商场商家怕什么

Ⅰ 商场和商户发生矛盾如何解决

涉及到消防安全方面的找应急管理部，涉及到人身及财产安全的向公安机关申诉，因商铺价格的向12315消费者协会反映。

Ⅱ 商家进驻商场要什么条件

第一章 入驻须知

第一条 家饰界商城暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。

第二条 家饰界商城有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素筛选客户并对申请排序；同时家饰界商城有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；家饰界商城将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。

第三条 请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信客户名单，家饰界商城不再与您进行合作；

第四条 家饰界商城暂不接受大中华以外地区入驻申请，不接受无实体店面入驻申请。

第二章 家饰界商城店铺类型及相关要求

第五条 旗舰店，商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人排他性授权，入驻家饰界商城开设的店铺。

(一) 旗舰店可以有以下几种情形：

1、 经营一个自有品牌商品的旗舰店；

2、 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人；

(二) 开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设家饰界商城旗舰店排他性授权文件的企业；

第六条 专卖店，商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在家饰界商城开设的店铺。

(一) 专卖店有以下几种情形：

1、 经营一个授权销售品牌商品的专卖店；

2、 经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店；

(二) 品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于当年年底；

第三章 家饰界商城申请入驻资质标准

第七条 家饰界商城对所有商户均一一进行实地考察，选择有实力的经销商、厂商入驻，保证产品质量和消费者利益。

家饰界商城申请入驻资质标准如下：

(一) 对市场要有明确定位，家饰界丽家大钟寺实体市场以中高档商品为主。入驻品牌应为国内外知名品牌，或在本行业内有影响力的品牌；

(二) 入驻时按照品牌优先、连锁优先的原则进行；

(三) 入驻产品区别于同品牌其他系列，对家饰界商城给予价格保护，保障所售产品在网络销售中竞争优势；

(四) 申请入驻商户须具备基本网销能力；

(五) 需要商家提供以下资料：

1、 营业执照复印件

2、 组织机构代码证复印件

3、 税务登记证复印件

4、 开户银行许可证复印件

5、 商标注册证复印件

6、 品牌销售授权证明复印件

7、 质检报告复印件或产品质量合格证明

* 所有证件均需在有效期内

第四章 开店入驻限制

第八条 品牌入驻限制，

(一) 与家饰界商城已有的品牌、业务、类目等相同或近似；

(二) 以“网”、“网货”结尾的品牌；

(三) 包含行业名称或通用名称的品牌；

(四) 包含知名人士、地名的品牌；

第九条 店铺跨类目经营限制，

(一) 旗舰店、专卖店，

1、 持有商标注册证的品牌，可以申请其商标注册证上核定使用商品所包含的一级类目；

2、 持有商标注册申请受理通知书的品牌，不允许跨家饰界商城经营大类。同一大类下可根据相应的商标注册受理通知书申请家饰界商城一级类目；

第十条 同一主体开多家家饰界商城店铺限制，

(一) 入驻家饰界商城3个以上不同类别、品牌的店铺

(二) 同一店铺内品牌达5个以上；

(三) 产品重合度：要求店铺间经营的品牌及商品不得重复50%以上；

第十一条 续签限制，

须在当年12月15日18时前完成续签申请的提交，当年12月26日18时之前完成年费的缴纳及保证金的冻结，如果上一年及下一年资费及资料未补足，店铺将在12月31日被监管并退出家饰界商城。

