商场怎么聚人气
㈠ 如何聚人气!
1、大力宣传
想要一份事业有人气,首先要做的就是要能够有足够大的宣传尺度,越是能宣传到位,越能将整个事业做得更好,更有保障。
在宣传上,尤其是产品以及品牌的核心内容的宣传中,一定不能忘了自己该做的事情尤其是要让这个产品、品牌能被更多的人知道,而你在打造个人品牌的时候,也一定不能忘记了自己该往哪个方面进行努力。
在这个什么事情都得“炒一炒”的时代,你如果不好好地宣传你的事业和产品,那你不能让别人知道你的事业是做什么,也就无法让你的事业有更大的发展可能,更不可能在事业的推动中,拥有更强大的能量,创造出更多的价值。
2、展现魅力
当一个人更有魅力的时候,会吸引更多的人。
这就是所谓的“你若盛开,清风自来”。
一份事业也是如此,当这份事业本身的背书足够强大的时候,一样会有很多的人趋之若鹜,因为他能给人们带去价值。
想要让自己的事业聚拢人气,就一定要展现出这份事业与众不同的魅力:有的团队和谐、有的产品优质、有的制度优越、有的奖金丰厚……
总之,总要有足够大的吸引力,才能让事业变得更好,充分地展现出整个事业的魅力所在。
3、锁定群体
你的事业需要聚拢一波怎样的群体,你就要往那个方向去努力,让你成为吸引他们的存在。
你若是做直销事业的,主要营销的是保健食品,那就要对信赖保健食品的人进行锁定,让他们能够知道你在做这份事业;你若主要营销的是化妆品,那就要将目光锁定在女性群体身上,没有哪个女性群体是不爱美的。
锁定群体的意义在于你能锁定自己想要的,并且花费精力在这些人身上,让他们为你所用。
4、开辟渠道
很多的平台都有很多的人,有的人想要到处都试试,看自己能开辟多少渠道,让他们能被自己吸引。但是,我想要说的是汇聚人气,是一定要让这些渠道里的各种资源,成为你私域流量里的资源,成为你更有把控力的资源渠道。
在事业的推动中,如果所有的渠道都不管用,你要做的无非就是让自己成为更好地自己,不用去琢磨究竟该怎么办,也不必去对自己所做的事情有太多的束缚和要求,人生有时候就是那么简单,你清楚自己该做什么,才能更好地朝前走,向前进。
开辟渠道,永远都是让你更好地汇聚人气的途径,你一定不能忘了去做好这件事。
5、强化联系
任何的人气都是需要维系的,如果你将人吸引来了,就不管人家了,那你肯定是无法在这些人上受益,因此,一定要学着去让自己与这些人好好地联系,成为更好的自己,才能创造更多的价值。
维系人气,就相当于明星维系粉丝,你只有时不时地与粉丝进行一个互动,作家召开读者签售会、明星举行见面会、演员进行首映礼,以不同的方式,达到一个联系的目的。
做直销事业也是如此,你可以邀请你的目标客户到你家里,一起聊聊天,谈谈闲,也可以相互之间聊聊产品。只要能让他对你的事业有点印象,就算是成功。
在推动人气的积累过程中,只有不断地创造更多的可能,才能真正地将事业发展谋划出崭新的出路,才能真正的带动整个事业向前进,不断地铺设新的发展可能。
㈡ 服装商场该如何招商如何策划...
要有人来你们来商场投资,你们商源场就要得有人气 有人气才有生意,这样人家才会来你们商场开档。要提高你们商场的人气有很多方法,第一你可以找些专门帮人做广告的表演团队到你们的商场门口表演,吸引人。当然这不是长久之计。有个又省钱又长久的涨人气方法,条件是你们的商场门口要有足够的空间,具体做法就是;你找几个中老年人给点钱她们叫她们在傍晚或者晚上带些朋友在你们商门口跳交际舞,或者健身舞。等他们习惯了 不同你叫她们也自然会去的了 因为那已经成了她们的活动娱乐场所。人气自然就高了。当然在这同时不要忘记了宣传你们商场要招商,适当优惠一下。这些说还蛮简单的,要你真正去完成,恐怕不简单。
㈢ 北方街区式商业广场该怎么吸引顾客
一是顾客最大化。来人气就是财气自,聚财气首先要聚人气。
二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。
店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
㈣ 什么商场促销活动最聚人气
服装、饰品
㈤ 饰品店怎么聚人气
既然来已经开了,那就做好。 换地方自是关门后的事! 你刚开始生意怎样? 如果可以!你觉得是什么吸引着顾客?商品?还是因为新鲜? 附近可有类似商店?人气怎样?好的话,你觉得和你的店区别在哪? 商品价位对于这些学生来说?你觉得是否80%以上都能接受? 你有没有时常有新商品上架? 是否主动问取或者听取顾客的意见建议? 觉得自身有何优势或不足? 是否到其他饰品店看过或做过调查? 商品包装是否精美? 可有会员? 消费群是否固定? 【】或许你已经知道答案了!!
