阿里巴巴購物在哪裡申請退款

Ⅰ 阿里巴巴上買了東西怎麼申請退款

淘寶網已購買物品上點擊申請售後，退款退貨或換貨都可以，雙方協商解決。剛購買的貨品還沒有發貨的直接點擊退貨就可以了。

Ⅱ 在阿里巴巴中買的東西已經付款了，要怎麼申請退款

有兩種情況：

1、未發貨狀態下如何申請退款
2、已發貨狀態下如何申請退款

具體的方法如下：

1、未發貨狀態下如何申請退款

您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用，點擊「已買到的貨品」，找到需要申請退款的交易，點擊「申請退款」，具體步驟可以參考以下鏈接：

http://114.1688.com/km/detail/13224684.html

2、已發貨狀態下如何申請退款

如果是在支付寶擔保交易進行中的狀態，您都無需擔心。因為在交易過程中每一個環節，系統都會有個時限，無論對方是不理睬，拒絕，或者其他任何無法達成一致的情況，您都可以讓您的交易問題最終被處理。

建議您首先遇到這種情況，建議您及時申請退款，防止系統超時自動確認收貨，操作如下：

1、買家可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用，點擊「已買到貨品」，找到對應交易訂單，點擊"申請退款"，

2、申請退款後建議您與賣家聯系協商處理，若和賣家協商達不成一致，您可以在申請退款4天後，點擊頁面「申請客服介入」按鈕，要求阿里巴巴相關工作人員協助處理。

點此了解支付寶擔保交易如何申請客服介入？http://114.1688.com/km/detail/13223888.html

點此進入買家交易管理查找對應訂單http://trade.1688.com/order/buyer_order_list.htm?tracelog=work_2_m_buyList

希望能幫到你

Ⅲ 我要怎樣向阿里巴巴申請退款

買家沒有收到貨，怎麼退款：
買家付款以後遇到賣家沒有貨，或者其他原因需要退款時，分兩種情況：
第一種：交易狀態是等待賣家發貨，此狀態為賣家沒有到交易管理中操作發貨。
第二種：交易狀態是等待買家確認收貨，有可能是物流運輸等原因導致交易快超時了而買家還沒有收到貨。
第一種情況：交易狀態是等待賣家發貨，買家付款後24小時可以申請退款，詳細操作流程：
（1）進入"阿里助手"-"交易管理"-"我是買家"-"已買到的貨品"，找到需要申請退款的交易，點後面的"退款"鏈接。
（2）進入支付寶的退款頁面，填寫退款信息，申請退款。
（3）選擇還沒有收到貨，要求申請退款，點下一步。
（4）填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點"立即申請退款"。
（5）可以看到退款狀態是退款協議等待賣家確認中。這時查看時間提醒：賣家有5天的時間來處理退款協議。如賣家沒有"同意退款申請"或"對該申請提出任何異議"，本次退款申請將會自動生效。
（6）這時賣家在交易管理中找到此筆交易後，處理買家退款申請協議，賣家可以選擇同意買家的退款申請協議或者我現在就去發貨。
（7）如賣家點了同意買家的退款申請協議，輸入支付密碼，退款成功，交易就關閉了，款項退還給買家。
（8）如賣家點我現在就去發貨，退款就自動關閉了。交易狀態變成賣家已發貨，等待買家確認。買家可以看到超時時間提醒已更改。
（9）如買家沒有收到貨的，請注意不要去點確認收貨。有可能錢貨兩空。

第二種情況：交易狀態是等待買家確認收貨，有可能是物流運輸等原因導致交易快超時了買家還沒有收到貨。
（1）買家選擇還沒有收到貨要求申請退款。
（2）填寫退款說明，輸入支付密碼，點擊"立即申請退款"。
（3）如賣家現實中確實還沒有發貨的，同意退款協議款項馬上就退給買家了。如賣家已發貨了，只是由於物流運輸等問題，買家還沒有收到貨，系統會提示賣家上傳發貨憑證及買家簽收憑證。一般實物類商品，會讓賣家在7天內上傳發貨憑證及買家簽收憑證。如賣家一直沒有處理的，7天後款項會自動退還給買家。

