網購物品長時間沒有寄到怎麼辦
『壹』 網上買東西沒收到貨怎麼辦
分為三種情況:
1. 訂單顯示「買家已付款」,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的,請您放心。您可旺旺聯系賣家確認發貨情況。
若聯系不上賣家或不需要商品了,可在「已買到的寶貝」頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨,錢款自動退回給您。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。
若對賣家未按約定發貨有異議,可以在退款成功後投訴賣家。
2. 當交易狀態為「賣家已發貨」:
買家一直未收到貨物的情況下,建議可以先申請退款,避免因系統超時打款到賣家賬戶,從而造成不必要的損失。若後續雙方無法協商一致可以要求客服介入處理。
同時買家可以進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面,點擊「查看物流」先核實快遞信息,若出現異常(物流單號錯誤、地址錯誤、物流超區不送、沒有跟蹤記錄等問題)請及時聯系賣家處理。
3. 在交易成功的0—15天內,通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後", 申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊「提交申請」即可。
『貳』 網購沒有收到貨怎麼辦
網購沒有收到貨可以直接申請退款的。
1.如果賣家沒有發貨,還可以投訴賣家虛假發貨
2.如果賣家說已經郵寄,那就讓對方提供已郵寄的證據,快遞單號等,查詢物流信息看到了什麼地方,是不是被別人代簽了。
『叄』 網購沒收到貨怎麼辦
1、確認收貨時間快到了而你仍沒收到貨的,可以叫賣家延長收貨時間。就是系統默認你已經收到貨把錢打給賣家了,只要你沒有收到貨,錢還是可以要回來的。
2、賣家沒有發貨卻謊稱發貨了,或者明明沒貨卻謊稱有貨導致遲遲沒到貨的,過錯在於賣家,消費者有權要求退款,郵費由賣家承擔。
3、如果因爆倉等原因導致貨到得比正常時候慢一點,消費者要求退款需徵得賣家同意,郵費由消費者承擔。
4、如果賣家承諾有「七天無理由退換」之類的,只要你的情形符合其條件,可以要求按約定執行。

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注意事項:
1.選購物品前應詢問賣家拍攝的圖片與實物是否有色差,如有可能是商家在電腦上將圖片進行過色彩加鮮。實物的色澤可能偏暗、偏沉。如實物色澤鮮艷的,在自然光下拍攝以足夠了,並不需要進行圖片加鮮,而且一般色差不明顯。如果很近的話,可以咨詢賣家去看貨,再直接拿貨。
拍產品前、打款後、運輸途中、收到貨前,最好和賣家保持密切聯系,有問題,及時詢問。
2.無論是買家、賣家,最好還是支持使用支付寶,對大家都有保障。
3.買家收到貨物後,應盡快、仔細檢查貨物有無質量問題,特別是某些部件、功能的完好,應盡早發現,以免超過保修期或保質期。
『肆』 出錢給了熟人,讓他幫忙網購物品,很長時間了,沒有收到!問他怎麼回事,他說「給你買了,只是沒收到,我
購買成功在已購買物品不是有記錄的,讓他把那截圖給你,既然說發貨了,讓他把單號給你,如果他都不給,那就真真有貓膩了。
『伍』 淘寶買東西一直沒收到貨怎麼辦
沒收到貨要及時聯系賣家,先讓賣家把時間延長一下,否則十天後系統會自動確認收貨的,然後讓他查一下件,催一下就行了。(你也可以進行退貨處理,理由就是沒有按時到貨)。
拓展資料:
購物沒收到貨的處理方法:
1、盡快聯系買家協商怎麼處理;
2、可以讓賣家再次發貨,也可以申請退款;
3、沒收到貨會有物流信息為證,賣家不會不同意退款的。
分為三種情況:
1、訂單顯示「買家已付款」,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的,請您放心。您可旺旺聯系賣家確認發貨情況。
若聯系不上賣家或不需要商品了,可在「已買到的寶貝」頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨,錢款自動退回給您。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。
若對賣家未按約定發貨有異議,可以在退款成功後投訴賣家。
2、 當交易狀態為「賣家已發貨」:
買家一直未收到貨物的情況下,建議可以先申請退款,避免因系統超時打款到賣家賬戶,從而造成不必要的損失。若後續雙方無法協商一致可以要求客服介入處理。
3、在交易成功的0—15天內,通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後", 申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊「提交申請」即可。
『陸』 快遞到了長時間沒收到件怎麼辦
1、撥打快遞客服電話,咨詢客服,說明本人未收到件,客服會幫忙解決;2、與賣家聯系,說明未收到快件,賣家會與快遞公司聯系解決;
『柒』 如果網購的東西沒有按時收到怎麼辦
一般快遞公司不會這么做的。你可以聯系賣家讓他給你解釋,如果他內說發貨了,你可容以讓他把貨品的物流清單發給你看看,以便確認貨物現在的情況。如果你認為是賣家有問題,可以聯系你買東西那個網站的GM,讓他從中進行協調。
一般情況,貨物沒到的話,賣家直接對你負責,至於是不是運輸途中出現了問題,那都不管你的事。建議你還是應該去信譽的比較好的網購網站找信譽度高的店鋪購買東西。還有就是最好通過支付寶之類的平台進行支付。我一個朋友從淘寶買鞋,結果實物質量與店家描述相差很遠,我朋友直接聯系的淘寶GM,最後通過支付寶把錢給退回的。
『捌』 淘寶網購很長時間沒收到貨
先上網查看所買東西來的狀態,如果是賣源家已發貨那說明東西已經在路上了,非常著急的話那趕緊和賣家聯系,讓他對郵寄方發出查詢,他查起來會比較方便。其他朋友說的對的,主要是和賣家聯系,先申請延長交易時間等問題,然後再聯系郵寄方。呵呵,趕緊行動聯系賣家吧。祝你好運哦。呵呵
『玖』 請問—下網購時最長交貨時間多長,如果遲遲收不到貨怎麼辦
最長交貨時間是10天,賣家點擊發貨那時起算,如果快到交易時間了,也可以聯系賣家延長收貨時間!
回答完畢!望採納!