㈥ 圣诞节商场搞什么活动能聚人气呢
首先18点后可以打折活动,商场延迟关门地时间到午夜0点,然后让员工穿上圣诞服在商场发放糖果苹果圣诞小礼品。
㈦ 露天的商场二楼有一个20平方米的平台,想做成可以聚人气,烘托氛围的东西,应该做什么好呢欢迎大家创意
摆一个大水晶雕,晚上要能发光。
或是造一个海洋世界,让进去的人可看到水草、金鱼;
用鲜花为衬,自然风景加纯音乐,与世隔绝,远离喧嚣的感觉。
㈧ 请风水大师指点:店铺招财聚人气的办法!!!谢谢
一、风水概述
从狭义的风水角度来讲,所谓风水就是周围环境的气场对人的某种作用力。我们生活在这个世界上,始终受到环境的影响。有些时候,我们知道为什么要这样去做。而有些时候,却会鬼使神差一般,做完之后,还不知道为什么要这样去做。我们知道风水学的五大要素有:龙、穴、砂、水、向,其本质是气。寻龙、点穴、察砂、觅水、定向,目的是察寻适于人体的吉气,避开不利于人体的煞气。现代科学已经初步证明,人体有场气、植物有场气,建筑物有场气。万物之间皆有场气。若干建筑物组成的建筑群,场气就会因建筑物的排列不同而发生吉凶裂变。
从中国古代风水学理论来讲,我们生活的这个世界,总共受到天、地、震、巽、离、坤、兑、乾、坎、艮十种气场的影响。但这些气场在受到山脉、河流、道路、建筑、装潢、颜色等环境因素的影响以后,会使上述的这些气场发生增强、减弱、弯曲、变形等各种情况。从而对人的某种意识或潜意识产生影响,使他们的生活保持在某种状态当中。当然,不同的人在同样的风水环境当中结果或多或少会有一些差别,这就是我们老祖宗说的“命宅相配”,也就是现代人苦苦追求的“环境心理学”。
然而,从广义的风水理论来讲,一切天地万物,乃至包括我们的心、意和识,即佛教的《唯识学》中所讲,第八阿赖耶识、第七末那识和第六意识,无不是风水的范畴。所以,大凡修行人都是调整内在的风水,即所谓内心的修为。我们世间人都喜欢舍本逐末,只看眼前不顾忌以后,而真正的聪明人是调整内心的风水,这是最根本、也是最长远的。我常说,风水的最高境界就是当下的一念心。修行有成就的人有时一动念就会产生不可思议的效果,即所谓的神通。当然,这和时下所谓的“风水”绝不可同日而语了。
二、商铺风水
有些时候,我们觉得非常奇怪。有些店装修的不错,货好、价格便宜,地段又好,但就是没有生意。而有些时候,看上去很不起眼的地方,却生意兴隆。这究竟是为什么呢?
