高朋网团购怎么退款
㈠ 高朋网是个骗子网站,请千万别上当
我7月7日团购了一款天王手表,居然21号没有收到货~!
最后客服叫我25号在内看看~~
反正目前是没有收到货容快400块钱,购物无数次,这次最慢,真担心给骗子了!
----------------------------------------(这个
今天是7月25日17:30分,我会永远记得这个日子。
昨天打高朋电话给我说了货已经发出了申通快递:368874084905
今天快递员叫我去拿货,我很少拆开看货,今天不知道为什么就拆开了看了。
终于给我上了人生第一课:手表变成了二块石头,哈哈!!
还好没有签收,快递员也说“不可能啊!!”我说,那你看看看吧!然后就走了,快递员叫我写个拒收的原因,我写了:“石头我不要!!”
唯一遗憾就是没拍照留念。这是我人生中最重要的一课,这次团购收货很大~!!!
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㈡ 高朋网怎么样啊,有买过东西的没啊
高朋网据说是国外的公司,在中国开始团购比较早。但是高朋网内部管理混乱,本人以及众多网友购物都很郁闷,交货期一个月很正常。你可以在网络里搜索一下,大多是投诉,骂声一片。强烈建议你不要在此网站购物。
㈢ 高朋网团购火锅怎样
如果是套餐复的话就是制您在网上购买团购后出示验证码,商家按团购上的菜单给您上菜,另一种,如果是代金卷的话,比如100元代金卷团购只要90元。那您在店内按菜单点餐,之后结算时例如您消费198元,那您在网上购买两张代金卷即可。 望采纳
㈣ 大家来说说团购吧,我算是怕了,团购部靠谱啊,都是骗人的玩意,特别是新团网就是垃圾!
现在不少团购网站都这样。团购嘛,主要还是要让顾客满意,如果连这个最基本的要求都达不到,他们也就那样了
㈤ 团购网结算,如拉手网,美团和高朋网的结算方式和支付比例,新商家如何同他们合作的
按照百分之多少提取
㈥ 今天在高朋网团购了一份商品,付款成功了,发到手机上优惠券号码和密码,我的商品是邮购的 能用到这些么
呵呵....应该是用不到优惠券号码和密码的,这应该只是团购的一个程序吧。别人可以内帮你代收的,快递给你容电话的时候你告诉他就可以了说让你的家人帮你收,或者你告诉快点让他给你送到公司也是可以的,不会另收钱的,我之前那么做过的。再或者让他们周六日再派送也可以。至于团购网站的好坏我没有亲自体验过,不做评价。
㈦ 高朋团购真垃圾,买个东西一周都不发货,办个退款吧,多少天都不管!!崩溃啦
很差,具体自己看一下我和人家客服的聊天记录吧!
ihih 10:23:58
你好,我在团购网上订的货两天了啊,什么时候发货嘞,上面写的团购结束发货,可昨天打开还有14小时结束,今天打开还是还有14小时结束,
高朋11号客服 - 高朋网 10:25:16
为了更好的为您提供服务,麻烦您提供一下注册时填写的手机号码或者邮箱?
高朋11号客服 - 高朋网 10:26:27
您稍等
高朋11号客服 - 高朋网 10:27:19
您购买的是情侣钻戒么?
ihih 10:27:31
不是,是表啊
高朋11号客服 - 高朋网 10:30:22
可能是因为这款商品客户的响应力比较高 所以时间有变更 但是我们会按您的购买日期给您发货的 请您放心
ihih 10:30:57
大概什么时候发嘞
高朋11号客服 - 高朋网 10:32:45
是在团购结束后的1-3个工作日开始发货的
ihih 10:33:03
那什么时候结束啊,
ihih 10:33:26
我买的那天看了一下晚上就结束了,第二天一看又开始了,
ihih 10:33:46
还以为记错了,今天一开就开始啦,
高朋11号客服 - 高朋网 10:36:18
这边会按团购结束后1-3工作日给您这边发货的 您耐心等待就可以了
ihih 10:37:53
明天能结束吗、、
别从明天开始又开始团了吧?
高朋11号客服 - 高朋网 10:54:25
这个是因为商品的响应力高才会增长时间的 不会影响您收货的 请您放心
ihih 10:59:46
和你说了半天等天什么都没说
ihih 10:59:55
就问你什么时候结束??
ihih 11:07:58
高朋11号客服 - 高朋网 11:14:39
您好,我们会根据会员的购买时间完成配送,请您放心
ihih 11:22:19
唉,我就问一下你什么能发,你说团购结束后发,我现在问什么时候结束,
ihih 11:23:14
你就告我一下什么这个团购结束就行了,我又没说你不会给我发货,也没问配送是根据什么配送,怎么老是答非所问??
ihih 11:23:31
说了半天我想知道的我还 是不知道,有意思吗???
