哪些企業有神秘購物者

1. 有誰做過神秘購物的工作需要注意些什麼呢

所謂"神秘購物者"，往往受雇於一家與商家簽約的神秘購物公司，平時以一個普專通消費者的屬身份，應一些企業的要求到他們的商店踩點"購物"，通過實地觀察體驗，了解產品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題，然後將這些"情報"整理成報告，交給這家企業的老闆。

對商家來說，通過這種花錢買破綻的方法，最大的好處就是能及時發現、改進存在的問題，做到葯到病除。而在我看來，做"神秘購物者"是一件很快樂的事。你想啊，無論是購物、就餐、在酒吧品酒，還是旅行、打高爾夫，都是有報酬的"工作"，這無疑是條淘金的捷徑。
需要注意的要求受聘者本身素質比較高。

2. 什麼是獨立第三方神秘顧客調查

獨立第三方「神秘顧客」調查是目前國際通行的零售終端調查方式。即：神秘顧客暗訪、神秘顧客測評、神秘購物等。
「神秘顧客」是市場研究（調查）咨詢公司或神秘購物公司的簽約人員，他們經專業培訓後以普通顧客身份進入客戶指定的各銷售賣場中，觀察店面的產品，對店面環境，銷售人員行為，語言，銷售的規范性等方面進行暗訪，對違規言行和情況可進行錄音、拍照甚至錄像等方式記錄，並在店外隱蔽處詳細填寫調查表。如客戶需要，還可以對重點競爭品牌的相關情況進行調查，如暗訪、拍照，甚至直接進行消費購買（事後將購物退還委託方）。因這些調查員在做調查的時候是秘密進行的，並且是以顧客身份為掩護的，所以業內稱之為「神秘顧客」。市場研究/調查公司研究人員根據回收的數百上千份問卷進行整理分析，做出符合客戶需求的分析報告。
群狼調研公司使用這一技術已經達10年之久，主要為IT產品、通訊產品、各類窗口服務單位、交通運輸機構、汽車銷售等提供服務。
2、「神秘顧客」調查的應用情況
Epson、麥當勞、肯德基、中國移動、中國聯通、聯想等國內外知名企業均利用市場研究/調查公司作為「獨立第三方」的管理角色，採用連續性「神秘顧客」市場調查作為企業管理的重要手段，圓滿解決終端管理難的問題，獲得良好效果和經濟效益。目前中國家電行業已經逐步認識到「神秘顧客」調查的成功之處，海爾、小天鵝等企業已經實施過該類型的調查。LG等國際家電企業也有採用類似調查的做法，如LG公司就採用過「實量販」的調查，由「神秘顧客」實際進行一次完整的購買、使用、售後等消費全過程行為，以此獲知賣場終端的全面表現。

3. 適合年輕人創業項目都有哪些，24

DIY個性定製現在是非常受年輕人喜歡的，現在單單只是銷售產品的模式已經有些落後了，DIY項目的內話消費容者可以用原材料自己動手製作自己喜歡的物品，比如飾品、巧克力、蛋糕、各種生日禮物、抱枕、手機殼、婚禮紀念等等，製作出來都非常有紀念意義，送人也是很有面子的，都是非常受年輕人追捧的，並且利潤也是非常可觀。

4. 要想成為一名優秀的神秘購物者需要具備哪些條件

這個你就得去海帶客上多學學經驗了。有很多買手還有購物愛好者或者代購在上面分享自己的購物經驗，你可以多學習

5. 市場調查中的神秘顧客是什麼意思

「神秘顧客抄」這個職業其實在襲歐美等國家早已經風行數十年，還成立了世界性的行業協會，協會對「神秘顧客」這一工作的定義是：他們受雇於一家與商家簽約的神秘購物公司，平時以一個普通消費者的身份，應一些企業的要求到他們的商店踩點「購物」，通過實地觀察體驗，了解產品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題，然後將這些「情報」整理成報告，交給這家企業的老闆。
做「神秘顧客」看似輕松愜意，其實也不那麼簡單，事先要經過培訓，主要是在網上進行。在「中國神秘顧客檢測網」上面有些初級的培訓內容，例如：「神秘顧客入店檢測時最需要注意的五大部分：1.清潔度，2.客戶服務，3.質量控制，4.可能導致危害的因素，5.產品擺放和庫存。」其中「客戶服務」這一項規定「這類的檢測一般用於入店後對店員給予的服務質量的檢測，其中包括從神秘顧客入店到離開的每一個環節的服務質量；例如是否對顧客的光顧使用了問候語，是否仔細地詢問顧客的要求並耐心地提出適合顧客要求的建議，是否在顧客離開時留下客戶的聯系方式，是否幫助顧客開門並說再見等等。」