我们的老祖宗告诉我们,那是因为商铺风水的原因。首先,商铺风水要讲究的是,命铺相配;即老板的命格要与商铺的五行相辅。其次是业铺相配;即你在商铺中所从事的行业之五行要与商铺之五行相配。此外,还有命业相配;即命运之五行要与你所从事的行业之五行相配。如果以上几点均能相配的话,那么你已经有70%的胜算了,而剩下30%的是则是努力和诚心了。
然而有时,如果我们把那剩下的30%做得感天动地,即所谓“精诚所至金石为开”,那么你就是调整了内在的“风水”,而这种力量则远远大于外在风水的调整,或者从此你的人生便渐臻佳境而所向披靡了。
三、做店铺生意风水一些忠告
1、取繁华避偏僻
经商店铺的风水选址,主要在于选择一个能保证商家精力旺盛、招迎顾客、利于买卖,能带来生意兴隆的好环境。在日本、香港、新加坡等地,富豪商家的店铺位置都是非常之好的,也都是按风水家的意见设置的,所以财运都很好。选择经商的店址,民间俗称“选码头”。“码头”位置的好坏,对经营的生意好坏,有很大的影响。在市镇上,人流穿往密集的地方就是繁华的地段。
按照风水的说法,有人就有生气,人愈多生气就愈旺,乘生气就能带来生意的兴隆。
2、取开阔避狭窄
风水在选择宅址时,讲求屋前开阔,接纳八方生气,这与经商讲究广纳四方来客契合。按照这一原则,选择店铺的地址时,也应考虑店铺正前方的开阔,要求不能有任何遮挡物,比如围墙,电线杆,广告牌和过大遮眼的树木等等。
3、取南向避东北
风水在选择阳宅的基址时,立求座北朝南,其目的是为了避免夏季的暴晒和冬季的寒风。经商地址的选择,在一般情况下同样需要考虑避日晒和寒风。那么,最好的也还是坐北朝南,即取南向。
4、从大略上来讲,店铺要达到两个基本条件,才算具备增加财运的资格。
首先,阳光一定要充足。阳光能透入房屋才会带来吉祥瑞气,这里指的吉祥瑞气是维系在人的健康上的。在风水学上,阳光代表人丁,人口健康才有能力去招财。
其次,空气要流通顺畅。在风水学上,气流代表财运的运转,室内空气要流通畅顺才能财运亨通。一般来说,在开窗后,从外面吹进屋的风不宜太大,要以和缓的柔风为最佳;总而言之,室内的气流,以冬暖夏凉为是最好的。
5、店铺外观造型
从商品营销的角度说,注重商店的外观造型达到树立商业形象的目的,就必须使这个外观造型具有鲜明的独特性,即要注重造就商店外观的特色,通过运用商店外观造型的独特性,宣传自己,招引顾客。
6、外观造型与区域景致谐调
在设计商店外观的造型时,除了考虑建筑本身结构比例的协调性之外,还要注意使商店的外观造型与所处的区域的自然景致相协调。
7、店铺宜宽敞
商店的门是商店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少,决定着商店的兴衰。因而,为了使商店能提高对顾客的接待量,门不宜做得太小。
商店的朝向是商家所十分慎重的事情,往往将之看成是经商成败的关键。因而,在强烈的求吉避凶心情的趋使下,就常有人去请风水师来占卜定夺。实际上,商店的兴衰取决于顾客,顾客是商店的财源所在。顾客盈门,商店就会兴旺发达,反之,商店就要倒闭。所以,商店门的朝向,应取决于顾客,应该是顾客在哪里,商店的门就开向哪里,做到门迎顾客。商店的门向还跟商店的选址有很大的关系,如若商店的选址为座南朝北,或是座西朝东,而且顾客的聚集点也就在房屋所座朝的方向,那么商店的门就只有朝北、朝东无疑了。如果是这样,商店又犯了门不宜朝北,不宜朝东的忌讳,在夏季商店就要受到烈日的直晒,在冬季商店就要受到北风的侵袭。在这种情况下,不妨可运用阴阳五行相生相克的定律处理。如果是经营旅馆业的,在夏季里,除了在旅馆门前搭遮阳篷外,还可以在旅馆的前厅摆置一个大的金鱼缸,摆上若干盆景。金鱼缸属水,盆景属木,都可以起到室内的热气减弱的作用。而且,人在暑天里看到一缸清凉之水,其中又有生气勃勃的金鱼,就会获得清新之感。
如果有楼层的商店,而且二楼是用作办公间使用,商店的门朝向顾客,来自商店门口的噪音就有可能干扰到二楼的办公间。为了避免这种干扰,所设计的楼梯口不可正面对着商店大门。按照风水学的说法,将上楼的梯口正对着大门,聚集在大门口的煞气 (噪音)就会直接顺着楼梯道进入二楼。理想的做法是,将楼梯开置在侧面,梯口避开正门,由侧墙引阶而上。有可能的话,最好还是在大门与梯口之间放置一架屏风,作为噪音的间隔层。