第五章 入驻流程

第十二条 办理入驻：

1、 商户需注册成为家饰界商城普通会员，在“个人中心”选择“申请开店”，按要求填写信息提交，等待家饰界商城审核。

2、 家饰界商城业务管理中心对待审核商户进行筛选，并报招商负责人及办公室会审定并备案。

3、 业务管理中心负责通知待入驻商户洽谈入驻事宜。

4、 待入驻商户需向业务管理中心提供《产品标准准入制》中要求的书面材料。

5、 家饰界商城业务管理中心填写《进驻厂家明细表》备份相关商户正式客户信息。

6、 商户持填好的《进驻厂家明细表》到财务部交款。

7、 《进驻厂家明细表》共三联，由财务部、网络部、商户分别保存。

8、 家饰界商城业务管理中心根据财务部为商户开具的发票（收据）与参展商签订租赁合同。

9、 家饰界商城业务管理中心在线通过审核，开启网店。

10、 商户按指定时间办理网上店面装修、上货、经营等活动。

第十三条 入驻流程：

第六章 家饰界商城保证金/年费/增值服务费/支付扣点

第十四条 保证金：

商家在家饰界商城经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照家饰界商城的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《家饰界商城服务协议》及相关规则规定用于向家饰界商城及消费者支付违约金。续约商家下一年度的保证金须在当年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳当年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：

(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的2万元，全部为R商标的1万元；

(二) 特殊类目说明，

家饰界商城经营产品一级分类划分保证金：

家具类：2万

建材类：2万

家电类：1万

饰品类：5千

灯饰类：5千

软装类：5千

(三) 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的家饰界商城将对商家店铺进行监管，直至补足。

(四) 质纳金：商家终止《家饰界商城服务协议》，扣除所交纳保证金50%作为质纳金，逾该商户实际成交商品最长质保期后返还。

(五) 跨类目入驻，就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳。

第十五条 技术服务费年费（下称“年费”）：

(一) 商家入驻家饰界商城交纳技术服务费1200元/年；

续签商家当年度年费须在当年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳当年度的保证金。

(二) 年费结算，

1、 因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；

2、 根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；

3、 技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。

第十六条 增值技术服务费（简称“增值服务费”）：

商家经营家饰界商城形式多种多样，为满足不同商户的个性化经营，推出特色增值技术服务，详见《增值服务费一览表》：

1、 广告费：广告刊历详见报价单；专题100元/期；

2、 产品维护（托管）1200元/年

3、 店铺维护装修 50元/次

4、 客服维护（托管）1200元

Ⅲ 商场副总随心所欲驱赶顾客商家该怎么办

如果商场副总随心所欲驱赶顾客，那你可以找总经理解决问题。

Ⅳ 关于商场与商户之间的纠纷

从你描述的情况来来看，毕竟你源们租赁了商铺，缴纳相应的管理费和水电费应当是你们的义务。如果你们在合同中也确实没有约定好商场应当承担怎样的经营义务，商场也不算违约。
至于私自收走各位商户的货物，是不合法的，你们可以通过向派出所报案，若情节不严重，派出所确实有可能不立案，但你们可以要求派出所主持双方进行调解。
至于你提到的起诉，从你所说的情况来看，我尚不清楚你们准备以什么理由来起诉，起诉请求是什么?毕竟从合同角度来说，拖欠管理费的是租户，商场在这个方面是没有过错的。

Ⅳ 商场商户的合法权益有哪些

1、商场与商户费关系应该是租赁与合约关系。
2、商户的权益应该是在入驻时在合同中约定的。
3、如果商场违反了合同约定可以以法律程序来投诉解决。
4、如果发生某种纠纷可以根据具体事件咨询司法机关或律师。

Ⅵ 请问商场柜台的商家与商场在法律上是什么关系

应当是租赁关系，但是作为商场的开办者对租赁柜台的商家具有管理的义务，如果商家有违法行为商场具有连带责任。

集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者食品安全义务

集中交易市场是指在一定区域内形成的有固定的交易设施,有若干经营者进场经营、分别纳税,由市场开办者负责经营管理,实施集中、公开商品交易的场所。集中交易市场按形态可分为批发市场、集贸市场和零售市场,按时限可分为长期市场、短期市场和临时市场,其特点是存在市场开办者和进场经营者两个主体,各自对自己的经营行为负责。柜台出租是指经营者将自己经营的柜台在一定时限内,出让给他人经营的行为,其特点是经营权发生了变化。展销会是指由一个或者若干单位举办,具有相应资格的若干经营者参加,在固定场所和一定期限内,用展销的形式,以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动,其特点是举办时间一般为短期的,举办者和参展的经营者之间一般没有固定联系。

