尤為購物網站如何
⑴ 如何在網上進行購物
不一定要辦卡才能購物的,你可以選擇貨到付款,如果賣家(易趣或淘寶)信譽度、好評回度高的話可答以直接從銀行或郵局匯款。用卡的話工商銀行的卡好些,卡的類型沒有特別的要求,一般的儲蓄卡或是信用卡都可以。建議使用安付通、貝寶、支付寶之類的安全付費方式,如果要使用這些方式,你的卡要到銀行開通「網上銀行」服務(不收手續費)。你確定購買後,你會得到賣家的聯系方式,然後可以根據情況選擇付費方式。易趣或淘寶都有專門的頁面顯示這些付費方式的使用方法或步驟。建議貴重物品不要在網上購買,主要是售後不一定能保障。
⑵ 如何在網上購物
卓越網上購物很安全,我在卓越網上購了幾次物品都很安全。但有些電器的東西要當心,定要索取發票!保修單!
你要找一些可信度高的網站或者說是算得上等級的商城一般來說是沒問題的現在是網路時代如果都不可信的話那誰還去呀商家為了提高自己的信譽不會以小失大的,但不要輕信一些小廣告.
網上購物分為三類:
一類是大的門戶網站建立的商城.諸如搜狐,新浪,網易,卓越等.信用比較可靠.質量一般沒問題,價格相對實體商城來說要便宜,但相對其他交易平台來說比較貴.匯款一般為下訂單後選擇郵局匯款還是銀行匯款。建議你開通一張工行的借記卡,信用卡更好。開通網上銀行。直接匯款十分方便。
第二類是各家公司及個體自己建立的銷售網站.信用不一,價格也不一.需仔細鑒別.目前還沒有比較實用的鑒別真偽方法.
第三類是交易平台類,比較大的有:易趣,淘寶,一拍.所謂交易平台即網站本身不經營任何商品,只是建立一個平台供注冊用戶買賣商品使用.賣家良莠不齊.但防範也很容易:一,購買前仔細查看賣家的信用評價.相對來說,信用等級較高,店面做得比較精緻的多為專業賣家.信用比較可靠.但也要根據交易和評價時間區分出一些炒作信用度的賣家.第二,購買時盡量選用支持使用中轉賬戶的賣家的產品,即易趣的安付通,淘寶的支付寶等,買家可以在拍下產品後,匯款到中轉賬戶.(淘寶的支付寶有個好處:可以免去銀行的手續費。)然後在收到貨後滿意再通知網站將款匯給賣家。十分安全。而且支持中轉賬戶的賣家,一定也對自己的東東有信心。不會是騙人的。
大致想到這么多,希望對您有幫助。
3》網上購物特別注意三點
據新華社電 中國質量萬里行促進會日前提醒消費者,警惕網上購物陷阱。
從質量萬里行促進會受理的投訴案例分析,消費者投訴的主要問題集中在:網路公司擅自向手機用戶發送收費簡訊,如新聞、笑話、天氣預報等,消費者在網站上取消這些收費信息時卻總是操作失敗,與公司聯系也得不到解決;交貨延遲,甚至在交款後沒有得到所購商品,在投訴案中有近17%的消費者在網上訂貨並付款,卻沒有收到貨品;多數網站未給消費者提供足夠信息,33%的網站沒有退換貨說明,39%的網站未建立隱私保護對策;不履行售後服務約定,對網上售出的商品不承擔「三包」責任。
針對這些網上購物陷阱,質量萬里行促進會提醒消費者,進行網上交易時要特別注意三點。
對於陌生商家,應注意其網址是否提供詳細通訊地址和聯系電話。
使用信用卡支付,最好用專用賬戶,且卡內不宜存放太多現金。
消費者應保存有關「電子交易單據」,包括商家以電子郵件方式發出的確認書、用戶名和密碼等。
網上購物的優點及現狀分析
「網上購物」,這個逐漸流行於二十世紀的購物方式已經為越來越多的人所接受。不論是腰纏萬貫的大富翁、時尚的白領麗人還是普通的工薪階層,其中大部分人可能都有過網上購物的經歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺,有的可能將此作為一種「知識人士」的標志,有的則可能已將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式。
究竟何為網上購物呢?
