聚划算买到假货怎么办
1. 淘宝网买到假货 而且店已经没了怎么办
卖家店铺抄关闭不影响买家退款,只要是通过淘宝下单,交易未超时的情况下,资金还在支付宝的担保中,买家可以正常申请退款。
查询店铺关闭后的退款方法:若卖家未发货或者已发货,但店铺已被关,请及时进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮
,发起退款申请,申请退款后,请关注退款超时系统自动退款(卖家未发货,申请退款,卖家48小时未响应,系统自动退款;卖家已发货,申请退款,卖家5天未响应,系统自动退款)。
2. 在淘宝买到了假货还确认了怎么办
都不要相信淘宝网了,这个网络平台品质差,我也买到好几次假货投诉后退货退款?上京东还是非常可靠的,最骑马的快递员能把货送到你家里。
3. 在淘宝买到假货怎么办
渐渐申请退货,商家如不处理15天后,请淘小儿(淘宝客服)处理,注意保存证据。
4. 淘宝买到假货 如何惩罚卖家
不要以非法手段惩罚商家,要以正确的方法诉诸法律,用法律的手段来制裁商家。
买到假货你应该做的有:
要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
确认为假货,可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。
如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
向行政部门或消协组织投诉。如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。
提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
参考资料:中华人民共和国消费者权益保护法——网络