在实践中,利用集中交易市场、柜台出租和展销会销售食品的现象比较普遍,且销售不合格食品甚至有毒有害食品的行为时有发生,危及公众的身体健康和生命安全,有的还得不到应有的赔偿。为了有效预防和惩治违法行为,切实保护消费者的合法权益,办法对集中交易市场、出租柜台和展销会的食品安全问题作了有针对性的具体规范。考虑到集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者作为独立主体,其共同的特征是通过提供场所和设施收取费用,他们在获取利益的同时,也应当承担相应的义务,而且他们也具有承担义务的条件,可以对入场经营者的行为进行管理,因此,办法设定了集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者的义务。

1、审查和检查的义务

集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者允许他人入场经营,应当允许有经营资格的主体入场经营,经营资格的凭证就是许可证和营业执照,包括流通许可证或者餐饮服务许可证,通过对许可证和营业执照的审查,确保人场经营者的许可证和营业执照合法有效,并复印该许可证留档备查。对取得许可证的入场经营者,集中交易市场的开办者、柜台出租者还应当采取书面形式,与其签订食品安全责任书,明确其食品安全管理责任。

集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者作为承担义务的主体,应当建立健全本单位的食品安全管理制度,配备专职或者兼职的食品安全管理人员并进行相应培训,定期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查,看入场经营者经营环境和条件是否符合《食品安全法》的要求,具体包括:是否有与经营的食品相适应的场所,场所是否环境整洁符合规定,是否有与经营的食品相适应的设备或者设施,设备或者设施是否符合要求,是否有符合健康条件的从业人员和符合要求的食品安全管理制度,贮存、运输、装卸和盛放食品的容器、工具和设备是否符合规定、要求等。
2、制止并报告的义务
集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者在履行审查和检查义务的过程中,发现食品经营者有违法行为的,应当采取有效措施。这里所称的违法行为,是指违反《食品安全法》的行为,包括入场经营者的经营资格、经营行为、食品质量安全等方面的违法行为。这里所称的有效措施,一是指及时制止违法行为,使违法行为得以停止、纠正;二是指立即报告辖区工商行政管理机关。

Ⅶ 商场法规定商场对商户的义务是什么

没有什么商场法，双方之间的权利义务关系主要看双方之间的合同约定，没有约定的依照合同法的有关规定来确定。如果你有具体的法律问题，可以说下基本的情况。

Ⅷ 商户怎么举报商场

首先网络搜索阿里110进入其网页版，如下图所示。

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搜索结果展示后，点击官网认证专的进入属其首面

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页面下滑至中心部分点击红标所示的举报违法商品入口

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接下来需要登入页面，输入相关的账户密码（举报反馈会到这个账户）

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复制商品的链接（地址栏上的链接）到下面框框。

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接下来会看到被举报人的信息以及商品的信息，如下图所示

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输入相关的举报说名和举报类型，有相关的证据可以以图片的形式上传，把信息完善好后点击下面的提交即可。

Ⅸ 商场管理，应从那些方面淘汰商户

商户可分为四类： A、销售量小、对商场也不忠诚的商户。这些商户是没有价值的商户，商场对待此类商户的对策就是该出手时就出手，该淘汰的就淘汰。没有进行对差的商户的淘汰，就不能培养出一批好商户。 B、品牌好、销售量大但对商场不忠诚的商户。这些商户常常会成为商场最危险的敌人。此类商户“挟品牌以令商场”，他们以自己拥有的品牌和销售额为资本向商场讲条件、提要求，商场不能满足他们的愿望，他们就还商场以“颜色”――退租或是长期拖欠租金，最后拍拍屁股走人，因为其他商场已经必恭必敬应在门口请他去呢。如果对这些商户管理稍有疏忽，他们就会给商场造成很大的损失。如果商场所拥有的商户中这些客商占有较大的比重，那么企业的销售和市场就很危险了。 C、销售量小但对企业忠诚的商户。这是可以培养的明日之星。对此类商户，企业要多扶持、培养，努力使其成为一个好商户。 D、销售量大、对企业也忠诚的商户。这是企业最宝贵的财富。一个企业拥有的这类客商越多，市场就越稳定、越有发展潜力。 商户管理的目的就是多多培养好商户。商场通过对商户的培养、辅导和支持，以确保商户与企业共同成长、共同进步，企业有责任努力使商户与企业共同发展，建立长期的业务伙伴关系。 2、经营能力 商户的实质工作是卖货，因而经营能力的强弱标志着其销售能力的大小，也直接影响我们未来销售业绩的好坏，衡量商户经营能力的大小有几个指标： （1）经营手段的灵活性：好的商户往往很有经营头脑，管理组织都很有章法，而不是跟着别人走。

