跟賣如何獲取購物車

1. 亞馬遜上，這是被跟賣了嗎我該怎麼辦，購物車都被搶走了

首先，產品被跟賣後最好能及時收到提醒。

接下來才能採取措施趕走跟賣，降低損失，酷鳥亞馬遜賣家助手的跟賣監控能夠有效的幫助賣家對某個產品或者某個跟賣者進行實時監控，及時了解自己店鋪中產品的被跟賣信息，以便於賣家能夠及時對跟賣者進行處理。

其次，聯絡賣家

咱們中國人講究以和為貴，遇到跟賣者，首先要分析情況聯系跟賣者，發郵件警告對方下架。在郵件中注意態度誠懇、語氣強烈，對方興許會考慮到自己的賬號安全問題放棄跟賣，不過也有些猖狂的賣家會不以為然，甚至反過來指控你。關於郵件警告只能看運氣了。

然後，降低商品價格

寧可降低價格，但是不要失去購物車!應該不用說明都清楚，最重要第一步驟，降低價格搶回購物車。對手也有可能使用相同方式，要留意自己的商品價格可別調降太低連利潤都沒了，即使日出千單也會欲哭無淚。這時候，你可以使用酷鳥亞馬遜賣家助手進行自動調價，每15分鍾同步一次亞馬遜官網最新價格數據，並通過調價規則自動調整價格，幫助賣家在確保利潤的情況下更好的搶占購物車。

最好做Test Buy

在警告信無效的情況下，最好做test buy 。購買對方產品(記錄細節)申述時更有效的溝通，這方式前陣子還挺流行的。如果對方跟賣的產品不是真實的或有質量問題的產品，就很容易投訴成功；如果對方的產品跟你的產品一樣且無質量問題那麼就很難投訴成功。

嘗試聯系亞馬遜

如果前幾個步驟小夥伴們都嘗試過了，甚至發電郵對方也沒有回應？此時還可以嘗試聯系亞馬遜。

在你收到產品後，請你的好友協助舉報此賣家的商品是假的，點擊「Report A Problem」，接著針對該商品請選擇「not being materially the same」。

針對賣家開啟A-to-Z Claim，在舉報的同時用到「fake」、 「not authentic」這些假貨的字眼，並且信息越詳細越好。

Trensparency Program「透明計劃」

亞馬遜剛推出不久的「透明計劃」相信大家都有所耳聞。

簡單來說就是參加了亞馬遜的透明計劃後，品牌方可以從亞馬遜購買一定數量的溯源標識，每一個標識符會生成唯一的二維碼，而這些二維碼會對應到你參加亞馬遜透明計劃的sku上，當你發FBA到亞馬遜倉庫的時候，亞馬遜會對這些二維碼進行掃描，只有確定貼有該二維碼並且驗證是正品的前提下，才能讓你入倉；如果查出是假冒產品，亞馬遜會進行銷毀並且移除你的購物車。

當其他賣家FBA跟賣你的時候，他就必須獲取你的溯源標識，並且在產品包裝上貼上防偽二維碼，否則不能入倉；如果是自發貨跟賣，他在創listing的時候，亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證，否則不能創建該listing。

2. 亞馬遜日本站自建跟賣的listing卻沒購物車,這是為什麼

購物車這個是沒有保證會有的吧，只是這種方式會增加購物車的幾率

3. 亞馬遜一個產品很多人跟賣怎麼知道黃金購物車是誰的

亞馬孫購物車是亞馬孫官方在賣家店鋪通過審核期之後，對表現良好的賣家分配的專，想要獲屬得黃金購物車，必須要滿足以下幾個條件。
1、良好的審核考察
2、充足的貨源
3、高星級的買家評價
4、合理的價格保證。
只有擁有這四點才有擁有黃金購物車的機會。
酷鳥調價軟體同時擁有智能調價和索取好評兩個功能，可以幫助您快速搶到黃金購物車。

4. 亞馬遜FBA購物車被搶走如何再次快速獲得

賣家遇到購物車突然消失不見，要對自發貨或其他產品更買自己listing的賣家進行排查版。

如果存在，可權能會導致互相搶購物車的情況，賣家要先處理被跟賣的情況;如果不存在，賣家可以等幾天觀察下，也有恢復購物車的機率，但是不建議等太長時間，還是要嘗試其他方式找回購物車。

另外在賣家不知道什麼原因的情況下，最好先聯系賣家支持，賣家一定要做好產品價格優化，可以嘗試調低下價格。亞馬遜會檢查你的價格，保證產品價格不要高於同類產品價格，確保價格合理。

(4)跟賣如何獲取購物車擴展閱讀：

亞馬遜的listing隨意更改，會直接影響整個listing的排名和權重，比如，合並listing或拆分變體，變更listing類目，都是導致購物車消失不見，被其他賣家搶走的重要因素。

另外收到差評，影響到listing的評分，導致listing表現差，都有可能使得購物車丟失。若賣家被亞馬遜賣家投訴或舉報產品問題，導致退換貨率高，差評增多，這些也會成為亞馬遜重點調查的對象。

