商场怎么创收

Ⅰ 商场如何稳定,存活

第一式：饥饿促销——让消费者感觉买到的数量太少

超市在某天、某时对部分商品实行限时、限量销售，且每次让消费者感到“买不够”或“量太少”，促使他下次“不请自来”;不仅增加店铺人气，还能增加消费者光临频率，让其产生按时光顾商场的消费习惯;比如，“商场每日8:00-9:00内对部分货品打1折”，让客户抢购”。

第二式：利用“童趣”促销——打好“儿童”消费牌，带动家庭消费

某跨国顾问市场研究公司对城市青少年消费的抽样调查，一是城市少年儿童人均每月生活消费高达897元，占家庭消费总支出超过30%;二是少年儿童对成人(家庭)消费的带动作用;三是城市中独生子女家庭比例非常高，少儿成了家庭的“太上皇”，全家围着小孩转，在家庭消费中的角色由“影响者”更多变成了 “发起者”和“参与者”，甚至是家庭购物的决定者;缘于此，零售业应该抓住这一“特点”，来巧做儿童文章。比如，商场为了吸引儿童，可免费为儿童摄影、增加儿童娱乐场所、免费儿童点歌、进行童趣文艺汇演、真人版愤怒的小鸟游戏等措施……。由此可见，零售业要设法增加儿童们对店铺的兴趣，只要让小孩子乐于进店，家长们就会“被迫”光临，既培养儿童们的忠诚度，又增加店铺的客流量，而且还能带动零售业的销售机会，从而达到了“一箭三雕”的效果。

第三式：“摇色子”促销——给消费者一种娱乐购物体验

店铺开展每日开展“摇色子”购物活动，具体方法是：每个光临的客户，只有一次机会，当客户摇出的点对应为三个“2”、三个“4”、三个“6”时，即可享受“优惠30%”的机会，目的让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。客户参与互动得来的实惠更让他感觉购物“有意思”。

第四式：消费58送优惠卡——让商场有稳定客源

商场利用“58”数字的“我发”寓意，让商场和消费者认为是“吉利数”，凡是光临门店的客户，只要一次消费58元以上，就送优惠卡，以后客户只要手持优惠卡就能享受5%商品的打折;一次消费满100元以上的，就送“状元卡”，全年集齐8-10张状元卡的，就送“精美年货”大礼包一件;全年10张以上的，送2件“精美礼品“，这样商场就有了稳定了客源不仅达到了吸客效应，还能让客户重复进店，增加“回头客”。

第五式：月满600送米油——增加消费者购物次数

针对每个光顾店铺的消费者，凭购物小票，每个月消费金额达600元或600元以上的，月末就可以凭消费小票到商场兑换一瓶价值20元的精装食用油和 5斤精包装的大米;针对消费者消费金额满500以上，而不足以600元的，就送5斤精包装大米。这种促销方法即实惠，又能让消费者积极购物。

第六式：消费“逢10”即送礼——增加商场客流量和客单价

不管客户购买什么商品，只要消费金额“逢10”，商场就会赠送礼品;礼品随10的倍数而价值也不同。比如，假设满10元消费，送2枚鸡蛋，20元送4枚，30元送6枚依次类推…。(礼品可有商场根据实物价格而确定，可以是食品;也可以是其它小商品：生活洗漱品、电器等等)

第七式：选准竟品做狙击——挖掘对手客户，拦截潜在的消费者

了解周围其它商场促销的商品的名称、价格、折扣点数、赠送的礼品及促销方法等，制定有效的“竞品促销”方案，同样的商品，一定价格要比对手抵2个百分点，让同行业的客户心动，吸引到自己的商场来，此方法目的是吸引潜在的消费者及拦截卖场客户。

第八式：对效期商品打包———让客户觉得便宜

针对效期已过三分之二时间的商品，要集中打包销售，争取在有效期内“甩货”。比如：饮料、月饼、糕点、水果、蔬菜等其他保质期比较短的商品。

第九式：精准微信促销———建立客户的忠诚度

寻找大众感兴趣和普遍关心的内容，如养生、美容、理财、购物、买房、升学、致富、成长成才等知识或小窍门，发布在商场建立的微信平台上，以建立客户对商场及店铺的忠诚度。

第十式：通过游戏促销———向实体店引流客户

通过移动互联网平台，开发一种与商场购物相结合的游戏，在消费者靠近零售连锁商场登陆玩游戏时，便可以获得一定的奖牌;另外，当客户从商场的海报上进行扫码时，同时可以提升游戏的等级，让客户可以获得商场购物的“游戏币”，这种促销方式，不仅能开发潜在的会员客户，还能将客户引流到商场购物。