高朋11号客服 - 高朋网 11:24:31
您好,是在今天晚上24点结束,请您放心
ihih 11:24:48
嗯,好的
高朋11号客服 - 高朋网 11:25:29
请问还有什么可以帮您吗?
高朋11号客服 - 高朋网 11:28:17
您好,已经很久没有收到您的消息,请问您还在电脑前吗?如果没有其他咨询我将主动关闭该对话;您可以随时进行在线咨询,也可以通过拨打热线4008-819-123向客服咨询。祝您愉快!再见!
日期:2011-08-04
9:14:59
您好,欢迎光临高朋网客服关怀中心!请问有什么可以帮您?
ihih 9:16:02
你好
9:16:02
您好,客服当前正忙,请稍候或直接留言,谢谢。
ihih 9:19:04
9:19:04
您好,客服当前正忙,请稍候或直接留言,谢谢。
9:21:10
您好,客服高朋17号客服为您服务。
高朋17号客服 - 高朋网 9:22:06
您好,感谢关注高朋网,请问有什么可以帮您? 高朋17号客服 - 高朋网 9:33:41
您好!您现在想咨询的是什么呢?
ihih 9:36:19
什么时候可以给我发货
ihih 9:37:20
这是一个信誉问题,连续三天了,每天都是晚上24点结束,每天打开一看还有十几个小时,我都怀疑你们的产品服务质量等等了
ihih 9:38:28
货现在应该还没发,可是按你们的说法团购结束一到三天就发货,我买的那天晚上就应该结束了,这都已经迟了三天了
高朋17号客服 - 高朋网 9:38:35
抱歉!由于我们的原因给您带来的不便请您谅解
ihih 9:39:07
不是谅解的问题,总得给我个说法吧,
高朋17号客服 - 高朋网 9:39:30
请您稍等一下 我帮您核实一下
ihih 9:40:20
意思是昨天的客服就没有给我核实????????????
高朋17号客服 - 高朋网 9:42:21
您好!您的情况我们客服人员已经记录下来了 请您在耐心等待一下
ihih 9:42:37
完了???
高朋17号客服 - 高朋网 9:45:15
请您在耐心等待一下
ihih 9:46:03
我的耐心已经等了三天了,三天了还没有发货,你觉的是你的话你可以接受??
ihih 9:46:58
而且我相信你查了说明你也知道我买的是情侣表,你应该也知道后天是什么日子吧
ihih 9:47:23
你能保障我在后天之前收到货吗????????
高朋17号客服 - 高朋网 9:48:11
非常抱歉!我们尽快帮您三天后收到好吗?
ihih 9:48:44
三天之后年都过错啦,
高朋17号客服 - 高朋网 9:49:20
抱歉!我们尽快帮您处理好吗?
ihih 9:49:24
你们搞这个团购的策划就是计划在过了后天的七夕才给别人发货吗????
高朋17号客服 - 高朋网 9:51:29
团购结束后1-3个工作日发货
请请您在耐心等待一下
ihih 9:51:58
你和昨天那个11号给我说的一样一样的,有区别吗??
高朋17号客服 - 高朋网 9:53:12
抱歉让您久等了,如果您着急的话可以直接和商家联系,或者是我们帮您催促一下商家
ihih 9:53:51
你觉的我直接和商家联系合适吗???这应该是你们的工作吧??
高朋17号客服 - 高朋网 9:55:12
您好!我们帮您催促一下商家
ihih 9:56:15
我想知道一下你们和商家这个合同是怎么签的???
高朋17号客服 - 高朋网 9:57:25
抱歉!你的问题已经帮你斌记录下来 尽快帮您安排发货请您在耐心等待一下
ihih 9:59:23
什么 时候可以发
高朋17号客服 - 高朋网 10:00:03
抱歉!我帮您催促一下 请您在耐心等待一下
高朋17号客服 - 高朋网 10:00:19
具体的时间还不能给您
ihih 10:00:47
你们和商家的合同上决有制约对方的条款啊??
高朋17号客服 - 高朋网 10:01:25
您好!我帮您催促一下
ihih 10:02:12
你们是不是同一个人力资源师培养出来的,说话口气都一个样
ihih 10:02:47
我现在想知道说我什么时候能收到货,而不是和你在这吵吵,有意思吧一???
高朋17号客服 - 高朋网 10:04:34
抱歉!我们现在帮您催促帮您安排发货
ihih 10:05:03
不要这么敷衍我,好不好??
ihih 10:05:20
是你的话你觉的这个答案你满意吗??
