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購物的基本常識有哪些

發布時間: 2021-02-10 02:28:40

❶ 網上購物基本知識

購物流程~就拿目前人氣最旺的淘寶來說吧:
首先你要注冊成為內淘寶會員~
然後拿銀行卡和個容人身份證件去銀行櫃台開通網上銀行~這樣才具備支付功能~(在網上開的不具備支付功能~)
千萬不要使用匯款的方式進行購物~很容易遇到騙子而且出了問題不能保障自己的權益~
然後選擇自己要購買的物品~(一定要找信用級別高的賣家~)拍下後使用支付寶付款~一定要寫對自己的地址以免收不到貨~收到貨後再給賣家確認貨款以及評價~
確認貨款的方法:進「我的淘寶」—「已買到的寶貝」—操作下邊有個「確認」點進去確認就可以了~賣家就能收到錢了~
到貨時間:要看你選擇的是哪種送貨方式~一般就是快遞和平郵~在你付款成功賣家發貨後選快遞的話一般3、4天左右由快遞公司為你送貨上門~選平郵的話一般視距離遠近大概是7-15天你會收到包裹單然後自己去郵局取~

❷ 網購的基本常識

工行卡到營業廳去開通網銀,不花錢,需要你的身份證復印件,淘寶的專衣服可以買,最好是屬咨詢好賣家,如果號碼不合適可以退換的那種,有些可能質量不怎麼樣,但是具體看價格吧,價格很低的,也不可能要求質量很好,我一般都是找信譽高的賣家去買,再就是看評價,或者問問賣家以你的情況該買什麼尺碼的,他們的意見也是可以參考的。其他就沒什麼了。

❸ 購物常識

蘇寧相對國美更便宜一點。不過便宜的有限。
建議在蘇寧買。
如果買得多還專有積分,最屬好是刷卡,這樣還能拿到很多贈品,
比較合適。
贈品是指:蘇寧給一份,銀行給一份,廠商給一份。共三份。
比較好。

最好促銷時期去買就更劃算了。

我們上次在蘇寧買的空調,刷招行卡買的。
當時我們也去了國美。但比較之下還是蘇寧合適。

還拿了很多贈品,都非常有用。
蘇寧贈品:TCL手機。我老公現在就在用,市面價格600左右呢。
廠商:工具箱。帶工具的。很棒。
招商:果粒澄1.5升兩瓶,還有兩袋10斤的米呢。

這就不少了。大概贈品就快一千了。哈。
而且還有蘇寧的積分,稍後還能換東西呢。
嘻嘻。
祝購物愉快啊。

❹ 在商店購物時需要掌握哪些基本常識呢

1.知道自己要買來什麼?有什麼用?
2.知道自自己有多少錢?該花多少?
3.在奢侈品店不買不要問價錢,最好不要砍價;在大型商場輕易不要出手,除非非買不可或者折扣超低;在批發市場別聽忽悠,照一半或三分之二殺價,決不留情;網上購物不要一味追低,要看賣家的信用度。
4.如果不是特別必須最好不買;如果不急用最好貨比三家;
5.只要資金允許一定要買質量上乘的東西,不能圖便宜買地攤貨,一分錢一分貨;