第十一式：利用“道具”吸引—–增加店铺客流量和人气

商场联系有关制造电子“机器人”的厂家，制作一款能让老少皆爱的“机器人”道具，一是能让客户准确地看到测量自己身高、体重、腰围的具体数据(现在很多医药城市的电子称只能让客户测量体重，却不能测量客户的身高、腰围);二是机器人要能与客户“互动”和“实际检测”，针对各种年龄段的客户说出“问寒问暖”的语言来进行互动，让客户知道自己的身体健康如何，像该注意身体健康哪些方面，是身高、体重，还是腰围等;目的不仅能让客户得到免费的“健康体检”，又能让客户体验一种“测量的乐趣”，比如，当为某中年人服务时，机器人会说“你好，你要注意减肥了，现在你的体重已超过正常身高的体重，请注意你的饮食问题，每天别忘加强锻炼啊!”、为青少年(包括儿童)服务时，机器人会说“哇，小伙子(小朋友)，你很棒，请下次来电继续测试”…

第十二式：实施知名美容美发店铺捆绑促销—–满足客户潜在需求

针对每个光顾店铺的消费者，凭购物小票，每个月消费金额达200元、300元、400元、500元的，月末就可以凭消费小票到商场兑换一张价值10 元、20元、30元的理发劵;每个月消费金额达600元、700元、800元、900元、1000元的，月末就可以凭消费小票到商场兑换一张价值50元、 100元、150元、200元、300元的美容劵;该促销方法要注意两点：一是被捆绑的美容、美发店铺要就近该百货商店附近;二是被捆绑的美容、美发店铺要在当地有一定知名度和信誉度;三是要保证对客户服务的质量。

第十三式：设置客户“体验场所”—–满足客户“感知”体验

如果说是耳听为虚，眼见为实，那么客户真正体验为是真。商场若在大厅的一角，设置一个客户体验的场所，满足客户对商品的“感知”体验，不能不说这是一个令客户高兴的事。比如，可以在商场中设立一个“体验场所”，重在让客户消费体验，就像商场销售儿童家教机一样，销售人员，演示以后，要让儿童及家长进行免费的使用体验，当他们使用体验以后，觉得产品确实是有像导购所介绍的如此功能后，就会欣然买单。同样，这一促销推广模式，也可以用在很多产品的销售推广上，像销售推广按摩器、清洁机、儿童车等各种产品的，都适合这一促销方式。

第十四式：邀请客户参加现场或网点大促销—–加强CRM管理，开展精准营销

商场可以利用“填姓名、留号码”的方式，在商业街或人流量比较集中的场所，收集客户资料，只要客户愿意把自己的姓名及手机电话号码留下来，就可以凭商场服务人员开出的“凭证”，到商场指定的地址、门店领取相应的“赠品”，商场利用这种促销的方式，就会吸引更多的消费者为“赠品”而来，在客户来电领 “赠品”时，用电话核对客户号码的同时，更能准确把握客户的年龄段、购物喜好及有关客户的精准资料。另外，顺便向客户介绍门店新品和赠送“购物劵”，如果客户消费后，再让该客户说出对店铺产品的“购买心得“和“产品体会”，并把这些整理出来当做“客户购买案例”再向潜在客户宣传，从而进一步做好CRM模式的销售。

第十五式：利用“商场偷菜”游戏—–消费者边玩边体验，培养忠诚度

商场可利用互联网平台或开发一种“商场偷菜”游戏，游戏中各种“蔬菜名称”及“种植地块”与商场陈列实物的布局要一一对应，游戏中的每种“蔬菜”都和商场中每一物品对应编号，偷菜游戏规则设置为每获得X棵菜，便可到商场内享受30%的优惠购物体验。注意商场陈列改变，游戏中有关对应的“蔬菜”布局也要随之改变;该促销方式主要是吸引年轻的消费者对零售商场关注，实现线上、线下真正意义上的O2O互动。

