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如何投訴購物平台欺詐

發布時間: 2021-02-11 00:36:41

㈠ 網購欺詐消費者,消費者怎麼維權

1、依據復〈消法〉相關規定,您可以制在購買商品的7日內,申請無理由退貨的,但是您需要承擔運費。
2、如果您能夠舉證商家欺詐行為成立的話,您可以向當地消費者協會或者屬地工商所投訴。他們會在7日內給您出具《受理通知書》,並依法調查核實相應的情況,如確實構成欺詐,會為您主張權益的,依據〈消法〉第五十五條之規定,商家會給予您3倍的賠償,3倍賠償不足500元的,賠償500元。同時,工商機關對商家欺詐消費者行為,可以依法予以立案調查。

㈡ 網購遇到欺詐怎麼投訴

只有向平台客服提供投訴。

㈢ 網上購物遇到欺詐的話怎樣投訴維權

網上購物最好用第三方支付平台進行支付,例如:淘寶的支付寶。這樣在網上購物才有保障。現在有許多的網站都能使用支付寶進行支付了。

㈣ 網購時遇到價格欺詐可以哪些途徑舉報

業內人士指出,杜絕網路交易價格欺詐,關鍵在於價格舉報通道回的暢通。過去,舉報由答誰處理、歸屬地如何界定等問題缺乏明文規定。而國家發改委制定的《網路交易價格舉報管轄規定(試行)》則解決了這些難題。

比如,《規定》指出,受理、辦理網路交易價格舉報遵循行為發生地管轄原則,被舉報經營者所在地就是行為發生地。其中,被舉報的網路交易價格行為是電商實施的,則由電商所在地價格主管部門管轄。被舉報的網路交易價格行為是平台實施的,則由平台所在地價格主管部門管轄。被舉報的網路交易價格行為是平台和電商共同實施的,由平台所在地價格主管部門管轄。那麼,如果消費者網購遇到價格欺詐,具體應該如何舉報呢?

國家發改委新聞發言人趙辰昕:「在網路購物過程中,消費者如果認為自己的價格權益受到侵害,可以通過撥打12358價格舉報熱線,或登錄全國12358價格監管平台進行舉報。具有管轄權的價格主管部門將會在規定時限內受理並辦理,並將處理結果告知舉報人。我們一定通過具體行動,做到事事有迴音、件件有落實,切實維護消費者的合法權益。」

㈤ 怎樣在網上投訴電視購物的欺詐,如何舉報

向當復地消費者協會或工商部制門投訴或舉報。

近年來,電視購物作為一種新興消費方式受到市民喜愛,它讓人們感受到了快捷和方便。然而,其產品存在的質量差、服務差、售後差等一系列問題也讓人們對電視購物產生了嚴重的信任危機。對此,相關部門應該加強監管,尤其要從源頭把關,對商品是否進行虛假宣傳、售後是否有保障等進行嚴格控制,這樣才能有效保障消費者的權益,同時也才能使電視購物這種方式健康有序地發展。
針對電視購物存在的問題,工商部門提醒廣大消費者在電視購物過程中,一定要確認經銷商的地址,並及時索要購貨憑證,發現所購買的商品同廣告宣傳不一致時,務必在收到商品之日七日內向商家交涉,要求退貨,切勿輕易放棄自己的合法權益。消協也提醒,電視購物也有正規的,比如有些「家庭購物」頻道,賣的都是市場上有銷售的品牌商品。消費者不管通過什麼方式購物,都要學會保護自己,還是要理性消費。

㈥ 如何投訴欺騙消費者的電商平台

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

投訴流程

1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴;

2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人;

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項;

4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經當事人協商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測;

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的,出具調解書;

6、經調解達成協議後,當事人認為有必要的,可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認;

7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。

(6)如何投訴購物平台欺詐擴展閱讀:

投訴條件

(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。



㈦ 網上購物如何投訴

又因為虛擬交易與現實商品之間還是有很大的差異的,所以網上購物時經常出現一些網路欺詐的行為。工具/原料我們在知道投訴的同時,我們應該要知道如何避免上當受騙。首先我們在網上購物的時候首先要選擇比較有信譽的網站,還是我們在網上填寫銀行賬號信息的時候我們要注意一些釣魚網站,不要被釣魚所謂的第三方釣魚網站所利用,輕易輸入銀行賬號和密碼,就很有可能銀行賬號密碼被盜。網路詐騙通常是第三方詐騙,當然也不乏是串通詐騙。大家往往被騙後申訴無門,從而導致更多的人上當受騙。步驟/方法網路購物投訴中,主要出現的問題有:質量問題、價格問題、一些假冒的產品等,網購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素,比如說物品的價格,物美價廉的產品誰都喜歡買,當價格低到一定程度的時候,就要注意啦!一把低於正常價格的50%,我們就應該應該小心應對啦!關於網上購物,中消協給您五點建議:第一個,要看網站上留的電話,特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點,一定要索要、保留證據。第四個,一定要看清楚貨物以後再簽收貨單。第五個,一旦發現被騙,馬上報案。 我們要看這種商品所在的價值,比如我買化妝品,我們圖它是進口的,或者是原裝的,這個信息對你來講,對你的購買造成了實質性影響。因此,我們應該保存包括價格、產地,還有食品的保質期等在內的信息。這是非常關鍵的幾點證據,我希望大家一定盡力保存,對於你今後維權舉證有關鍵作用。根據《消法》49條,如果經營者在經營行為中有欺詐的,消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個叫叫懲罰性賠償。什麼叫欺詐?就是在實質性賠償,隱瞞真實信息就是欺詐。

㈧ 如在網購過程中,忽然發現商家有欺詐行為應該如何維權

1、依據〈消法〉相關規定,您可以在購買商品的7日內,申請無理由退貨的,內但是您需要承擔運容費。
2、如果您能夠舉證商家欺詐行為成立的話,您可以向當地消費者協會或者屬地工商所投訴。他們會在7日內給您出具《受理通知書》,並依法調查核實相應的情況,如確實構成欺詐,會為您主張權益的,依據〈消法〉第五十五條之規定,商家會給予您3倍的賠償,3倍賠償不足500元的,賠償500元。同時,工商機關對商家欺詐消費者行為,可以依法予以立案調查。

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