商场楼层经理极力推荐进入商城是什么目的
Ⅰ 商场楼层管理员的工作职责和必要条件
工作职责:
1. 负责对卖场内的环境卫生、柜台纪律、顾客接待、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录。
2. 负责管区内商铺每日营业数据的统计汇总并及时上报。
3. 负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,提出改进意见并及时向上级领导反馈信息。
4. 定期召开商铺座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施。
5. 负责对商铺租赁费、物业费、水电费等的收缴工作。
6. 负责处理卖场内顾客退换货及投诉等突发事件。
必要条件:
1. 20-35岁,大专以上学历。
2. 有良好的服务意识,有良好的组织、沟通、协调能力。
4、工商管理,市场营销专业。

(1)商场楼层经理极力推荐进入商城是什么目的扩展阅读
岗位职责
1,商管员每天必须填写工作笔记和工作日报表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。
2,对业户转租,转兑摊位及转项等情况及其原因及时了解,及时汇报。以便使商场对业户的投资动及时掌握。
3,对业户的意见和建议要耐心听取,及时汇报上级领导。做到不隐瞒,不堆积。以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。
4,善于捕捉商业信息,关注同行业市场动态。
5,踊跃为商场的发展献计献策,提出可行性建议。
6,积极协调好商场和业户之间的关系。准确高效的把商场管理宗旨传达给业户。
Ⅱ 商场楼层经理的工作职责
商场楼层经理负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。因公司、单位经营、规模不同,商场楼层经理有不同工作安排。
一、商场楼层经理工作职责如下:
1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核;
2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以获得可持续性发展;
3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判;
4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动;
5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标;
6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务;
7、及时向部门领导汇报各种信息,当好领导的参谋;
8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门领导决策。
二、商场楼层经理日常主要工作如下:
1、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作;
2、坚持走动式管理,不定时巡查各岗位,发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的,应及时予以纠正;
3、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作,做到及时发现问题及时处理问题;卫生方面做到不遗漏死角,注重细节,出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理;
4、负责本楼层的消防安全和防盗安全,如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象,应主动予以制止或者妥善处理,每一名员工也有义务制止此类行为;
5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升,完成部门对其所负责楼层经济考核指标;
6、确保负责楼层展位出租率的100%,租金收缴率100% ;
7、协助部门经理做好品牌优化工作,保证所辖商户产品优化率;
8、对新进商家店面形象,装修效果,商户销售的餐饮食品进行监督,并适时提出意见及建议;
9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作,做好日常巡场检查工作;
10、配合客服处理楼层各类顾客投诉;
11、每季度对同类市场进行市场调研,作出可行性报告提出有针对性建议;
12、日常与各商户负责人进行沟通联系,保持良好的合作关系;
13、做好商场商户的监督管理工作;
14、提高自身对专业知识的俩接,做复合型人才;
14、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。
Ⅲ 百货商场楼层主管的日常工作和职责
一、卖场管理
1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;
3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;
4、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;
5、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;
二、商户关系
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;
2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;
3、定期召开与专柜商户的座谈会,及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;
三、顾客关系
1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高;
2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;
3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
四、部属管理
1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;
2、负责主持定期的内部例会,及时解决工作中的问题;
3、对部属进行定期的专业知识培训,确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;
4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估,将信息及时反馈到主管领导处;
5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;
6、积极了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷;
五、上级关系
1、完成主管上级安排的各项工作任务;
2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通,确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;
3、定期上交营业报告、述职报告,就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;
六、同级关系
1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;
2、在主管上级的安排下,完成同级部门要求的协作任务。如:协助防损部进行每日清场工作等;

(3)商场楼层经理极力推荐进入商城是什么目的扩展阅读:
总监、经理、主管三个职位的区别有
1、承担范围不同
总监,某项领域高级管理人员,如项目工程总监,财务总监,人力资源总监等,总监承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。
经理,是公司的日常经营管理和行政事务的负责人,主管某一部门。
主管,主持管理某种专门事务的的人员。
2、等级不同
经理管主管,总监管经理。
3、工作内容不同
总监,策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
经理,协调部门内和企业内的资源调配,为部门的整体业绩负责。
主管,完成某种专门事务。
主管是基层最关键的,承上启下的作用。作为部门之间沟通和润滑剂的作用,要做到能顶住压力,处事公正。所以一个好的主管升迁是很快的。
到了经理以后,即中层管理,根据能力和公司需要可以继续晋升,接触高层的机会会明显增多。
Ⅳ 商场的楼层管理员都干什么
楼层管理员主要岗位职责:
1、传达商城各项指令、通知和规定,并贯彻执行;
2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;
3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;
4、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;
5、执行商城下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;
6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;
7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;
8、与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。

(4)商场楼层经理极力推荐进入商城是什么目的扩展阅读:
一、在营运经理的领导下开展工作,及时向经理反馈工作状况。
二、负责本楼层的日常管理工作,有效地贯彻执行公司的各项规章制度包括:营业员的行为举止,仪容仪表,服务礼仪。商品陈列,价签POP的位置摆放。商品品牌形象,道具和物品,地面等卫生状况的监管。公司的规章制度要有效的,及时的,准确的传达给员工。
三、负责员工的整体考核监督和评价以及员工的离职入职手续的办理和新进员工的基本技能培训工作
Ⅳ 商城经营目的是什么
为了更加方便人们的生活
Ⅵ 如何做好商场楼层经理
1、传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行;
2、制定本分部工作计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标;
3、提高各级人员工作技能,充分调动员工的工作积极性;4、负责考核员工业绩,对职工提升、降级及调动提出建议;
5、识别各级人员培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;
6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;
7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;
8、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;
9、执行商场下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本分部的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;
10、负责对本分部经营成本的控制,努力降低商品损耗,降低管理成本;组织做好本分部盘点工作,并对盘点结果进行分析,对存在的问题采取纠正预防措施;
11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;
12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;
13、与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。
Ⅶ 商场的楼层经理都主要负责什么啊
商场经理负责员工考勤,
日常工作的布置,跟进,监督,指导,检查,
执行上级领导回分配的各项工作,
传达答公司或商场最新信息,
巡视卖场(本楼层)是否有突发事件,
给员工作现场培训,
建立VIP群体维护新老顾客,
处理好售后
Ⅷ 商场的楼层经理晨会一般讲什么内容
通报销售前几名
货品陈列陈列要求
仪容仪表
新活动通报
最近新活动内容
Ⅸ 商场楼层管理主要是做什么的
1、传达商城来各项指令、通知和规定,并自贯彻执行;
2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;
3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;
4、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作。