除此之外若FBA斷貨或者說庫存不夠，也會影響排名，使得產品銷量開始下降，從而也導致購物車消失不見。賣家要確認產品是否被跟賣，要注意妥善經營。

5. 亞馬遜賣家發現跟賣如何搶回購物車

如何避免跟賣？
如果你的產品是自有品牌的話，建議在亞馬遜申請品牌備案，不過這並不代表完全預防跟賣，但可防止你的listing被其他人編輯。在備案期間，可以在Listing圖片中貼上獨有的產品標簽、Logo。
通過贈送小禮物的方式來防止其他人的跟賣，例如你賣的產品是手機殼，可以附贈一些裝飾手機的小貼紙，有跟賣意向的賣家看到以後會覺得操作很麻煩，這樣就能避免一部分跟賣了。
不定期修改Listing標題、更換產品圖片、修改數量等，或者每周修改贈品，並且都在描述和圖片中同時註明，因為如果買家通過同一個listing向跟賣者購買產品，到貨的產品跟圖片不一致，很可能就會投訴跟賣的賣家，跟賣者自然無法繼續跟賣。
被跟賣了怎麼辦？
首先降低商品價格，因為跟賣者主要是通過價格優勢來搶奪客戶，降價是為了避免失去購物車，降價時要計算商品的利潤，降價太多毫無利潤就得不償失了，即使日出千單也沒什麼作用。
然後聯絡跟賣賣家，發送郵件警告信，如果警告信無效，可採用買家黑號或者自注冊買家小號，通過虛擬信用卡checking或pending的方式鎖定跟賣者庫存，但對於設置了購買數量限制的賣家，此方法比較費勁，而且多次使用pending或checking買家號也會很快掛掉。
做了品牌備案的賣家可以進行Test Buy，你通過買家賬號去購買你准備投訴的那個店鋪的產品，證明他的產品有問題或者侵權了，然後以賣家身份跟亞馬遜的Seller Performance Team聯系，提供亞馬遜test buy步驟 的 Order ID和跟賣者Seller ID， 賣家需要提供跟賣者所銷售的產品與Listing描述不符合地方，拍照為證，並詳細描述跟賣者所售產品與你正版產品的差異。
如果跟賣者十分猖獗，使用各種方法都無效，可以採用郵件轟炸的方式，因為亞馬遜買家在沒有買任何東西的情況下，也可以直接給賣家發郵件，所以你可以通過不同的買家賬號瘋狂發郵件給這個跟賣賣家，每天發送兩三百封郵件，並在郵件里可以插入一些敏感詞彙：例如conterfeit、fake proct、broken等詞彙，這樣很容易被亞馬遜系統抓取，一般賬戶輕則警告，重則封號。

6. 新店鋪怎麼擁有亞馬遜購物車

黃金購物車就是抄平常我們說的襲「BuyBox」，拿到它銷量自然會增加，是否銷量翻倍，還得看你的產品的優化和推廣了。至於你非要問黃金購物車對買家而言是什麼體驗，當然是一鍵加入購物車啊，如果很多人跟賣一個產品，你搶了黃金購物車，買家如果在產品頁面首頁上點擊購物車，直接就是買你的貨了，而且黃金購物車是亞馬遜綜合各項評分來推薦的，買家更青睞有黃金購物車的賣家，這樣夠直白吧。

如何成為buybox賣家成為BuyBox賣家需要起碼滿足幾個條件：

1.賣家需要擁有一個專業賣家賬戶。
2.賣家需要是特色賣家，特色賣家的要求是賣家需要在亞馬遜上有2到6個月的銷售記錄，擁有比較高的賣家評級，送貨評級，及ODR低於1%。
3.商品需要是新的狀態。如果是翻新或者二手商品，BuyBox有另外一套標准。
4.商品必須要有庫存。如果現有滿足要求的賣家沒有庫存了，那麼BuyBox會自動轉到第二位賣家。

如果你沒有客戶經理幫你，正常來說普通賬號3個月以後也有黃金購物車了。

7. 亞馬遜賣家必爭 亞馬遜黃金購物車如何得到

亞馬遜賣家黃金購物車獲取方法-【酷鳥分享】

美國有39%的在線購物者在亞馬遜上開始搜索商品，只在亞馬遜上刊登商品還不夠，你必須在這個極具影響力的平台上被更多購物者發現。最大化商品曝光的方式就是獲得令人垂涎的黃金購物車Buy Box位置。眾所周知獲得黃金購物車能夠提高銷售商品的機率，但是亞馬遜並未透獲取黃金購物車的具體標准，但是酷鳥亞馬遜調價軟體總結了一些經過驗證的策略幫助你獲取。

秘訣1：積累經驗教訓
注冊亞馬遜賣家之後就能立即獲得黃金購物車，這是不可能的。亞馬遜希望黃金購物車所有者熟悉該平台的各項業務，賣家至少擁有3-6個月的銷售歷史記錄，且每個品類的具體不同，在某個商品分類中有資格獲得黃金購物車並不意味著在其它分類中也可以獲得。新賣家不能立即獲得黃金購物車的另外一個原因是客戶滿意分數，只有專業賣家才有資格獲得黃金購物車。