高朋17号客服 - 高朋网 10:06:20
非常抱歉!会尽快帮您发货的
ihih 10:07:34
我想找一下你们的上级,可以告我一下怎么联系吗、???
高朋17号客服 - 高朋网 10:08:37
您好!抱歉!您的问题我们会尽力帮您解决的
ihih 10:09:00
怎么解决??
高朋17号客服 - 高朋网 10:09:54
您好!我们数据给商家了 您跟商家联系一下
ihih 10:10:11
为什么是我联系?
ihih 10:10:23
我把工作都做了,你们团购是干 什么的??
高朋17号客服 - 高朋网 10:10:49
让商家尽快帮您发货 您联系会快一点 我们联系的话需要一定的流程 需要一定的时间
ihih 10:11:40
把你们的合同违约的这一块给我发一下,
高朋17号客服 - 高朋网 10:12:02
抱歉!这个不可以
ihih 10:12:03
我也不要全部,不涉及什么机密吗?
高朋17号客服 - 高朋网 10:14:20
抱歉!
高朋17号客服 - 高朋网 10:16:09
在团购结束后的1-3个工作日开始发货的请您在耐心等待一下
高朋17号客服 - 高朋网 10:16:42
您好!您的情况我帮您记录下来 尽快帮您安排发货
ihih 10:19:27
什么时候??
ihih 10:19:32
我什么时候能收到
高朋17号客服 - 高朋网 10:20:36
您好!具体的时间不能提供给您,如果不行的话您跟商家联系一下
ihih 10:20:58
那我问你一早上我问了个什么啊??
高朋17号客服 - 高朋网 10:22:22
您好!抱歉!我们尽力帮您解决尽量帮您安排发货好吗?
ihih 10:22:59
这个应该是你们追究商家的责任,我们追究你们的责任好不好??
没人理我了....
㈧ 高朋网的活动造假
2011年5月4日,高朋网通过官方微博发出消息,邀请网友收听高朋团购官方微博,并转发该消息。高朋网承诺将从转发听众中,随机抽取两位,赠送白色iPhone4一台。
5月11日中奖结果公布后,一条题为“话说高朋抽奖作假”的微博,被众多网友迅速转发。
该微博称,5月10日下午3时,高朋网腾讯官方微博所公布的“白色iPhone4抽奖活动”中奖者“@nifengfeixiang86”,实为高朋网内部员工。
微博最初发布者高先生称,他也是从事团购网站行业,昨日下午高朋网公布中奖名单后,通过查询中奖者“@nifengfeixiang86”的微博个人信息、以往所发微博内容等,并通过中奖者的发言记录,认定该中奖者账号为高朋网内部工作人员所有。
公司回应
前日下午6时许,即“高朋网抽奖作假”的微博发出10分钟后,高朋网腾讯官方微博和中奖者的微博账号,在腾讯微博中均显示无法搜索到。
此后,高朋CEO欧阳云则在稍后对网络媒体回应称:“高朋网会马上公布抽奖名单,并不存在把奖品赠送给公司员工一事。”5月11日上午,高朋网给本报发来官方声明,称高朋网对此事进行彻夜调查,“由于公司内部对抽奖流程的管理不够严谨,被个别员工利用,确实存在以权谋私的行为。”
高朋网在声明中称辞退对此事直接负责的公司副总裁。 2011年10月底,全国不少消费者反映,从高朋团购网上花不到千元购得的瑞士天梭表,收货后却发现手表外包装图案模糊,说明书还有漏字现象,跟正品有很大差距。而天梭表部表示,天梭表从未通过网络销售。高朋网因此陷入“天梭门”危机。
该网站10月中旬推出一款天梭经典运动腕表PRC200的团购活动,原价3500元,团购价仅690元,不到2折。另一款原价超过4000元的天梭库图系列6针石英男表也只卖888元。在其宣传页面还特别指出,“原装正品,支持专柜验货”。
在团购推出当日,超低折扣引得不少消费者心动,也提出质疑。但在电话咨询高朋确认是正品和“支持验货”的“保障”下,不少消费者出手买入。然而北京消费者王先生收货后,却发现团购来的天梭表是假货。
天梭中国正式发布声明,称目前已对部分在高朋网购买到的天梭手表进行检验,经鉴定,所有送检手表均为假货。天梭中国同时表示,目前已就此事向公安机关报案。
公司回应
“客户提供虚假信息,公司质检部门没有及时发现,让他们钻了空子。”高朋网客服人员对记者表示。高朋网官方也回应称,此次合作的商家天津市金三商贸有限公司(下称“金三商贸”)向高朋网提供了虚假的代理资质信息。高朋网表示,已启动了报案和法律诉讼的流程。
