小米商城的保价怎么操作

Ⅰ 小米商城售后问题怎么处理

下午好！如果您所说的是真实的，那这就涉及到相关的法律、法规了。

1、根据国家手机三包的规定：
十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机。。。。。。性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

因此，您可以选择换货或修理，这是您的权利。小米说什么是您人为原因，如果小米没有真实有效的证据来证明，那是没用的。应该免费为您修理。而且是换货还是修理，决定权在于您，而不是小米。

1、如果小米没有同型号、同规格的手机换，小米应该免费为您退货；
2、即使小米有同型号、同规格的手机换，如果您不愿换，也可以选择退货。只不过，小米要收取一些折旧费。

另外，《消费者权益保护法》也有相关的规定：
第二十四条：

第一款：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

所以，如果没有真实的证据，小米客服说手机是您人为损坏，都是废话。

第四十条：
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品存在缺陷的;

第四十四条：
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

第五十条：
经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

(七)、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

解决方法：
1、向中国消协网站投诉；
2、如果小米是包邮的，那您可以在您当地的法院起诉；如果不是包邮的，您要到小米总部所在地起诉。
3、注意保留好相关的证据，如手机的发票、保修卡、和小米的沟通记录。。。。。。
4、如果小米无理拒绝换货或修理，可以向工商投诉。
5、如果您自己处理不了这件事，在您当地去律师楼咨询律师寻求帮助吧。

Ⅱ 小米商城买的碎屏险怎么用

联系客服，有一个电话号码，你联系就好了

Ⅲ 小米官网可以申请价格保护吗

小米官网可以申请价格保护，但必须满足申请价格保护的条件，条件如下。

1、先付款订单，订单中商品出现降价行为：则商品在未出库时按照新价格结算，多出的钱款以积分的形式（1元=10个积分）在订单完成后返还到您的账户中。

2、货到付款订单，订单中商品出现降价行为： 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请； 如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜，以客户订单价格和收到商品时商城价格，两者中最低价格结算（配送人员离开后将不享受价保）。

3、 上门自提订单，订单中商品出现降价行为： 在货物出库之前您可进入官网申请； 如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请，当场为您核实处理，否则货物提走后将不再享受价保。

如您提交订单后商品出现涨价行为（包括优惠期结束），商品价格还是按照您下单时的价格结算，无论您是否汇款 ，不需要与客服确认。 套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护。

价格保护为保护生产者或消费者的利益，由国家制定一定限额（上限或下限）并确保其实现的价格。

小米官网申请价格保护有以下方法：

1、登录官网联系在线客服申请。

2、在商城官方微博申请。

3、在商城官方微信申请。

4、拨打小米商城热线400-100-5678，转人工服务申请。

小米客服可在小米官网上直接联系或查询联系方式，方法如下：

1、打开浏览器，输入小米商城，点击下方进入官网。

Ⅳ 小米商城预约成功后怎么做

其实小米没那么多钱去批量生产手机，如果提前生产，没人买的话就亏大了。所以预约就是告诉手机厂应该做多少手机。你等着便好了。

Ⅳ 小米商城抢购技巧

抢购技巧：

1、收货地址填写好。因为抢购的时候是需要选定收货地址才能下单的，内要是因为没容填写收货地址导致抢购失败，很吃亏。

2、使用电脑来操作，而且还要提前5分钟进入抢购页面（小米一般都是10点开始抢购的）。

3、如果出现“正在排队”的提示，千万不要等，果断关闭！然后重新点击加入购物车，这样来回几次操作，基本上都能成功加入购物车。不过也别高兴得太早，抢购是以下单成功为标准的。

4、立刻选定收货地址，然后“下单”，如果下单成功就代表已经抢购成功了。

5、如果提示超时，那就“下单”，如果手速快的话，重复几次基本上都能成功抢购。

6、抢购成功后要在10分钟之内付款，超时会自动取消订单，这点大家要注意。

7、下单成功即代表抢购成功，之后只需要在10分钟之内付款就可以了。

Ⅵ 小米商城预售的手机可以退款吗，怎样操作

小米商城有预售手机的业务，就是用户在小米商城购买产品，支付完之后，等待3-4周后才版可以发货权，这种方式是为了让总是买不到手机的用户可以的的确确的买到相关的产品。
预售的产品是可以退货的。
用户登录小米网，进入自己的订单，在订单里可以直接点击退货退款的，非常方便。退款申请通过后，一般在15个工作日内，货款会返回用户的银行卡的。

Ⅶ 京东商城的保价是怎么弄的

先要看看自己买的商品是不是符合价格保护的条件

如果适合

可在手机APP端依次点击我的

选择需要申请价保的订单即可。

拓展资料：

京东价格保护详细规则：

京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化，下单后订单中某种商品很可能出现降价行为，京东出于消费者利益考虑，特针对自营商品推出价格保护服务。

Ⅷ 小米商城购物流程是怎样的，希望条理清晰一点！

挑选完毕，点击加入购物车，然后转到购物车，确认付款，使用支付宝或者银联，付款后等一到两天就可以送到你家了，小米商城有部分的商品走的是京东的物流，服务质量还是很不错的

Ⅸ 小米官网怎么七天无理由退货步骤

1、首先在手机桌面找到“小米商城”，点击进入，如图所示。