商场怎么做代理

1. 总代理怎么做

拿现在最火爆的服装代理来说吧，其实都大同小异啦，只要你领悟了其中的意思，就好说了。
对所代理的品牌要有绝对的信心，资金要充足。
你选择好代理的品牌后，务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；严格按照统一的原则，对辖区市场进行贯彻和传播，不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致，这样你才能将品牌的有利资源一网打尽，使品牌成为你的摇钱树。
你必须要建立个一个忠诚地，而且强有力的团队，能够很好完成指令。
提高单店销售方法：一是AD人员对货品有比较好的熟悉度。二是做好硬件设施店铺形象。三是选择人气旺的商场或店铺所在地。四是做好总代理的货品调配。五是了解品牌文化，常与企业保持沟通

除此之外，你还应掌握几样基本素质。
一、 科学合理地规划、开拓市场：
有的代理商片面追求加盟店的数量，盲目扩张，一味追求业绩的水平增长（即全省总业绩的增长），而不考虑单店业绩的垂直增长；招商加盟不做任何调查研究，来者不拒。结果开设的销售终端杂乱无章，良莠不齐。几年下来，力气花了不少，开三家倒两家甚至不断缩水，然后就开始怨天尤人。这就叫急功近利，杀鸡取卵，不留后路。这种人缺乏把握市场的全局眼光、长远眼光，没有系统的营销策略。代理商选定加盟的品牌后，首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；然后再根据所掌握的确切信息，对辖区的市场进行战略规划。正如战场的将军规划要攻占的领地一样，要制定全局、长远发展的建设策略，切实执行。有了良好的建设策略，招商加盟就成竹在胸，可以有条不紊地开展。招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给自己种下后患。

二、学会科学订货、科学备货：
订货好比请客，订餐首先要了解用餐人的口味。不但要请人吃饱，还要请人吃好。我们的省级代理商就是请客的主人，请的就是属下的每个卖场。
首先，从胃口上来说，你要明白他们需要吃什么。这就要求每位代理商，首先要是卖场陈列专家，其次要是高明的买手。你必须弄清楚属下每种规格的卖场最佳陈列方案可分几个区，每个区要陈列哪些货，这些货要有几个系列、几个款式、几个色系。货有主销货、概念货、配色货等等，他们的比重又如何分配，这些都是非常有学问、有科学依据的。因此，要做到科学订货，首先要懂得基本陈列的重要性，然后再利用专业买手的高明眼光，来规划你的陈列内容，也就是：选货。
选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等，以一个高明买手的眼光，给每个下属卖场科学配货。买手必须要能准确把握当地的流行趋势、穿着喜好、消费心理等，如果自己吃不准，也可以在加盟商、导购员中发掘、培养买手；高明的买手对于订货实在是太重要了，有了专业的买手，吃什么的问题才能真正得到科学解决。

总的说来，从事品牌代理，你只有真正理解并切实贯彻品牌特许经营的游戏规则，并通过公司化运做，强化执行效果；有规划地开拓市场、建设网络，真正做到千店一面和保姆式的终端维护；利用科学订货、科学备货的手段，巧妙运用进销存调系统，规避风险，促进销售。你的时机才算成熟了，你的实力也就初步具备，这个时候，你就可以轻松地开展多品牌代理，而且每个品牌都将是你的摇钱树

2. 我想问下一个大型商场招商，我想做一个品牌代理入驻需要做些什么急求

要想吸引你的客户，你首先需要知道你的客户在哪里。以下方法可供你收集目标客户信息。一、通过广告反馈收集意向客户信息;二、通过行业数据库收集目标客户信息;三、通过竞争对手发现目标客户;四、通过电话黄页、图书馆等公共资料收集目标客户信息;五、通过互联网收集目标客户信息;六、通过亲戚、朋友、同事收集目标客户信息;七、寻找信息出售者，通过信息出售者收集目标客户信息。信息的处理： 一、对收集来的目标客户信息，要进行记录、分类、归档保存和管理。 二、对所收集的每条信息，均必须有一次以上的电话回访和信函，被放弃名单应书面载明放弃理由。此项工作应有专人负责，对每一次去电、去函、拜访、来电、来函、来访均要建立详细记录。三、在第二项工作基础上，分别建立重点目标客户名单，第二梯次目标客户名单、第三梯次目标客户名单，根据目标客户所处名单不同位置，施以不同的工作重量，确保招商的成功率。 留住客户的方法 实事求是。据调查，代理商或经销商对企业所提供各项资源的关注度依次排列如下：1、产品或项目的吸引力以及市场容量;2、广告支持力度或品牌影响力;3、易报考产品或项目的获利空间;4、促销方案的可行性和实效性;5、促销方案的可行性和实效性;6、企业背景及实力、企业信誉;7、后继帮助;8、同类产品的竞争力。在这些方面，招商者应实事求是。为留住客户，招商者应慎重对待承诺，如“无需投资，年入百万”、“300%的投资回报，您还等什么”这样的广告噱头，应尽量不搞或者少搞。再如免保证金、前期免费铺货、巨额广告支持、营销专家市场督导，如果做不到，则不如不说。当你承诺了又不能兑现的时候，你就会发现自己的难堪了。 重视规则。招商的目标应该是双赢。招商之前应制定游戏规则，游戏规则经双方认可后就应认真遵守。 加强交流。招商不是把人招来了，把钱收了，把货发走了，事情就完了，在此后还要不断地对客户进行回访，了解客户存在的困难和问题，尽己所能为客户解决困难和问题。要加强与客户的沟通。对客户进行拜访前应做好准备，要明确你的拜访目的;其次，要与对方事先预约好时间和地点;第三，如有资料需要给客户，要准备好。

