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淘寶購物退貨了商家不退款怎麼申請售後

發布時間: 2021-02-20 08:07:24

⑴ 淘寶買東西申請退款賣家不退怎麼辦

經常網購的人們難免會遇到購買的東西不合心意,或者因為質量問題不得不退貨的,有時候賣家就以各種理由推脫不同意退貨退款,今天教大家一個方法,讓賣家乖乖退錢給你。
1、現在網購規定是7天無理由退換貨,因質量問題30天退換貨的規定。
如果你購買的東西沒有超過七天,可以跟客服協商,直接申請退換貨。
2、一般客服會讓你返廠維修,不同意直接退貨退款。如果可以接受維修,就申請換貨,但是一般會非常耗時,許多都是至少一個月,非常費時,並且如果本身材質就有問題,返廠哪怕是給你換新的,結果還是一樣質量不好,所以返廠的時候要慎重。
3、如果不接受維修,就去申請售後,退貨退款。申請退款的時候要上傳憑證照片,按要求最多上傳三張照片,拍一些最能體現質量問題的清晰的照片,有利於你售後成功。
4、提交申請以後,賣家有四天還是幾天的時間來同意或者拒絕你的申請,如果不做處理系統就默認賣家同意退貨退款。如果賣家拒絕,也不要緊。申請tianmao客服來處理。
5、申請客服處理的時候依然要寫申訴理由和上傳憑證。客服會根據你平時的信譽狀況分析你申訴的真實性。一般平時信譽良好的,客服都是同意退款申請,會及時把貨款退給你。一般為兩天左右就處理好了。
6、到這一步,你的退款申請已經成功,你可以選擇退貨給賣家或者不退貨。個人覺得厚道點還是退貨比較好,畢竟貨款已經退給你了。

⑵ 淘寶售後申請不了,如果賣家不退錢怎麼辦

親你可以這樣操作,滿意請採納謝謝
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。

賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)

等待賣家確認收貨,退款成功
第一步: 退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
希望幫到您,滿意請採納!

⑶ 我在淘寶買東西退貨了賣家不給我退款怎麼辦

申請售後。要賣家退款,如果賣家不肯,到了時限就會有淘寶店小二介入。
我多次在版淘寶維權,憑心而論,最權終結果都還是比較讓我滿意的。特別是年前,購買堅果時商家缺斤短兩,我依據消費者權益保護法,引用網上實際案例,要求不退貨部分退款,再提供了相關證據和資料後,淘寶客服的處置很快(本來一直磨磨蹭蹭不肯就範的奸商第二天就退款了)。
注意,最好提供充足的證據,購買、退貨和商家的協商聊天記錄等。

⑷ 淘寶裡面買的東西 退貨賣家不給退怎麼辦

當用戶以「七天無理由退換貨」這個原因發起退款時,賣家是沒有拒絕的按鈕的,從用戶申請退款之日起72小時內賣家未響應退款,系統會自動為雙方達成退貨協議。

若用戶沒有用這個原因發起退款,賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致,可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。

若系統自動達成退貨協議,但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨,暫時不要退貨,申請官方客服介入處理。

買家未在系統規定的退貨期內操作退貨,且並未說明有效理由,雙方也無法就情況達成一致的,賣家可以拒絕買家的再次退款申請 。

(4)淘寶購物退貨了商家不退款怎麼申請售後擴展閱讀:

退貨注意事項:

1、退貨協議達成用戶需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉;

2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給用戶;

3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,用戶撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可填寫賣家發貨單號)

4、若用戶的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,用戶只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作,用戶可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;

若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【僅退款】即可。

5、涉及郵費爭議,可咨詢官方客服處理。

⑸ 在淘寶上買東西如果超了申請售後退回去賣家不退款怎麼辦

應該是暫時性的,基本上賣家不敢不退,繼續按退款操作,保留聊天信息,就算商家不按退款操作,7天後系統會自動退款的!請放心!

⑹ 在淘寶買東西不合適退貨賣家不退款怎麼辦

若您購買的商品有問題已經退回賣家,但賣家沒有操作退款、不同意換貨或維修服務回的,請查看以下幾種答情況:
1、貨物已經退回賣家,但是尚未申請退款的,請您先申請退款;
2、交易申請退款進行中,若雙方在無法協商的情況下,買家請點擊「要求客服介入處理」,後讓淘寶的客服人員來幫助您處理。
3、交易成功之後的0-15天內,買家將貨物寄回之後賣家沒有退款,請買家到「已買到的寶貝」中點擊「申請售後」, 維權要求選擇「已經退貨,要求退款」

⑺ 淘寶購物退貨了商家不退款,怎麼申請售後

退款申請頁面上就有申請淘寶系統介入這個選項,點開按提示操作就可以了。

⑻ 淘寶上申請售後退貨退款萬一貨退回去了賣家不退錢怎麼辦呢

只要按照淘寶步驟申請退款,然後填寫單號,把貨寄回去,過程最好拍照當證據。賣家不退款您就找小二介入。99%的賣家都會退款的,放心吧。小二介入,你把證據提供給小二,淘寶會把錢給你的。

⑼ 淘寶上買東西想退貨但是賣家不給退錢怎麼辦

若賣抄家收到退貨後仍未確認退襲款協議,可積極聯系對方協商。

如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,消費者可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證。或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」(退款「要求客服介入處理」介紹),待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功,消費者可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要消費者承擔相應的風險和責任。



(9)淘寶購物退貨了商家不退款怎麼申請售後擴展閱讀

當用戶以「七天無理由退換貨」這個原因發起退款時,賣家是沒有拒絕的按鈕的,從用戶申請退款之日起72小時內賣家未響應退款,系統會自動為雙方達成退貨協議。

若用戶沒有用這個原因發起退款,賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致,可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。

若系統自動達成退貨協議,但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨,暫時不要退貨,申請官方客服介入處理。

⑽ 在淘寶上買東西退貨了賣家不退款怎麼辦

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,可積極聯系對方協商。

如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,消費者可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證。或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」(退款「要求客服介入處理」介紹),待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功,消費者可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要消費者承擔相應的風險和責任。

(10)淘寶購物退貨了商家不退款怎麼申請售後擴展閱讀:

如已經與賣家協商將貨物退回,但是賣家一直未按照約定操作退款或換貨給您,並且不承認收到貨物,您可以通過發貨的快遞單號查看是否已被簽收。

1、如已經顯示被簽收。

若交易退款在進行中,可以在賣家拒絕退款申請後【要求客服介入】,並上傳有效物流憑證。

若交易已成功0—15天內的,請進入【我的淘寶】—【全部訂單】頁面找到對應的交易,及時發起【申請售後】,並上傳相關憑證。

2、如物流顯示未簽收,建議您聯系物流進行核實。

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