網路購物如何解決弊端
1. 請分析網購的利弊
網購的好處:
首先,對於消費者來說:
第一,可以在家「逛商店」,訂貨不受時間、地點的限制;
第二,獲得較大量的商品信息,可以買到當地沒有的商品,如在禮氏物語網站上可以買到武夷山大紅袍、新疆的昆侖雪菊等;
第三,網上支付較傳統拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫
第四,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場,既省時又省力;
第五,由於網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。
其次,對於商家來說:
由於網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規模不受場地限制等。在將來會有更多的企業選擇網上銷售,通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略,以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。
再次,對於整個市場經濟來說:
這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。
綜上可以看出,網上購物突破了傳統商務的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式。
網購的缺點:
第一,實物和照片上的差距太大:
網購只能是看到照片,到貨物真的到達你手裡,你會感覺和實物有不一樣。這就不如在商場里買到的放心。
第二,不能試穿:
網購只是看到照片及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場購買,你可以試穿,合自己的身,就馬上買下,不用考慮那麼多,但是,網購就比較麻煩了。 第三,網路支付不安全:
可能被偷窺,密碼被盜。網上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬戶,有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等,會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發生,所以大家在購物的時候盡量不要選擇網吧等公共場所,自己的電腦也要保證殺毒軟體的正常安裝才能進行網路交易。
第四,誠信問題:
就是店主的信用程度,如果碰到過服務質量差的店主,問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網上購物出現上當受騙時常發生。
第五,配送的速度問題:
在網上所購來的物品,還要經過配送的環節,快則一兩天,慢則要一個星期或更久,有時候,配送的過程還會出現一些問題,還有,如果對物品不滿意,又要經過配送的環節,換一下物品,這樣比較麻煩;而在商場上,看到自己想要,就直接到手,如果不滿意,直接拿去換。
第六,退貨不方便的問題:雖然現實中購物退貨也需要很復雜的程序,甚至對產品要有保護的要求,可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。
2. 網上購物存在的問題和解決方法
主要問題是質量問題,光看圖片不夠。另外也要注意騙局。盡量用第三方支付。
3. 網上購物的利弊
喜歡上網購物的網民認為,用互聯網來完成購物不僅節省了時間,免除了舟車勞頓,還有機會買到在本地市場難覓的商品。同時,對一些追求新奇的白領族、學生族來說,不失為一種時尚的消費方式。
不願使用網上購物的人最擔心的是商品質量難以保證,而這種擔憂的源頭來自於網路的虛擬和商家信用度的欠缺。其次,傳統的消費文化理念也使多數人更願意在商場購物。而且,對於具有購物慾望的消費者來說,無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外,網路交易的安全性也是隱患,網民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。基於這種情況,易趣、搜狐、淘寶、當當等網站已經推出了大型個人交易平台。
不過,盡管網上購物存在著利弊的兩面性,但是只要消費者能夠仔細識別網上物品的真偽,把握購物的分寸,正確合理地參與網路購物的流程,那麼大部分的問題就可以得到有效的避免
網上購物的利弊何在?
