微商城购物申请售后不处理怎么办
『壹』 有赞微商城卖家不处理多久可退款
a、通过前台名称:“信用卡付款”(后台:银行卡支付/联动U付),受限版于接口原因,订权单支付完成时间需超过24小时后,才能发起退款;一般到账时间是3-15个工作日
b、通过前台名称:“储蓄卡付款”(后台:网络支付),退款基本可及时到账,但银行网银存在延后入账;银行到账周期,按目前接口处理能力,将在1~3天内完成退款(绝大多数,分分钟到账=。=),实际到账时间以短信及银行账单为准;
c、通过前台名称:“微信支付”(后台:有赞微信支付),发起退款申请后,需3个工作日到账;
d、微信支付-自有,目前受微信退款接口安全限制,普通订单需要商家登陆自己的财付通账号手动操作退款;送礼/代付订单需要在有赞商家店铺后台——订单——页面右边处理送礼/代付退款进行相关操作
『贰』 淘宝申请售后维修卖家不处理怎么办
已放款,交易成功。
商品使用过程中存在诸多问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
一方逾期不处理,系统默认达成协议。
务必关注进展,及时跟进。(押全额把货退回厂家维修)
垫付的运费,处理完毕可以向卖家索要,卖家不理睬的话,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
『叁』 如果申请售后维权卖家不给处理怎么办
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。内
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该容商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
“申请售后”卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等,
双方协商不成满72小时请求客服介入。
卖家在规定时间不处理,系统默认达成协议。
『肆』 退款商家不处理,怎么办
不要担心,如果来交易状态为自"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
『伍』 我申请退货退款了,但是商家不处理怎么办
申请退货退款后如果卖家没有拒绝,那过了一定的期限(一般是一周),平台会默认卖家已同意退货退款申请了,当然了,如果急的话可以向平台客服投诉。
『陆』 淘宝申请售后卖家不处理怎么办
只要卖家不复拒绝你的售后申请制,系统时间到了自然会默认卖家同意售后的。
现在大过年的,卖家也是要过年放假的,所以不一定有人上班帮你处理。
所以要么就试试和卖家沟通下,看下是否有人,否则的话,就等好了。反正卖家不拒绝售后的话,你是没办法申请淘宝介入的,只能是等了。
『柒』 申请退款后,卖家不处理怎么办
不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,版若您的卖家不权响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。
『捌』 申请退款后商家一直不处理怎么办
网购申请退款后商家一直不处理,时间到了系统会自己确认退款,内也可以找平台客服申诉。网购容的退款理由:
1.卖家约定2天内发货,但超过4-5天还不发货,可以申请退款。
2.买家收到商品,当着快递员的面拆封,发现商品破损,可以退回申请退款。
3.买家收到商品后发现购买商品是假货可以申请退款。
网购退款退回的方式:
1.如果是使用网银支付,退款原路退回到开通网银的银行卡上面。
2.如果是使用支付宝退款,退款退回到支付宝上面。
3.如果使用的是货到付款方式,可以通过支付宝转账。
网购退款的操作流程:
1.打开网购的平台,然后先登入账号。
注:网购退货退款的运费需要双方通过协商处理,网购要按照平台规则来走,双方协商不下,可以申请平台介入处理。
『玖』 申请退货退款 卖家一直不处理怎么办
这个需要买家跟踪状态就可以了,、
如果知道卖家地址,直接把货物专寄还给卖家,然后上传快递单属号,并用手机拍一张快递单子单号,留作纠纷证据。
卖家不处理的情况下,实物是九天默认退款。
如果期间卖家拒绝了,可以采取协商
如果协商不一致,货品又在无条件退货退款的范围内,那么继续申请退款
如果卖家一直拒绝,就需要一直申请退款
到15天后,申请官方介入,只要有理的情况下,会支持买家的。
这个情况下,官方会直接扣除卖家的保证金作为货款赔偿给买家。也就不怕卖家不同意了。
需要注意的是,一定要留存证据。一定要跟踪申请状态。一定要走正规申请流程,拒绝私下协商解决。防止无良商家收到货物拒绝退款。
『拾』 从淘宝买东西申请售后卖家不处理怎么办
申请后,一般4或7日后当卖家默认处理的。如果卖家不同意,可以申请淘宝介入