商场上有没有利位置了怎么办

⑴ 我在商场里开一个小店，开的时候是商场里独一家，最近又新开一家完全模仿我一摸一样的店，怎么办

哈哈，楼主遇到的可是人才，只不过人品不好。商场如战场，我做商场工作四五年了，给点建议你。
一，找他谈谈，对于这种人品很差的人不要客气，非常严肃的告诉他，大家同样做生意，公平竞争，如果再做这种无耻的事，大不了大家都不做了，大家都玩价格战，大不了一起死，无非是扔点钱，但我决不会让你好过！！！！！，你可以卖你的东西，但要讲点良心，什么东西都明目张胆的仿我的，你什么意思！！！不怕跟它翻脸，对于这种人品差的人，要从心理上压倒它，让他觉得理亏。（不过这种人往往死猪不怕开水烫，下面还有具体方案）
二,产品改革，产品找一些好的货源，尽量是独家货源。找人看他的价格，把他卖的好的产品打特价，0毛利卖，当然，这类商品选5-10个就行了。不要多，其它的价格不变。做特价的产品要特别注明，让顾客一进来就能看到，卖的时间直接告诉顾客，那边是仿你的，卖的要贵，不信你自己去看看，而他产品不正宗，还可以讲价，我们是明码标价，保证质量！卖你和卖给任何人一样，决不欺骗客户！！！，这招足以玩死它！
三，持续做活动，打价格战，同时注意调整产品线，如果对方也同样打价格战，产品已经低过你的进价了，你就恢复原价，找其它的产品做特价。
四，注意，顾客只看重价格，还有信誉，以这两点入手，慢慢折磨对手吧，让他觉得你是和他拼死一战，从气势压倒他，到时他会主动找你谈的。
五，关于做生意的竞争手段，自己想办法多出出招，花样越多越好，当然，会损失一点收益，但要生存就必须拿出狼的精神。
我并不同意楼上和气生财这种说法，竞争永远是竞争，一个人可以吃好，二个人可能就不够了，而且像这种见到别人赚钱就跟风的人，会扰乱市场，一定要狠杀，让他们知道要赚钱是要脚踏实地，创新，靠自己的头脑和努力，靠这种卑鄙手段一定没好下场。

⑵ 商场专柜生意不好怎么办

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1) 比较法：

① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：市场不景气。

对策：不景气时买入，景气时卖出。

(1)讨好法：

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

(3)例证法：

举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?

4、顾客说：能不能便宜一些。

对策： 价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2) 底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。

5、顾客说：别的地方更便宜。

对策：服务有价。现在假货泛滥。

(1)分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

(2)转向法：

不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我 ××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……

(3)提醒法：

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

6、顾客讲：没有预算(没有钱)。

对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。

(1)前瞻法：

将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：××先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧!

(2)攻心法

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。

7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

(2)反驳法：

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

(3)肯定法：

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

8、顾客讲：不，我不要……

对策：我的字典了里没有“不”字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。

[总结]

方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时，大脑不需要思考，应对方法就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是“除了成交，别无选择”!

⑶ 商场人气不旺，怎么办如何提升商场人气

现在商场里的员工和商户都是怨声载道的，没有一点积极性，怎么能好起来。特别专是最属下两层。顾客来到你的商场看不到热情的笑脸，只是一群聚伙聊天的人，跟自由市场有什么两样。现在人的消费观不一样了，他来你这并不仅仅是买东西，而是买个好心情。现在商场的竞争考的不是硬件，而是你的服务质量。所以问题还是在自己的管理上。求人不如求己，多从自身找问题吧。旺季刚开始，现在做还不晚。多和员工谈谈吧，他们的话比你的管理者真实多了。说不定他们能给你很好的建议。工作顺利

⑷ 商场的中庭位置地理风水怎样

商场的中庭位置，相对人流稳定，驻足时间长，关健在于照明要好，商品摆放醍目合理，即是好位置。

⑸ 在商场的专柜,感觉风水和位置都不是很好.专柜正对着通道,通道上还有柱子,专柜被切去一块,有下行消防通道

1.壁刀煞。柜台可以摆放例如仙人掌或者芦荟一类有尖刺的植物，可以化煞。
2.如果柱子上可以贴有山水画或者有美丽风景的图画可以使前途变光明。

⑹ 商场上面扮猪吃老虎对自己有利嘛

商场上的扮猪吃老虎只能说是一种方法，总体上说还是对自己有利的。但内是这种方法策略怎么运用才能容对自己最有利，具体有几个情况，仅供参考:
1.遇到了比自己强大的对手，并且希望与对方合作时，这个时候可以采取这一方法，不但能达成合作，还能争取到对自己最有利的条件。
2.还有就是与自己实力相当的对手竞争时，越是不扮猪吃老虎隐藏自己的实力，越能麻痹对方，使自己处于主动有利的位置，更能够办成事情。

