国航知音商城兑换商品怎么取消

① 国航凤凰知音兑换密码总显示不对怎么办

到国航当地营业部再修改一下就可以了。

② 知音卡里程兑换的机票可以退票么

里程兑换的机票一旦出票是不退票的，只接受改签。

奖励机票是不能更改乘内机人姓名及航程容，不能签转其他航空公司、退票。如有遗失，机票不补。
会员兑换的奖励机票有效期为一年，在有效期内，奖励机票可更改日期和航班。现金支付改期费，国内机票变更费为100元人民币(或等值货币)

③ 如何用知音卡积分兑换国航国内升舱

首次兑奖资格会员的里程帐户的里程累计达到2万公里或累计飞行10个航段（仅限挂CA航班号的航班）后，可以开始使用里程银行兑换里程奖励。

里程银行使用新的里程运价系统，相关规定如下：

1、 允许兑换国航或合作伙伴航空公司实际承运的单程、点对点来回程和开口程免票。

2、 允许兑换国航实际承运航班的免费升舱。

3、 同一个定座记录仅可以有一个或者两个航段。

4、 同一个定座记录不得多于6个旅客。

5、 同一个定座记录仅能消费一个会员的里程帐户，里程帐户不能合并使用。

6、 里程不得买卖，非法获得的里程无效。

7、 里程不可以和其它付费方式合并使用。

8、 单程免票使用单程（OW）里程运价。如，北京-上海单程免票所需里程为12000公里。

9、 同一实际承运人的来回程免票使用来回程（RT）里程运价。如，北京-上海-北京来回程免票所需里程为22000公里。

里程兑换奖励飞行的程序 ：

只要掌握以下步骤，将会轻松方便地兑换奖励飞行。

1、首先选择奖励类别：免费机票或免费升舱。

2、 选择目的地及航空公司，然后从奖励兑换区域表中找出该目的地所属奖励区域。

3、依照所选奖励类别及奖励区域，从奖励兑换表中根据您所选择的不同舱位等级查阅所需兑奖里程数。

4、请会员在航班起飞14天以前携带本人知音卡及有效身份证件(如果非本人乘机还需提供乘机人的有效身份证件)凭会员密码在国航直属售票处进行咨询和兑换。

(3)国航知音商城兑换商品怎么取消扩展阅读

1、“国航知音牡丹信用卡”是由中国工商银行和中国国际航空股份有限公司联手合作推出的航空类联名个人信用卡。“国航知音牡丹信用卡”包括银联品牌的人民币贷记卡以及威士、万事达卡、美国运通三个品牌的双币贷记卡。

威士、万事达卡品牌的双币贷记卡为人民币+美元或人民币+欧元，美国运通品牌的双币贷记卡为人民币+美元。

2、“国航知音牡丹信用卡”按信用等级不同分为白金卡、金卡和普通卡三类。主卡持卡人还可为符合工商银行现行发卡政策规定的用户申领副卡，主副卡品牌保持一致。

3、“国航知音牡丹信用卡”集工商银行工商银行牡丹信用卡与国航知音卡的功能于一身，采用一卡双号（信用卡号与知音卡会员号）的形式，持卡人在使用信用消费、转账结算、存取现金等金融功能的同时，能够享受国航知音常旅客计划的各种奖励与服务。

④ 凤凰知音卡里程兑换物品怎么换

可以变化成现金，或者兑换机票，换物品真心不合适

⑤ 中国航空官方网站兑换奖品您好请问我是凤凰知音会员，怎么兑换行程累计奖品呢

登陆国航官方网站,查看就知道了！

⑥ 国航知音卡兑换积分的问题

对,想咱们普通老百姓,没有机会经常出差,只是偶尔出去玩儿,根本凑不够,那些消费可以折合里程的,也是九牛一毛,还不如用积分上银行换点东西实在

⑦ 国航知音商城换购后有物流信息吗

没有，问客服说是不提供物流信息，操蛋。

⑧ 国航知音卡的里程无法在商城兑换礼品

会员身份没有检测到，可能是网页过期导致，建议重新登录后再试。
国航专知音卡是一张集国航知音会属员卡与中信信用卡功能于一体的信用卡。据悉，持卡人使用国航知音中信信用卡消费，即可得到相应的“国航知音”里程累积奖励：
白金卡、钛金卡：每消费十五元人民币（1.5美元）可累积1公里国航奖励里程；
金卡、普卡：每消费十八元人民币（2美元）可累积1公里国航奖励里程。
具体操作步骤如下：
首先，要选择奖励类别：免费机票或免费升舱；
然后，选择目的地及航空公司，然后从奖励兑换区域表中找出该目的地所属奖励区域；
第三，依照所选奖励类别及奖励区域，从奖励兑换表中根据您所选择的不同舱位等级查阅所需兑奖里程数（即所需里程券数）；
第四，在航班起飞14天以前到国航直属售票处、国内营业部或各驻外办事处兑换免费机票、免费升舱奖励。

⑨ 凤凰知音商城买的东西查不到物流信息怎么办

我订的背包有十多天了，怎么一点信息也没有！