購物中心營銷的形式有哪些
⑴ 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例
答復:如何在營銷活動中提高銷售業績?
首先,作為營銷活動的策劃與運營中,以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃,以切實運用科學營銷戰略的管理思路,為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次,在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費,以營銷促銷活動為主題的中心思想要素,以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點,以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜,進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次,在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念,以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為:(1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓)。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌,以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識,拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑,以全心全意為顧客打造首選的高端產品,以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後,在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨,以體現銷售員的『熱情與執著』,『熱忱與服務』的員工形象塑造,以提升銷售員工的專業品質和品味,以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質,以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝!
消費者組織購買行為分析:
作為消費者以評價產品的性質其質量與否,以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度,以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度,以顧客為中心的思想論點,以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台,以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略,以實現客戶的訂單需求,為顧客提供個性化的產品服務,為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝!
⑵ 商場的促銷方式有多少種
一提到節假日促銷,最感到頭疼的恐怕是促銷經理了,節假日往往是消費的井噴期,這塊蛋糕企業誰都想吃,但現實往往卻是誰都沒有吃到,不是活動沒有新意,過往消費者視若不見,反響平平;就是價格齊齊跳水,消費者不但不買帳,品牌形象還一落千丈。所以節假日促銷到底做不做,如何做,做了效果究竟如何,這一系列問題越來越讓人無法准確的回答。對於促銷經理來說,節假日促銷有如雞肋,「食之無味,棄之可惜。」
那麼,如何做好節假日促銷,達到令人滿意的效果呢?我們在與客戶的貼身實踐中,逐步摸索出一套行之有效的促銷方案設計思路,簡單的概括起來,就是四個字:信、勢、趣、惠。
所謂「信」,即為誠信、可信。促銷通常涉及到的活動形式是買贈、降價優惠或者免費派送,新穎一點的有體驗式促銷等等,各種活動已經讓消費者見怪不怪,甚至他們會覺得,這天下沒有免費的午餐,無論是你搞買贈、降價或派送,他們都認為是噱頭,便宜可以占,要我買那我還得考慮下;而企業方面也確實有拿殘次品來做優惠,或者提價後再降價等不良促銷行為。更何況促銷本身帶著強烈的提升銷量的目的,很多企業的執行團隊往往在促銷活動的過程中表現出強烈的推銷意識,所以,如何讓消費者消除心理屏障,對促銷產生關注的興趣,是企業值得考慮的問題。國慶前,我們針對各醫療整形美容機構組織了一次「2005楚天時尚美容節」的促銷活動,為了讓這樣的活動避免落入自說自話的俗套,我們就選擇與當地強勢媒體《楚天都市報》進行合作,由媒體全程主辦,並跟蹤報道,這樣一來,有媒體的參與,實際上就是用媒體的公信力和權威性為活動的誠信提供了保證,消費者參與的積極性自然高了起來。
