商场的服务台因摆放什么
⑴ 商场的服务台应该备些什么品
我以前做过前台接待员,我们商场就被备一些消毒类的酒精,碘酒,治疗系的创口贴,红药水,紫药水,喷雾类的沈阳红药喷雾剂可以治一些创伤什么的。
⑵ 商场总服务台,形象墙怎么搭配颜色显得庄重,大气
要看商场整体色调,
再看商场品牌形象设计的内容,
因为是服务地点,淡雅、温馨为好。
⑶ 请问你们那边的商场前台是做什么的,我感觉前台和服务台的工作都要做,你们那边是不是也是这样的。
前台其实就是干杂活的,什么事情都要干,不可能就站在那里站一天,或者是版只做接待。这是权不可能的。因为前台是一个没有任何职务的岗位,也没有什么技术含量,随便就可以被替代,所以是很没有地位的。
在做前台的时候,要注意观察身边的人和事,多多学习,下班后可以继续上学考个更高党费学历。争取找到更好的工作。
如果安于现状,那么一辈子就是这个劳碌命了,一直被人使唤。
⑷ 商场服务台什么活动能吸引顾客
消费达到一定数额可以抽奖
⑸ 商场服务台功能有哪些如何设置
因为服务台是商场的服务窗口,主要是做处理顾客投诉,商品退换内业务等。所以服务容台设置的初衷在于为顾客提供便利,应该设在最方便顾客咨询和要求帮助的位置,顾客进入商场就可以看到。
商场的服务台是处理接待咨询、受理投诉和意见建议、现场检查管理及接听顾客热线电话、广播系统、会员卡发行解释、便民服务方面、开具发票、免费寄存相关工作。
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商场服务台的服务方式:
1、注重递送方式:在交易过程中,导购应双手递送,中间为顾客留有空间,以方便顾客拿取商品为前提,收银员收找零款时应双手递送,注重递送方式,展现服务细节。
2、迎语中加入促销信息:真诚微笑,温馨问候,在融入“三米微笑”“两句话”文明用语的使用的同时可适当加入品牌促销信息“全场五折起”、“满1000元赠价值298元礼品”,在最短时间内让顾客迅速了解品牌活动,激发顾客购买欲望,促进品牌销售。
⑹ 商场里摆的前台有什么讲究
应该是服务台吧
⑺ 大商场和大型超市服务台都是干什么的
服务台是百大和商场的服务窗口,主要是做处理顾客投诉,商品退换业务等。
加强票据管理,按规定要求,为顾客开具发票,不得多开、虚开,严禁将空发票交给顾客,出现问题由当事人负责,休岗,调离岗位或给予行政处分,直至解除劳动合同。
加强赠品管理,凡经服务台发放给顾客的赠品,按统一规定,认真发放,不得丢失,不得私分赠品、不得扣留,化为己有,否则,休岗、调离岗位或给予行政处分,直至解除劳动合同。
对仓库存放的物资,应妥善保管,登记造册,件件入账,账账相符,如有丢失,查清责任,予以赔偿。
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注意事项:
1、逛超市要注意标识牌,进出口都有提示,要带有物品时,进超市前要将所带物品存放到储存柜中。储存柜是免费的。一定要拿好储物的打印条。
2、经常逛超市时,最好办一张个人会员卡,商场为促销都有会员价和普通销售价,办会员卡后可以参加超市搞的一系列促销活动和优惠产品购买。有的还可以积分,兑换商品。
3、逛超市带孩子坐电梯时,要注意孩子的小手不要放在电梯的扶手上,以免孩子不注意安全卡着手。
4、大超市购物完毕,还有接送大巴车,免费接送,1小时整点一次,通往市区的各方向,可以在购物前先查好大巴车的路线时间,掌握好购物时间。
⑻ 商场积分物品在服务台怎么摆放
在服务总台领取一张愿望卡,即可将自己所喜欢的凭积分卡和电脑小票(限当日7:30之后小票,金额不累计)到商场出口处领取统一摆放于出口处,形成一
⑼ 大型商场咨询台服务范围是哪些
信息咨询;投资信息咨询,J组织文化艺术交流活动等,
⑽ 作为商场服务台要讲什么样的广告词对顾客
谢谢惠顾