第十六式：开发导购APP软件——提升商场管理绩效，引导即时消费

移动互联网沈阳网站优化长尾时代来临，在商场或公共场所所建立的电子导视系统，一般都放在楼梯或电梯旁边，也可以安装在手机端使用。导购APP促销作用：一是能为顾客及商家提供指引服务,各个品牌商品促销信息;二是实现网络店铺购物;三是帮助商场实现非现场的现场管理，比如，提供路径指引，商家定位指引，商家活动指引，商场内部结构指引，商家会员特权指引等服务;四是实现人、店、货管理过程的O2O，能让商场的管理绩效得到一定的提升。

第十七式：平台共享协同运作——让零售业实现无缝对接

在互联网经济的背景下，传统零售业的商业模式受到了极大挑战。传统零售业只有通过“店商+电商+零售服务商”三个平台共享，协同运作的策略，让客户知道：各种商品的在线价格、哪种购物比较方便客户，商品是否买贵了，同款产品为何高价，贵在哪里?哪些产品可以免费，购买那种产品质量更好、更安全，哪种产品更环保，更保护身体健康，更适合家庭的风格、搬家、挪层如何拆卸等、才能整合平台资源，加速线上、线下的融合及发展。另外，零售企业还需要通过不断创新，迎合新生代的消费群体更加注重自我的追求，利用线上线下结合的促销方式，满足80后、90后的消费群体的追求个性化、多元化的需求。

总之，随着互联网经济的迅猛发展，符合时代发展的、独具特色的促销方法及模式，将成为零售业在激烈的竞争环境中取胜的关键。但这些新的促销模式和方法随着时代的变迁和时间的推移，同时也会给传统的零售企业带来了更多思考和更大考验。诚然，中国零售业仅凭目前的硬件条件和单一的促销策略，已经不足以形成购买力和吸引力，而个性、多元、便利的消费需求将是中国零售商业发展模式的新目标。

Ⅱ 市场或商场除了出租商铺以及广告位出租收益外，还有什么其它方式可以创收。

收商铺管理费啊 ， 跟物管差不多 ， 水电费、卫生费方面 。

Ⅲ 行政部门怎么创收

罚款

Ⅳ 人均创收怎么计算

总收入除以总人数

Ⅳ 购物中心日常运营和管理工作有哪些

1巡场管理
制定巡场路线、巡场管理制度，每周组织各部门负责人进行集体巡场；巡场中发现的问题须立即解决。无法立即解决的，由营运部发《整改通知单》并跟踪《整改通知单》的落实情况。对于超时限未解决事项及时上报主管领导处理；

• 营运部须每周对本周内的《日常运营巡视记录表》中记录的问题进行跟进解决并汇总分析，并将每月汇总分析报告抄报总经理。

• 《日常运营巡视记录表》是巡场的现场记录，该表单由营运中心存档；

2开闭店管理

制定标准营业时间，严格执行统一的开、闭店管式理，包括员工进场、开店前准备、迎宾、闭店前准备、送宾、闭店管理等程序及要求。

3例会管理

开业后营运部须每日/每周组织商户营业员/各店负责人召开会，会议内容包括通报最新指示与要求、营运状况、注意事项、营销企划活动信息、问题通报及培训等；

4现场管理

包括广播、背景音乐时段播放、橱窗、环境设施、货品的品质、上货补货时段、店招设计等，均须严格规范，营业期间巡视卖场,应确保各经营商户店招明亮，不可因省电而关闭店招电源；检查橱窗须保持整洁、橱窗布置是否体现品牌风格和商品特色；是否能渲染店铺商业氛围等；

5物价签管理

遵守本地物价部门的法律、法规；检查各商户是否明码实价，严禁讨价还价或欺诈顾客的行为；

6商户出入货管理

明确规定广场内货物运出的审批流程，必须持《放行证》出货；明确规定各商户垃圾倾倒的详细要求，并做好监督检查。

7特种行业管理

对于涉及餐饮、食品及食品加工、药品、烟酒、珠宝、化妆品等行业的商户，营运部须严格进行资质审核和备案，同时注意资质的年检更新。

8客流导向管理

科学的人流导向设计来延长或增加顾客的驻留时间，提高各楼层商户的营业额与提升商铺价值的手段，也是开业后运营/二次招商需要重点解决的问题。

9经营环境管理

• 依据季节性或日照时间确定各公共区域开关灯时间（工程部/营运部制订），营运部在日常巡场中须关注照明的开启状况;

