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商场柜长管什么

发布时间: 2021-02-02 01:08:45

Ⅰ 超市柜组长怎样管理好人员,做到大家团结一致

1.组长是本部门商品第一负责人,应把精力集中在商品上,一切工作围绕商品展开。

2.督促营业员按照商品定位陈列要求做好每天的理货工作,检查商品定位是否合理,货架是否丰满,标价是否正确,营业员是否在指定岗位,按职责要求进行工作,检查商品库存数量,品种是否短缺,并及时填制缺货单;

3.负责督促理货员做好货架、商品通道清洁卫生及巡逻工作;

4.复核、登记、填制有关单据,及时进行单据传递,确保单据准确、流畅;

5.负责执行相关商品质量,物价管理制度,严格执行上级下达的调价,退货通知,从事核价、采价(市调)工作,负责本部商品物价的日常管理,及时做好每种商品特价及陈列工作;

6.负责本柜组员工有关请假、调换班次审批工作;

7. 检查商品进销存状况,并提出合理的建议。

8. 合理制定本区域内日常工作制度,教育员工不断提高顾客服务思想意识并逐步转化为实际行动。

9. 主动维护店面形象,使顾客满意率提高。

10. 不定时检查商品价签,陈列及库存情况。

11. 随时检查员工的行为规范,及时纠正工作中出现的违规违章举动,掌握员工的思想动态。

12.保持卖场地面,商品,货架等区域的干净卫生,做到一尘不染。 注意营业区存货的码货是否合理得当,以不阻碍顾客行走为原则,同时,库存商品应整齐有序,便于随时补货,禁止有库存而空货架现象发生。

13.监督员工劳动纪律及考勤,上班前检查员工仪容仪表及个人卫生是否达标.

14.协助各部门工作,加强防损防盗防火等,使店面损失降至最小。

15.做好缺货计划,合理库存,严禁脱销断档或库存积压。

16.做好本店领导交办的其他事项。

#2楼回目录
商场柜组长竞聘演讲稿
柜组长怎样管-理-员工 | 2015-09-14 17:31
大家好!

今天我怀着激动感恩的心情来参加这次竟聘,感谢领导给了我这次展示自我才华的机会!

我叫xx-x,是xx专柜柜长,我来公司两年多的时间里,我一直按照公司的规章制度,工作流程,严格要求自己!以超市为家,领导同事为家人,顾客至上,做为自己工作奋斗的目标!积极配合上级领导的工作!做为一个联营专柜的柜长,我认真接待好每为顾客,做到帐目日清日结,帐货相符。对商品的畅销,滞销和缺断货及时反映到厂家,在厂家业务离职期间,我亲自去厂家挑选货品,保证了货源的充足和销售的稳定。

今天我来竟聘组长一职,我深知组长是经理的左膀右臂,是经理和员工沟通的纽带,启到上传下达的作用!要有良好的沟通能力,应变能力和团队精神!在平时的工作中我积累了很多经验,只有把一线的工作做好,才能胜任组长这个职位,我做好了充分的准备!

如果能竟聘成功,我会在今后开展以下工作:

第一:管理,严格按照公司的规章制度要求自己,要求员工,以身作则,积极和员工沟通,维护卖场纪律,提高员工素质加强卖场服务,!帮助有困难的员工,提高员工积极性!把经理下达的工作及时完成,把卖场的信息反馈给部门经理!真正做到管理就是效益!

第二:商品管理,对于联营专柜,及时跟供商联系应季新品及时上柜,过季商品及时甩货!自营专柜,在选货上根据不同的需求和潮流,价位上来选择。保证畅销商品抓货源,平销和滞销商品及时调整排面和联系厂家调换货。对于商品的缺断货及时选择类似商品替代!对断码过季的商品在节假日开展促销活动,促进商品的销售减少库存的积压!

第三:市场调查,定期安排员工做市场调查,把同等商品的市场信息做详细的调查,详细的做记录,掌握市场信息,对商品的价位做相应的调整!

第四:其他管理,保证排面的充足丰满,商品一货一签,卫生彻底的清查,加强对员工的仪容仪表和对员工定期培训!加强员工的服务意识!

在今后的工作中我会用心做好每一件事情,把小事做完美大事做精彩!

演讲稿二:商场柜组长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是物业部办公室柜组长。首先做一下自我介绍:我叫xx-x,今年x岁,x学历, xx-x之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到物业部我就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。各位评委都知道,物业部所负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系商城日常运行的基础保障工作,是商城重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。

其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。我来银座已经四年多了,到银座之后,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。谢谢!

