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12315官网如何投诉京东商城

发布时间: 2021-02-20 02:33:07

㈠ 怎样在12315上投诉京东商家!

是定制的么,是的话除非是质量问题,否则任何地方都是不能退货的。另外京东也分京东自营和第三方商家,你看看你买的商品到底是哪个商家的。

㈡ 如何才能投诉京东商城

哎呀我去,这也太郁闷了,lz开箱时有没有仔细看看,像不像返修品?我在京东买过俩单反专,帮别人买过属几个DC,型号没出过这样的问题。
不是看热闹,是真觉得这个问题挺难办的,相对来说咱们属于弱势群体,除非自己的背景很深,能给京东高层一定压力,不然及时打官司也很难胜诉,最主要的是没那么多时间精力顾及这事,对方一个拖延政策都能拖死人。。
央视还爆过京东客户账户被盗余额被使用的新闻呢,P用没有京东在新闻里的回复一样是货物已寄出,不负责赔偿,即使这是他们的安全维护不到位造成的客户损失。

㈢ 京东商城的欺诈行为怎么投诉

京东涉嫌消费欺诈
春节期间,孩子回家团聚,想要个无线鼠,本人答应了孩子,当时感觉时间可能太晚来不及,可看到了京东商城的宣传,“正品行货,春节不打烊”的广告,(之前在京东购买过鼠标,客观地说,发货真够快的,第二天就拿到了)基于以上原因,于2月9日从京东商城下单购买了三支鼠标,可到了十五日,孩子走了,东西还没来,期间做过几次咨询,每次回答都不一样,有位高级专员,告诉我,系统出问题了,最后一位是7655号高级客服,态度强硬,只是不停的讲政策,就没想着解决问题,告诉我可能退款。我回过头想整个事情经过,想明白了,其实不管有多少客服来,他们都知道是给你解决不了的,因为他们知道快递已经放假了。等假结束,自然就送过去了。所以他们的“春节不打烊”只是一种挣钱的宣传,实为欺诈,道理很简单,做为三方平台,客户把钱打过去,只是到了京东帐上,未收货前,资金是京东占用的,这几天,只要客户下单,京东就可白吃利息,等节后再送,你不满意,人家可以告诉你,可以退货呀,所以这个广告,京东是最大的受益者。白白占用客户金,五六天,一两个客户数目不大,可全国有多少客户?大家都知道,网购平台靠的就是量,当下单的客户多了,这个数字就不是小数字了。可谓唯利是图呀。
我就没明白,他们没有一人(咨询过的客服)懂得,为自己的承诺负责,感觉失信没什么,不知道为荣誉而战。孩子没走前,没有一人问过,孩子哪天走,因为他们欺骗已经习惯了,只是想着怎么打发客户,没想为你解决问题,更进一步说,就是骗你下单,就是要挣这个利,特别是,7655号高级客服,我告诉她,我准备把事情经过发布出去,可以说她根本没有信誉的概念,根本不知道自己是代表京东,就象事外人一样,7655让人领教了“店大欺客”

㈣ 投诉京东商城投诉哪个地方的12315

北京海淀区工商所已经失败,不在其管辖范围,北京开发区工商所继续,不知道会不会受理。

㈤ 京东自营商品向哪里的12315投诉

北京、你可以拨打北京的就可以!

京东(JD.com)是中国的一家自营式网络专零售企业,1998年6月18日由刘属强东在北京中关村创立,旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。

京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3.018亿活跃用户。

㈥ 12315投诉京东真的有用吗

众所周知,12315是消协的投诉电话,如果遇到消费者权益受损还会拨这个号码投诉,如果是京东平台的问题,直接拨这个号码有用吗?下面我们就谈谈京东投诉中的一些问题。
对京东12315投诉京东有用吗?
结果怎么样?
实际上,12315保护的是所有的消费者,所以,大家投诉肯定会起作用,毕竟,12315曝光后,基本上会引起很多人的关注,京东也会担心品牌信任度下降问题,如果内部无法解决,建议直接投诉。
当然抱怨京东这个问题其实是比较笼统的,因为,平台上,还有很多地域划分。例如,在京东平台上你是投诉第三方商家,是投诉自营商店,还是投诉快递,或是整个京东平台。这要根据每个人的情况选择最有效的方法来进行。
如果是投诉平台上的第三方商家,可以直接找京东小二,申请介入处理即可。如希望直接拨打人工客服电话,也可通过平台官网,找到投诉电话。跟消费者热线一样直接向客服人员说明问题,接下来,京东将为您解决。
第二,如果是对自营商店提出投诉,其实也是可以通过观望的投诉热线来投诉的,虽然说京东的自营商店都是公司自己开的店,但是,在遇到权益问题时,相信每一位售后客服人员都会公正合理地处理问题。
如果是物流方面的投诉问题的话,可以先看看快递公司是哪一家给自己送件。尽管说平台上的快递企业使用的大部分都是自己的快递,但也有许多第三方入驻的企业会选择使用其他快递。
如为其他快递,可直接拨打这些快递公司的投诉热线,如为自己快递,可直接进入物流官网,拨打客服热线投诉。
如对京东平台有任何不满意之处,可先与客服沟通处理。如对处理结果不满意,也不必担心,可直接拨打12315消费者投诉热线向京东平台投诉。
因此,大家直接通过12315投诉京东就可以了,效果还不错,毕竟很多大公司,其实也怕被官方曝光,因此,是平台的问题,大家也可以放心去投诉,基本上都会给你一个比较满意的解决办法,如果有需要可以试试看。

㈦ 怎么在12315网上投诉京东

在京东买了台电脑,是货到付款,再三询问是否支持七天无理由退货。得到肯定的答复才付款。收货后不到2小时,申请退货,京东已拆封为由拒退。我要维护我自己的权益,必须七天无理由退货

㈧ 如何投诉京东官方客服

两个途径吧。
1、打京东客服电话,会有不同的客服接,投诉你要投诉的那个
2、打12315电话,投诉

㈨ 如何投诉京东商城

到“消费保”投诉,能得到反馈处理的。
去看看别人的处理情况,就知道。

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