簡單來說,網上購物就是把傳統的商店直接「搬」回家,利用internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講,它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個交易過程通過Internet、web和購物界面技術化的B to C模式一並完成的一種新型購物方式,是電子商務的一個重要組成部分。因此,有人將此視為一個面向全國乃至全世界的大而統的虛擬商場。但在我看來,這個電子商場並非虛擬,因為購物的每一個步驟甚至每一個細節都很真實,與傳統購物模式的唯一區別僅在於少了言語交流而有了更多的填單與確認過程。一般來說網上物品的經營大致可分為兩種形態:一種是電子商店,即提供網上購物或網上服務的營業者,通過自己的網站,直接對網路使用者出售商品或者提供服務;另一種是電子商場,它是由許多提供不同商品或者服務的營業者集中在一個網站中,使用者可以在同一個網站購買不同公司所提供的商品或者服務。也就是說,在前一種情況下網站經營者同時又是商店經營者,而後一種情況中網站經營者扮演的角色更像是商店經營者與消費者的中介。
網上購物在當今發達資本主義國家已經顯示出較強的發展勢頭,它在推動國家經濟增長方面可以說又是一支嶄新的力量。舉例來說,GFK最近一份針對德國網上購物者的調查指出,在2004年上半年,德國的在線購物銷售額達到53億歐元。GFK預計,2004年全年,德國在線購物銷售額達到110億歐元之多。 相比之下,在我國網上購物還是一個新生的事物。從某種意義上說,SARS開辟了中國網上購物的新紀元。面對非典的襲擊,多數人被困在屋內,而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網路,許多防範意識很強的人也試著網上購物。 至此,有越來越多的人認識到「網上訂貨、送貨上門」的方便,也有越來越多的人也開始接受網上購物。CNNIC在其發布的《中國互聯網路熱點調查報告》中顯示:在我國有17.9%的網民在半年內有過網路購物經歷,在瀏覽過購物網站的網民中,有29.6%的人在半年內有過網路購物經歷,有過網路購物經歷的被訪者中有超過90%的人今後會繼續進行網路購物;有63.7%沒有購物經歷的網民表示今後會嘗試網路購物。這些數據表明我國網上購物市場有巨大的潛力。
網上購物的魅力究竟何在?
首先,對於消費者來說:
第一,可以在家「逛商店」,訂貨不受時間的限制;
第二,獲得較大量的商品信息,可以買到當地沒有的商品;
第三,網上支付較傳統拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫;
第三,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場,既省時又省力;
第四,由於網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。
其次,對於商家來說,由於網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規模不受場地限制等,在將來會有更多的企業選擇網上銷售,通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略,以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。
再次,對於整個市場經濟來說,這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更多的層面上以更高的效率實現資源配置。
綜上可以看出,網上購物突破了傳統商務的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式。
(二)我國現階段網上購物存在的八大問題
我們在看到網上購物優點的同時更要認清它在現階段存在的問題,以便盡早地找到解決方案以促進網上購物的良性發展。可以說,現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」,而這其中痛的指數要高於快樂指數。
記得「網路法」的課上老師曾放過一個《經濟與法》欄目中報道的有關網上購物的案子,講述了某男幾次網上購物的經歷,結果是多數時候都不滿意,比如一次他買到的光碟與宣傳不符,而且還是質量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒有標價,而且書上清楚地印著「贈品」兩字,他深感受騙,認為即使出得價錢再便宜如果商家拿別的商品的贈品即非賣品濫竽充數的話顯然是侵犯了消費者的權利。一怒之下,他將網站經營者告上了法庭,可惜的是沒有律師願意為他代理,因為訴訟標的太低了。是啊,這一元錢的官司表面上看實在是沒什麼爭訟的必要,可是從「一粒沙里看世界」,從「一朵花里看天堂」的邏輯中推理便可得從「一元錢里看誠信」。當然,網上誠信問題的最終解決還是要基於健全的電子商務法律法規,同時建立網上交易的誠信機制。