網上購物作為一種新興的購物方式出現在日常百姓的生活中,必然有其引人之處。
喜歡上網購物的網民認為,用互聯網來完成購物不僅節省了時間,免除了舟車勞頓,還有機會買到在本地市場難覓的商品。同時,對一些追求新奇的白領族、學生族來說,這還不失為一種時尚的消費方式。
不願使用網上購物的人則表示,最擔心的是商品質量難以保證。而這種擔憂的源頭則來自於網路的虛擬和商家信用度的欠缺。其次,傳統的消費文化理念也使多數人更願意在商場購物。同時,對於具有購物慾望的消費者來說,無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外,網路交易的安全性又是隱患,網民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。基於這種情況,易趣、搜狐、淘寶、當當等網站已經推出了大型個人交易平台。
不過,盡管網上購物存在著利弊的兩面性。但是只要消費者能夠仔細識別網上物品的真偽,把握購物的分寸,正確合理地參與網路購物的流程,那麼大部分的問題就可以得到有效的避免。
4. 如何克服網上購物的弊端
網上購物問題多 -------------------------------------------------------------------------------- 近期以來,國內電子商務熱潮略有降溫,但隨之而來的合作與兼並潮使電子商務網站進入了新一輪的競爭。繼廣告大戰之後,各電子商務網站已不再把拼「人氣」作為戰略高地,而拼技術、拼服務則可能成為新的焦點。網上購物經驗證明,現階段我國電子商務在實際運作過程中尚存在一些亟待解決的障礙。 一是網上商品的針對性問題。據了解,現階段各種模式的電子商務都存在定位消費者群的問題。以B to C模式的電子商務為例,消費者人群可大致分為高、中、低三個檔次,在我國目前存在著高收入人群與知識人群的差異問題,也就是說,高收入、高消費的人群未必是上網人群。因而我國的現狀大略可說是高檔消費人群很少上網、低檔消費人群無力上網,實際的網民則多存在於中檔消費群體之中。 而網站的實際運作與這一現狀存在矛盾。據悉,由於網上銷售剛剛起步,銷量低、成本高,商品的銷售價很難調低,在未達到贏利的階段,服務也存在障礙。而對於中檔消費人群來說,價格和服務則是購物的主要決定因素。這就導致網上商品無買主,需要的商品買不到的矛盾,成為電子商務運作的一大障礙。另悉,對於B to B電子商務模式來說,我國的許多傳統行業如汽車、化工等尚未認識到電子商務的益處,企業信息化工程剛剛起步,企業對電子商務的理解存在偏差,認知度不夠,因而也需要長期的普及。 二是網站服務不到家、服務意識差。據一位曾在網上購物的消費者反映,他在網上下定單後接連兩天未收到商品,而該電子商務公司對此的解釋則是:銀行周末不營業,款項不能劃過來,所以網路公司就無法將產品送到客戶手中。眾所周知,電子商務與傳統商務相比較,速度快、方便是其最主要的優勢,喪失這一優勢,網站則很難在消費者中取得信譽。 專家稱,現階段對於廣大的電子商務網站來說,廣告作為最大的贏利點已被公認為不可行,而服務則最有希望成為贏利的重點。如果電子商務網站不能切實抓好服務,提高服務意識,就會面臨經營危機。 三是技術不過關,網上支付的諸多問題遲遲得不到解決。電子商務網站要求的支付方式包括:全國范圍網上直接劃付;招行一卡通、一網通、中行長城電子借記卡、建行龍卡、農行金穗卡等。全球范圍網上直接劃付(VISA、MASTER外幣卡)等,另外還專門設有地區性的劃付手段。而現階段能全面實現這些支付手段的網站寥寥無幾,很難使消費者隨心所欲地方便購物。 此外,人們考慮更多的一個問題就是:支付可以解決,但安全由誰來保障。網路安全一直是網站技術的瓶頸問題,近期屢屢出現網站被黑客攻擊、出現技術故障等事件,甚至一些知名度較高的大網站也因此出現運行中斷。而此種情況一旦出現,消費者的購物安全就會受到威脅。 四是消費者的認知和認同度難以打通和維系。由於我國長期以來的消費習慣和消費心理,人們尚未意識到電子商務的便捷性,上網人數雖在不斷增加,網上購物者仍占據不大的比例,而各電子商務網站又未能針對這一問題提供有效的解決方法。 