演讲稿三:商场柜组长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!感谢商场为我提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我叫蒋亚锋,今年20岁。于20xx年9月进入新华百货东方红店在四楼新百伦专柜担任销售员一职,2011年10月进入新华百货现代城店,在5楼新百伦专柜担任店长一职。同时,2011年2月,担任新百伦爱跑俱乐部负责人以及指导教练。在担任品牌店长和俱乐部负责人近一年的工作中,使我在组织,管理以及活动策划三个方面积累了丰富的经验。之所以竞聘这个岗位,是基于我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。下面我将我竞聘的条件,优势以及态度向大家做以汇报:

第一,实力和信心给予了我竞聘的勇气。“爱拼才会赢”,从我对柜组长这一职位的认知来看,柜组长在管理工作链中正如那机器中的轴承,集整合,协调,沟通为一身的工作枢纽。不仅提高了理的质量,也同样也加强了工作的执行效率。我的优势就如同轴承和润滑油的作用。有着丰富的专业知识、业务技能,及基层管理工作的经验。

第二,务实的工作作风,创新的管理方法,增强了我竞聘的底蕴。我坚持以干一行,爱一行为的原则。能冷静处理突发事件,了解百货业态的工作流程和营运模式。遇到问题能高效率解决,我认为“问题”同样是机遇。在日常工作中,能分清处理事物的轻重缓急,去遵循时间原则。我始终坚定不移的认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要。第三,“不要问企业给予了我什么,而要先问我为企业付出了什么”。古语道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。这一理念成为我为人做事的准则,先做人,后做事。在其它门店工作的经历,使我深深懂得“管理的本质不在于知而在于行”。因此如果我能竞聘成功,将会从以下三个方面展开工作:

1、律人先律己,做好表率作用。

作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。要充分的认知到“上行下效”的两面性,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。做到干一行,爱一行,专一行。

2、以人为本,加强与员工的沟通。

新员工的自律能力弱,在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差,这是目前卖场存在的一个问题;另外销售方面,业务知识不全面,销售技巧生疏也显得尤为突出。针对以上两个方面的问题,我将通过各种途径,加强与专柜组长、品牌店长的沟通,不断向他们灌输相关方面的知识及技巧,同时组织一些区域培训,做好管理工作的检查、跟进、整改,使得楼层管理工作不断向前进。

3、协助部门做好团队建设。

没有完美的个人,只有完美的团队。首先通过开展多样化的团队活动,增强员工竞争意识,让各片区相互形成竞争和监督关系。从而提高管理的质量,以及团队的执行力。鼓励员工去善于发现问题解决问题,有问题我们的团队才有进步的空间。以优质的服务,专业的业务知识,去抓住每一个顾客,做好每一笔销售。

以上是我的一些设想,代表了我会在新的岗位上做出自己贡献的热忱愿望,我期望公司领导给我一个能施展才华的平台,我会带着一颗忠于公司、热爱本职工作强烈的事业心去发挥我的激-情与能力。如果此次没有竞聘成功,我也会一如继往,骄不胜,败不馁,继续努力,完善自我。最后用一句话与大家共勉,结束我今天的报告。“不以一时之得意,自夸其能。不以一时之失意,自坠其志!”

Ⅱ 如何成为一个优秀的商场专柜柜长

做好商场的抄专柜柜长的办法袭:

首先对自己有信心,既然老板提升就证明是有能力做这个位的,不要辜负老板对希望。如果连自己对自己都没有信心。那肯定做不好。

职责:

  1. 货品安全 ;

