京东商城如何退货

㈠ 京东第三方如何退货

第三方卖家商品退来货服务总则：

自商源品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；

2、退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；

拓展资料

1、奢侈品：所有商品出货已拍照存证，包装清单上带有封条的产品一件、产品身份卡一件、防尘袋一件、由供货商提供的原厂购买凭证一件，客户申请任何售后服务都必须保有以上物品。如果出现质量问题，3个月内提交申请，走正常售后流程（见本细则—处理流程），京东闪购商家有权保留鉴定权。

2、商品退回时请您使用塑料袋将品牌原包装包好，不要让快递公司将快递单和粘胶直接粘在商品的品牌原包装上（特别是商品品牌原包装盒表面），因此造成污损的，将不予退货，请您理解。

㈡ 京东商城退货怎么退

1、首先，网络上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或账户登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。

(2)京东商城如何退货扩展阅读：

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东商城退换货规则：

京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

售后服务处理周期：

退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成，正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成，以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。

㈢ 在京东商城买东西，商品出库了还可以退货不要吗

商品出库了可以退货不要。

京东三种关于商品出库了退货的三个规定：

1、商品出库前：消费者在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前：消费者在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。

3、商品送往配送站的途中：消费者在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。

(3)京东商城如何退货扩展阅读：

拒收订单以后，关于使用的京豆/优惠券/京东E卡退回规定如下：

1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券。

2、订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券，平台专享类京券不返还，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆。

3、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券；若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还相应的东券。

注：如果是促销活动领取的优惠券，订单取消后优惠券是否退回，以具体活动规则为准；或联系客服处理。

㈣ 京东怎么退货

一、京东退货步骤如下：

（1）打开京东APP。

（2）进入京东首页。

（3）点答击右下角我的。

（4）点击我的订单。

（5）点击需要退货订单。

（6）点击申请售后。

（7）点击已售后申请返修/退换货。

（8）进入退货页面。

（9）点击选择申请原因。

（10）选择申请退货原因。

（11）输入退货原因信息专上传凭证。

（12）选择退款方式退货返回方式。

（13）点击提交等待审核即可。

二、京东退换货服务说明：

1、外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2、关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹；如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

3、关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4、如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。
四、如果您符合以上退换服务规格，那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可，

㈤ 在京东商城退货怎样填写商品返回方式

京东商城退货不需要填写商品返回方式，具体的售后商品返回方式以审核版结果为准，审权核结果会以短信形式发送到申请的手机号。申请退货查看商品返回方式如下：

（1）进入京东。

㈥ 京东商城换货之后还可以再退货吗

京东商城换货之后还可以再选择退货。前提是时间不超过订单完成后的十五天就可以的。回这是属于产品的答质量有问题才可以退货，要是第三方卖家的产品就可能需要买家自己承担运费。

(6)京东商城如何退货扩展阅读：

京东退货流程：

1、登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。

2、仔细阅读京东自营商品售后服务运费规则。

3、京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务。

京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递。自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。

㈦ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程

方法/步骤
1
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
京东商城退货流程攻略
3
进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
京东商城退货流程攻略
4
在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
京东商城退货流程攻略
5
在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
京东商城退货流程攻略
6
写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，
京东商城退货流程攻略
7
如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
京东商城退货流程攻略
8
退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
9
如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

㈧ 京东商城购物货到付款，如何退货

有几种方法，一是联系站内的客服帮你取消（也可以打京东客服电话的），二是回收货后不要收下答，拒收，让快递员给原路退回去。如果已经收下的，可以登陆你的帐号，申请退货，等审核，审核通过以后，把东西按上面的要求退回去（京东快递的可以上门收），就可以退掉了。如果商品是标明七天内不支持无理由退货的，建议别收下。如果是标七天内可以退货的，那收下后是可以申请退换服务的了。

㈨ 在京东商城买东西怎么申请退款

申请退款步骤如下：

1、打开京东官方首页，然后点击上面的【请登录】，如下图所示。

(9)京东商城如何退货扩展阅读：

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数[3]和纳斯达克100平均加权指数 。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。[6]2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。

㈩ 京东能退货吗

七天内无理由退货，有发票退全额，无发票扣税点。

京东退货流程:

1.在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）