像上面這種通過網上購物令自己權益受到侵害的例子還有很多,這表明現在網上購物的消費者其利益並沒有得到切實充分的保護。作為弱者一方,消費者目前面臨的主要問題有以下幾方面:
一、交易對象認定的模糊性。明確交易對象對於消費者來說是非常重要的事情,這關繫到法律責任的承擔問題。為此《消費者權益保護法》第二十條規定:「經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人櫃台或者場地的經營者,應當標明其真實名稱和標記。」在傳統購物環境下交易對象非常明確,商店裡掛的營業執照就表明了經營者的身份。一旦出了問題可以直接到原購物地點追討責任。但是在網路環境下,消費者只有通過經營者網站中提供的信息了解對方,但是至於信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚。
二、知情權難以保證。知情權是消費者享有的一項基本權利也是一項重要權利。《消法》第八條明確規定:「消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。」然而上網購物時,消費者獲取信息的范圍是有限的,它並不像傳統購物時能看到、摸到真實立體的商品,並向售貨員詳細打聽有關商品的基本情況。此時的消費者只能從網上提供的內容中獲取有關商品的部分信息,看到的充其量也就是一張或幾張關於商品的平面照片。因此,網上購物的消費者一般對商品信息的了解都是缺失的。
三、格式合同的制約。《消法》第二十四條規定:「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。」由於網上購物的特殊性,格式合同不可避免地成了消費者和經營者達成合意的必要環節。現在的問題是經營者往往利用特權制定一些又長又復雜甚至危害消費者權利的條款,有時為逃避責任還會使用一些模稜兩可的語言,一旦出了問題會以此為自己辯解。消費者有時為了圖省事不會仔細閱讀每一條款,有時就算讀了也很有可能領會不到其中的微妙之處,有時即便發現有什麼可疑的地方但為了及時買到所需商品也無所顧忌,因此,有時一個「我同意」的點擊會給消費者帶來了購物後一系列的麻煩。
四、交貨延遲。付款後不能按期收到貨物的事屢見不鮮,有時付款後收不到貨物的情況也會出現。
五、退貨困難。《消法》23條規定: 「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得無故拖延或者無理拒絕。」可是網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事,經營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。對於在退貨范圍內的商品,通過經營者的規定看也根本無法退換。拿「樂友」購物網站為例,在它的質量保證及退換貨規定中有這樣的條款:「退回的商品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全的不能退貨」。對以上這條我提出質疑:按照加著重號部分文字的表面意義我可以理解為,只要拆開包裝就不能夠退換,因為只要拆開就一定會破壞包裝的完整性。因此,只要有這條規定,消費者合理退貨的權利便形同虛設了。
六、網上欺詐與虛假廣告。互聯網技術使得某些商家可通過匿名的方式躲避調查,利用監管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點大行虛假廣告和欺詐之道,它們往往打著「跳樓價」「超值大獎等你拿」一類的旗號吸引消費者的眼球,借機侵犯消費者的權益而為自己牟利。
七、無人問津的售後服務。許多網民表示,網上購物的售後服務較差,有時商品出了問題經營者能推則推,就算有售後服務也只是表面應付一下,許多問題根本得不到實質解決。
八、處於危機中的隱私權。這個問題是現在大家廣泛關注的問題,也是挑戰網路安全的主要大敵。從事市場信息業務的美國TNS和隱私保護團體TRUSTe日前指出,由於擔心個人信息被盜和泄露隱私,可能有多達58%的美國消費者在假期旺季減少在網上購物,這一比率明顯高於去年的49%。 我國民法通則中並沒有對隱私權的規定,其他法律中亦不涉及,但不可否認,現階段廣大網民的隱私權正處於危機之中。還以本文中的網上購物為例,一些商家為了擴大銷售額,不惜將以前消費者的信息建立資料庫,根據其經濟狀況、上網習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產品;更有甚者,為了眼前的經濟利益將消費者的信息賣給他人。此外,消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事。所有這些問題如果不能及時有效地解決,肯定會制約未來網上購物的進一步發展。
