当前位置:首页 » 网上商城 » 如何投诉天猫商城卖家

如何投诉天猫商城卖家

发布时间: 2021-02-23 10:36:33

Ⅰ 我想投诉天猫 怎么投诉

天猫商城中其实保护卖家和买家权益的政策是非常的多的,比如说保护知识产权,很多的商家就被投诉了,都是因为侵害了他人的知识产权,如果天猫被投诉知识产权了怎么维权?

第一步,登录淘宝网,打开淘宝卖家中心:

第二步,左下方找到《客户服务》-《举报管理》

第三步,在举报管理-《我的举报》下面找到【收到的知识产权侵权投诉, 请点此处理】

第四步,点开后的页面《我收到的知识产权投诉》。

下面就显示被投诉的侵权商品,后面有蓝色的查看/申诉按钮。

(如果是被投诉之后删除商品,商品名称后面显示的是《待申诉》而不是《小二介入》,我这里是错过了3天的申诉时间,被处罚扣了2分之后的第二次申诉,也是最后一次申诉机会)

第五步,点击蓝色的《查看/申诉》按钮,打开申诉页面。

第六步,填写申诉理由,选择申诉材料类型。

材料类型:授权销售证明。

正规进货证明。

产品画册。

专卖店照片。

条形码查询结果。

专卖店查询系统中相关款号照片。

任选其中一种材料类型就可以。

这里我选择的是条形码查询结果,确实是厂家生产的,恶意投诉。

第七步,上传凭证,提交申诉。

凭证处只能上传一张图片,明显是不够的,所以还是要把证据做成一个压缩包

Ⅱ 天猫商城投诉电话是什么

全国统一客户服务中心:(0571-6500-3358).投诉、退款.
站点告示:请勿拨打其他电话,谨防受骗
有时我们在天猫商城上买的东西可能假货,在遇到这种情况时,应合理的维护自己的权,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘-宝-服-务-人-员-根-据-双-方-提-供-的-证-据-行-定。
通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。投诉成功后,淘-宝-的-客-服-会-进-行相关的处理;
一、收到的宝贝存在质量问题、描述不符(含尺码问题)
描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品本身及其瑕疵、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在规定时间后发起维权申请“要 求 客 服 介 入”处理

Ⅲ 天猫商城如何投诉卖家不发货如何得到赔偿

工具:魅族note8

原料:淘宝

1、进入在手机淘宝主页面,找到我的淘宝,进入之后回查看全部订单答选项。

Ⅳ 该怎么投诉举报天猫商城卖家

1,首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;

2,进入淘宝页面中后,选择我的专淘宝;

3,下一属步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;

4,在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;

5,下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

6,申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;

7,下一步提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

Ⅳ 天猫商城上怎么投诉卖家超赞技巧

现在的投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投内诉有效期,系统将自动关闭容该宝贝的投诉功能。

如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

如果商品原本支持支付宝的,但是卖家因为种种借口拒绝使用支付宝(例如:支付宝麻烦;希望资金周转快等等借口),投诉作“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月。

如果通过买、卖双方协商后,卖家同意使用支付宝,但是最终卖家反悔,要求维持不用支付宝,投诉作“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月。

Ⅵ 怎么投诉天猫商城卖家求高手帮忙!

亲.请拨打K怎么投来诉天猫商城卖源家?求高手帮忙![O571―89118065](人工)(接听)
相信经常逛淘宝的朋友都知道天猫商城,一般来说天猫商城的卖家信誉都是不错的。但是大家知道知道在天猫商城应该注意什么吗?一般我们进入天猫商城,首先要看一下她的这款宝贝评分如何,4.8分及以上的是可以放心购买的,4.7分算是良好的,如果是4.6分的话我就建议大家不要去购买了。淘宝的店铺信誉一般分为两种:天猫商城和淘宝C店,也就是我们说的淘宝集市了。如果是是在天猫商城选购的话看下评分和评论就行了,如果是在淘宝C店选购大家就需要注意了,淘宝C店我们一般选择信誉高的,比如皇冠卖家,销量不错的,比如30天销售上百件的或者是评分高的,在4.8分及以上的。我们在网上选购GPS导航仪一定要选知名的车载导航仪品牌。还有一种比较简单的方法,就是若没有超过投诉卖家时限的话,可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝,在订单列表中点击投诉卖家就好。2014-1-13
0:18:51

Ⅶ 天猫商城怎么投诉骗子卖家

归淘宝网管,找淘宝客服,上传有效投诉文件。

热点内容
断背山有几分钟 发布:2024-08-19 08:31:17 浏览:253
日本电影 女老师和学生私奔 发布:2024-08-19 08:29:36 浏览:49
台湾电影 双胞胎 发布:2024-08-19 08:02:18 浏览:134
2020最新电影在线观看网站 发布:2024-08-19 07:56:06 浏览:641
男男电影虐 发布:2024-08-19 07:04:57 浏览:10
韩国电影李采潭主演的关于发廊的 发布:2024-08-19 07:01:57 浏览:2
每期都有做的动漫 发布:2024-08-19 06:44:33 浏览:778
东宫拍摄时间 发布:2024-08-19 06:44:12 浏览:5
林正英电影情节鬼抬轿 发布:2024-08-19 06:36:35 浏览:254
懂的都懂在线观看网站 发布:2024-08-19 06:26:11 浏览:676