據悉,由於大多數網站網上商品還不夠豐富,往往局限於食物、書籍和音像產品等等,而其資料又不夠詳細,使消費者缺乏直觀的認識,對於商品的質量難以信任,制約著人們的購買。此外,不少曾有網上購物經驗的消費者表現出失望:由於一些網站上述的支付、配送、服務不到家等問題,使消費者喪失了信心,而這種信譽度一旦喪失則很難恢復,制約了電子商務的整體長期發展。 據一些調查資料顯示和專家預測表明:未來世界電子商務的發展必須要金融業的介入才真正能夠發展,網上金融服務應該成為未來幾年電子商務發展的催化劑。而經濟上和經營上的一些問題會直接導致一些網站的滅亡。一些僅靠拉選票和製造假的新聞、假的帳目的網站將最終被淘汰,直至消亡。而傳統商家成為網上新寵。它們躋身網路圈內,可通過網路來發展自己的用戶群體,用實實在在的產品和服務贏得更多的消費者。 對於現存的電子商務網站來說,現階段電子商務運作過程中存在的障礙,往往顯示出不少網站尚存在「務虛」之嫌,內部經營管理存在隱患。為了在未來更激烈的競爭過程中立住腳跟,現有的電子商務網站應先從自身的問題反省,治標要先治本,從而能走上扎扎實實的經營管理之路。
5. 如何改善網上購物的缺點
隨著人民生活水平的提高和網路的普及,網路購物模式已經漸漸為人們所認可,但由於網路購物的特殊性也導致了一些網購的弊端。
由於網購具有無地域限制的優勢導致網購一般是遠距離付款購物,所以網購通常帶有物流昂貴、送貨時間長、購物質量依據匱乏、遠距離鑒別困難的弊端;為了擴大網購的信息來源,網購的平台通常入門條件很低,對於信息的監管也相對困難,這導致了網購商品質量依據匱乏、虛假信息泛濫、銷售者資質無保障的弊端;另外由於一些具有視覺偶合性以及在現實購物中所需要模糊購物篩選的商品都需要在購物前確定商品的最終品質和適合度,這類商品如果在網購模式中購買會有很大的購物風險,這種網購風險[1]也是網購的一種嚴重弊端。
導致的影響
由於網購存在風險以及網購的其他弊端,導致了在網路和電子商務日益發達的今天,仍有絕大多數消費者仍然選擇更為安全和寬泛的現實購物流程進行購物,淘寶網過千億的營業額在山東省過萬億的統計數字面前就足以證明才取兩種模式的人群數量的差異。另外據有關統計資料顯示,計時採用了網購模式,其中也有近半人數表示認知並擔憂網購的風險和弊端,另有20%的人已經對此表現出不滿,並表示如果沒有改善會有放棄網購的可能。
至於你說的如何改善網購的缺點,這不是咱平頭百姓能解決的了,只能是睜大眼睛、仔細觀察,防止被騙、買到貨真價實物美價廉的商品。
6. 網上購物的缺點解決辦法!
你好,樓主的問題真不少,看來你研究的也不淺哈,你說的問題它永遠都會存在專,但是也會有人不斷地屬去完善你提出的那些問題,網上購物僅是電子商務的一小部分,比如馬雲的電子商務帝國,如果以上問題,你想在這兒找到百分百之百滿意答案的話,我建議你還是通過咨詢專業人士,那樣更直接,也更准確,歡迎追問,謝謝採納…
7. 網上購物的利弊
喜歡上網購物來的網民認為,源用互聯網來完成購物不僅節省了時間,免除了舟車勞頓,還有機會買到在本地市場難覓的商品。同時,對一些追求新奇的白領族、學生族來說,不失為一種時尚的消費方式。
不願使用網上購物的人最擔心的是商品質量難以保證,而這種擔憂的源頭來自於網路的虛擬和商家信用度的欠缺。其次,傳統的消費文化理念也使多數人更願意在商場購物。而且,對於具有購物慾望的消費者來說,無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外,網路交易的安全性也是隱患,網民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。基於這種情況,易趣、搜狐、淘寶、當當等網站已經推出了大型個人交易平台。
不過,盡管網上購物存在著利弊的兩面性,但是只要消費者能夠仔細識別網上物品的真偽,把握購物的分寸,正確合理地參與網路購物的流程,那麼大部分的問題就可以得到有效的避免。
8. 網路銷售的弊端是什麼
1:網路安全問題頻發
2:網路營銷手段陳舊落後
3:配套服務水平低下
4:相關法律法規不健全
5:部分顧客消費觀念落後
9. 結合生活中的網購體驗,談一談如何解決網路零售中的各種缺陷問題!
結合生活中的網購體驗談談,如何解決網購中零售的各種全家問題,網購的零售呢,當然有很多。
