淘寶購物破損如何處理

⑴ 淘寶買東西出現破損少件怎麼辦

這個主要是你聯系一下賣家上，
然後拍照讓賣家看一看看一下賣家如何處理，
很他會補發給您的。

⑵ 淘寶物品破損了怎麼處理的好

可以說：這個問題正困擾著所有網購的人。

更加確定的說：這個責任應該由賣家來回負責，網購過程中在答買家收到寶貝之前這個過程都是賣家需要負責的！

退貨與換貨的條件原文——「通常情況下對於沒保修期的商品如果發貨前就出現了質量問題或者在運輸途中出現了質量問題，賣家都應該為買家進行退貨與換貨。」

要求賣家賠償！ 跟她說其中的利害關系；差評的影響和一個老客戶等於多少多少個新客戶（當然不要輕易給差評）及格的網商都能明白。 我也是賣家，祝你好運！

⑶ 淘寶網購物已破損,怎樣申請退扻

首先，破損抄的原因是什麼襲？
其次，是不是快遞發回來自己簽收的時候外觀已經破損？或者外觀無破損，打開後檢查發現產品是破損的？再或者是你操作不當，使其破損了？
最後，綜上所述，破損的原因出在你方還是賣家？要綜合考量，如果是賣家緣故或者快遞緣故，這個你只需要聯系商家說明情況，然後申請「產品質量問題」或者「7天無理由退換貨」即可。如果是你的原因，那商家得結合產品才能給出對應解決方案。
希望能幫助到你，望採納！

⑷ 我在淘寶買東西。東西損壞怎麼辦

這沒有任何賠償，賣家完成退款就是結果。

你的合法權益是得到退款，不承擔貨回物損失。合法的概念是法律答要有規定，但相關法律並未規定有償付，規則也沒有。

快遞丟損，耽誤的是雙方的時間，發貨方有權責成快遞，只是全額索賠估計要花些時間和精力，但收貨方實際上無法對快遞提出要求，不爽也沒轍，遇到這種事情最不爽的是你的賣家，賣家給你退款是不費周折，但他向快遞公司要索賠的難度超出你想像，還不好意思跟你說。

⑸ 淘寶作為賣家遇到買家收貨說貨物破損應該如何處理啊

遇到這種情況，需要做4件事情：

1、聯系買家提供實物照片確認商品情況。切記要回有商有答量，端正溝通的態度和用語，不要把買家反饋的問題當是拉仇恨的。

2、向物流公司核實簽收情況，記住要核實是誰簽收的，是不是本人簽收的。

3、如果核實是買家本人簽收的，那麼需要拍攝簽收底單留作憑據，一般小二處理該糾紛都是需要簽收底單的。只有證明買家本人簽收，風險和責任才轉移到了買家。

4、如果不是買家本人簽收，且沒有買家的授權，建議您直接操作退款並聯系物流公司協商索賠，避免與買家之間的誤會。

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快件損毀賠償應主要包括以下三種情況：

完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行。

部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

徹底延誤時限，指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

⑹ 在淘寶購物收件時發現物品有破損 該如何處理

簽收以後就沒有辦法了
以後買容易破碎的東西，記得先拆開來驗完貨再簽收，如果有破碎等問題的話就拒收，賣家可以和快遞公司要求索賠的。

⑺ 淘寶網上買東西遇到東西損壞怎麼處理

返回去。7天無條件退貨

⑻ 淘寶上購買的東西郵寄過來以後，有破損如何處理

如果是有破損，你在收貨的時候驗貨了，就不要簽收了！再聯系賣家，直接讓送貨的返回去，賣家去找快遞公司的！
看是賣家的問題還是快遞運輸的問題，不要簽收就可以了！

⑼ 淘寶關於快遞過程中商品損壞的處理辦法

按照《中國郵政法》規定，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。省消協表示，如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。

做為賣方，首先應該確認琴是否真的損壞，損壞的程度。其次就是責任的劃分。在賣出之前應當特別提醒買家簽收之前先驗琴，這樣的話如果是快遞公司運輸途中壓壞了，就可以直接找快遞公司了。現在簽收後買家說琴壞了，一種情況是快遞公司弄壞了，一種是買家自己弄壞了，不清楚了。

所以在這個時候賣家沒有明確的責任應該對買家賠償，本著不要拿差評或者對買家負責的態度應該找買家協商。首先至少要求買家提供詳細的受損部位的圖片，這樣才能確定受損程度，另外買家自行修理的費用，應該要提供發票。買方和賣方再和快遞公司協商，看責任是怎麼劃分的。

如果是買家過失，就爭取平攤的原則，就是大家各損失一點，如果確實是賣家的責任就應該全部賠償，如果是快遞的責任就去打快遞公司的客服電話投訴。

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消協提醒：

1、在辦理退貨業務郵遞貨物前，消費者應對貨物做詳細拍照、錄像等工作，留存貨物在郵遞前完好無損的證據。

2、辦理退貨郵遞貴重貨物時，消費者應對貨物做保價，一旦發生貨物受損或丟失的情況，可確保財產不受損失。

3、網購商品到貨後，如想換貨且沒有確認支付價款前，盡可能聯系賣家延長收貨時間，確保資金在第三方支付平台內，安全性更高。

4、在退換貨時，如賣家收到貨並稱貨物有損傷的，應讓賣家提供出貨物是在拆開快遞前發生損傷的證據，避免不良賣家自行損傷商品推卸責任。

5、消費者在辦理退換貨前，應對相關事宜與賣家協商清楚，並保存聊天記錄等相關證據。