去商场退货怎么说
Ⅰ 商场里买银饰可以退货吗退货时怎么说
这要看商场是否有其他规定,如果你刚买,而且每刮痕,褪色,而且不影响第二次销售,一般是可以商量的来的。。。
Ⅱ 怎么才能在商场成功退货
实体的话比较难退的哦,你直接和经理挑明了讲就说不要了,就好了。如果能退就能退,退不了的话那就有点麻烦了。
Ⅲ 商场退货问题
你就是穿了,也没事。去另一个店把那件衣服花408买下来,再去之前的商场退638
Ⅳ 在柜台买东西如何退货
只要你仔细找,总是能找到商品的缺陷的,比如商场室内灯光照明下看到的颜色和拿到室外去看到的颜色不同,或者,对使用功能上不满意和柜员介绍的功能不相符。
前去商场退货的时候,柜员一定会说,她做不了主,要找楼层经理做主,那么你就要求她把经理叫到柜台里来,千万别自行去办公室找经理或相关主管。然后,经理前来和你沟通下、了解了情况,一定会让你去办公室解决问题,这个时候你一定不能去办公室,或者经理会让你去商品的售后公司或者质量检测局去检测。第一种,你要说明商品是此柜台买的,当然要在柜台里解决,千万别去办公室,因为只要一到办公室,那么商场工作人员有就时间和你耗了,而在柜台就不一样,柜台是要做生意的,你僵持在柜台里多影响她们的生意啊,商场一个小时电费都几千块。第二种让你去检测,很明显是踢皮球,商品肯定无质量问题,而检测时间至少要一个星期以上,那么你说你没有那么多时间,你要上班,你就说检测可以,但是我这一个星期内你必须提供给我一个配用机,比如手机,比如你可以说一个星期没有手机多会影响自己的工作和业务。
在和商场柜员、相关职员沟通的时候,千万不能无理取闹,大声喧哗,我们是有素质的,要认准我们是合理退货不是耍无赖,另外不管是谁是人都有脾气及要面子的,而作为商场柜员及经理他们要的是平静解决问题,而不是和你吵闹,否则影响商场做生意,就是她们失职,让她们失职到时她们火,她们咬死不退换,你也没有办法。而她们毕竟是打工的,少卖一件商场对商场根本没有多大的影响,甚至对商场根本不影响,因为柜台大部分是外包的,影响的是销售商,而销售商也根本不可能因为一件商品就专门过来和你交涉。
所以对于柜员来说,根本就罢不得马上退货给你,因为你僵持在柜台,非常影响柜员做业绩。而商场楼层经理她的职责是解决顾客的纠纷,甚至会站顾客这边解决问题,否则大家吵吵闹闹让同事们看到就是经理的失职,而能不能退换货,这是台下事,同事看不到的,所以你只要不为难经理,不让经理在下属面前丢面子,经理都会站你这边,因为商品少卖一件多卖一件对她来讲有什么损失,损失的是销售商,而经理要得是面子和权威。
最后就是相互给下台阶的时间,只要是给柜员和经理面子,让她们消消气,只要她们气消了,退换货就方便了,她们不仅仅不为难你,甚至代劳去收银台帮你办理退换货手续。所以你要说,你们这里我常常来买东西,在你们商场一年不要花多少钱,你们服务好,我下次还来购物的。柜员和经理当然知道你是讲客套话,可是,人有时候不就为了一口气嘛!
Ⅳ 百货商场买的衣服如何退货
首先你要确定你退的衣服是在国家三包规定的退货期限内,你要保管好你的购物发票,还有,能证明你的衣服没有人为损坏。直接去购物柜台,如果他们不退,可以找他们经理。
Ⅵ 我想明天去商场退货
能具体说说你遇到了什么事吗?如果你是在实体店购买的商品。要退货,应带上物品及购物时的发票,直接去找店家。说明理由。如果店家同意,那当然没有任何问题。
Ⅶ 去大商场卖衣服,面试问我遇到退货换货,无理取闹的人,我该怎么回答
首先态度一定要好,不能和顾客争执,退货的劝说其换货,换货的只要商品不影响第二次销售就帮顾客积极处理,总之服务态度一定要好,要有耐心,做到为顾客找到合适的衣服,也为衣服找到合适的主人
Ⅷ 在商场买衣服想退货,该怎么办
如果衣服没有 损坏没有水洗,一般如果有小票等凭证可以进行换货。退货的话要看那家店铺的规定了。
Ⅸ 关于商场退货问题
可以直接拿去找他们的,因为他的商场肯定还有给你一样的羽毛球拍那上面有标签的