❺ 做導購應該具備哪些基本常識

一個成功的導購員所要求具備的知識結構:
①企業知識:產品線及其長度、深度和寬度;企業文化、歷史和願景。
②產品知識:對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉;對公司與產品有關的商業政策應了解和掌握
③營銷知識:如何做品牌推廣活動。
④心理學知識:了解顧客購買心理。
⑤公關禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。 導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要:首先他是一個服務專家、營銷代表(組織使者),能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很重要的一環,成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。 因為優質服務的標準是永無止境的,所以導購技能的提高和每個導購員息息相關,今天的優質服務也許明天就不是了。
如何提高導購技能?這可能是導購員包括成功的導購員最關心的問題。
第一,要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解,以此尋找突破點。
第二,需要徹底了解顧客的購買過程。 需要認識、信息收集、可供選擇,方案評估、購買決策、購後行為,這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程,才能隨著顧客購買過程的進展,提供不同的服務。
第三,將一些基本的導購過程程序化。
導購的三步曲: 第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者; 第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心; 第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。 堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員。他們是:
一、 形象代言人 導購員面對面地直接與顧客溝通,我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業(品牌)的形象。
二、 溝通的橋梁 導購員是企業(品牌)與消費者之間的橋梁,一方面把品牌的消息傳遞給消費者,另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業,以便更好的服務於消費者。產品很重要,但我們認為:你們雙產品更重要。因為產品不能和客戶溝通,只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關系,把企業的信息完整、准確的傳達出去。
三、 達成銷售 今天,產品終端以成為市場競爭的焦點,誰能贏得終端,誰便能贏得顧客。終端導購員擔當著重要的尖兵角色,個人素質與導購技巧,直接決定著終端銷售
四、 服務大使 導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了,適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助,以優良的服務來征服顧客,壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。
五、 優秀導購的特點 1、從公司角度看: 積極的工作態度;飽滿的工作熱情;獨立的工作能力;良好的人機關系;優秀的團隊精神。 2、從顧客的角度看: 外表整潔;有禮貌;有耐心;態度友好、親切、熱情;竭誠服務;解疑答問;關心顧客的利益、意見和要求。隨著產品的豐富化同質化,人們在消費時總是面臨著很多的選擇。而現在一些比如電器類的工業產品,如果沒有一定的專業知識,是很難選擇到合適自己的產品的。而且市場里,仍有許多魚目混珠的產品,這就要求消費者在進行選購產品需要有專業的人員充當顧問。於是顧問的銷售方式在工業消費品行業流行了起來。流行歸流行,但在商場里真正做到顧問式銷售的促銷卻不多。很多促銷人員在面對顧客的時候,只會滔滔不絕地講自己的產品如何的好,很少顧及到顧客的感受,或者從顧客的角度向顧客推薦產品。

❻ 網上購物的基本常識

隨著電子商務的日益繁榮,我們普通居民大都在接觸網上購物,這種方便快捷時尚的購物方式越來越被人們接受,中國的電子商務也在飛速的發展,相信越來越多的商品會出現在網路上,也會有更多的消費會在網路中實現。
1、網上購物的基本條件:當然一定要有一台能上網的電腦,基本的網路知識。再就是有一張有網上銀行功能的信用卡。現在任何一家銀行都有網上銀行業務,其便捷程度不言而愉,除了能實現網上購物以外,還可以隨時在家裡查看自己卡里的支付收入情況,用不著跑銀行排隊。
2、網上購物安全嗎?現在非常安全,有了類似「支付寶」一樣的中介擔保機構,你盡可以放心的購物而不必擔心收不到貨和假冒偽劣貨物。在購物的時候,你把卡里的錢打入的是中介機構的帳戶,當你收到貨並認可後,賣家才能收到錢,如果出現假貨或者不到貨,你很穩當的可以把你的錢回撥到自己的卡里。
3、所以,網上購物還要給自己申請類似「支付寶」「財富通」等帳戶,這樣你在網路上購物就非常安全可靠了。
4、網路購物因為銷售成本比較低所以有很高的價格優勢;還有就是可以買到在商店市場還沒有上市的最新產品。現在網路銷售商也在逐步積累自己的誠心記錄,相信不久的將來,網路商場將會給傳統市場很大的沖擊。

❼ 你都知道哪些購物常識

網購看大店 評價看差評!銷量高的 評分高的!

❽ 你知道哪些購物的基本常識說出來與大家一起分享吧!

先看面料再看款式

❾ 購物小常識

隨著電子商務的日益繁榮,我們普通居民大都在接觸網上購物,這種方便快捷時尚的購物方式越來越被人們接受,中國的電子商務也在飛速的發展,相信越來越多的商品會出現在網路上,也會有更多的消費會在網路中實現。
1、網上購物的基本條件:當然一定要有一台能上網的電腦,基本的網路知識。再就是有一張有網上銀行功能的信用卡。現在任何一家銀行都有網上銀行業務,其便捷程度不言而愉,除了能實現網上購物以外,還可以隨時在家裡查看自己卡里的支付收入情況,用不著跑銀行排隊。
2、網上購物安全嗎?現在非常安全,有了類似「支付寶」一樣的中介擔保機構,你盡可以放心的購物而不必擔心收不到貨和假冒偽劣貨物。在購物的時候,你把卡里的錢打入的是中介機構的帳戶,當你收到貨並認可後,賣家才能收到錢,如果出現假貨或者不到貨,你很穩當的可以把你的錢回撥到自己的卡里。
3、所以,網上購物還要給自己申請類似「支付寶」「財富通」等帳戶,這樣你在網路上購物就非常安全可靠了。
4、網路購物因為銷售成本比較低所以有很高的價格優勢;還有就是可以買到在商店市場還沒有上市的最新產品。現在網路銷售商也在逐步積累自己的誠心記錄,相信不久的將來,網路商場將會給傳統市場很大的沖擊。

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