3. 怎样代理经营历史长的大型商场

（1）赛格电子配套市场：88年成立，经营面积48000平方米（含宝华市场），商户3000多户，场内代理国内外100多个电子名牌电子产品，成交额占全国电子产品成交总额的1/3，年销售额40-50个亿。批发商形象地说：“深圳打喷嚏，全国就感冒”。2002年元月19日开业，该公司又将紧邻赛格广场的宝华大厦改为电子市场，经营面积6000平方米。它将通过天桥与赛格电子市场联为一体，日客流量约50000人次。

（2）华强电子世界：98年7月开业，是一个拥有43000平方米的经营场地，共2800多个铺位，近万名就业人员的大型电子、电脑专业市场，日客流量约：5?10万人次，年销售额20个亿，1999?2000年连续两年被评为省文明市场。

（3）都会电子城：是由深圳市中昊源投资发展有限公司斥巨资兴建的，于2003年3月正式开业，经营面积18000平方米，全部经营电子元器件及相关的工具、仪器仪表和辅料。

（4）赛博宏大数码广场：2003年6月开业，投资6000万元，面积9000平方米，内有256个商铺，就业人员1250人，2002年销售额1.8亿元，日平均客流量约8000人次，主要经营通讯、数码、电子等56个名牌产品，赛博广场首创“IT百货”概念，为IT厂商及消费者提供设备最全，环境最好的3C连锁卖场。

（5）佳和电子配套市场：是由佳和集团投资经营企业，总投资1200万元，于99年9月正式开业，经营面积6509平方米，年销售8000万元，是以销售通讯、电脑、办公设备、电子元器件为一体的综合性商场。

（6）通信市场：94年6月开业，经营面积6000多平方米，投资3000万元，商户300户，年销售额1.5万元，日平均客流量近5万人次，经营通讯产品及配件，连续多次被评为省、市文明市场。

（7）国际电子市场：95年5月兴建的电子专业市场，经营面积5000多平方米，商户200余家，主要经营电子产品、通讯器材及配件、小家电等。

（8）新亚洲电子商城：预定2004年5月底正式开业，经营面积34000平方米，有838个商户，总投资3.5亿元，专业经营电子元器件，是集业务、资讯、报关、工商、税务、物流于一体的“一站式”服务体系，是大程度地满足客户交易过程中各个层面的需求。

（9）太平洋安防通讯市场：2003年3月开业，经营面积6000多平方米，主要经营安防通讯100余种名牌产品，总投资680万元，日平均客流量约3200人次。

（10）远望数码城：2001年9月开业，面积15000平方米，从业人员3500人，2002年销售额约5亿元，经营定位在高科技产品的销售。提出1+1>2的经营思路，既一个商铺加一个电子商务，电子商务每天24小时对外开放，方便与世界各国的经济往来。

（11）免税珠宝：是深圳市免税集团下属公司，成立于99年9月，经营面积1300平方米，主营金银珠宝、名牌手表等，汇集国内外近百家首饰名牌精品，共8大类3000多个品种。

（12）工业品展览中心：成立于90年6月，是市经发局牵头创办，用来展示深圳工业产品，为企业服务的窗口。经营面积900平方米，商户90余家，主要经营电器、通讯产品、礼品等，年销售860万元。

（13）万商电脑、电器、通讯城、礼品总汇：于97年1月开业，总经营面积26000多平方米（不含万佳百货），商户500多家，经营电脑、电器、通讯三大类产品，2002年销售额近10个亿。万商友谊百货有限公司经营面积23000平方米，其中租赁给华润万佳百货17000平方米，尚有6000平方米为万商礼品总汇（于2003年9月开业）。

