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怎么去商场退货

发布时间: 2021-01-22 09:13:08

⑴ 如何去商店退还商品

你可上午先沟通,肯定商品质量没问题,而是你不适合用它,换个其他的,如果这样不给换,你可以说,你想我花钱买了只用一次,以后没法用的东西,并强调让他们看一下,你并没有弄脏里面的膏体,我如果是店员会给你换的。

商场买东西能不能退货

你好,从商家买回家的物品发现质量有问题的,是可以要求退换或退货的。这是我们的基本权利,食品安全法也是有相关规定的。如果存在假冒伪劣,估计弄虚作假等违法行为我们不仅可以要求退货,还可以要求按物品价格的十倍进行赔偿。严重的话,可以要求追究刑事责任,比如物品有毒,商家明知有问题还对顾客销售。

没办法最后我说只好打电话到食品监督所投诉了,结果老板的态度马上180度转弯,说不要投诉,这可能是员工没注意忘了下架过期食品,所以导致了误会。他们不仅答应给我退货,还很客气地跟我说不好意思,是他们的错。最终我也没有跟他们计较,把物品退货了然后走了。

⑶ 在柜台买东西如何退货

只要你仔细找,总是能找到商品的缺陷的,比如商场室内灯光照明下看到的颜色和拿到室外去看到的颜色不同,或者,对使用功能上不满意和柜员介绍的功能不相符。
前去商场退货的时候,柜员一定会说,她做不了主,要找楼层经理做主,那么你就要求她把经理叫到柜台里来,千万别自行去办公室找经理或相关主管。然后,经理前来和你沟通下、了解了情况,一定会让你去办公室解决问题,这个时候你一定不能去办公室,或者经理会让你去商品的售后公司或者质量检测局去检测。第一种,你要说明商品是此柜台买的,当然要在柜台里解决,千万别去办公室,因为只要一到办公室,那么商场工作人员有就时间和你耗了,而在柜台就不一样,柜台是要做生意的,你僵持在柜台里多影响她们的生意啊,商场一个小时电费都几千块。第二种让你去检测,很明显是踢皮球,商品肯定无质量问题,而检测时间至少要一个星期以上,那么你说你没有那么多时间,你要上班,你就说检测可以,但是我这一个星期内你必须提供给我一个配用机,比如手机,比如你可以说一个星期没有手机多会影响自己的工作和业务。
在和商场柜员、相关职员沟通的时候,千万不能无理取闹,大声喧哗,我们是有素质的,要认准我们是合理退货不是耍无赖,另外不管是谁是人都有脾气及要面子的,而作为商场柜员及经理他们要的是平静解决问题,而不是和你吵闹,否则影响商场做生意,就是她们失职,让她们失职到时她们火,她们咬死不退换,你也没有办法。而她们毕竟是打工的,少卖一件商场对商场根本没有多大的影响,甚至对商场根本不影响,因为柜台大部分是外包的,影响的是销售商,而销售商也根本不可能因为一件商品就专门过来和你交涉。
所以对于柜员来说,根本就罢不得马上退货给你,因为你僵持在柜台,非常影响柜员做业绩。而商场楼层经理她的职责是解决顾客的纠纷,甚至会站顾客这边解决问题,否则大家吵吵闹闹让同事们看到就是经理的失职,而能不能退换货,这是台下事,同事看不到的,所以你只要不为难经理,不让经理在下属面前丢面子,经理都会站你这边,因为商品少卖一件多卖一件对她来讲有什么损失,损失的是销售商,而经理要得是面子和权威。
最后就是相互给下台阶的时间,只要是给柜员和经理面子,让她们消消气,只要她们气消了,退换货就方便了,她们不仅仅不为难你,甚至代劳去收银台帮你办理退换货手续。所以你要说,你们这里我常常来买东西,在你们商场一年不要花多少钱,你们服务好,我下次还来购物的。柜员和经理当然知道你是讲客套话,可是,人有时候不就为了一口气嘛!

⑷ 在商场买的衣服能退货吗

商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。

根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。所以,商场买衣服,如果消费者碰到商家有欺诈行为的,或者与商家有消费者权益争议的,可以按照上列途径进行维权。

(4)怎么去商场退货扩展阅读:

消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中。

由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意,双方因此而产生的矛盾纠纷。

经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况:

(1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准;

(2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者;

(3)经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品;

(4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认;

(5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。

⑸ 百货商场买的衣服如何退货

您先要分清是抄不是有质量问题袭,如果有质量问题打12315投诉,一般会解决的。
如果他们在销售过程中有意欺骗你没有给你合适的码数,你可凭这一条也可退货。你先找商场主要领导(值班经理、店长)协商,如果无果,12315投诉。
愿你有一个满意的答复

⑹ 今天去商场买衣服,回家上网一查发现贵好多,想退,怎么退

网上的衣服真假不能确定,三思

⑺ 醒购商城的退货流程是怎么样的

如果在醒购商城上买的东西不适用想退货,必须在保证商品未使用过,包装不影响二次销售的前提下咨询商家,用户需自理邮费将货物寄回商家指定地点,待商家确认无误后方可退款。

⑻ 商场买的衣服超过退换时间想去退怎么办

要按照购物信誉卡约定执行,如果确实超过约定的退换期限了,自然就不能给退了.

⑼ 商场买东西如何退货退款。

一样的,也是七天无理由退换货,带上购物收据

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