• 夜景照明管理：保证夜景照明达到设计效果，且开启夜景照明时间不得晚于当地路灯开启时间，遇节假日关闭时间延长30分钟；

• 空调温湿度管理：内场环境温度冬天为18～20°C ，夏季22～26°C；

10客户关系管理

租户与MALL是唇齿相依、互为依存的利益共同体，开业后加强与商户的沟通，与各商户建立良好的关系，留住好的商户，对经营困难的商户在经营方面给予专业指导与支持。

方法与措施：

• 建立与主力店的月沟通会议机制，并形成完整的会议纪要；

• 每月召开商户店长座谈会，并形成会议纪要抄送总经理；

• 对商户营业员的考勤进行管理，每月汇总反馈给各商户；

• 每年至少组织一次“优秀商户”评选，并进行公示；

• 每月定期向各进驻商户提供员工培训及地方政府协调等服务.

11消费者关系管理

设立总经理信箱，接受消费者的意见与建议。总服务台人员须详细记录消费者提出的投诉及意见；每月对投诉情况进行一次汇总分析，形成分析报告，次月5日前上报营运中心。

12多种经营管理（开源创收）

• 多种经营主要指在商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动，旨在塑造广场品牌、带动人气，促进商户销售。

• 多种经营点位设置区域包括室内步行街、室外广场、广场出入口、通道、楼顶、墙体、停车场、仓库、电梯间等区域。

13优质顾客服务管理

对新录用的商户营业员进行不少于1天的营业员进场培训。培训结束后经考核合格方能上岗。培训内容须包括：XX广场经营简介、商户手册、服务标准和行为规范、XXX营运管理标准等；

营运部每月须组织1次商户营业员的素质与业务培训；营运部门每半年进行1次“优秀营业员”评选活动，并予以通报表扬奖励。

14商户与品牌分析

按月度/季度对各商户和品牌进行分析，包括：品牌定位、品牌贡献度、盈利能力、品牌发展趋势、经营风险等；对不符合广场定位、经营有风险的商户，建立退、掉铺预警机制，进行备选品牌和商户的储备。