（14）百佳超市：为和记黄埔集团下属零售企业，经营面积6000平方米，投资5000多万元，于2001年11月24日开业，经营品种超过一万多种。

（15）大百汇商城：成立于97年9月，是一个经营服装、鞋帽、通讯器材等产品为主的综合性商场，面积4000平方米，商户250家。

（16）群星广场购物中心：由赛格工程实业股份有限公司投资，总投资2亿元，于2002年1月8日正式开业，经营面积2.3万平方米。商户198户，年销售额4000万元，经营180个名牌产品，主要经营中高档服装、珠宝、手表等商品，是集购物、休闲、餐饮于一体的大型综合性商场，是华强北唯独一家的国营企业。

（17）创景名店坊：成立于96年12月，营业面积3000多平方米，主要经营中、高档品牌服装,公司还分别在惠州、南山成立了分店。

（18）东方时尚广场：于2003年10月18日开业，经营面积12000多平方米，主要经营黄金珠宝、化妆品、服饰、皮具。

（19）曼哈商业城：成立于95年5月，经营面积10000余平方米，商场以“人体包装，服饰专家”为经营定位，引进国内外100多个驰名品牌的男、女服装。2001年被深圳市手授予“质量工作先进单位”、“购物放心店”、“文明经营先进单位”等荣誉称号。该公司于2002年2月1日，又在华强北新开一家“曼哈珠宝”，经营面积800平方米。在南山也设立分店。

（20）紫荆城商业广场：于98年12月开业，总投资200万元，面积7000多平方米，有100多个商户，主要经营服装、皮具、化妆品。年销售5000多万元，是一家以国际品牌服饰为主要经营品种的中型商场。

4. 怎么做微商代理有什么步骤

首先，微商要放弃主动加客户，放弃熟人圈！要掌握一些方法与技巧去网络引流！网络是一个免费的平台，世界用户千千万，多少人都能看到你的产品，那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的！产品的宣传是在网络而并非朋友圈，朋友圈只是交易平台，不是刷广告的专场！！
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然后，你的头像是什么？是小动物还是卡通人物亦或者是你家宝宝？不是说宝宝头像不可以，但是说的专业一点，你那叫不专业!想发宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱，不仅让你朋友圈有了个人分享生活实例，而且更多宝妈的关注，志同道合自然对你就更加信任。说跑题了，回来继续，头像用自己照片最好，你换位思考一下，如果你是客户，要在网络购物，特别是微信，是否会想知道买家是谁呢，你现有的头像如果是我说的这几种，只会让顾客心理产生不必要的疑虑！！
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很多人还没搞清楚微商究竟是什么意思，难道就是在微信里卖东西的人吗？说的没错，说的直白点，就是如此。但是既然是卖东西，我们总得有个身份不是，就好比你要出门买东西是不是也得找超市，专卖店，商场，再不济路边小店也有招牌。很多人直接弄个微信号就上，朋友圈编辑了就发，是不是让人有点迷茫，不知道你到底想干嘛，换句话说，你 连续发了一个礼拜的面膜，别人以为你代购面膜，如果你休息了几天或者手机坏了，别人以为你就是闹着玩的不是?所以同样是做微商，你需要给自己定位。下面这段话，很重要，你给自己定什么样的位，别人就会以为你是什么。
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这是一个系统性的事情，但是基本的两点，你需要做的是，首先专号专做，你微信的头像和身份首先得改变。肯定马上有人提出异议，微信好友圈都是强关系，随便改变自己的身份，别人一定会反感的。说的好，那么我先反问一句，都说朋友圈做的是熟人的生意，其实真正和你产生交易的是你身边很熟的朋友吗？不是，而是貌似熟悉而又叫不出名字的人，微信提供给我们的是一个相对闭环的社交，我们可以在一个独立的圈子里进行交流不被打扰，这也让我们知道，朋友和客户是两码事，如果朋友是客户，客户是上帝，按这个逻辑，你还会一见你上帝就毫不留情的损吗。第二，你做出改变，又不是变性，有什么可以顾虑的，你发朋友圈就是让你好友知道呢在做什么，为什么不直接亮明身份呢，难道你开个超市，你朋友就不认你了，如果是这样，那不交也罢。
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头像尽量换的简洁，干净，与你做的产品形象有相关性的，或者你如果嫌麻烦，那么起码在你的签名里面写的明白一些。我们再来说身份的事情，为什么说身份呢，不同的人做不同的事，表现出来的气质是不一样。如果你立志要做专业的微商，那么你的朋友圈就是一个窗口，一个让你微信好友来了解你，与你互动交流的窗口，你需要明白，客户需要一个怎样的商家。如果觉得空洞，我可以举个例子，我的很多代理，其中很大一部分都是家庭主妇（有的是主动成为，有的是被动成为），做微商的动机主要有挣钱和怕闲到和社会脱节，总得来说还是有追求的，值得表扬。但是朋友圈里经常充斥着家长里短，充斥着抱怨（抱怨几乎是女人的天性），充斥很多令人肉麻的心灵鸡汤，这些并没有什么不好，甚至有的会引起共鸣。
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但是，绝大部分情况下，与你在经营的商品无关，从消费者角度上来说，尤其是女性消费者，几乎都是逃避痛苦和追求快乐的冲动型感性群体，商品所带来的感性冲击往往比产品功效来的还要重要。所以真实的正能量，十分重要。有人肯定会说，我身边的朋友知道我是什么样的人，什么样的性格，我这样做不是属于故意装B吗，不会显得很假吗？首先，我需要告诉你一个残酷的事实，人这一辈子最大的遗憾就是，能真正懂自己还接受自己的人不过一二，你身边的朋友知道仍然只是你某些方面，真正了解你的人是极少数。第 二 ，你做的是微商，你微信好友几乎都是你的目标客户，你需要摆出的姿态是给他们看得，正所谓，人生如戏，全靠演技，你若不能入戏，观众怎么能入戏？第三，你所说的性格很难改变，没错。但是要你改变的不是性格，而是习惯和做事的方式。就好比，很多男人吃喝嫖赌，最后归咎为性格，女人淘宝败家也归咎为性格，性格是天生的，如果这些缺点都是性格，那么你爸妈当年怎么又勇气生的呢，开个玩笑先。等你慢慢适应这个身份了，你会发现，你的一些坏习惯也会改变了，比如懒惰，比如粗心，比如脾气不好，微商能锻造一个人，很多人还没觉察到。
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很多微商有这样一个困扰，找不到客户在哪里，于是就只能去到处加人，甚至网络上充斥着各种加人软件。这无可厚非，因为只有人数多了，找到客户的几率也会变大，但是如果你加了很多的人，还是找不到突破口，那么就该想想，我为什么要加这么多人。理论上说，你翻开你的手机通讯录，假如有200个人，能一眼看见名字就想起来是谁的，估计不会超过一半，能经常联系的估计再砍掉一半，而经常线下还能见面的，估计再砍掉一半，而保持密切的，再砍掉一半，也就是说200个人里面只有五个是密友。我的威sos472

