網上購物有質量問題如何投訴

① 在網上買到有質量問題的食品應該怎樣維權

網上購物食品具有開放、虛擬和地域間的特性，有些甚至包括海外經營者，因此保護消費者合法利益非常困難尤其是異地。根據資料顯示，僅前三年，我國工商及市場相關的監督廳共收到了將近十萬份網路購物投訴申報單，主體不足的網路銷售食品，問題責任也難以查明，怎樣成為保護消費者的合法利益已成了現在社會的大難題。

如果你溝通失敗，還可以向消費協或國家市場監督管理相關部門提供信訪、權益保護以此來維護自己的合法權益。消費者一旦購買經營者提供的各種類型的商品，只要存在關於質量問題，可以根據情況分開處理。一定維護消費者的合法權益，增加大家的網購體驗。消費者因為購買或者使用甚至接受服務從而受到人或者財產損失任何一種的情況下，消費者有權索要依法賠償。商品質量發現有問題同時消費者沒有使用或者沒有打開，合法權利沒有受到傷害，個人以及財產沒有損失的情況下，可以向商家請求退貨或者更換以及維修

② 網上購物質量出了問題,該怎麼辦

你自己是上當受抄騙了啊
你只有去淘襲寶那投訴的啊
除非你還有什麼其他的證據
首先要看你購物在哪個網站了，一般大型網站都支付貨到付款，看到東西不滿意，拒付拒收就可以了。
如果在淘寶、易趣，首先你是否使用了第三方支付工具，例如淘寶的支付寶，在收到貨品時不滿意，可以直接申請退款，再把貨品退回。
如果你簽收後，才發現貨品有問題，快遞公司是可以免責的，快遞公司送貨，貨到應該先檢查貨品，如果發現有問題，就應該拒絕簽收。如果你簽收了，再回頭找快遞公司，他們是不認帳的。
賣家如果強調貨品是好的，那請他證明一下啊，無論怎樣，貨品到買家這里出現了問題，賣家是應該負責的。
如果是貨品本身質量問題，與快遞公司無關，就應該找賣家協商退款退貨，如果賣家不退的話，你可以進行投訴。但是不一定能解決什麼實質的問題，花錢不多的話，也只能當買個教訓了，因為這種情況很多，網站投訴部門不一定能一一處理，最關鍵的是進行網上購物，最好不要先將款打給賣家，這樣你就失去了主動權。
但是一定要保護自己的權益，這點上，我們大家都是支持你的！

③ 在淘寶上買東西出現質量問題可不可以投訴，怎麼投訴

如果您未確認收貨：
交易狀態提示「賣家已發貨」，錢款還在支付寶，買家未點擊確定收貨。可以申請退貨退款或換貨，如果賣家拒絕，可以申請淘寶客服介入。
如果您已經確認收貨：
貨物狀態「交易成功」，錢款已經打給賣家。買家可以申請售後退貨退款或換貨，如果賣家拒絕，可以申請淘寶客服介入。
貨物不滿意的原因基本分為以下幾種情況：
1、描述不符：指買家收到的商品與賣家發布該
商品信息
時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
運費：賣家承擔（來回運費）
2、個人喜好問題：若您收到的商品沒有達到期望值，如沒有想像中的好、個人原因不適合、不喜歡等，建議
直接聯系
賣家協商：
①如商品屬於七天無理由商品，您可以進行七天無理由退換貨操作；
②如商品不屬於七天無理由商品，您可以在與賣家協商達成一致後進行換貨/退貨操作，請務必保存協商好的
阿里旺旺
聊天記錄和退貨憑證（如退貨所使用的
物流公司
的
運單
）。
3、質量問題：如果收到的貨物破損或者有嚴重質量問題，保留憑證。運費:賣家承擔（來回運費）
4、疑似假貨：售中，可以申請退貨退款。無憑證，運費自理。有憑證：賣家承擔（來回運費）售後：可以申請售後，上傳憑證。運費：賣家承擔（來回運費）

