淘寶購物如何投訴快遞公司

Ⅰ 淘寶買家怎麼投訴快遞

淘寶購物平台物流來投訴源只能由發貨方（賣家）發起（買家可進行投訴）； 根據各快遞公司《發貨契約條款》規定，《契約條款》（快遞單背面）內容的簽署方為物流公司和寄件人； 如果對物流服務不滿，責任方在賣家和物流公司身上，但可以聯系物流公司進行投訴或者聯系賣家，讓賣家發起投訴； 如果物流出現問題導致買家不滿意（問題成立），買家沒有或不願聯系物流公司而只告知了賣家，主動聯系物流公司解決問題是賣家的義務。

Ⅱ 淘寶購物如何投訴商家和快遞公司

想要投訴一下商家的話，你可以聯系平台的客服淘小蜜，然後投訴商家，快遞的話你需要給快遞總部撥打電話進行投訴。

Ⅲ 在淘寶上如何投訴物流

直接聯系你購買的商店，讓淘寶商店客服為您投訴物流，如果他們不幫您聯系，你可回以直接去網上找到對答應的物流網站，找到人工客服進行投訴，如果連物流官網都不幫您投訴，那最終手段就是是郵政投訴這家物流，這個是所有快遞物流公司最怕的終極BOSS

Ⅳ 淘寶上怎麼投訴快遞公司急！！！

1、打開你要投訴的淘寶訂單，點擊物流信息。

(4)淘寶購物如何投訴快遞公司擴展閱讀：

1、閱讀運單背書條款後再填寫運單

運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋，各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。

因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。

對於填寫運單，要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫准確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。

2、貴重物品要購買保險

一般價值2000元以上的物品，如手機、手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛，同時申報價值也需如實填寫。

有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司咨詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。險費率一般為0.1%至1%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。

3、交接快件簽名與保存運單

將快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丟棄。

4、先驗貨後簽收

對於包裹類快件，在接收時仔細查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據《快遞服務標准》，快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨後再簽收。

如果有的快遞公司不執行此項標准，可以選擇拒絕簽收；如果急需該物品，而快遞公司拒不接受開箱驗貨，可以在運單上標注「未開箱驗收貨物內容」之類的說明。對於電子商務的「網購」商品，可以與賣家約定開箱驗貨的條款並要求賣家寫在運單上。

如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。

參考資料：網路.快遞公司

Ⅳ 淘寶怎麼投訴物流公司

淘寶上是無法投訴物流公司的，淘寶和所有的物流公司只是一種合作關系。它是沒有權利管理物流方面的事情。如果你想要投訴物流的話，只有去相對應物流公司的官網上面去投訴。

Ⅵ 在淘寶上怎樣投訴快遞

淘寶裡面是沒有辦法投訴快遞的，你可以和店家說以後不要發那個快遞，另外版還有另外兩權種處理方式:
1、 直接聯系各快遞公司的官方投訴電話，進行投訴處理。
各類快遞公司大全，快遞100這個網站裡面有所有快遞公司的官網和官方聯系電話。
2、如果快遞官方不解決，或者對處理結果不滿意，直接向國家郵政局投訴。
快遞公司，目前歸國家郵政局主管，遇到糾結不能解決，可以直接向當地郵政局投訴。

Ⅶ 怎樣投訴快遞公司

淘寶購物遇到快遞問題，可以聯系賣家反饋，他們會核實情況後回復；或者也內自己直接撥打容對應快遞的官方客服熱線，轉人工服務進行咨詢或者投訴，申通快遞的全國服務熱線是：95543，提供對應的物流單號和情況給官方客服核實，一般會在1-2天內核實清楚後，回電話回復處理結果的。

Ⅷ 我是賣家，在淘寶上怎麼投訴快遞公司

沒辦法復投訴，唯一能夠對付那些業務制員的做法就是:
要你簽字的時候你照簽不誤，簽完字之後不要把快遞回單給他就是了，單子在你手上再告訴他:當面驗貨是快遞公司規定的，要驗完貨無誤之後再給他，如果貨不對板的話就立即與賣家聯系，塗掉自己的簽名，拒收了!(那些業務員沒有快遞回單是沒法回去交差的，所以只好乖乖讓你驗貨)
網購，簽收貨物的時候一定不要太被動，主動權在自己手上就好辦多了，省卻很多麻煩的。投訴這事情，麻煩不說，還沒有效果，氣死人了。
記住我說的，一定不會吃虧!
順便說一句:申通快遞真的很垃圾

Ⅸ 淘寶怎樣投訴快遞公司

淘寶投訴快遞公司的話，你可以直接讓淘寶客服介入，然後要真不行的話就直接撥打那個淘寶投訴快遞投訴熱線來投訴。

Ⅹ 怎麼投訴淘寶網上購物遇到的問題與快遞公司跪求大神們……

淘寶購物遇到的兩大問題，淘寶商品本身問題（只要是與產品有關的所有問題）內，快遞問題（下單後，顯示快遞容已經攬收），前者解決方法，先與賣家旺旺聯系，可以提出相關退換貨程序，等待賣家同意，提出問題後查看時效，一般7天，超出時間，可與店二聯系；後者解決方法，有攬收記錄後，根據快遞單號可直接聯系相關快遞公司，撥打全國統一服務熱線，投訴處理。