天猫怎么举报聚划算小二
㈠ 怎样投诉天猫小二
天猫好像压根就没有投诉这一块的工作,所以才那么无法无天
点投诉维权就变成投诉卖家了,
上次打电话过去竟然说我帮您登记投诉、、
投诉他本人竟然是他来登记,这有屁用啊
㈡ 天猫怎么投诉商家 淘宝举报投诉卖家方法
投诉商家的话需要有订单才可以,你只要有订单的话,一般找到订单详情页面里面,就有一个投诉的按钮。
淘宝投诉卖家也差不多,如果要举报的话,一般电脑找到这个宝贝,在那个宝贝名字附近就会有一个举报的按钮。
㈢ 天猫卖家因为打标聚划算被买家投诉怎么办
买家为什么要投诉,聚划算怎么了,商家正常做活动是可以的,问问买家是什么原因,协商解决呗
㈣ 对淘宝小二处理不满意怎么投诉处理
1、首先打开淘宝网首来页源,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。
㈤ 请问怎么投诉天猫小二
1、客户申请7天无理由退款,但是寄出前并没有告知商家产品已经严重影响二次销售就过来,而我们在客户寄出前已经明确告知客户寄回商品不得影响二次销售,而事情相反,客户寄回商品底座有多处明显刮痕,后续跟客户协商无果后拒签,客户申请天猫客服维权;
2、在我们上传了小二告知的进货发票和证明后联系处理小二上传凭证是否有效,而小二一直不回复,第二天就给客户操作了退款,拨打天猫客服电话,一直让我等待,一直打了9天电话都没有结果;
3、拨打天猫客服热线电话后告知已发结果到站内信,但是站内信回复结果具体为“我反馈的商品影响二次销售和拒签需要物流红章证明”、“我上传的发票凭证无效”、“留言页面客户反馈商品存在质量问题故退款给客户”等,本人十分生气并无奈。
其一:我有物流拒签记录,物流信息显示商品为问题件,并有退回物流信息,这完全有法律效应;
其二:我有咨询过处理小二我上传凭证是否有效,处理小二一直不回复,这是知情不报;
天猫小二维权
其三:客户反馈的整句话为“颜色不正,有漏光现象,不符合我要求”但客户没有上传官方授权的检查证明,而处理小二给出的完全不看客户整句话的意思,就直接给客户退款了,并让我们承担货物风险,现在倒好,弄得我钱货两空;
4、处理小二在没有核查商品在哪里也没有看我们退款详情图片的情况下这样给客户退款。
跟具你自己的情况选择在线咨询,点人工服务选择投诉。
另可以打,12315消息者服务热线进行投诉。
㈥ 天猫怎么投诉商家
天猫投诉商家具体做法如下:
1、首先在淘宝的首页点击“我的版淘宝”。
㈦ 如何对淘宝小二进行投诉 以及投诉方式
1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标专签处。
㈧ 请问怎么投诉天猫小二 有专门投诉的地方吗
打电话到淘宝天猫总部
㈨ 怎么举报天猫卖家
您好!
首先,你要登录网站。
然后找到你要举报的卖家,在产品的下方有举报按钮,点击提交信息就可以了。
祝您生活愉快!
㈩ 我想投诉天猫 怎么投诉
天猫商城中其实保护卖家和买家权益的政策是非常的多的,比如说保护知识产权,很多的商家就被投诉了,都是因为侵害了他人的知识产权,如果天猫被投诉知识产权了怎么维权?
第一步,登录淘宝网,打开淘宝卖家中心:
第二步,左下方找到《客户服务》-《举报管理》
第三步,在举报管理-《我的举报》下面找到【收到的知识产权侵权投诉, 请点此处理】
第四步,点开后的页面《我收到的知识产权投诉》。
下面就显示被投诉的侵权商品,后面有蓝色的查看/申诉按钮。
(如果是被投诉之后删除商品,商品名称后面显示的是《待申诉》而不是《小二介入》,我这里是错过了3天的申诉时间,被处罚扣了2分之后的第二次申诉,也是最后一次申诉机会)
第五步,点击蓝色的《查看/申诉》按钮,打开申诉页面。
第六步,填写申诉理由,选择申诉材料类型。
材料类型:授权销售证明。
正规进货证明。
产品画册。
专卖店照片。
条形码查询结果。
专卖店查询系统中相关款号照片。
任选其中一种材料类型就可以。
这里我选择的是条形码查询结果,确实是厂家生产的,恶意投诉。
第七步,上传凭证,提交申诉。
凭证处只能上传一张图片,明显是不够的,所以还是要把证据做成一个压缩包