8、门避不祥之物
从心理卫生和环境卫生的方面而论,商店的门向还应避免正面对着一些被风水称为不吉祥的建筑物。
风水所说的不吉祥的建筑,主要是指一些类如烟囱、厕所、牛栏、马厩、殡仪馆、医院等一些容易使人感到心理不适的建筑。这些建筑,或是黑烟滚滚,或是臭气熏天,或是哭嚎,或是病吟。由不吉祥的建筑带来的这些气流,风水视之为凶气。
当然,在商店的选址时就应避免在有不吉祥建筑的区域开业,如因其他缘故要设店于有不吉祥之物的区域,开门时就一定要避开这些不祥之物,选择朝有上乘之气的方向开门,而且在大门之后处,最好再安放一架屏风,以对煞气再做些阻隔。
风水强调阳宅开门避开不祥物,从另一个意义上,就是强调人的工作和生活需要有一个空气清新、视感良好的环境。在良好的环境中;人们的工作精神愉快,智力的发挥也最好,自然人们做事的成功率也就最高。
9、摆放招财吉祥物
顺便提醒大家 财运的好坏人力是很难控制的,行业好,地段好,产品好,职工好,老板好,就是生意不好,为什么?是什么挡住了你的财路?好多时候我们发财靠运气,运气好就是财运好,如何能汇聚好运气,大家注意没有,在一段时间内,当人们运气好的时候会越来越好,差的时候越来越差,为什么?原因很多,除了风水方面的因素外,还有宗教方面的因素,即是不是有前世和今生的冤亲债主来干扰等等。关键问题是要找对原因,对症下药。
另外,有时候摆放招财吉祥物也可以起到增强财运的作用,如大小双龙、青铜八卦、太极调理镜、旺财貔貅、文武财神都可以,但是最好要放对地方。
行业店铺是城市经济中的重要组成部分,他不仅繁荣了社会经济,同时也为社会创造了经济价值和社会价值,关于行业店铺布局除了要遵守市场经济规律外,在具体城市、具体环境、具体行业的布局过程中要坚持以人为本的原则,也就是说要与具体个人信息相吻合。事实上,大凡以人为本的理念,何尝不是现代风水的理念呢。
10、柜台不宜摆在出口处
有些商店为了促销商品,往往在扶梯的出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的商品,以增加出售商品的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台,而走向旁边的柜台。您不妨将挡在楼梯口的柜台向旁边移开2公尺,再看看效果,相信您会感觉到“宅相学”的妙用。
11、别放震耳欲聋的音乐
现在许多商店,为了营造商店的内部气氛,在商店里播放震耳欲聋的音乐,其实这样做是很不好的,音乐本身确实可以营造一种气氛,但要看是营造了怎么样的气氛,轻柔雅致的乐声,可以使顾客留连忘返,增加顾客在商店里的逗留时间,从而增加顾客消费的可能性;而震耳的音乐在风水中称之为“声煞”,属于凶煞的一种,使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对商店的促销只能起到负面的影响。
12、自动扶梯勿对大门
现在大多数大型商场里,都设有自动扶梯,请注意,不要将自动扶梯对着商店的大门,如果已经形成这样的格局,就要用货架尽量遮挡,使得顾客不要一进门就看见扶梯,这也是风水中“喜回旋,忌直冲”的原则,不然的话,您商店里的顾客是“参观访问的多,慷慨解囊的少”。
13、店面颜色不能随便定
商店装潢的颜色有很大的讲究,现在有许多商店非常注重店面内部的颜色,有些商家通过心理测试认为,例如红色等比较明快的颜色,会令人处于一种相对兴奋的状态,激起人们的购买欲望。从风水的角度而言,店面内部的颜色,要和店主的生辰、店面的朝向以及所售商品的五行属性相结合而考虑,将商品的属性纳入木、火、土、金、水五大类,然后根据店主的命卦和商店的宅卦,具体确定商店内部的装潢色调,方法极为繁复,必须请专业的宅相家定夺。
14、有些店为了降低成本.会把店面前的明堂租给小摊贩做生意,有的还会租放儿童游乐的东西,看似增加了人潮,其实却会减低店内的生意,因为将财气给分散出门了,如果对自己生意还有信心的话,最好还是不要这样做为好,因为这样只会降低自己的财气,也许到手的租金还不如去多做几个生意。
15、商铺店铺的财位