要突破消費者的心理屏障,吸引關注,並積極參與,還要造好「勢」,這個「勢」是指要善於借勢和造勢(促銷氛圍)。2005楚天時尚美容節的活動一開始便喊出「想美就美」的口號,借的是超級女聲「想唱就唱」的勢,同時,我們融入了「免費整形體驗者海選」、「現場PK」、「入圍擔當形象代言人」等活動內容,並在活動期間以每周連續8個彩色版面進行造勢宣傳,最大限度的造出了「想美就美」的活動氛圍,一時間報名者如潮湧,效果出乎預料。
光有好的「勢」還不夠,促銷活動的設計還必須「趣」,即新鮮有趣。消費本身是一件讓人覺得開心的事情,如果能在消費的過程中更好的體現這一點,無疑能夠很好的達到促銷的效果。如上面的海選和PK等,本身就充滿了新鮮和刺激,能讓消費者在快樂中接受促銷信息,可以更輕松的消除其心理屏障,實現沖動消費。
最後一個字「惠」,便是實惠。節假日促銷就是為了最大限度的在短時間內促進銷量,為了達到這個目的,適當的給予實惠是必要的。但是,這個實惠還得給得巧、給得好,否則,就有可能陷入贈品給了不少,價格降了不少,結果最終卻沒有人買帳的尷尬。優惠的設計應該與最終的銷售緊密相連,只要設計的合理,就能夠很好的達到促銷的目的。這方面相信很多企業的促銷經理都深有體會。
⑶ 大型商場運營模式是什麼什麼世紀聯華什麼三聯一類的,他們銷售方式和進貨都走什麼樣的程序 也就是它的
他們的模式是租金+銷售提點,其實就是普通大型商場的模式。銷售方式是商家自回行聘用促答銷人員,部分是商場配置的(主要是收銀員),然後由進場商家自行負責鋪貨、銷售!世紀聯華里有超市的,那個是獨立的超市運營,一般是租金(按貨櫃收)、堆頭費、促銷節日費、銷售返點……
⑷ 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點
個人觀點要想成功地策劃營銷活動,提高銷售額,百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念,創新營銷機制,盡力從傳統的4P即:價格、產品、渠道、促銷方式,向著4C即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,逐步避免在經驗的、感性的操作下進行,同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量,上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別,客流量對商場的效益來說等同於零,只有上客量才會給商場帶來效益。於是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發放市場調查表。策劃時,
充分考慮商圈的三個因素:
1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復或縮小;
2、城市規劃的改變;
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動,
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業員的講解,使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時,變購物動機為購物行為,往往帶動一批顧客。創造節日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽,並安排在每周一和周五晚上進行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,並且,由於顧客在停留的過程中,會因環境的刺激引發購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如,買家電商品贈超市優惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等,有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計,使顧客減少無意義的閑逛,有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據促銷主題,對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下,統一店內,外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