6. 中國有幾家神秘購物公司

所謂"神秘購物者"，往往受雇於一家與商家簽約的神秘購物公司，平時以一個普通專消費者的屬身份，應一些企業的要求到他們的商店踩點"購物"，通過實地觀察體驗，了解產品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題，然後將這些"情報"整理成報告，交給這家企業的老闆。

對商家來說，通過這種花錢買破綻的方法，最大的好處就是能及時發現、改進存在的問題，做到葯到病除。而在我看來，做"神秘購物者"是一件很快樂的事。你想啊，無論是購物、就餐、在酒吧品酒，還是旅行、打高爾夫，都是有報酬的"工作"，這無疑是條淘金的捷徑。
需要注意的要求受聘者本身素質比較高。

7. 企業遇到什麼問題時候使用神秘購物方法

這個不知道。請問什麼是神秘購物？

8. 我進入某超市辦公區時，發現牆上貼著「神秘顧客公示欄」有什麼用神秘顧客是指什麼

「神秘顧客」這個職業其實在歐美等國家早已經風行數十年，還成立了世界性的行業協會，協會對「神秘顧客」這一工作的定義是：他們受雇於一家與商家簽約的神秘購物公司，平時以一個普通消費者的身份，應一些企業的要求到他們的商店踩點「購物」，通過實地觀察體驗，了解產品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題，然後將這些「情報」整理成報告，交給這家企業的老闆。
做「神秘顧客」看似輕松愜意，其實也不那麼簡單，事先要經過培訓，主要是在網上進行。在「中國神秘顧客檢測網」上面有些初級的培訓內容，例如：「神秘顧客入店檢測時最需要注意的五大部分：1.清潔度，2.客戶服務，3.質量控制，4.可能導致危害的因素，5.產品擺放和庫存。」其中「客戶服務」這一項規定「這類的檢測一般用於入店後對店員給予的服務質量的檢測，其中包括從神秘顧客入店到離開的每一個環節的服務質量；例如是否對顧客的光顧使用了問候語，是否仔細地詢問顧客的要求並耐心地提出適合顧客要求的建議，是否在顧客離開時留下客戶的聯系方式，是否幫助顧客開門並說再見等等。」
「做『神秘顧客』雖然白吃白喝但是並不輕松。」扮演「神秘顧客」最重要的是觀察力，有些客戶會讓你假裝投訴，看服務人員的態度；有的客戶會要求「神秘顧客」購物消費時表現出不滿，觀察服務人員的處理方式。另外，由於委託的任務細節很雜，做任務前要牢記問卷問題，這就需要超強記憶力。執行完任務後，「神秘顧客」要填寫問卷調查報告，像快餐店這類任務算簡單的，約20至30道題，而有些任務，提問可能多達十來頁。

神秘顧客」調查是一個監督執行的項目，一個好的「神秘顧客」調查項目對於企業加強銷售人員培訓、提高賣場管理，會很快達到銷售有立竿見影的作用。往往通過一到兩個月的全國范圍的「神秘顧客」，即會對賣場管理有較大改觀。因為所有的訪員都是以「顧客」的身份進行調查，任何的銷售人員對於顧客任何問題都應圓滿回答。
「神秘顧客」調查的產出不僅僅是獎勤罰懶，同時我們通過匯總該城市該地區的零售賣場表現，可以調整我們的下一步行動計劃。舉一個很簡單的例子，當你發現某個地區的促銷人員產品知識薄弱時，及時的產品培訓會對你的銷售起到助燃作用。同時，「神秘顧客」檢測有助於企業發現很多平時難以發現的隱性問題。企業採用「神秘顧客」檢測的另一個初衷是更好的獲取客戶對企業、產品和服務的反饋，因為「神秘顧客」訪問員本身就是企業的客戶或潛在客戶，只是帶著一種更為專業的眼光來看待這次服務體驗過程。
最後「神秘顧客」調查的結果對於了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬體投入，為企業提供合理的分配賣場資源的依據起著一定作用。例如，如果發現賣場中競爭品牌的位置和陳列面積占絕對優勢，那麼適當調整進場費、專櫃製作等的預算要被列入日程。「神秘顧客」調查的結果是來自零售終端的信息。

9. 神秘購物公司在中國的發展前景如何要想辦一家這樣的公司需要什麼條件，有哪些細節是需要注意的。

所謂"神秘購物抄者"，往往受雇於一家與商家簽約的神秘購物公司，平時以一個普通消費者的身份，應一些企業的要求到他們的商店踩點"購物"，通過實地觀察體驗，了解產品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題，然後將這些"情報"整理成報告，交給這家企業的老闆。

對商家來說，通過這種花錢買破綻的方法，最大的好處就是能及時發現、改進存在的問題，做到葯到病除。而在我看來，做"神秘購物者"是一件很快樂的事。你想啊，無論是購物、就餐、在酒吧品酒，還是旅行、打高爾夫，都是有報酬的"工作"，這無疑是條淘金的捷徑。