京东商城里怎么联系京东客服电话
㈠ 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少
京东客抄服的人工客服可拨打950618进行联系,京东的客服按种类分不同的咨询电话,950618是总的客服电话,其他种类的客服电话为:
1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键
2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键
2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键
3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键
4、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键
5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键
注意事项:
1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键,此号码也能够受理对京东的投诉。
2、咨询其他如:发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键
㈡ 京东商城买东西怎么联系客服
京东有在线客服和电话联系.
在京东首页右上角有"客户服务",鼠标移上去后有几个选项。
京东买东西,一般就是选好,自己下单,如果有问题,可以看商品介绍下面的在线咨询。
在订单页面也有在线客服。
㈢ 京东商城客服人工服务电话多少
京东商城客服热线:950618
京东商城客服热线:400-606-5500
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
具体服务热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键
家用电器:950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键
(3)京东商城里怎么联系京东客服电话扩展阅读:
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
㈣ 京东客服怎么联系
在京东购物的朋友们,熟悉怎么联系京东客服的流程是很重要的,我一般都是自助购物,京东上面也是推荐自助购物,但是一旦碰到疑难杂症的问题,心中有不明白的地方,自己的权益有要维护的地方,第一时间想到的就是联系客服,这能够帮助你节省时间,节省精力,快速解决问题,下面我就详细介绍下我知道的京东商城app端联系京东客服的方式:
京东商城app客户端打开的商品链接页面的左下角,显示为:供应商、联系卖家。点击进去后可联系相关客服。
二、京东电话客服
vip热线4006568800
2018年1月1日启用的最新客服电话950618
我本人打的最多的客服电话4006065500
京东金融企业热线4000888816
京东金融个人业务热线95118
这个电话客服可选择你自己打过去,也可选择预约时间段京东打电话给你的,预约好了后京东会在约定时间打电话给你的。
进入路径为:商城首页依次点击“我的”-“客户服务”即可找到相关地方。这个客服不是厂商客服,不是卖家客服,和电话客服一样是京东自己的客服部门,只要你是合理要求,符合京东的规则,一般都会帮你处理好问题的,我们都照规矩办事即可。如果你对处理结果不满意,或者京东在线客服与京东电话客服等级不够,则可让他们升级客服专员为你处理问题,都会有相关时效限制的,前提是你的要求是正当的合理的,提醒一句棘手的问题记得电话录个音。
有什么没有说到的地方或不懂的地方欢迎大家评论区留言,我是个热心的网购参与者,会尽自己的知识帮助大家解惑,维护你我的权益不受损害,祝大家购物愉快。
㈤ 怎么联系京东人工客服
京东商城客服电话
官方认证以下电话经安全认证
京东商城客服热线
400-606-5500
致电专
消费者维权热线
400-606-7733
致电
京东金融企业属热线
400-088-8816
致电
京东金融个人业务
95118
致电
京东企业采购专线
400-026-0000
㈥ 京东客服电话是多少
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席回400个,可以为全国客户提供电话、答IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
(6)京东商城里怎么联系京东客服电话扩展阅读
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家解答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生活热线
GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理
电话:400-616-5500
3、售后到家
仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务,电话:400-610-3600
㈦ 京东客服电话 怎么转人工服务
直接拨打客服电话后再转人工服务。
㈧ 京东商城商家客服电话多少
4006065500
㈨ 京东客服电话怎么转人工服务
拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线 :400-606-5500
京东商城客服热线 :950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
(9)京东商城里怎么联系京东客服电话扩展阅读
物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键
家用电器 950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键
意见与建议 950618或400-606-5500选7号键
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键 9
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118
会员PLUS专属热线 400-656-2211
京东物流服务热线 95061