5. 我想做微商代理该怎么做

微商代理做 vip/140412
销售的最大特点，就是互动，如果没有互动，就失去了微信本该有的价值。你总是只知道发图片，发广告。不断告诉别人你的面膜很好。不断告诉人家你卖得很好。你却不知道，看看你的粉丝都是什么反映。你也不去评论人家的朋友圈，也不去看看别人的心情。人家评论你了，你也不知道回复人家，和人家打得火热。

建议：多发一些能引起别人评论的内容。别人一旦评论就和别人聊起来了。聊感情聊事业聊人生。粉丝感兴趣什么就聊什么。聊着聊着你们就熟悉了。熟悉了就不再是陌生人。你再卖东西给他，他就不排斥了。当别人发了一个心情的时候，一定要去评论人家，要猜猜看他在干嘛，你的评论内容要走进他们的内心。比如他发的状态有可能失恋了。那么你就得安慰她。有一些内容，不痛不痒，你不知道怎么评论，那就多点赞。人家发朋友圈无非就是要大家来看的。点赞表示你看过了，让他知道一下。

要么不更新，一更新就刷屏。微信内容人们在阅读的时候都是碎片时间。朋友圈刷新的速度是非常快的，如果不能及时更新信息，会慢慢被用户忘记。很多威尚学员经常就会要么一两天都不更新。一更新么就是一下子两三条，直接刷屏

建议：每天都要更新内容，而且要注意自己的节奏和规律。你要知道一般人的微信都只是两百人左右。你要是半小时就更新一次的话，在人家的朋友圈里面你就连着刷屏了。一般三小时左右更新一次。注意自己的规律。早上6点要更新一次，起床第一件事情看朋友圈，这时候你一定要出现在她的朋友圈里面。

群发鸡汤。早上一起来，我就会受到各种心灵鸡汤。亲爱的，我不是你的学生，请不要那么语重心长教育我了好吗?

建议：停止发鸡汤。如果你真的想问候他们，或者和他们进行聊天。你可以发这样的话“好久不联系，最近怎么样?”

