在商场怎么投诉导购员

⑴ 在商场购物后退货的时被商场导购员骂可以到12315投诉吗

当然可以。
1，找店铺经理投诉。
2，找商场管理投诉。
3，找消费者权益保护协会投诉。
4，找媒体投诉。

⑵ 商场当导购员怎么样

商场导购员的工作还是挺好的。

商场导购员主要工作如下：
1、了解企业的经营理念，专企属业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符。
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

⑶ 商场导购服务态度差可以要去赔偿吗

这个一般不可以。如果有严重侮辱行为可以侮辱罪起诉。

⑷ 商场中营业员与营业员之间矛盾怎么处理吵架。

第一种情况：双方出于个人利益，在对事情的处理上意见不符，那么对于超市营业员之间的版矛盾就像是朋友之间权的矛盾，应采取“对事不对人”的做法，该骂的骂，该罚的罚，以求公平解决，不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥（当然，如果人事紧张的话需要在此基础上另作考虑）；
第二种情况：双方目的都是为超市的利益着想，只是在方式上有所差异，这就需要一个一个分开处理，私下调解，求同存异，相信双方也能够理解
如果你真想让大家帮忙解决问题，就请说清相关事件的产生事项！

⑸ 投诉商场导购不带口罩需要什么证据

投诉商场导购不带口罩可以拿手机拍照下来当证据呀。

⑹ 简述商场导购员工作中遇到最大困难及如何克服

最大困难是：对商品了解，需对商品属性熟知
2、对商城流程不熟悉，需了解
3、对顾客服务做不到位，需参加商场的专题培训

⑺ 商场的导购员为何让人十分讨厌

其实嘛，导购员的话你可以跟他说嘛，他，你说我暂时先看看先不买直接就行了吧，他也是为了自己的生存呀，对不对呀？为了自己的生活理解一点。

⑻ 大商场的导购员能坐着吗那如果很累影响工作情绪，对顾客态度不好怎么办

在卖场导购是不能来够在卖场坐的，自虽然很累但是要调节好情绪不能影响工作，这样对自己对团队都不好.不能把情绪带到工作中，对于这样的心情我们就要转移注意力，让自己不再为这件事苦恼，继而心情就好，对顾客的态度也就变好了。

⑼ 商场导购员态度不好可以投诉她吗

如果人家没有恶言相向 你也就算了呗 实在太恶劣了 你可以问她 “你什么态版度” 如果她跟你闹 你就叫主管权呗 一般的导购 如果态度太差 她怎么会有业绩咯 肯定做不长久 做服务行业的啊 就是得态度好 不管人家顾客买或者不买 因为随时都可能成为你的顾客 就算不买 肯逛街肯试你衣服的 也是你的潜在顾客嘛 不会哪个导购那么傻吧 有些人买衣服 喜欢试几次再买的也有啊 看不惯她 就坚决不买她的呗