国美网上商城怎么退货
『壹』 我在国美网上商城买了东西,或还没到,我想退货了,怎么退
首先你联系下客服,看看货发出来没有,如果已经发出,那么你只有先收货,拿到货以后跟客服联系退货的事宜,如果还没发出来,那直接跟客服说要退货,完了申请退款就可以了,只是邮费方面需要你承担了
『贰』 国美是不是有7天无理由退换货的规则
在国美熬夜惠上买了2939元的白色三星i9003手机,寄过来的没有塑封,手机很脏,一看就是拆封过的,不是新的。打开看,至少两个亮点,拒收了。打电话给客服,客服又让我把手机取回来,说要我自己拿到三星去检测。好吧,我取回来,再打客服,客服说可以拒收,好吧,我再麻烦送货员回来,再拒收,客服很会把人玩,好吧,这些也就算了,只要能退就行。
今天是拒收的第三天了,国美上的状态仍然是货物出库状态。我在北京,我真不知道,从北京返回北京的仓库三天的时间都不够。打电话给客服,客服让我自己打电话给快递公司查,好吧,为了我的三千块,我忍了,我自己查。可是没有货运单号(拒收时送货员已经把单子收走了),只有货物订单号,快递公司根本查不了。再打电话给客服,客服小姐的脾气来了,说我太着急,说我不拿东西去检测,怎么证明是旧了有问题了,呵呵,真搞笑啊,明明知道是有问题的东西寄出来就没他们什么事了,然后什么问题都转加给消费者了。我说是个人一看就是旧的东西还要我拿去检测吗,客服小姐说那没办法,我们程序就是这么走得,我们是按三包法来的。我说再也不会在你们上面买东西了,客服小姐很拽,说那是你的自由。
一直挺相信国美的,这是第一次在国美网上商城买东西,太让人失望!国美的办事效率太低,客服太差,售后太差!买个东西招来这么多事,谁经得起这样折腾!我只能奉劝想在国美商城上买东西的人三四而后行!我收到的那个手机很有可能是店里面别人不要的货,或者次品机。不要相信国美的什么特惠活动了!失望至极!
『叁』 国美网上商城的东西怎么样有售后吗退换货怎么弄
是正品!售后有的,不满意可以联系客服办理退货货!
『肆』 国美网上商城的退换货服务是多长时间
我的经历跟你完全一样抄,只不过你的东西已经寄出了,我的东西还在家放着,我买的笔记本也是主板有问题,跟他们的客服沟通了无数次,又去维修部门做了检测报告,他们审核了几天,终于告诉我可以换货了,要我自己寄回去,我在网上看到很多贴子都说国美网上商城的售后服务太差,所以我现在都不知道是不是应该修一下算了,要不然要等到猴年马月才能收到换的货啊,反正售后服务对待客户的态度我是体验过了,说话语气之差,好像他们东西有质量问题是我们的责任。你就慢慢等吧,不行的话就打010-12315投诉他们
『伍』 国美电器怎样退货
你好,楼主,不知道你是想退货,还是想把它修好呢,退货我想一定很费劲,但是修专好貌似不是那么难,属听你的说法,手机应该是主板不过电流造成的,希望你能详细的描述一下手机的的毛病,或者拿到修手机的那里问问,问他能不能修(一般的售后都可以,),如果还是没有好,,你可以刷机试,希望我的建议能为楼主提供帮助,还有什么不明白的可以问我,
『陆』 国美电器网上商城如何退货
在国美上买东西,除非自己运气好啊,要不然买到有问题的东东折腾死人都不会给你退换货的。我就有切身感受,国美网上商城不可信啊
『柒』 在国美电器网买了手机要怎么退货
呵呵,我有过这样的经验,你直接去找销售人员退,只要是在7个有效的权利下就回能无条件退货!答态度好一点,事情好解决!但是按照你这个情况,你可以强硬一点,别害怕!当面解释清楚,不行的话找经理! 望采纳!纯手写
『捌』 国美退货流程是什么样的
. 登录您的会员账户,点击“我的国美”-“客户服务”-“退换货”,页面显示可办理退换货的订单,在需要办理退换货的订单后点击“申请”,根据页面提示填写完整信息后,点击提交。
『玖』 国美电器怎么退货
带上 购机发 票和电器(保证外观及包装完整)去卖场的服务台办理。