首先就风水而言,财运不好或是生意不顺、阻滞,八字命局中必定有此信息。其次,就要看商铺店铺或办公场所的财位及住宅客厅财位是否有问题。商业场所的风水财位与住宅风水财位都是很重要的。按风水学说,公司财位应在老板办公室或财务室,这样就有益于资金管理,财源茂盛。经过长期的实践经验,我认为财位从某种意义上说是没有固定方位的,应根据老板的八字命局而定。如果你目前的财运不好,可先检查以下风水环境是否有问题,如果没有这方面的问题,可以肯定是命局财星与商业场所的风水财位五行不配。
如果确实如此,那就要先详细了解八字命盘中的喜用五行,再根据命局“喜用神”调整好风水布置,这样才能使命运忌神五行得到风水五行的化解。
16、化煞三大原则
在我国的大多数城镇,繁华的地段往往都是集中在“丁”字形和“丫”字形的路口处,如果选择在此开店,就会和住宅一样,受到来自大道的煞气冲击;如若不在此开店,又避开了有利于发财的生气。故而,在这样的情况下,风水有一套“制煞”的方法———
一是要求在开设于“丁”字形和“丫”字形路口的店铺前,加建一个布的或者篾制的围屏,或者围障,或者将店铺门的入口改由侧进,以挡住和避开迎大路而来的煞气。
二是在店铺前栽种树木和花草,以增加店前的生气和消除尘埃。
三是尽管经过采用以上的方法对店铺前生气与煞气的调整,处在此路段经营商务,还是风尘很大,因此,还要注意多在门前洒水消尘,以使店前空气清新;还要勤于店前卫生的清扫和店面门窗的擦洗,以清除沉积的尘土。
以上是化解“路冲煞”的基本原则,具体操作方法要视当地具体情况而定,失之毫厘,谬以千里,慎之。
17、改良四大高招
有些商店店面狭窄,或者受遮挡,不利于商店发展经营,改良的方法有四:一是努力去拆除店前的遮挡物,使店面显露出来;二是因店面狭窄而无法改变,就把店牌加大高悬,使较远的地方张眼就能看到,但调整要十分小心,不然很可能变成“擎头煞”(又称“朱雀昂头”),是风水中大不吉的宅相;三是通过电视、电台、报纸、广告牌等新闻媒介,广泛地进行介绍宣传,尽量做到使顾客知道商店的地址、经营的商品,以及商品服务的特点;四是积极参加各种社会福利的赞助活动,以扩大商店的知名度。
18、 改造风水的主要方法
完全符合要求的风水是不多的。有的地方有来龙,有护砂,却没有界水;有的地方有来龙,有界水,却没有护砂。风水学认为是地理上的不足,有些可以通过人工进行改造、人工补救,有如下几个方面:
1)开渠引水:
或筑塘蓄水。对于缺水的穴位,以此法补救;背靠来龙主脉,左右有护砂,前有明塘。来龙贯气,护砂藏风,明塘得水,这就成了大吉地,对于一个村庄,如果附近有河流,也有采取开渠引水的方法进行改造和利用。如穴前有溪水经过,来水急躁宜筑坎坝缓急而留之,如来水“撞城反背”,可将河流改道,使成环护状。不过对大江大河,这种方法就行不通了。因此也应该按“了解自然,利用自然,改造自然,顺应自然”四大原则进行调整。
2)培龙补砂:
来龙低平,砂山低缺,可以人工挑土垫高填补,并植树以增加高度,以达到避风,调整温度湿度和降温的目的。
3)修补住宅:
如改变原住宅的大门朝向,改变门窗的大小尺寸,改变住宅内部的布局,以符合八宅术、五宅术坐向“风水理论”的要求,对于正对大道或大街的住宅,可采用建照壁的办法加以遮挡,照壁建在门外或门内。其用意一为挡风,二为避煞。
4)采用风水镇物:
风水学上的镇物有许多种,如镇河的宝塔。河水急湍,常常泛滥成灾,建宝塔以镇之,桥亦有镇邪的功能,风水学认为,在水口建桥,可以起关护的作用,能使镇村留住财气。来龙形势急猛逆折,有不羁之象,宜建塔楼以镇之。“石敢当”也是一种镇宅之物,常是在正对大路,大街的方向上立石头,以挡邪镇宅。照妖镜镇宅是另一种方法,据古人认为,妖魔鬼怪忌照镜子,因为一照便会现原形,所以照妖镜有避妖驱邪的作用。另外还有一镇物为符,它是一种书写的文字或图画,如:“五岳镇宅符”用桃木为板,上有朱书五岳神符。《阳宅十书·论符镇》中说:“五岳镇宅符:凡人家宅不安,或凶神邪鬼作怪,此符镇之大吉。”
5)花草树木调整:
许多人都知道利用仙人掌和仙人球挡煞,如住宅周围有物体尖角冲煞,就可以在窗外或门外在对着尖角的方向摆放仙人掌和仙人球进行阻挡而且效果很好。众所周知,植物可吸二氧化碳,放出氧气,将其摆放在房内即可供氧,也可以它的枝叶来挡煞避邪,如果有冲煞之形对着门口,则应在刚进门的迎面处摆放相应植物,这样不但可以避挡煞气,还能起到招财进宝的作用。此外还可使用挂风铃、挂宝葫芦、挂宝剑、摆放石狮子、麒麟、金鱼、金牛、金鸡等物进行避邪助运。
