在京东商城买的吃的吃坏了怎么办
① 京东第三方买东西发现货物破损怎么办
先联系京东来商城客户电话,把源你这边的情况反馈给他们,然后通过他们介入此事来协调处理,消费者都是弱势群体,一般自己联系物流公司,他们都强词夺理不理会你的。如果京东那边不处理,你就联系卖家把具体情况和他们说看看,卖家那边是否给予你满意的回答,如果卖家也不处理,你的货物如果涉及金额比较大,那就把问题反馈给消协来处理。
希望能帮到你
② 在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!
1,在手机上打开京东,并登录。
③ 京东商城 我在京东商城买的东西过几天坏了!于是在我15天内售后申请寄回去修了,一天时间就寄到了
你应该现在申请退款或者联系客服,这种不是自营的话很有可能商家都估计没寄回来了。 分享个小秘密,网¥购的话可以走@呀饭粒¥经过下,省很多,觉得好才推荐的哦 望采纳 谢谢
④ 在京东商城买的东西一个月后发现是坏的怎么办
京东的商品支持七天无理由退货,15天换货的服务,如果超过了时间,那版么只能选择返修。
可以点击权我的订单;
然后在服务类型处选择退货,客服收到申请后,就会审核,审核通过后,相关支持京东快递的地区就会有快递员上门收件,退回到京东的退货地址,工作人员检查无误后就会退款。
⑤ 京东商城买到坏的商品了,怎么办
可以联系京东客服进行换退货,京东的售后服务还是蛮好的
⑥ 在京东商城购买商品,可快递过来签收后才发现有损坏,怎么办
联系客服说明情况,自己把物品快递回去
⑦ 我 在京东买了发霉变质的食品怎么样维权
我也在京东商城买到发霉的华夫饼(丰邑食品专营店),误吃了一些,京东商城包庇商家,我现已到处网站上维权,投诉到12315,直到京东给个说法,不赔偿就要求封店,工商局处罚
⑧ 京东商城送货有损坏怎么办
申请退换货。
以下是京东的退换货的基本流程:
1.产品出现问题,请您在“我的京东”提交版返修申请单权告知我们,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,系统将自动审核不通过您的返修单。
2.若您自购买之日15天内提交返修单,或您是尊贵的金牌以上会员:
A.取件范围内:货品所在地在京东取件能力范围内,京东免费提供上门取件服务,并保证您货品的安全。另外,京东强势引进圆通作为取件合作伙伴,覆盖更广阔的地域范围,上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失,请您备齐商品并牢固的打好包裹。
B.非取件范围:请您将问题商品通过普通快递(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东商城售后部,运费全额以余额或积分方式返还。若取回件经检测非商品本身质量问题,则取送件运费由客户自行承担。
3.若您自购买之日起已经超过15天提交返修申请,且您不满足取件会员级别:商品由您寄回京东售后运费自付,或自行交到京东自提点,由其代为返回售后部。
4.商品返修完成后,京东商城将采用快递或EMS方式免费发还给客户;如客户选择上门自提返修商品,应在15日内领取。