Ⅳ 在阿里巴巴下訂單，申請退款如何操作

阿里助手復找到交易管理申請制 退款就可以了 一般七個工作日之內就有答復的 實在不行，可以打阿里巴巴的客服電話投訴 賣家沒有異議，退款生效，買家很快就可以收到退款的 根據阿里巴巴官方人員阿里客服的權威答案，如果賣家沒有通過您的退款要求，退款中需要上傳憑證，否則就是二十天左右的時間才能收到退款。 您如果使用支付寶服務發生了退款糾紛（除淘寶以外的支付寶交易），您除了第一時間通知交易方協商溝通外，可以通過退款路徑遞交有效憑證，您的退款咱們也會在第一時間跟進處理。 特別提醒： 1）請上傳jpg/gif/png格式的文件，文件限制最大500k 2）憑證可以先拍照或掃描，將圖片以附件的形式上傳 你可以在以下頁面投訴對方收款不發貨並上傳有效憑證。

Ⅳ 阿里巴巴上買東西在哪兒申請退款

你好
直接登錄你的賬號
從你的訂單裡面找到你要退款的
然後申請就可以了
手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可
如果你認可我的回答，請及時點擊採納為滿意回答按鈕

Ⅵ 阿里巴巴裡面怎麼申請退款

打開淘寶或者阿里巴巴，選擇買到的貨品，申請退款。
進入到退款頁面，把打專*號的信息都屬填進去，輸入支付寶密碼，點立即申請退款。

我們可以在已買到的貨品——退款管理中查看退款的情況。

賣家確認退款，退款協議達成後，可以點擊退貨給賣家。如果不需要退貨，錢就會退回賬號，退款全成。

如果需要退貨，退完貨後，提交退貨憑證。

把快遞和退貨運單號填好。選擇確認。

買家收到貨之後，錢就會打到賬戶。顯示退款成功。

如果買家不同意退貨，或者不處理退貨。我們可以在四天時間後，申請客服介入。

填好手機和郵箱，上傳憑證後，就可以等待客服來處理。客服五天內會跟雙方聯系，協商處理。

Ⅶ 阿里巴巴上怎麼申請退款

有些時候賣家發貨數量少、產品有點問題但不影響使用等問題，雙方協商不需要退貨，願意給買家退部分錢。這種情況就是買家已收到貨，退款不需要退貨的部分退款流程。
1）進入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采購"-"已買到的貨品"，找到需要申請退款的交易，點後面的"退款"鏈接。
2）進入支付寶的退款頁面，填寫退款信息，申請退款。
3）在頁面上可以看到交易超時時間提醒。一般買家承擔運費的，如交易創建時買家選擇快遞，在賣家發貨後，系統默認10天收貨自動付款。這個時間提醒一定要注意。
4）點擊退款後選擇（收到貨，但要求退款）注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個，以免被騙！
支付寶提醒您：如果在"沒有收到貨"的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！
5）注意在點擊下一步後會選擇不用退貨，裡面有個『我願意向賣家支付*****元』這個操作，需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫0就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
提醒：當賣家同意該退款申請後，您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶，退款金額返回您的帳戶，交易結束。
6）這個時候退款狀態是等待賣家確認。
7）這個時候買家要注意，如撤銷退款，款項就全部打給賣家了。
8）賣家可以看到有15天的時間來處理退款協議。如果超時，會退款給買家。
9）賣家可以查看退款協議，現在退款狀態是：買家已收到貨，不用退貨。這種情況下，賣家如同意退款協議，退款申請馬上生效，相關款項就退還給買家。如果退款狀態是：買家已收到貨，需要退貨這種情況下，賣家同意退款協議後，是讓買家走退貨的流程了。
10）賣家這個時候有兩個選擇一個是同意買家的退款申請協議，另一個是拒絕買家的退款申請協議。
11）當賣家同意的時候還會有一個提示"確定退款後，相關貨款將理解退還給買家"請慎重操作！
12）賣家同意買家的退款申請協議後退款成功。
提醒：無論是買家還是賣家，在交易創建後請積極關注交易超時，以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

Ⅷ 阿里巴巴上買的東西怎麼申請退款

跟所有的網上購物一樣，進入阿里巴巴後台，找到你自己的訂單，後面有退款選版項的，退前最好先和賣家溝通權一樣，因為什麼原因，看賣家那邊如何處理。然後換產品還是退款在做決定。如果退款就點後台的退款，賣家點了同意退款，錢就回來了，但東西你肯定要寄回去給賣家。
如果賣家不同意退款，而產品確實有問題，再點了退款之後，會有一個申請客服介入的選項，賣家不同意退款時，就申請客戶介入，把退款原因寫明，最好配上舉證，這樣客服可以判斷後強制退款給你的。