超市收銀員怎麼盤查購物袋少沒少
Ⅰ 超市收銀員怎麼快速的掃菜且不掃漏
你好朋友。
商品條碼經過掃描儀的時候會發出提示音,收銀員聽到以後,同時在顯示器上出現該商品價格及規格。
Ⅱ 超市收銀台購物袋顧客多拿怎麼解決
通常抄情況下,這種所謂的襲「顧客」其實就是一個無賴,十之八九就是那種吃飽了撐的人。對付這種人,首先一點就是,確認收到的是10面值的人民幣,對自己不懷疑,底氣就足。當這種時候,你可以直視對方的眼睛,語速比平時稍慢但字字清晰的告訴對方:您剛才給我的是10元人民幣,這點我不會錯,如果您一定要堅持說給的是100元RMB,我可以把我們經理找來,同時(用手指著攝像頭,也要讓對方看到),我們的監控設備也有錄像作證,不過,如果真要調用監控錄像的話,我們的經理一定會同時報警,到時警察到場,如果查出您所付確實是10元RMB而不是100元的話,警察可能(對「可能」加重語氣,但不要拖延)會以欺詐罪逮捕你,若真是這樣,我就愛莫能助了」。
這種人十個有十一個都是心虛的傢伙,我估計只要是這類人,聽到一半還大都會滾。
請記住:正義在心,正理在心,就要讓小人心不生生存!!
Ⅲ 超市收銀員的工作技巧
一、裝袋服務
1、收銀員在為顧客商品裝袋服務時,應根據顧客的購買量來選擇袋子的大小:不同性質的商品分開入袋,並掌握正確的裝袋順序:重、大、底部平穩的東西先放置於袋底;
2、正方形或長方形的商品應放入袋子的兩側;
3、瓶裝及罐裝的商品放在中間;容易碰損、破碎,較輕、較小的商品應置於上方;
4、容易溢出或味道較強烈的商品,應先用其他購物袋裝好,再放入大的購物袋內。商品不能高過袋口,以免顧客提拿不便。
5、入袋前應將不同客人的商品分清楚。裝袋時要避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走包裝好的購物袋,以免遺忘在收銀台。
二、零錢准備
為了應付找零及零錢兌換的需要,每天開始營業之前,每個收銀機必須在開機前將零錢准備妥當,並鋪在收銀機的現金盤內。常用的技巧有:
1、零用金應包括各種面值的紙幣及硬幣、其金額可以根據營業規律來決定,每台收銀機每日的零用金應相同。
2、收銀員在營業過程中應隨時檢查零用金是否足夠,發現不足時應及時通知收銀主管兌換。零用金不足時切勿大聲喊叫,也不能和其他的收銀台互換,更不能因零用金不足而拒絕收銀服務。
(3)超市收銀員怎麼盤查購物袋少沒少擴展閱讀:
具體操作中的應對技巧
1、暫時離開收銀台時應說:「抱歉,請您稍等一下」
2、重新回到收銀台時應說:「真對不起,讓您久等了!」
3、自己疏忽或沒有解決辦法時應說:「真抱歉:……」,「對不起:……」
4、提供意見讓顧客決定時應說:「若是您喜歡的話,請您……」
5、希望顧客接受自己的意見時應說:「實在是很抱歉,請問您……」
6、當提出幾種意見供顧客參考時應說:「您的意思怎麼樣呢?」
7、遇到顧客抱怨時,應仔細聆聽顧客的意見並予以記錄,如果問題嚴重,不要立即下結論,而應請主管出面向顧客解釋。其用語應為:「我明白您的意思,我會將您的建議匯報給店長並盡快改善。」
Ⅳ 為什麼做過收銀員的人,老說收銀員不好,天天少錢,是什麼原因
作為一名收銀員到底有多卑微。
首先,非常考驗你的記憶力。剛開始操作收銀系統的時候,肯定要記一下各種快捷鍵怎麼用,結算、退貨、刪除、結賬方式的代碼、甚至購物袋的代碼都是要記的。
其次,超強的心裡承受能力也是非常重要的。真的當了收銀你就會知道原來世界上還會有這種奇葩。說一件讓我印象比較深刻的事吧,去年過年的時候,有兩位婦女排在我收銀台後面,大概隔了四五個人,其中一名提著一個看上去就挺貴的花瓶准備結賬,另一位大姐背著一個小孩排在她前面,隊伍要向前的時候,背小孩的那位大姐突然後退了,撞到了拿花瓶的那位,花瓶被嗑了一個角。我還在收著別人的錢,叫了幾聲店長,想讓她來協調一下,當時店長沒有及時出現,然後那兩位大姐吵了幾句,保安看到了,但是他並沒有過來幫忙調解,反而裝不知道。
後來那位女士乾脆不和背小孩的那位吵了,默默排隊,我以為她們兩算協商好了,所以收完背著小孩的那位大姐的錢,我沒有攔下她。然後,那個女士要結賬的時候,來我面前逼逼賴賴了,這次店長來了,連忙道歉,讓她去換一個新的。人走了之後,店長就開始埋怨我了,怎麼不攔下那個背小孩的大姐。這不應該是那位保安大哥的活嗎???