(三)國外先進立法經驗的借鑒以及對我國網上購物消費者合法權益的保護提出幾點建議。
從上述內容我們看到網上購物在現在來說確確實實還是一把「雙刃劍」,我們如何做到趨利避害呢?這需要多方面的共同努力。比如消費者自身要有一定的警惕意識,購物時應選擇那些知名網站,購物前應該仔細閱讀購物條款,對購物憑證應妥善保留等等;商家應本著對消費者負責的原則,努力提高自己的誠信指數;政府則可以借鑒傳統消費市場對消費者權益的保護經驗,設立「網路315消費者權益保護中心」,對網上購物實行統一監管;整個國際社會應該通力合作,及時制定各種雙多邊協議、國際公約等手段,為國內消費者權利的保護提供更多的國際支持。但是在我看來,在所有確保我國網上購物順利發展的相關舉措中,盡快建立完備的網上購物消費者權利保護體系應屬重中之重,我們只有將網上購物中出現的一些新法律問題、新法律關系及時納入我國消費者法律保護的體系中,有效地調整在網上購物中產生的一切行為,才能使廣大網上消費者的合法權益得到可靠的保障,同時從根本上保證網上購物的長遠發展。
在這里,有必要借鑒一下國外在電子商務立法尤其是網上消費者權益保護方面的優秀立法經驗:
1、歐盟
歐盟與電子商務有關的主要法律文件有:《電子商務指令》、《電子簽名指令》、《遠程銷售令示》和《數據保護指令》等法律。其中涉及電子商務中消費者保護的內容包括:消費者在自己家中購買商品服務會獲得許多益處:較多的選擇,購買之前容易得到詳盡信息,購買價格可能較低。 要增強信任,也可以通過增加交易透明度(如明確供應商的身份、來歷和債務等),最低限度要求消費者個人數據,明確所提供的信息的合法狀態來達到。
《遠程銷售指令》試圖通過為消費者提供保障來促進電子商務,保障消費者在遠程銷售合同中得到本國消費者保護制度的保護。遠程銷售合同是指供需雙方通過遠距離通信技術進行商品和服務交易所締結的合同。在遠程銷售合同中,消費者需要得到特別的保護,因為消費者的個人隱私會受到帶進攻性的市場技術的侵犯,也會受到供方給消費者的不足和不適當的信息的侵犯,以及要面對用信用卡支付時可能帶來的欺詐和錯誤風險。
2、美國
美國電子商務活動在充分的法律保護規范下得到了快速健康的發展。從1996年以來,美國聯邦貿易委員會提出了互聯網經營者自我管理的思路,以保護從互聯網業務中收集的個人信息的隱私權。2000年,美國聯邦貿易委員會宣布將在本國制定全面保護數據的法律。
3、德國
德國於97年6月13日通過了《信息與通訊服務法案》。在電信服務資料保護方面,雖然該法同意服務提供人可以提供電信服務目的而收集、處理或使用個人資料,但要求應先將其收集、處理或使用的方式范圍、地點與目的告之服務使用人。若要作其他使用,則必須符合法律的規定,或經服務使用人的同意。同時,該法也賦予服務使用人撤銷其同意的權利。在達成必要的目的後,所收集的資料即應刪除,若傳輸與服務使用人有關資料與其他服務提供人時,也應告知服務使用人。
縱觀我國現有法律規定,對網上購物消費者權益的法律保護散見於《民法通則》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《電信條例》等法律法規中,但大多內容散亂,可操作性不強,遠不能達到保護消費者的目的。這一切都需要加快立法速度,在參考國外先進立法經驗的基礎上於時機成熟時制定一部適合於我國國情的電子商務法典。當然 這是一個漸進的過程,前提是必須對我國現有立法進行完善,同時針對現在網上購物存在的問題應當及時做出反應,在相關制度、政策方面可以做一些有益的探索,為此,我們可以做一下准備工作:
1、為解決交易對象認定的模糊性,應當在網上建立詳盡的資格認證制度。在這方面北京市工商局做了勇敢的嘗試性工作,它於2000年頒發的《關於在網路經濟活動中保護消費者合法權益的通告》中規定試行「網站備案制度」。 備案制度要求網站的所有者提供包括法人和網站基本情況的備案登記資料,領取並安裝電子備案登記標識,備案網站的合法經營受到保護,同時長期保有電子標識也是一種信用優勢;網站名稱管理主要包括申請人查詢重名、提交資料、初審、公告,經過這四項流程,網站名稱即受保護。
2、為確保消費者知情權最大限度的實現,除現有法律中的規定外,應當在法律中明確規定對信息披露的具體形式,比如對有關商品或服務的重要信息 應該放在介紹該商品或服務的主頁上,對於其他一般信息則可以放在經鏈接才能顯示的頁面上。對於商品的正常使用方法如果在網上不能明確表達的,應當在貨物實際交付給消費者時明確告知。同時,對於網頁上顯示的有關產品的圖片信息必須真實,必要時應當包括多角度多方位拍攝的圖片。此外,顏色也是很重要的信息,因此圖片中所反映的色彩應當盡量真實,如不能完全做到一致的應有明確說明。這一點上「51BUY」網站做得就比較好,在其網站中向消費者明確指出:「由於照片顯示原因,我們無法保證頁面所顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致,我們將盡力在網頁上就此說明。」