⑺ 一个地理位置不太好，客流量不是太大的商场该怎样经营

商品定位：以大众化消费商品为主、合理商品组合、以一二楼超市为主流，合理配置，做到商品多，品种齐，“一站式”买齐。
质量承诺：拒绝假冒伪劣。
差异化策略：根据目标群体的消费能力及习惯，实行合理的商品配置，做到：
同样的商品，不一样的价格，
同样的商品，质量绝对保证，
同样的商品，不一样的新鲜度，
同样的购物，享受不一样的服务。
专业渠道：利用我们商场自有优势，吸引更多的适销货源，多元化资本动作战略，拓宽融货渠道，优化供应链。
八、发展战略（走品牌规模化发展之路）
1、 利用我们商场的环境优势，消费潜力优势，联合供应商，发挥优势互补的组合效应，合理利用场内外优势，做好场内外的促销活动。
2、 通过差异化的推广策略，塑造具有鲜明个性的商场新形象。
3、 通过个性化的服务，全面提高顾客满意度。
4、 销售的差异化，塑造一个最具吸引力“拳头”商品区。
5、 品牌商品差异化，同一样的品牌，不一样的价格，利用优势互补的原则。
6、 通过技术领先的优势，提升战略成本，降低商场的经营成本，优化供应链，创造新的利润来源。
7、 网络放宽，低成本，快流通。
8、 通过与供应商双赢战略，优势互补，互相制衡，共生共荣的伙伴关系。吸引更多货源。
九、商场经营理念与技术
1、 低成本，低利率，快流通。
2、 实行数字化经营（所谓数字化经营过程，是指一切用数定化来控制）做到：数字精确，不模棱两可，数字表达可控制性，即量化管理。
3、 反对主观意识，不是觉得怎么样就怎么样，必须用数字来作为依据。
4、 反对模糊，3即是3，5即是5，数字不能模糊。
5、 规章制度和工作计划使用的语言也不能模糊，一二三四五列清楚，一怎么样，怎么样——。
6、 以数字支持来进行经营的决策。
十、商场的形象策略
（1）企业理念识别：
良好的企业经营需要理念、行动、成员三者之间的相互配合，企业的组织架构、教育、培训以及社会公益性活动的反馈构成了商场独特的理念识别：
企业文化：（供参考）
以文化培育人，以管理凝聚人，以服务来提高人，以业绩来考核人。
企业精神：挑剔自我，挑战自我，超越自我。
企业口号：（供参考）
跨越自我极限，创一流百货，
创国内名店，建一流商场。
企业定位：高素质的企业，高素质的专业人才，高品质的商品，高质理的服务。
经营理念：亲情服务，做到高品质，高格调，新切体贴，安全舒适，商品丰富，值得信赖。
经营方针：人无我有，人有我平，人平我优。
对内激励员工法则：
忠于你的事业，发扬团队精神，
注重工作的每一个细节，从小做起。
企业哲学（服务宗旨）：
顾客即上帝， 我们注重服务的每个细节，
顾客至尊至上，服务至真至诚，
绝对取悦顾客，没有相对而言，
把顾客放在我们心里，把商场印在顾客心中，
企业广告语：（待确定）
（2）商场的活动识别：
对内：员工教育，服务态度，言行礼貌，应接技巧，服务水准，作业精神，工作环境，内部管理。
对外：树立企业形象。
（3）商场的视觉识别系统
1、 企业名称
2、 企业标志
3、 企业色彩
4、 应用要素方面：事务用品，办公用品，招牌，旗帜，建筑物外观规划，灯箱，橱窗，内部设置规划，制服，交通工作展示，布局，陈列。
设计范围：
A、 事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单，电脑业务用表格，内外海报格式。
B、 建筑物外观：商场外观规划，外观灯箱及广告位，大门标识（活动指示牌、导购牌），各营业口通道规划，路标指示，景观规划，外部灯光照明的设计。
C、 建筑物内部规划：内部指示，货架规划设计，营业区指示分布，收银台分布，营业出口指示分布，通道规划，场内柱体灯箱及广告位，照明设计，场内空间标语，场内POP牌等。
D、 运输工具识别：公司交通车、平板车、手推车、载运货车，顾客接送车。
E、 服务指示：识别名称证件，男女员工制服，管理人员服装，公司旗帜。
F、 宣传体系：邀请函，企业刊物，年报，简报，海报，贴纸，赠品。
十一、创意方向与广告策略
（1）将有效的资金集中起来形成局部优势，针对目标区域，分阶段，有步骤，以开业为重点，从筹备招商期间开始投入，以前期打开知名度，扩大社会影响，为开业聚集人气和吸引顾客打好基础，以强大的广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。
传播过程：
地点：商场周边人流旺区。
时间：分三阶段（招商阶段，开业前15天，开业阶段）
传播内容：
招商阶段主要以商场即将开业为主题，发布招商信息，打开知名度为主。
开业前15天的广告传播内容主要告知开业日期，引起广大顾客关注，发布开业优惠活动信息为主。
开业阶段，发布商品信息，促销活动，文化活动等。
传播方式：
招商阶段主要以条幅广告进行宣传。
开业前15天主要以条幅，海报，彩旗进行传播。
（2）广告策略
车体广告、条幅广告、路牌广告、报纸广告、路杆旗广告
十二、开业典礼及开业促销活动（略）

⑻ 商场是否有权对商户的商铺随意调换，调换的位置不满意能否退掉租金

现在的商场都这样，追求经济效益根本不讲公平和道德。他们刚开业时求着专你来，看商属场慢慢人气上来了，能招到更大牌的商户了，他们就欺负小商家。这都是人所共知的事情了，如果你好欺负，你就倒霉，如果你强硬点，他们会给你退钱的，实在不行再走法律途径，毕竟打官司很累人的。不到万不得已不要去。
如果打官司，最后也是走调解的路子多，一是商场给你退钱，二是给你换一个比现在一期好一点的地方。退钱就好说了，你拿钱走就是了。但换个地方的话，生意还要做，人也得维，那你以后可能会受他们的气呢，你要想好了，是有这个先例的。在各种小事上挑你的刺，无故断网，故障断电等等小事情。最让你受不了的是，如果你有客户投诉了，那你惨了，他们抓住你的小辫子往死里整，你的生意还怎么做，就算是有钱赚都没心思了。
以上种种可能你要多考虑下，毕竟胳膊没大腿粗啊。有钱哪里不能发展，树挪死，人挪活，走出去也许有更好的机会等着你呢！
祝生意兴隆，心想事成！