當一名收銀員真的是難啊,收多錢,超市不會給你,收少錢自己要倒貼,還沒一點福利保證。最讓我難過的是今年過年前期,網上已經到處宣傳了新型冠狀病毒的危害,畢竟我還年輕,而且還和家人住一起,我總不能因為自己在外工作,而把病毒帶回去吧。看到微博還有相關新聞,我也有點慌了,第二天上班就帶了口罩過去。結果。。。剛打了卡,准備正式上班,就給店長攔下來了,說我像什麼樣子,讓我馬上把口罩摘了,不然就給我下指導單(扣錢的意思)。當時,還是嫩啊,委屈是委屈,但看到整個超市都沒人敢帶,我就慫了,還好現在辭工大半個月還沒啥事。現在想想真的有點後怕,畢竟過年前期超市人很多。
Ⅳ 請問在超市做收銀員如何做到不短款
怎麼不會那種短款出現
Ⅵ 關於超市賣場的塑料袋,如何做損耗控制
既然是賣掉一部分,肯定在POS機里有反映,賣掉了多少。每個收銀員上班版的時候,發的不應該是一疊,權而是有數量的發放,下班的時候,剩餘多少,也是有統計的。
在上下班期間要和錢款一樣進行統計,其實和其他商品一樣管理就行,有出,有入。感覺管理不好是因為,目前的管理沒有進行數量管理,自己閑麻煩吧。
Ⅶ 我在超市上班,有一個顧客,每次結賬都會問他是否要購物袋,因為這是我們收銀員必須要問顧客的,以前他都
愛上顧客,你知道他有老婆沒有啊。
Ⅷ 我在超市當收銀員,既沒有找錯錢,又沒有多掃東西,也沒少收錢,交賬的時候少了50多塊錢
你在當收銀員的時候,交賬時發現少了50元。這種情況在大多數超市收銀員身上都發現過。專可能你的某一次失誤自屬己沒有發覺。因為我想電腦和計算器是不會騙我們的,你應該接受這個事實,在今後收款時更加細心。避免不必要的損失。
Ⅸ 我是一名超市收銀員,今天上班有顧客刷卡消費,下班發現少了一張刷卡單據,如何處理急求...
不知你那裡的刷卡機,是單獨的pos機嗎?我們這有的超市刷卡,是和超市的電腦鍵盤在內一起的,容這種我沒用過,不知道,但如果你們是獨立的pos機,那就好辦了,pos機每天都要簽到和簽退(或叫結算)有的pos機時自動簽到,但所有的pos機都是手動結算的。首先pos機都有一個查詢功能,可以查詢從開始簽到到目前為止的合計刷卡金額,你可以用這個金額與你結款電腦刷卡金額比較,如果pos機的金額大於電腦刷卡金額那就說明錢已經刷過了,只是單據沒了,如果你想在列印一張也是可以的,但是就是無客人簽字,(前提是在沒有結算之前)方法:在pos機里找查詢這個功能,通過這個可以查詢一天的刷卡記錄,找到這張單據(通過金額)記錄下來此張單據的查詢號碼,返回pos機主菜單,點擊列印,進去後裡面有一項列印指定一筆明細,進入後它會讓你輸入查詢號,輸完,按照pos機的提示做即可。但是單據上會顯示重列印,而且沒有客人簽字。如果已經結算了,只要能確認錢確實刷上了,一般不會有事的。
Ⅹ 超市收銀員,現金少了怎麼辦該怎麼去查
多大的超市啊?
現在連一般家庭開的夫妻店,一兩個門面的小超市都用上攝像頭和監控器了,你們就在收銀台裝個攝像頭吧。錢是誰拿走,不就清楚了?
如果是收銀員工作失誤少了錢,工資里扣。