④ 網上購物後如何對質量問題進行投訴

至於過敏 是允許又過敏率的 至於質量 只有找有關機構檢驗了 即使你去你購物的網站投訴也需要你提供相關部門的檢驗報告 反正一系列手續辦下來還是麻煩呢

⑤ 求助：在網上購物出現質量問題怎麼辦

你可以聯系賣家退換，如果不行你就找淘寶客服申訴，只要你有證據。

⑥ 網上買東西質量不好怎麼投訴又不能退貨

如果你是在正規平台商家購物，遇到商品有質量問題，為什麼不能退貨呢？如果對方拒絕退貨，你可以直接找平台客服介入投訴商家的。但如果你是私下交易，那就只能選擇去工商部門舉報了。

⑦ 網上購物遇到有質量問題的產品能不能向315消費委員會投訴賣家

如果是淘寶的話可以要求退貨，首先跟賣家溝通，如果他不同意，就可以向淘寶地三方進行投訴，投訴成功後可由淘寶官方介入退貨退款，

⑧ 網上購物如何投訴

又因為虛擬交易與現實商品之間還是有很大的差異的，所以網上購物時經常出現一些網路欺詐的行為。工具/原料我們在知道投訴的同時，我們應該要知道如何避免上當受騙。首先我們在網上購物的時候首先要選擇比較有信譽的網站，還是我們在網上填寫銀行賬號信息的時候我們要注意一些釣魚網站，不要被釣魚所謂的第三方釣魚網站所利用，輕易輸入銀行賬號和密碼，就很有可能銀行賬號密碼被盜。網路詐騙通常是第三方詐騙，當然也不乏是串通詐騙。大家往往被騙後申訴無門，從而導致更多的人上當受騙。步驟/方法網路購物投訴中，主要出現的問題有：質量問題、價格問題、一些假冒的產品等，網購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產品誰都喜歡買，當價格低到一定程度的時候，就要注意啦！一把低於正常價格的50%，我們就應該應該小心應對啦！關於網上購物，中消協給您五點建議：第一個，要看網站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據。第四個，一定要看清楚貨物以後再簽收貨單。第五個，一旦發現被騙，馬上報案。 我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質性影響。因此，我們應該保存包括價格、產地，還有食品的保質期等在內的信息。這是非常關鍵的幾點證據，我希望大家一定盡力保存，對於你今後維權舉證有關鍵作用。根據《消法》49條，如果經營者在經營行為中有欺詐的，消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個叫叫懲罰性賠償。什麼叫欺詐？就是在實質性賠償，隱瞞真實信息就是欺詐。

⑨ 淘寶上買東西出現質量問題，怎麼投訴

先申請退款，不要讓款子自動的打到騙子的帳戶上，然後在向淘寶客服內0571-88157858投訴或徹底查一容下他的店鋪，創造一個好的網上
購物
環境；您也可以進行網上投訴，具體操作方法如下：若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。操作流程如下圖所示：

第一：進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，選中該筆交易，點擊「投訴維權」後，選擇「售後保障服務」的維權進行發起；

第二步：填寫維權協議；根據您的實際情況進行選擇；維權要求只能選擇一次，後續將不能修改，請您慎重選擇。不同的維權要求，需要填寫的維權信息不同；

1、不需要退貨，協商部分退款

2、已經退貨，要求退款

3、需要退貨退款

4、要求維修、要求換貨

不需要退貨，協商部分退款：部分退款的金額不能超過交易的金額。

已經退貨，要求退款：需要填寫退貨的快遞信息，物流公司可在下拉菜單中選擇，若無您退貨的快遞公司，請選擇其他。

需要退貨退款：需要退貨退款的維權發起後，賣家同意維權協議，會給出退貨地址，買家需要再次操作退貨。
...

⑩ 網上購物與商家出現質量問題如何投訴

直接找到該網站的官方客服投訴，在網站首頁的右上角那有客服一欄，你找到買家客服反映情況。