19、以上所论虽可一时有所裨益,但终究还是表面现象,若要长久考虑,还是要以“诚信”为经商之本,既要发展自己,也要真诚地为大众服务才是上上之策。在调整环境风水的同时,若能时时不忘调整内心的“风水”,必将获益无限。
㈨ 在大超市里面卖手机,有什么办法提高人气
从营销学的角度来看,店面人气提高要做好下面的工作:
一、产品
产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值,商品的质量越好,使用价值就越高,服务越好,越能满足消费者的需求,顾客的满意度也就越高,这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度,“打一枪换一个地方”,不把商店当作“根据地”,商店的人气自然不会旺。所以从产品方面来讲,商店应该做到:
1、把好产品质量关
商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品(特殊情况例外),注意先进先出,随时检查商品的出厂日期和保质期,反之出现过期产品,并保持商品的外观清洁,以高质量赢得消费者的信赖。
道口烧鸡全国有名,在道口烧鸡店林立,竞争十分激烈。在道口的一个农贸市场里,人们却对“老王烧鸡店”独有情衷,到附近烧鸡店买熟食的人打都买老王头烧鸡。
老王头烧鸡何以独受消费者青睐呢?原来,老王头烧鸡以信誉取胜,保证一活二鲜三可口,不卖隔夜烧鸡。他总是把当天卖不出去的烧鸡白送给临近的人家,这样虽然亏了点,但邻居是最好的证人,最好的宣传者,最好的活广告。不卖隔夜鸡,剩了白吃,使老王头烧鸡店名声非常好,生意越做越大。
2、重信誉
“民无信不立”,诚信已经成了经商的基本原则,顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利,不惜出尔反尔,损害了顾客的自尊心,失去了他们的信赖,“捡了芝麻丢了西瓜”,得不偿失,最后店门口门可罗雀,只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺,都是信誉好的。没有信誉作保证,既使你摆出“亏本大甩卖”的阵势,恐怕消费者也不会领情。
2001年4月,武汉一商场的降价促销中百万人流蜂拥而至,就是因为商场知名度高,商品质量好,售后服务有保证,虽然价格贵些,但商场重信誉,人们信得过。商场大聚人气的原因正如一位顾客多说:“关键是商场信誉好,不比有的商场,说降价20%,没准还往上调了10%呢!”信誉成了商场立足市场站稳脚跟的立足点,这点也正是许多商家学习的地方。
3、服务要好
为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说,许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了,其实这还远远不够,商店应该把重点放在服务上而非产品上,应放在如何帮顾客选一件合身的衣服,放在如何招募一些知道怎样帮助顾客并适当赞美顾客的促销员上,放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后,商店才会培养出一批忠诚的顾客,人丁兴旺。
每一个商店都希望满足顾客的迫切需求,但只有部分零售商能够做得好一些。个别商店得服务员态度生硬,板着“阶级斗争”的脸,瞪着“提高警惕”的眼,口气恶狠狠,态度冷冰冰,让人感觉犹如“十年浩劫”期间被“专政”的对象一般十分难受。劣质的服务把顾客赶跑了,服务不好就是这些商店人气不旺的根本原因。
无论是优质服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。一位妇女每星期都会固定到一家杂货店购买日常用品,在持续购买了3年后,有一次店内的一位服务员对她态度不好,于是她便换到其他杂货店买东西。12年后,她再度来到这家杂货店买东西,并告诉了老板为何她不再来店里购物。老板很专心的听完后,认真地向她道了歉。等这位妇女走后,老板拿起计算器计算杂货店的损失:假设这位妇女每周到杂货店花25元,那么12年她将花费1.56元——只因为12年前的一个小疏忽,就导致他的杂货店少做了1.56万元的生意!