Ⅵ 商场制度为什么执行不力

作为商场团队建设项目组成员，制度、人、流程是我们重点关注的三个方面，在走访过程中，发现很多商场的不是没有制度（有的很齐全），而是执行不力，制度形同虚设没能发挥他应有的作用，大部分都停留在纸上或电脑上。 为了弄清制度执行不力的原因，我们开始针对制度制订程序、制度内容、制度宣贯、制度执行监督等多个环节进行深入调研分析后发现以上各环节都存在这样或那样的问题。 制订基础不平等 仔细研读有些商场的制度并同高管沟通后，明显感觉一些管理制度就是霸王制度，根本体现不出平等、公平，一边倒的现象十分严重。例如：有一个商场的考勤制度是这么规定的：一个月休息一天，请假一天扣2倍工资，病假没有工资。比如说激励制度奖少罚多，罚金进入公司其他收入项目，而不是通过设立商场基金取之于员工用之于员工，让员工感觉公司有开设创收渠道的嫌疑。可想而知这样的制度怎么可能得到大家的认同，有抵触或抱怨也实属正常。 制订程序不规范 大部分商场制度的出台程序是部门主管或是人力资源部门起草，提交总经理审阅，总经理与主管商讨修订，最后就是总经理签发、制度公布执行。整个过程没有员工代表的参与，倾听他们的心声，没有征询他们的意见，了解他们对制度的看法，基本上是商场中高层起草制订，讨论后就开始执行，缺乏群众基础，为制度执行埋下隐患。还有就是没有试行阶段一步到位现象十分普遍。 制度内容针对性不强 看了有些商场的制度发现COPY现象很严重，制度内容的确具体详细，堪称完美无缺，可是一看他们员工的素质与对制度认知就知道不符合商场的实际情况。 它山之石可以攻玉，借鉴其他公司的管理制度避免走弯路是提高效率的常用做法，本是值得肯定与提倡，但是不能有效做到结合自身商场的人员素质、商场规模等实际情况，只是简单的COPY或组合，做不到完美结合，最终的结果是四不像，为执行难埋下了隐患。 遇到值得借鉴的制度，要结合自身商场的实际情况进行仔细的修订，不能只是拿来主义，将搜集来的制度换个签发人和日期就开始执行。不同规模、不同发展阶段制度内容有很大的不同。个人认为小一点商场由于人员少、素质相对偏低，制度可以适当简单一点，表达通俗一点，即将复杂问题简单化；大中型商场由于人员多、管理难度大制度可以具体详细一些、规范一些，即将简单问题复杂化，复杂问题表格化。 制度宣贯不力，理解不一致 制度公布出来以后，制度发布部门解释不到位，常见的现象是公布栏上不知道什么时候贴出了各种各样的通知与制度。尽职的还能给你宣读与解释一下，有的就通过传真或电邮的形式发给你一个制度让你自己看，看完后签字即可。作为制度发布部门没能做到制度解释工作，部门主管没能做到对制度正确解读，由于理解的差异，导致每个人对同一制度的理解各有不同，最终的结局是制订方的说法与员工的理解出入很大，有的甚至是大相径庭，执行力自然也就无从谈起。最可怕的是部门主管的理解与制度制订部门理解都不能做到一致性错误解读制度内容误导一群人，我们在调研的过程中发现员工对制度的理解与店长（部门主管）基本一致性很能说明这一点。再就是店长（部门主管）对制度内容本身就不认可的商场（部门），员工意见（或抵触情绪）比其他商场要大很多，执行力也是最差的。 制度执行监管不力 很多商场的制度都是部门负责制度的执行与监督。遇到怕得罪人的部门主管，制度那就更是形同虚设，该严惩的没严惩、该罚的没罚、该批评的没批评、该警告的没警告。员工的感受不到制度的严肃性。有的是商场高管（总经理、执行副总）负责监督（抽查），刚开始做到定期或不定期抽查，可后来工作一忙，监管力度逐渐递减。 还有就是执行过程中，执行双重标准不能做到一视同仁，特殊员工（与公司领导或主管关系较好的员工、能力强的员工）违反制度，部门主管（店长）因顾虑太多在执行力度大大折扣，而对普通老百姓却按章办事，让员工感觉受到不公平待遇，抵触情绪也是自然的。 制度执行力的保障 当我同商场总经理就制度执行不力原因探讨时，大部分将制度执行力归结为部门主管执行不力？其实并不是完全如此，那只是其中原因之一，要确保制度强有力执行个人认为要做到以下几个方面。 管理制度制定过程中尽量做到有员工代表参与并认真听取他们的意见(即民主集中制)；遵行平等、公平原则，避免一边倒；拒绝简单的拿来主义，做到取其精华为我所用；宣贯到位达到上下理解一致；执行过程中一视同仁不搞双重标准；监管做到违反必究，究必严，确保制度的严肃性（没有监管就没有执行）；定期修订不合适宜的相关条款，确保制度的针对性。 （作者：胡文凡）

Ⅶ 我是商场的电脑客服经理，如何利用现有的用户资源创收。

电脑的更新速度是如此的快，所以对于一个有10年的客户群的公司，至关重要的是怎么使自己已有版的客户进行电脑升权级和故障维护等，当然要清楚电脑是高介入产品，每一位消费者都会慎重选择，大多数几年内不会换新电脑，所以要想让老顾客再次选择本公司的产品，显然很困难，但是可以从电脑附加服务上，赢得良好的口碑，这样有助于公司发展新的顾客群，增加销售产量，从而创造更多的收入！
祝你走运！

Ⅷ 商店的一般的盈利模式

国美的经营模式是 零售+地产。和麦当劳肯德基差不多~~~~

1、初始阶段：零售；
2、上升阶段：连锁零售；
3、鼎盛阶段：连锁零售+地产；
4、滞涨期：（估计）维持零售+地产+其他（慢慢转型）

Ⅸ 协会怎么创收

按规定，协会属于民间组织，是以协调行业内部事务.和对外协调关系为核心工作内容的民间组织。不是经济实体，是不允许盈利的。平时的开销应该由会费来支撑。

Ⅹ 刚接手一个商场，有七层，如何运营，招商引店，创收租金，，急

一楼可以自己做,什么都可以,二至三楼出租,三楼以上旅社!这是最好的搭配。