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淘寶購物在哪裡進行投訴

發布時間: 2021-02-20 14:19:19

Ⅰ 淘寶如何投訴賣家入口在哪

投訴之前要找到要投訴的訂單,在具體訂單里找。也可以直接問阿里小蜜。投內訴入口:打容開手機淘寶-我的訂單-訂單詳情-投訴商家。

B、如您並沒有讓買家去操作確認收貨的,請您做出合理解釋並提供如下憑證

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號

3、淘寶站內信截屏

等等,證明您所述的情況。

Ⅱ 在淘寶買東西要投訴商家,在哪裡投訴

淘寶直接找到這個訂單,一般訂單裡面會有一個投訴的地方,但是有時候某些訂單可能看不到,看不到的話就電腦登錄淘寶。

Ⅲ 淘寶買東西在哪裡投訴舉報

1、淘寶規則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害,因為此事浪費時間和精力不會有賠償的。
2、退了貨再投訴,可以投訴描述不符,你購買時的頁面有快照保留,並且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行,否則基本會敗訴,淘寶小二一般會採用息事寧人的作法,勸你退了就算了。
3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話,淘寶支持退貨退款,來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚,比如雙方約定均碼,但未約定具體尺寸;您與買家已經達成了退款協議,但是未對運費進行約定的,則需要您承擔發貨運費以及與您發貨相同貨運方式的退貨運費;
4、您與買家未達成退款協議的,淘寶在介入後也無法確定是誰的責任,此時交易將做退貨退款處理,發貨運費由您承擔,退貨運費由賣家承擔;
5、如果您出售的商品為閑置商品的話,閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證:如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話,且通過照片可以直接看出,淘寶有權根據商品圖片直接認定;
6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致,並且此問題通過肉眼無法做出判斷的,比如材質不符,您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件,比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證,以便淘寶合適處理。
如果各位淘寶用戶遇到淘寶收到的商品與實際不符的情況,是可以參考上面的方法去進行投訴的哦,畢竟商品是可以申請退款退貨的。以後即使遇到了這樣的情況也要積極的維權哦!

Ⅳ 淘寶購物投訴電話怎麼查詢淘寶購物應該怎樣投訴

淘寶投訴的流來程是,先跟源商家協商,所有的協商過程都必須使用手淘的聊天,這些截圖也都是將來維權的證據。
然後,發起退貨或是退款流程,如果商家同意,維權處理結束。如果多次發起退款或退貨,商家都是拒絕,維權的頁面會出現小二介入的入口,點擊讓小二介入。
如果對小二處理不滿意,或者維權的要求比較特殊,頁面上有一個淘寶的杭州電話,可以進行人工投訴。

Ⅳ 手機淘寶購物怎麼投訴

1在收到淘寶店鋪被投訴知識產權侵權的信息後,點擊可以進入後台申訴頁面查看和進行申訴.
2一般這種被投訴知識產權違規的都是廠家那邊或者廠家委託第三方管理公司投訴你的,你申訴後可以看到投訴對方留下的電話一些信息,你申訴基本是沒有用的,無論對方以什麼樣的理由都是可以成功投訴你的,因為他們有產權。小編提醒下大家在選擇產品的時候有問清楚產品的相關規定。
3申訴失敗後,會刪除寶貝鏈接,店鋪也會根據情節的嚴重性進行被扣分,一般的扣2分,嚴重視為售假就很慘扣分就更多。
4店鋪扣分後對店鋪有沒有什麼影響?
不僅僅是刪除鏈接和扣分,整個店鋪都會被降權,短短幾天之內人流量極速下降,其他爆款產品都會失去排名,用關鍵詞找幾本找不到了,相當於你勤苦打造的爆款變成透明的了,排名都是在最後幾頁的。年尾違規記錄是不會刪除的,但是扣分少的可以清零,超額扣分有可能封店或者再等一年看違規少的才可以清零了。一個字就是慘啊!
5具體什麼時候可以恢復正常搜索排名呢?
解釋是,產品的自然排名是根據銷量、買家體驗、店鋪動態信譽等綜合排名的。你排在後面是你現在的綜合評分,沒有期限的。也就是說你就必須從新一步一步得往上爬了。2個字心疼!
6店鋪降權後是不是廢了?還有得救嗎?
如果你的店鋪經營的不錯,之前有累積一定的客戶資源或者有大量的收藏人數的,被降權後還是有一些流量和少的可憐的銷售額的。對於爆款產品有銷量和好評紀錄的多搞搞活動還是有一些流量和銷量的,對於新開的或者沒有一定累積的店鋪那就是很大的打擊了,流量基本上不來,而且違規扣分直通車不能開,活動也是不能報名的。3個字好無奈。
7接下來該怎麼做呢?
接下來的這段慘不忍睹的流量和銷量,目前是沒有什麼捷徑可以恢復的,如果長時間處在這種情況的,就花時間去好好裝修你的店鋪和完善你的產品的主圖描述,避免再次有人投訴盜圖、侵權等。對於生活開銷大的賣家可能會放棄了,也有的人去經營新店了。小編也是難過啊!這個時候就必須的去想想其他方面的引流了。歡迎大家給出意見,有相關經驗的賣家可以留言一起來探討下吧!
希望我的回答可以幫到您哦

Ⅵ 淘寶上購物,怎麼投訴店鋪

舉報店鋪:

對於涉嫌信用炒作的商品可以這樣舉報(同店鋪商專品被舉報4個,整個店鋪即被淘寶小二屬監控):

1.點擊該商品圖標進入其頁面

2.點擊右上「舉報此商品」鏈接(就在淘寶搜索欄下面的一列淘寶小貼士那裡)

3.在打開的頁面里選擇「發起舉報」

4.勾選合適的選項

5.在「證據欄」填入「信用炒作」

6.點擊「提交」即可!

當然你直接打電話給淘寶,進行投訴就更直接了。

Ⅶ 淘寶網上怎麼投訴

1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現內了矛盾,另一種是已經在賣家容那邊購買了相關的商品。

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