这位老板的“算法”其实既平凡又朴素:“做生意就是要创造顾客,留住顾客。”加入你对顾客好,他就会对你好,会来光顾。如果他们喜欢你,就会多花钱。这样,你会对他们更好。来来往往,就形成良性循环。披沙沥金,我们可以从中透视出这样一个令人信服的顾客服务理论:不要计较顾客一次花多少钱,你应当做的就是努力提供服务,确保有一个又一个终生顾客。
要用服务留住人气,商店就要做到:
(1)、对营业人员进行素质培训,学习基本的销售礼仪、动作语言、柜台促销艺术、消费心理、市场营销等课程,提高营业员的素质。
(2)、制定相对完善的服务规范,尽可能使服务规范化。但要注意运用规范的灵活性,切忌千遍一律,过分死板。
(3)、营业员要学会“进门三相”的技巧,通过对顾客及同行人员的着装、气质、说话的口气等判断其身份、个性特点和购买角色,进而选择恰当的语言与之沟通。
(4)、注意劝购的语气和用词。说话不能太多、太快,或者漫不经心;劝购要委婉得体,要让顾客自己拿注意,满足顾客受尊重的需要。
营销大师米尔顿·科特勒说“早上起来,你先想到的是怎样为客户服务,而不是想客户要钱,你就成功了。”个中真意,就是以服务提升店面人气的不二法门。
4、突出产品特色
没有特色就不会给人鲜明的印象,有些商店营业面积本来就不大,但商品却是琳琅满目,林林总总,但往往产品单件的数量少,缺乏产品的深度,产品组合少,满足不了顾客的需求,而且进门后给人一种很压抑的感觉,使大部分顾客再也不愿意“回头”。顾客流失严重,人气自然旺不起来。
其实,店里的商品并不一定非全不可,只有更好的满足顾客需求,突出特色才能给人留下深刻的印象,赢得顾客的青睐,专卖店的成功便在于此。所以根据当地的实际情况,突出店面的特色,是提升人气的可行途径之一。现在的不少餐馆纷纷推出各自的特色菜,吸引了不少食客的光顾。
二、价格
价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客闻价而“色”变的有效方法。
1、低价渗透策略
作为商家,无论采取什么样的定价策略,最终目的都是赚钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。
2、以盈补缺法
以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多“洋超市”都把电器商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚会利润。
3、平头低尾法
只是将价格的“龙尾”微微向下落一落,给人一下降很多得感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。
4、错觉定价法
有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
5、季节折扣
根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的“换季大甩卖”就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。
6、心理定价策略
针对消费者得消费心理,很多“洋超市”在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。
7、其它
商品调价时,用红笔把原来的印刷价涂掉,旁边用黄色手写上心的价格,这种方法看起来简单,其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。个中奥妙在于:首先,原标价是印刷的数字,往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价,会使顾客感到便宜。其次,黄色给人一种特别廉价的感觉,用黄笔标上新价钱,让顾客看起来很有诱惑力。
㈩ 大型商场什么活动聚人气
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