  2. 销售业绩经验:盘柜。多少件货。什么款式。什么材质。什么摆放位置。(倒背如流)业绩说明一切,所以销售技巧得必须好。专业知识,研究市场,分析消费行为和心理。


Ⅲ 在商场里出一米长的柜可以做些什么

买饰品和礼品 饰品要流行的 礼品要有创意的 这些你都可以网上查查当下流行的 和人们喜欢的心态

Ⅳ 一个珠宝店的柜长的职责有哪些

珠宝店的柜长负责珠宝店柜台整体的统筹工作管理人员,主要职责内容如下:
1.服从公司市场部的管理,以身作则;严格遵守公司及商场的各项管理规定,对公司下达的通告坚决落实、认真执行。
2.准时参加例会、培训;对本柜人员的精神面貌、工作状态、销售技能、业绩状况全面了解;发挥良好的团队凝聚作用。
3.合理分配并指导人员的日常工作;对柜台人员、货品及物料做到“心中有数”,对本柜人员的销售风格、业务技巧有培养、督促及指导的职责:带领本柜人员,努力完成上级下达的销售指标。
4.合理安排本柜台员工排班、加班及调休:对于本柜员工要一视同仁,公平、公正处理工作纠纷、人员矛盾‘不袒护、不包庇、不排挤。
5,按时填报,误填、差错,造成营业员工资拖延,公司将扣罚柜长津贴100元。
6.每日督促、检查员工的仪容仪表及服务意识;督促员工严守公司机密,共同维护公司利益,团结一致,共同促进公司的发展。
7,对柜台的货品严肃,严谨地管理;柜长必须率先做到爱护货品,日常营业中有效行使货品管理的监督职能、按照摆货、取货、收货的营业规范执行,避免并减低货品的人为磨损。
8,按照公司的货品管理要求,标签与货品相符:对货品差错造成的损失,除由当事人按价赔偿,柜长承担相应的管理及罚款责任。
9,做好促销赠品、首饰合、手提袋、柜台销售器具等物品的管理,严格按公司制定的相关制度、规范执行管理;杜绝人为浪费与损坏行为、保证物品的数量准,状况完好。
10,柜台收、退货费用的业务报销单据必须做到:票据规范、完整,字迹清楚,客观真实,数额正确,当事人及柜长签字,交区域经理审核签字,报公司做帐。
11,柜组营业所需的物品,由公司统一配给,对未经区域经理许可,擅自购买的物品,公司不予报销,费用自负。
12,督促员工做好柜台及货品的清洁工作,适时调整货品摆放布局,保证柜台陈列的整洁美观:向区域经理提供包装、道具等辅料更新建议。
13,制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划,并组织实施,实现公司的销售目标。
14,做好柜台的5S工作,尤其做好货品安全防护措施。

Ⅳ 店长和柜长有什么区别

领班的简意就是指带领员工工作,主要是督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善. 岗位要求: 形象好、气质佳,服务意识强,有上进心,有良好的团队合作意识和行为组织能力。 领班类型: 1.酒店领班; 2.咖啡厅领班. 3..工程领班. 店长工作的基本内容 人、财、物、资讯 岗位职责 一、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等。 二、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。 三、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统。 四、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。 五、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。 六、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格。 七、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。 八、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。 九、负责分店商品损耗管理。 十、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。 十一、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。 十二、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。 十三、负责顾客投诉与意见的处理。 店长每日作业规范 营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸) 进店前:巡视——商店外围(招牌的破损),店门口(地面、玻璃) 进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回:清洁状况、商品缺货情况 晨会:昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项 开店准备:商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备 POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐 鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况 清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁 其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关 开店:开店迎接顾客 商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况 鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认 后堂——更衣室、生鲜操作室 收银机——顾客排队情况 安排交替用餐 商品:特卖商品的整理,高峰前的断档状况 卖场巡回通道的障碍(突出陈列),出货状况 收银:排队状况、销售额核对 关店:备用品收藏、店门前收尾工作,照关闭,清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备 职业要求 经济、营销等专业大专以上学历,大型门店、卖场要求本科以上学历; 诚实可靠、热情开朗,有良好的沟通意识、服务意识和销售意识,能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。 薪资行情 在沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、华联百思买这样的大型连锁卖场,高管的薪资待遇直接与业绩浮动挂钩。店长对多能享受15-16个月的薪水,算下来均超过10万元,还不包括其他方面的软福利。 职业发展路径 可以发展为营运部总监,也可平调到大一点的店面做店长
记得采纳啊

Ⅵ 商场柜台组长和柜台主任有什么不一样

商场柜台组长还柜台主任他俩的职务不一样当然有的部门可能安排是一样的都是负责管理工作但一般来说柜台主任的支也应该比组长高一些

Ⅶ 如果你是商场柜组长或管理者如何做好并提高本柜销售对以后的发展有什么好的建议

首先是态度方面,对待顾客态度最重要!其次是产品介绍,对待产品专要十分了解!还有,在顾客感兴属趣的时候要对顾客进行赞美,好听的话谁都爱听,让顾客心情愉快是使他产生购买欲望的因素之一.最后,就是在可以的基础上给予一些优惠打折促销,有利于产品的销售!

Ⅷ 在百货商场里的商管员都是做什么的

主要是管理商场的一些工作,管理秩序,以及搞一些活动,接受顾客的意见,版维持整个商场的正常经营权~
我就在商场,每天都看几个商管定时定点在商场行走,看一些状况有没有发生,看服务员的标准.应该说,商场是少不了商管的~哦,还有,下班的时候商管还会检查电源,以及收尾工作~还有在业主和顾客之间维持好关系~

Ⅸ 服装店柜长职责是什么如何做好一名管理者

你的职责是管理服装销售店面的存货和销售问题,解决人员请假上班记录,只要你用心去作,相信自己的实力,你就能管理好

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