天猫商城买到假货怎么办

⑴ 消费者在天猫超市买到假货怎么办

一样。买到一个舒肤佳。生产日期喷码居然湿水后，一刮就没有，而且还稀。。。至于花生油。看宝贝详情有带非转基因的。到货一看。没有这个标志的。天猫客服呢。滚出来

⑵ 在天猫购了假货怎么办

首先就是要在退货页面找天猫客服人员进行投诉并举报。平台介入无果，我们可以找到内消费者协容会或相关部门进行投诉和举报。天猫有些规定消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的，我们在申请退款后还可以申请赔偿。
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申请需要买家送样到相关第三方检测平台进行专业检测，鉴定为假货并出具报告后，买家可以联系天猫商家协商赔偿事宜。
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如果卖家不承认，或者对检测报告提出异议，需要在买家发送报告之日起的30个自然日内提出举证，到期限日时，天猫客服如果进行最终判定为假货，那么在判定后的5个工作日内，卖家需要对买家进行赔偿，如果没有进行赔偿，则会在卖家的保证金中先行扣除，作为对买家的赔偿。
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关于送检费用问题，买家需要保留好送检费用产生的发票，如果判定为假货 ，那么费用由卖家承担，如果为正品，那么买家需要自己承担费用。

⑶ 天猫商城的怎么处理卖假货的商家

一、1、用商家的保证金赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架；

2、情节严重者会关店，并且永远不得入驻。

二、1.如在天猫商城交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，天猫会进行处理。
2.若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明，商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，证明货物是假货，天猫将要求商家履行退一赔四，若无法出具鉴定证明，天猫判定商品存在问题可要求商家进行退货退款。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期

拓展资料

2009年淘宝信用评价系统升级：20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况

（参考资料 网络 天猫）

⑷ 天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办

可以找天猫客服维权。

建议你这样试试看：

1. 若交易还未成功，可以在内交易成功前通过【我的淘宝容】-【已买到的宝贝】-【退货/退款】。若您具有（品牌方检测报告）凭证，您可以通过维权页面进行上传。
2. 若交易已经成功，您可以在交易成功后的15天内通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【申请售后】。

(4)天猫商城买到假货怎么办扩展阅读：

天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

⑸ 在淘宝商城（天猫）买到假货了，但商家予以不理，怎么办

1、保存好购物凭证，快递单，包装，证据，拍照保存
2、点击退款说明原因内，上传证容据
3、同时对于可以确定是假货的，在已买到，该宝贝选投诉，说明投诉原因，即可
一般会经过几个工作日就会有淘宝商城工作人员联系你。
该店也会联系你，要达到什么处理目的就要看你个人意愿了。
对于卖假货淘宝处理还是很严重的。

⑹ 天猫商城有假货吗,遇到假货怎么办

东西应该是正品，哪里都有好有坏，关键是要一颗慧眼。在唯品会里面买了几次，东西都还好，没有发现过假货。我经常通过淘乐在线去天猫购物还可以优惠，超级划算。

⑺ 天猫上买到假货要怎么维权呢

最简单的是打12315维权 再就是你跟天猫客服之间 嗯 好好沟通一下 如果实在不行的话 可以走法律程序 其实 向维权的话方法有很多 看你怎么选

⑻ 天猫买到假货怎么办

首饰在网上都是假的 退货

⑼ 天猫商城买到假货怎么赔偿

向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以回向消费者协会或是答相关部门进行投诉。

买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”，买家在退款后还需要申请赔款。

(9)天猫商城买到假货怎么办扩展阅读：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

⑽ 天猫买到假货怎么办

嫌麻烦就直接在网上退货，想要什么假一赔三就得找律师了。退货可以在具体已购版买商品的页面有退权货选项，填写原因，等到淘宝客服和卖家处理，需要提供商品实拍图片及卖家商品介绍和旺旺沟通的截图作为最具全，天猫一般会保护买家的，这种情况一般卖家会打电话找你协商解决的，具体是和卖家协商解决还是让淘宝判定看你自己选择。但前提是你确定是假货，而不是你主观上找各种理由不想要买这个东西了