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淘寶購物超過15天怎麼投訴

發布時間: 2021-02-22 23:38:24

A. 在淘寶買的東西久了,但超過15天了怎麼投訴

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議買家第一時間聯系賣家協商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。
二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛(在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式)。符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1) 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2) 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3)因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
三、操作步驟:
1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;
2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;
3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。

B. 淘寶上購物交易成功超過15天如何退貨或投訴

12315全國消費者協會舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(2)淘寶購物超過15天怎麼投訴擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。

消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

C. 淘寶網 超過15天了怎麼投訴

如果訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建內議第一時間聯系容賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

操作步驟:

  1. 三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;

  2. 根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;

  3. 如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。

D. 淘寶上買東西超過了十五天還能再投訴賣家嗎

可以啊,抄你的東東超了襲15天還沒有收到嗎?那你首先要延遲收貨,保證你的權益,然後就是投訴了。如果是你已經收到東東,但是過了15天了,發現質量有問題,你就直接打客服電話處理就行,不過可能要你提供相應的一些憑證吧

E. 淘寶買東西超過15天(因質量問題)如何投訴

根本沒有可能投訴,淘寶就是這么黑,自己找找投入入口就知道,要麼就是沒有開通,要麼就是暫停提供服務。因為他們要互相維護。。。。

F. 淘寶購物超過15天維權期怎麼辦

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、
享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。

G. 淘寶購物超過15天維權期怎麼辦

如果是超過交易成功後第15天,維權入口關閉,這筆交易維權結束,無法進行維權處理。版

例外的商品,權如商品屬三包商品,例如50元以上的鞋類商品,出現三包問題時,可以在交易成功後的15-90天申請重啟維權入口。
如商品屬特殊商品,例如花木產品,淘寶也規定有交易成功後的15-90天可以申請重啟維權入口。

非三包問題、非涉假問題、非特殊商品均無法重啟維權入口。

祝愉快!

H. 淘寶怎麼投訴賣家已經過了15天

已超出維權期限了,您可以聯系淘寶客服處理:
淘寶網系統的超時打款時間(【賣版家已權發貨等待買家確認】開始計算)是根據物流類型和貨物狀態來決定的:自動發貨物品24小時、虛擬物品3天、快遞10天、平郵30天。 交易的投訴維權有效期為交易結束的15天內。
以後注意在未收到貨或有問題一定要及時申請退款或維權,一旦退款或維權入口關閉,就無法直接維權了!

I. 在淘寶買東西,超過了15天怎樣投訴賣家

不知道你現在是否已經完成該交易了,如果完成了可以投訴賣家,或者跟賣家溝通,也可致電淘寶客服,跟工作人員進行人工問題闡述及解決,另外,也可以在網上要求淘寶介入處理。

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