個人見解,僅供參考!
⑸ 請問大型商場的銷售形式都有哪些具體一些的 越詳細越好加分!!
購買量。營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為「回頭客」的可能愈大。
顧客滿意。零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為「回頭客」的關鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用「銷售結構分析」、「商品的銷售量」一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要「製造」出更多的「回頭客」。
某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
一、聚人氣
聚人氣是指用一種極為簡單明了得表達方式,帶著一種激情,激發人們向賣場空間聚集。
廣告。總經理對發出得廣告要求是「讓全市人民都知道」。某百貨為了把廣告做得,先是對各種媒體得發行量、收看率做了認真得調查,選擇人們關注得,特別是青年、青少年關注得媒體,如《某晚報》、《某電視報》、電視台晚間氣象預報時間、電台早晨天氣預報時間等。廣告詞要求簡潔、明了、到位,還要具有感情色彩、有特色。廣告追求得風格:大氣和視覺沖擊力。要求能引起孩子們得興趣,因為他一來便可同時帶來父母雙親或同學。
其中,1月9日--2月28日「新春購物節、幸運大轉盤」,是以「購物抽獎、超值換購」、「買家電送超禮券」等實際內容;4月6日—4月15日慶祝建店41周年「買100送50」;5月27日—6月15日「夏涼電器展」;9月27日—10月5日「慶國慶、名牌精品購物節」,吃、穿、用等商品聯動,收到了很好得效果。
非廣告。非廣告宣傳是以宣傳企業形象為目標得宣傳。特是新聞得專訪、報道、通訊等,通過對企業得介紹達到營銷得目得,有時起到得作用是廣告所不能替代得。
⑹ 商場有哪些有效的促銷手段
一般而言,對於一些季節性商品,往往有銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是專「有錢不買半年閑屬」,即按時令需求,缺什麼買什麼。商家一般也是如此,基本按時令需求供貨。因此,商品在消費旺季時往往十分暢銷,在消費淡季時往往滯銷。但現在有些商家反其道而行,在時值暑夏,市場上原本滯銷的冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售很好,這就是人們常說的「反時令促銷」。有心商家常常推出換季商品甩賣之舉,而消費者中不乏買者,主要目的在於獲得時令差價。
⑺ 商場採用哪種促銷方式更好
首先復吧,用營銷的眼光來看,選制擇第二種比較好,這樣可以處理掉一些賣不動的貨;但是對於消費者來說,第一種較好,因為消費者為了確定的商品,想價格越便宜越好,並且不想對花錢在其他不相關的商品上。至於第三種,我想,如果一件貨品70元,一件貨品100元,請問這兩件貨品有什麼不同?一般情況下,特別是大商場,不建議用第三種,因為消費者對這種優惠很模糊。
⑻ 商場常見促銷方式有哪些
有效的促銷方案設計思路,簡單的概括起來,就是四個字:信、勢、趣、惠。
所謂「信」,即為誠信、可信。促銷通常涉及到的活動形式是買贈、降價優惠或者免費派送,新穎一點的有體驗式促銷等等,各種活動已經讓消費者見怪不怪,甚至他們會覺得,這天下沒有免費的午餐,無論是你搞買贈、降價或派送,他們都認為是噱頭,便宜可以占,要我買那我還得考慮下;而企業方面也確實有拿殘次品來做優惠,或者提價後再降價等不良促銷行為。更何況促銷本身帶著強烈的提升銷量的目的,很多企業的執行團隊往往在促銷活動的過程中表現出強烈的推銷意識,所以,如何讓消費者消除心理屏障,對促銷產生關注的興趣,是企業值得考慮的問題。國慶前,我們針對各醫療整形美容機構組織了一次「2005楚天時尚美容節」的促銷活動,為了讓這樣的活動避免落入自說自話的俗套,我們就選擇與當地強勢媒體《楚天都市報》進行合作,由媒體全程主辦,並跟蹤報道,這樣一來,有媒體的參與,實際上就是用媒體的公信力和權威性為活動的誠信提供了保證,消費者參與的積極性自然高了起來。
要突破消費者的心理屏障,吸引關注,並積極參與,還要造好「勢」,這個「勢」是指要善於借勢和造勢(促銷氛圍)。2005楚天時尚美容節的活動一開始便喊出「想美就美」的口號,借的是超級女聲「想唱就唱」的勢,同時,我們融入了「免費整形體驗者海選」、「現場PK」、「入圍擔當形象代言人」等活動內容,並在活動期間以每周連續8個彩色版面進行造勢宣傳,最大限度的造出了「想美就美」的活動氛圍,一時間報名者如潮湧,效果出乎預料。
