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拍商城发货怎么办

发布时间: 2021-02-24 09:18:35

① 我在淘宝网上拍了商品,也付款了,可卖家一直不发货怎么办

日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。

若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:

1、若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;

2、若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;

① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;

③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。

3、若订单为【待收货】,建议您【查看物流】,

① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;

② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;

③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。

4、若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。

(1)拍商城发货怎么办扩展阅读

1、违背发货时间承诺处理流程:

①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)

②若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)

③若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)

④若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

客服介入之前,卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。

温馨提醒:主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的,可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家,然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功,投诉也不会做扣分和重复赔付。

赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看;2018年8月1日起一级类目“大家电”( 除“大家电配件”二级类目)下发布商品,除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。规则公示点此查看,更多流程问题可以点此查看。

2、违背发货时间承诺如何赔付:

若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30 元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

参考资料:卖家不发货,怎么办?未按约定时间发货

② 淘宝拍下商品如果一直不发货怎么办

买家付款之来日起,卖家六天中不发货,交易自关闭,买家的货款返回到支付宝帐户.
有时候是卖家已经发货,但单据没有登记到淘宝,耐心等一下.这个没有风险,关键是"卖家已发货,等待买家确认",这时要多查看货物运送情况,不要被不良卖家假发货给欺骗了!
你上他店铺看看,或者商品描述里,或者公告,或者店铺介绍里
是否有他其他的联系方式,如qq,手机等
提醒他下。

③ 拍下商品卖家长时间不发货怎么办

1.首先要确认自己的物品到底有没有发货。可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态。
2.如果显示的是“卖家已发货”就说明宝贝已经发货了。如果显示“买家已付款”就说明卖家还没有操作发货。显示“卖家已发货”的话可以关注下快递信息,一般24小时之内就会有最新的快递动态。
3.卖家不发货可以督促一下卖家,可以主动联系他的旺旺。联系他的话还是进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己购买的宝贝,点击上方的这个类似于小水滴的图案。
4.联系卖家的时候,卖家应该会给一个合适的答复
也可以:
可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝,点击投诉卖家。
在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催发货的时候又说没货了。最多可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证。
3.提交投诉申请之后,会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间,当然了可以自己找卖家协商处理
4.如果过了24个小时卖家还不操作的话,会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证,不需要必须经过三天的等待期,淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。

5、如果淘宝支持投诉,会给予卖家一定的处罚金。罚金是:所购买的物品价值*5%,且最高不超过30元。

④ 在淘宝拍了东西,卖家不发货可以投诉吗怎么操作

你好,很高兴回答你的问题,

卖家没有发货,你可以申请退款,

明知山有虎,偏向虎山行,换个店铺选购产品吧。

希望采纳哦谢谢你

⑤ 淘宝拍完东西不给发货 但点发货了怎么办

退款,如不同意就到淘宝客服投诉,很简单的

⑥ 淘宝买家恶意拍下商品,不小心点发货了怎么办!

如被买家大量拍下不付款,导致商品下架,建议及时关闭此类订单,
重新上架专商品。(货到付属款及拍卖/天天特价一元秒杀的订单,建议不要主动关闭,同时可提交可疑交易表单进行核实受理)。
此外建议针对支持的类目设置付款减库存,避免商品被拍下架。

⑦ 我拍的东西不发货怎么办

所有的抄事情沟通是最有效率袭的解决方式,所以在没有按约定发货的时候,消费者可以通过社交聊天软件去联系卖家确认是无法发货还是因为太忙无法按时发货。如果双方可以达成共识的解决问题的话,就没有必要通过法律的手段来进行解决。

当然会有一种情况是卖家没有任何正当理由,但是却不给消费者发货。对于此种情况,消费者就要通过一定的手段来进行自己权益的维护。消费者委员会的工作人员就曾提醒过广大消费者,如果真的遇到了我们所说的这种情况,保存相关的票据和相关的凭证非常重要。在没有收到商品之前不要点击确认收货。一定要保留与卖家的截图,还有消费的付款凭证。保留证据是维权获胜的关键。通常来讲,消费者委员会是可以解决此类问题的,如果还是没有办法解决恶意不发货的问题,就可以拿起法律武器进行诉讼。

⑧ 我在淘宝上如果拍了东西然后卖家不发货怎么办

现在有自动发货的~~钱打去就自动给你了。如果没,你可以在淘宝上申

述!服务人员会根据你们的交易情况和卖家发货纪录来合理解决的。不

用担心的,一般买东西看卖家的信用度。高的自然可以放心买~

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