客源是威尚的重中之重，做威尚如果不会引流客源那就白搭了。所以做威尚一定要学会引流精准客源，开拓陌生市场。现在的威尚早不是以前的熟人销售，真正能做大做好的威尚是把产品面向全国各地的消费者。靠熟人做生意那只能是小打小闹。

如果你想做好威尚，如果你真的想在威尚这条路上走得更远，那你就果断放弃主动去加人的想法吧，那一点用处都没有。为什么呢，你主动加的人，要么不通过要么是同行，要么把你屏蔽了要么是僵尸，一点用处都没有，也许你辛辛苦苦费劲力气加来的五百个好友，也不是对你产品感兴趣的有什么用。你必须学会精准引流，让别人主动来加你。

软文营销。这是很多高手用的方法，需要掌握技巧。所谓软文营销，最关键在于软文。什么是软文，软文就是软广告，结合自己的产品以分享为主再巧妙加入自己的联系方式，注意是以分享为主，而不啊是硬广告。一篇高质量的软文能给你带来意想不到的效果。软文要够软，原创性要高才能起到好的效果，当然光好的软文还不够，还要到权重高的网站去发表才能得到理想的效果。

软文引流
这是大家最常用的一种方式，无论是故事版本还是其他版本的，只要能吸引对方的注意，能带来精准客源，大家都可以尝试一下。不过，软文引流一定要注意的是，文章一定要软，你的目的是为了引流，不是为了发广告，不要上来就说你用了某某产品一下子怎样怎样，那样既假又让人反感。你可以用一个故事开头，或者是用一些其他的手法开头，这样可以降低大家的反感度。如果你确实没有故事，那么可以将产品的故事讲出来，将厂家提供的一些品牌故事叙述出来，也能带来意想不到的效果。

精准客源的寻找要比其他的更难一点，首先要是客源，其次要精准，这意味着在一百个人中可能只有三五个是你的菜。然而不管怎么样，只要你想做威尚，想要提高自己的收入，想要让自己的生活、孩子的生活更加舒适、富余，那么，付出是必然的。

6. 怎么做总代理

给你复个提纲，你自己制补充吧。
陈述：所有的市场都有他一定的规律，市场的规律是可以用适时、适质、适量、适价的产品，通过适合市场、适合消费群体、适合产品运作的营销手段来改变和创造的。
下面，就如何选择什么市场目标谈几点看法：
1.市场定位：应根据我们的产品，选择适合的消费群体和目标市场：（1）、高端市场，用于做产品形象；（2）、中端市场，用于主打规格的销售；（3）、低端市场，用于取得话语权，增加消费者的认知度和产品知名度；......
2.产品定价原则：高端产品定天价，提高影响力；中端产品定实价，实实在在做市场，上销量；低端产品定低价，保本经营占市场，扩大知名度，抢占市场份额。
3.渠道：以通路为主，渠道辅助，经销商加盟，代理商折扣、零售终端同一价位，低价倾销者，取消经营权。
4.传播方式：动用高端（央视等）媒体做形象宣传，一般媒体（省级）做产品宣传，大众媒体（市级）做详细介绍产品宣传，普通媒体（商场、卖场、海报）做促销宣传。
仅供参考，我只能给你这样的帮助了，再说细一些，你要付费了！

7. 怎么可以做一个城市代理

直接去公司代理一个品牌，拿下当地城市的代理权就可以了，如果有总代理了，只能转

8. 如何能成为代理商

首先先找到你感兴趣的项目资源。。。然后联络厂家洽谈成为省级，市级或区域代理商。

签合同。

具体的合同款项要看你选的是什么资源。

9. 怎样才能做好代理

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

不知大家对这个公式认同吗？

那如何做好销售有了答案：

第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习，不断提高、丰富自己。

1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。

2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。

3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。

二、勤拜访。

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。

1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。

2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。

3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。

4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。

三、勤动脑。

就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。

销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

四、勤沟通。

人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。

五、勤总结。

有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

第二：灵感。

灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。

1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。

2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。

3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。

第三：技巧。

技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段：

一、拜访前：

1．要做好访前计划。

(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。

(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。

(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

2．前计划的内容。

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

(3)预测可能提出的问题及处理办法。

(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

二、拜访中：

1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。

2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。

F---Fewture(产品的特征)

A---Advantage(产品的功效)

B---Bentfit(产品的利益)

在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

三、拜访后：

1．一定要做访后分析。

(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。

(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

2．采取改进措施。

(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

自控 回答时间 2007-11-26 17:42

其他答案真诚，信用