網上購物質量問題怎麼維權

❶ 網上購物後如何對質量問題進行投訴

至於過敏 是允許又過敏率的 至於質量 只有找有關機構檢驗了 即使你去你購物的網站投訴也需要你提供相關部門的檢驗報告 反正一系列手續辦下來還是麻煩呢

❷ 淘寶網上購物收貨時發現有質量問題怎麼辦

有質量問題的話可以可以申請退款，如果交易狀態為「等待賣家同意退款協議」，那專么自本屬退款單上次修改之日起15天內，若您的賣家不響應退款申請，系統是默認達成退款協議，按退款協議退款給買家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑證，並且詳細說明交易情況和申請的具體內容，淘寶商城核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，您也需要關注退款超時，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內重新申請！

❸ 網上購物發現有質量問題怎麼辦

燈具這種都要抄當年驗貨的了 有問題立即與賣家聯系，當著快遞的面 賣家會提出怎麼給你解決的 如果解決方式不合意 您就直接拒收商品了 如果聯系淘寶 要求淘寶介入處理。 但是您收了貨了 這樣也很麻煩的 因為責任在誰就不知道了。您拿回家 賣家當然也擔心是您自己弄壞了貨品要賣家承擔。

❹ 在網上買到有質量問題的食品應該怎樣維權

網上購物食品具有開放、虛擬和地域間的特性，有些甚至包括海外經營者，因此保護消費者合法利益非常困難尤其是異地。根據資料顯示，僅前三年，我國工商及市場相關的監督廳共收到了將近十萬份網路購物投訴申報單，主體不足的網路銷售食品，問題責任也難以查明，怎樣成為保護消費者的合法利益已成了現在社會的大難題。

如果你溝通失敗，還可以向消費協或國家市場監督管理相關部門提供信訪、權益保護以此來維護自己的合法權益。消費者一旦購買經營者提供的各種類型的商品，只要存在關於質量問題，可以根據情況分開處理。一定維護消費者的合法權益，增加大家的網購體驗。消費者因為購買或者使用甚至接受服務從而受到人或者財產損失任何一種的情況下，消費者有權索要依法賠償。商品質量發現有問題同時消費者沒有使用或者沒有打開，合法權利沒有受到傷害，個人以及財產沒有損失的情況下，可以向商家請求退貨或者更換以及維修

❺ 網上購物質量不符合說明，消費者如何維權

現實困惑

張先生在某網站上付款購買了一張金士頓的SD高速卡（用於數碼相機拍攝），銷售商用快遞送來後，張先生發現是一張假冒金士頓的SD卡，經初步測試，其性能非常差，遂與銷售商電話聯系，要求賠償，但銷售商方面不答應賠償，只答應換卡，張先生一直堅持賠償，在電話商議未果的情況下，銷售商於第二天又用快遞送來了一張SD卡，這張卡雖然是一張真品，但並非張先生要的高速版本的卡，而是普通卡，兩者價格在銷售商網站上差距較大，張先生打電話再次要求銷售商賠償，但銷售商稱送去的第二張卡算是換卡了，所以不答應賠償。現在兩張SD卡以及發票都在張先生手裡。請問此時張先生是否可以要求賠償？如果可以的話，應當用什麼方法使銷售商方面賠償？

律師答疑

張先生可以要求賠償，其可以向銷售商和網站提出賠償要求。網上購物合同，其實質是買賣合同，即買賣雙方就所要交易的標的物達成合意，簽訂合同，並根據合同的約定履行合同。本案中，張先生買到的SD高速卡不符合其期望的質量要求，雖然經過了換貨但是依然不符合質量要求。根據《合同法》第一百四十八條的規定：「因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。買受人拒絕接受標的物或者解除合同的，標的物毀損、滅失的風險由出賣人承擔。」可見張先生可以拒收貨物。另外《合同法》第一百五十五條規定：「出賣人交付的標的物不符合質量要求的，買受人可以依照本法第一百一十一條的規定要求承擔違約責任。」張先生也可以在接受貨物之後，要求賣方承擔賠償責任。網站作為提供雙方買賣這一平台的一方，負有對賣家起碼的審查義務，審查賣家是否向網民提供虛假的交易信息。張先生完全是基於對此知名網站的信任而購買SD卡，網站卻因沒有完全履行審查義務而使其遭受損失，所以網站在此事件中負有不可推卸的責任，故網站和賣方應該承擔連帶賠償責任。

法條鏈接

《中華人民共和國合同法》

第一百四十八條因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。買受人拒絕接受標的物或者解除合同的，標的物毀損、滅失的風險由出賣人承擔。

第一百五十五條出賣人交付的標的物不符合質量要求的，買受人可以依照本法第一百一十一條的規定要求承擔違約責任。

《中華人民共和國侵權責任法》

第八條二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

法理薈萃

誠實信用原則可謂是民法中的「帝王條款」，經營者不誠信經營的行為不僅為道德所斥，更為法律所懲。

❻ 網上購物與商家出現質量問題如何投訴

直接找到該網站的官方客服投訴，在網站首頁的右上角那有客服一欄，你找到買家客服反映情況。

❼ 求助：在網上購物出現質量問題怎麼辦

你可以聯系賣家退換，如果不行你就找淘寶客服申訴，只要你有證據。