秘訣2：隨時隨地打價格戰
選擇黃金購物車賣家時，亞馬遜會考慮包運輸成本在內的整體價格。雖然價格不是亞馬遜衡量的唯一因素，但是它是非常重要的因素。

秘訣3：仔細核查供貨
亞馬遜要求你必須有充足的庫存，能夠快速配送產品，讓客戶滿意。一件商品如果是零庫存，那麼肯定沒有資格獲得黃金購物車。你需要超越目前和短期內的產品需求來規劃庫存，確保銷售高峰到來時不會因為庫存問題而造成對黃金購物車的影響。

秘訣4：持續的配送，考慮使用亞馬遜FBA
黃金購物車流行的另一個重要原因是他對賣家的便利性。購物者知道他只需簡單點擊就可以快速獲得商品且價格合理、質量有保障。亞馬遜希望贏得黃金購物車的零售商能夠對所有訂單提供一致的配送服務，及時發貨必不可少，訂單在兩三天內完成配送最佳。
考慮使用亞馬遜配送服務（FBA），即使它只用於暢銷商品，這樣，交付商品的任務由亞馬遜完成，你能夠享受其頂級配送基礎設施的好處。此外，盡管亞馬遜並沒有說使用FBA可幫助零售商贏得黃金購物車，但是使用FBA的零售商往往都獲得了更好的回報、更好的交付，所有這些因素都有利於贏得黃金購物車。
如果不能使用FBA？那麼至少提供包郵或者各種貨運選項，例如加急配送。

秘訣5：監控訂單缺陷率
訂單缺陷率的核心是客戶服務，這是亞馬遜的標志，訂單缺陷率由三大元素組成：
客戶差評：客戶體驗尤為重要，亞馬遜密切關注賣家收到的評價並能夠迅速明智地處理所有差評（五分制中，三分以下）。
擔保索賠：亞馬遜衡量客戶退貨的頻率，這是客戶負面體驗的另一個衡量因素。
服務扣款：亞馬遜同時跟蹤信用卡扣款。

提示6：溝通、溝通、再溝通！
不要讓客戶兩眼一抹黑，對於亞馬遜上的客戶服務來說，太頻繁溝通比少溝通要好。告訴客戶商品何時發貨、何時抵達，隨時向其告知發貨途中遇到的意外情況。另一方面，如果客戶找到你，一定要快速回復跟進，即使周末也要做到。對客戶問詢問題的響應能力會向客戶（以及亞馬遜）表示你重視他們，並為今後交易奠定信任基礎。確保基礎架構和調度一定要到位，你才能迅速、准確地回應客戶。

8. 亞馬遜黃金購物車如何獲取，用酷鳥調價能否搶到buy box

Amazon每分鍾價格都在變化，黃金購物車的擁有者也是時時變化的，價格將影響賣家的黃金購物車和銷售。使用酷鳥智能調價軟體可以實時同步亞馬遜上前20名同時在賣該產品的賣家數據，根據賣家設定的調價規則，即時調價，從而獲取黃金購物車buy box.

除此之外酷鳥還有智能索評功能、批量跟賣、PPC廣告管理、店鋪管理、成本計算等功能，還可以免費使用15天。

9. 亞馬遜怎麼進行調價，才能搶到黃金購物車

我們復都曉得亞馬遜上制有90%的銷售來自於黃金購物車，在亞馬遜開店的賣家都會面臨的問題就是如何獲得黃金購物車。酷鳥是一款亞馬遜賣家自動調價軟體，通過調價幫助賣家搶占黃金購物車,提高商品的銷量。
具體步驟如下：
1.登陸酷鳥賣家助手官網，選擇注冊賬號，可選擇個人賬號或則企業賬號將資料填寫完整，選擇立即注冊，即可登錄免費使用啦，若已有賬號直接登錄即可！
2. 添加店鋪，進入酷鳥亞馬遜賣家助手後台系統，在系統左側功能中選擇「店鋪管理」-「添加店鋪」填寫您相應的亞馬遜店鋪信息
3. 點擊獲取授權開發者賬號，作為AWS官方合作夥伴，此時要根據添加店鋪的所屬國家填寫對應的開發者賬號。
4. 獲取添加店鋪的SellerID 和MWS AuthToken ，將Seller ID 和MWS Auth Token對應的內容輸入，點擊Token驗證即可。
5. 驗證Token成功後，酷鳥會自動同步您的亞馬遜店鋪數據，該過程大約需要15分鍾的等待時間
6. 數據同步完成後，您就可以開始使用酷鳥賣家助手了

10. 在美國亞馬遜上怎樣獲得購物車

①最快的就是只要你發FBA，基本可以保證拿到購物車
②如果你的品類涉及到亞馬遜嚴格審核的品類，可能設計到二次審核，如果你發了FBA，可能還是會根據你帳號的表現，拿到購物車會慢一點