同时,高朋网提出对消费者的补偿方案,为所有参与此次天梭表团购的消费者提供全额退款,并额外补偿200元现金;已收到手表并退货的消费者还将额外再得到200元现金补偿。
“我们损失很大,信誉损失是无法弥补的,还要给消费者额外退款。只初步估算一下,就要亏损上百万元或者更多。”一高朋内部人士表示。据了解,高朋网团购所售假天梭手表已达上千块。 以几乎5折的价格团购了可乘坐10次的“地铁纪念票”,不料才用了一次,票就不能再用了……这一经历,令读者王先生和同事们非常气愤。
王先生说,11月底,他在高朋团购网上看到了“地铁纪念票”的团购信息。介绍上说,纪念票由高朋网与地铁方合作,原价80元现价41元,持卡可任意乘坐上海地铁10次。“这个信息在QQ团购、F团和高朋团购都有,由于价格便宜,抢购非常火爆。我当时买了40张,身边好几位同事都买了,加起来大概200张左右吧。”王先生说。
然而,在地铁站的高朋网摊位兑换到车票后,王先生昨天早晨拿了一张坐地铁。刷卡进站后,他注意到闸机显示“剩余次数1次”,出站后显示“剩余次数0次”。随后,这张卡就再也无法使用了。他问了问其他同事,发现竟有四五人都遇到了相同的情况。而在微博上,有类似遭遇的网友也不止一两个。
由于该纪念票优惠力度大,销售时还引发过价格是否符合规定的质疑。为此上海申通地铁资产经营有限公司还特地在微博上表示,打折票价是高朋网自行贴补差价的促销行为。
公司回应
为何原本可以乘坐10次的地铁票只能乘坐1次?公司表示“因批号重复,部分车票确实存在问题,消费者可用旧车票重新去车站兑换新票”。但对方也承认,目前尚不能凭卡号辨认哪些票属于问题票,需要乘坐并发现问题后才能调换。
对此回应,消费者表示不能认同,并直言高朋涉嫌商业欺诈:“批号出现重复,是否应该主动通知消费者进行召回?调换票产生的交通费用由谁承担?”
㈨ 高朋团购怎么退款$
高朋网是骗子网站,我团购的东西说因为地区原因发不成货,让后我通知让退款,结果电话打了N多次就是拖着不给我解决,每次都是电话查询拖半天再找借口让我电话里等半天,每次人都不同,电话费都几十块了,我的188元就这么被吞了,实在没精力再跟这样的垃圾网站斗了,本人所说毫无夸大,谁跟这样的网站打交道谁倒霉!
㈩ F团购如何申请退款
闪电退款:
高朋团购网为了给团购用户提供更完美的消费体验,独家推出“闪电退款”服务。
无论您何时致电 4001-100-100 申请退款,只要符合退款要求,高朋团购客服将立即为您办理退款。退款将原路返回到您的支付帐户,若您是通过支付宝或财付通支付的,将享受立即到账的服务。
过期退款:
退款说明:服务过有效期全额自助退款(无需拨打客服电话),您可以在有效期后6个月内通过“我的订单”中在线自助申请退款。
退款时间:团购产品/服务有效期结束三天后至半年内,您可以登录网站进入已过期团购凭证申请退款。
退款金额:团购支付的全部金额,不扣除任何手续费,全额退还到您的支付帐户。
退款账户:根据支付类型,退款将原路返回到您的支付帐户。(使用支付宝储蓄卡支付,优先退回支付宝余额)。
退款到帐时间:财付通、支付宝退款即时到帐,银行卡到账时间根据各银行不同,约为2-10个工作日。* 2013年1月15日之前的团购产品/服务有效期结束后三天,系统将自动帮您操作退款
以下情况不享受过期全额自助退款服务:
实物邮寄类团购(需物流运送的产品,只享受"7天无条件退换货"服务)
抽奖活动、优惠券/现金券、酒店、及电影票/演出票的团购
在高朋网中明确标明不支持过期退款的产品或服务
退款金额:团购支付的全部金额,不扣除任何手续费,全额退还到您的支付帐户。
退款账户:根据支付类型,退款将原路返回到您的支付帐户。(使用支付宝储蓄卡支付,优先退回支付宝余额)。
退款到帐时间:财付通、支付宝退款即时到帐,银行卡到账时间根据各银行不同,约为2-10个工作日。
以下情况不享受“未消费随时退”的服务范围之内:
1. 已消费的团购凭证
2. 实物邮寄类团购(需物流运送的产品,只享受"7天无条件退换货"服务)
3. 抽奖活动、优惠券/现金券、酒店、及电影票/演出票的团购
4. 因非正常使用及保管而损坏的团购商品
5. 在高朋网中明确标明不支持过期退款的产品或服务