光有好的「勢」還不夠,促銷活動的設計還必須「趣」,即新鮮有趣。消費本身是一件讓人覺得開心的事情,如果能在消費的過程中更好的體現這一點,無疑能夠很好的達到促銷的效果。如上面的海選和PK等,本身就充滿了新鮮和刺激,能讓消費者在快樂中接受促銷信息,可以更輕松的消除其心理屏障,實現沖動消費。
最後一個字「惠」,便是實惠。節假日促銷就是為了最大限度的在短時間內促進銷量,為了達到這個目的,適當的給予實惠是必要的。但是,這個實惠還得給得巧、給得好,否則,就有可能陷入贈品給了不少,價格降了不少,結果最終卻沒有人買帳的尷尬。優惠的設計應該與最終的銷售緊密相連,只要設計的合理,就能夠很好的達到促銷的目的。這方面相信很多企業的促銷經理都深有體會。
⑼ 商場營銷的重點是什麼
在營銷導向型經濟時代,市場成為決定企業勝負的決斗場,營銷水平的高低直接決定了企業的生死存亡,擁有一支強大的營銷隊伍是企業成功的前提的和基礎。如果沒有一支優秀的營銷隊伍,企業在鬥智斗勇的激烈市場竟爭中肯定是不堪一擊的,所以擁有一批優秀的營銷人員則成為建設高素質營銷隊伍的重中之重。
我認為一名優秀的營銷人員,應該具備以下四個方面的主要素質:內在動力、嚴謹的工作作風、營銷能力以及與客戶建立良好業務關系的能力。
1、內有動力
「不同的人有不同的動力---自尊心、幸福、金錢等等。但是作為優秀的營銷員應有一個共同點:有成為傑出人才的無盡動力。」這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成。動力的源泉各不相同---有受金錢的驅使,有的渴望得到承認,有的喜歡廣泛的交際。這些人都是優秀的營銷員,但是有各自不同的源泉。優秀的營銷人員不僅想要成功,而且渴望戰勝對手(其他公司的營銷員)的滿足感。追求自我實現的營銷員就是為了想體驗一下獲勝的榮耀。他們不論竟爭如何,就要把自己的目標定的比自能做到的要高。他們只要難使自己的機構完成任務,對他人的成敗與否看得不重,善於交際的營銷員,他們的長處在於他們
能否與客戶建立和發展好業務關系。他們為人慷慨、周到、做事盡力,這樣的營銷員是非常難得的。
沒有誰是單純的竟爭型、成就型、自我實現型或關系型營銷員。但作為一名優秀的營銷員或多少屬於其中的某一種類型。
2、嚴謹的工作作風
不管他們的是什麼動機,如果沒有營銷人員組織不好,凝聚力不強,工作不盡力,他們就不能滿足現在的客房越來越多的要求。優秀的營銷人應能堅持制定詳細周密的計劃,然後堅決執行。在營銷工作中沒有什麼神奇的方法,有的只在嚴密的組織與勤奮的工作,優秀的營銷員從不稀稀拉拉,他們依靠的是勤奮的工作,而不是運氣或是雕蟲小技。「有人說他們能碰到好運氣,但那是因為他們早出晚歸,有時為了一項計劃要工作到凌晨兩點,或是在一天的工作快結束、人們都快離開辦公室時還要與人商談。」
3、完成營銷的能力
如果一個營銷員不能讓客戶訂貨,其他技巧都是空談。不能成交就稱不上營銷。因此,如何才能成為一名優秀的營銷員?那就是一種百折不撓、堅持到底的精神。優秀的營銷員和優秀的運動員一樣,不畏懼失敗,直到最後一刻也不會放棄努力。優秀的營銷員對自己的產品深信不疑,他們非常的自信,認為他們的決策是正確的,他們渴望做成交易。
4、建立關系能力
在當今的關系營銷環境中,優秀的營銷員最重要的一點就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關系的行家。他們能本能的理解客戶的需求如果。優秀的營銷員應全神貫注、有耐心、夠周到、反應迅速、能聽進話、十分真誠。優秀的營銷員能夠站在顧客的立場上,用客戶的眼光看問題。當今的客戶尋求的是業務夥伴,而不是打高爾夫的夥伴。優秀的營銷人員要目的明確,不是討別人喜歡,他們要的就是盈利,同時也會想到客戶將向何處發展,他們怎樣才能幫上客戶的忙。
當然,隨著市場竟爭越來越激烈,對一名的營銷人員的素質要求也會越來越高,僅做到以上幾點是遠遠不夠的,但是做不好那就絕對不是一名優秀的營銷工作者,那麼如何來做好以上幾點呢,我認為應從以下幾點做起:
一、加強業務學習,提高營銷水平。扎實的專業知識是做好營銷工作的基礎。一個人的素質不是先天帶來的,也不是僅僅在學校就可以學到的,而是要靠後天的學習,在工作中學習,在學習中工作。營銷人員在不斷加強專業知識的學習,不但要熟知,還要學會靈活應用,來有效的指導自己的工作。要加強對營銷實踐經驗的總結和提升,提高自己的戰略、戰術水平。
二、加強道德修養,一保優秀的營銷人員,不僅要遵守企業本身的管理制度,更應該建立良好的自我
約束能力,這樣才可以在融洽、和睦的環境中激發出自己的主動性和創造性。有困難的時候一定在讓自己走在最前面,要勇於承擔責任與風險,做到兢兢業
業,言行一至,說到做到。只有有高尚的品德,才能有強大