（2）分销能力的大小：主要是看其有多少下家（客商），市场覆盖面有多大，与下家的合作关系是否良好等。经销能力强的客商能将商品分销到区域市场的每个角落。 （3）资金是否雄厚。这是衡量商户能力强弱的一个硬指标。 （4）手中畅销品牌的多少。好的商户往往有多个畅销品牌的经销权。 （5）仓储和车辆、人员的多少。这也是衡量客商实力的一个硬指标。尤其是今后销售工作向细的方向、扎实的方向发展，这个指标就更为重要。 （6）解决售后问题的能力。好的商户对售后服务都很重视，而且自身都拥有完善的售后服务体系，大部分售后问题可以自行消化，不会因售后问题闹到商场管理部门。
三、商户的评价与对策 为了确保商户能够成为好商户，商场就要定期地对商户进行评价，对好商户进行奖励，对有潜力的商户提出目标和要求，进行帮助；对不符合企业要求的商户，坚决淘汰。 过去许多商场对商户的评价标准是单一的，以租金到位率为惟一标准。今天，越来越多的商场强调要通过多种指标对商户进行评价，其目的是引导商户成为一个好商户。一位卖场销售专家提出商场可以从商户的品牌开发能力、销售管理水平、销售网络、促销能力、售后服务、展位水平、营业员水平、与本公司的关系等方面对商户进行评价。 当然，商场可以根据自己的情况确定商户评价标准。对商户做出评价后，商场应采取的对策是：重点与好商户进行交往，并扩大摊位或提供好的位置。如果商场把大量人力、资金、时间、精力用在与差的商户的交往上，就永远无法提高商场的销售业绩。对此，商场可采取的对策是积极开发能取代该商户的新商户。商场要对商户情况进行具体分析： 1、信用好但销售能力差、品牌力度弱的商户。他们的经营意识和经营能力严重不足，是典型的坐商，只凭老招牌与固定的商户做生意。这些商户虽然不能够促进业务发展。但足以稳定经营，对营业员来说，这也很具吸引力。租金收取不成问题，但他可能跟不上商场连锁化经营的脚步。 2、销售能力强但信用差的商户。他们可能在较短的时间内使业务急剧增长。这些商户的经营思想新颖、开发能力强，但是商场管理者要注意，这些商户的基础较弱，信用条件差，租金收取要预留足够的时间。 3、销售能力和信用都好的商户。这是最受商场欢迎的商户。提升商场运营质量的重点就是增加这类商户。商场必须检讨：自己拥有多少这样的商户？是否比竞争对手的多？拥有这些商户可获得以下的好处：能销售优秀品牌的产品；增加商场的吸引力；支付租金干脆；自我推广意识足；吸引更多的消费者前来购物；会提供各种有用的信息。 如果商户目前的经营状况一般，但有发展潜力，商场就要去辅导、扶持商户发展，促进商户的成长。 对盈利较差但信誉较好的商户应采取帮助、扶持、关怀的态度。商场管理人员应该深入商户，想其所想，急其所急。应多听听盈利较差商户的意见，在不影响公司整体运营的基础上，应尽可能的为他们多做些工作。不能因为我们有大量的储备商户而对他们采取放弃的态度。这样会对现有商户造成不安全感。