3、對於格式合同的效力問題應當作必要的限制與說明。日前頒布的《天津市消費者權益保護條例》(草案) (徵求意見稿)第十五條規定:「經營者使用合同格式條款與消費者達成合意的,應當符合《中華人民共和國合同法》的有關規定;使用格式條款故意逃避其責任或者限制消費者權利的,其格式條款無效。」當然,在這個問題上的主要突破口應該是《合同法》。
4、關於交貨遲延的問題。送貨上門是經營者的義務之一,雙方簽訂合同的時候可以明確規定是由經營者專門派送還是選擇第三人派送。無論是經營者自己送還是第三人送,如果貨物不能按期送達,都應由經營者承擔違約責任,至於第三人有過錯的,經營者可以事後追償。
5、在退貨的問題上,我認為除了食品、衛生品等消耗性商品和錄音錄像製品 外,其餘的商品在出現質量問題時消費者有權要求退貨。但是,消耗品超出安全保質期的除外,錄音錄像製品於不符合國家有關正版規定的情形下除外。因此,在這一問題上傳統退貨的規定 有必要作進一步的完善,在維護消費者權益與保護商家利益二者之間找到適度的平衡。
6、關於網路廣告與宣傳。廣告發布者應承諾自己在網上發布的廣告內容真實、明確、具體。我們注意到,和傳統媒體上的廣告相比,網路廣告呈現出狀態的流動性、形式的多樣性以及影響范圍的擴大性等特徵,而我國現行《廣告法》主要規范的對象是網路以外的廣告,對於互聯網上出現的這類廣告並沒有進行特別規制,這就使得現在的網路廣告游離於《廣告法》之外而處於真空地帶。同時如果中國兌現加入世界貿易組織的承諾,那麼到2005年底將全部放開廣告市場,因此,我們必須有完備的法律來面對即將「入侵」的大量國外廣告,以更好的應對將來產生的各種問題,同時在廣告橫飛的世界裡更好的保護我國網上購物消費者的合法權利。這就需要我們或者對現行《廣告法》進行必要修改或者盡早制定出一部《網路廣告法》。
7、關於消費者隱私權問題。對此問題,經營者必須做到:a.制定詳盡、到位的消費者隱私保護政策;b.於網站上明確向消費者提示關於消費者個人資料的收集方式以及使用目的,並且承諾只在所申明的使用目的范圍內及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料;未經消費者授權,不得將信息提供給第三人;c.不得為營利目的隨意向消費者寄送電子郵件,但消費者同意者除外。從法律層面看,《民法通則》中並沒有將隱私權作為公民一項獨立的人格權,對隱私權的保護以及侵害隱私權的訴訟也沒有形成專門的法律制度。雖然一些單行法律法規里涉及到網路隱私權,比如《互聯網電子公告服務管理規定》的第十二條規定:「電子公告服務提供者應當對上網用戶的個人信息保密,未經上網用戶同意不得向他人泄露,但法律另有規定的除外」。但是從總體來看,有關網路隱私權的保護並沒有形成完備的法律體系,因此我們有必要在借鑒國外先進立法經驗的基礎上加快有關網路隱私權的立法速度。
**結語**
總之我們要努力做好各方面尤其是立法方面的工作,為我國網上購物的消費者提供放心的購物環境,創造良好的消費體驗!
參考資料:
隨著寬頻上網的普及,網民對互聯網熟悉度的增加,特別是今年「非典」過後,網上購物及網上個人交易大有風起雲涌之勢。2003年,一家國際調查組織公布的最新消費者調查顯示:網上購物的安全性是消費者通過零售商網站進行在線購物的關鍵因素,73%的被調查者認為安全性的高低將影響他們在未來3個月是否會網上購物;70%的被調查者對安全和欺詐問題表示關注;61%的被調查者擔心他們的信用卡號會被「黑客」截獲。調查還顯示,以下方法能夠大大減輕消費者對在線交易安全性的擔憂,從而鼓勵他們進行更多的網上購物:對網上購物是否了解和熟悉(包含了解騙子的一些常用騙術);網站是否能確保網上購物者的個人隱私;網站或個人能不能為在線交易提供額外的安全保障措施;網站能不能提供在線安全認證等。
一、個人交易攻與防
1.自己有東西想賣怎麼辦?——無處不在的二手論壇
很多網友都想在網上賣掉自己不需要的東西或一些新的商品,但在易趣等網站注冊後要通過「實名認證」才能賣東西,這對於一些偏遠地區的網友來說根本就不可能,因為易趣沒有在這些地方開通「身份證認證」等業務。自己有東西想賣怎麼辦呢?其實很多大網站、大論壇都設有二手交易BBS,其可作為個人網上交易與購物的重要補充。
下面我們就為你介紹幾家比較有特點的個人交易二手BBS平台,以便你有的放矢:
新浪網二手市場(),這是門戶網站新浪網提供的二手交易BBS,其交易種類豐富,包括手機、電腦配件、汽車、家用電器、攝影器材、音像製品、報刊書籍、房屋出租、日用百貨、寵物、收藏品、禮品、傢具、兒童用品等(見圖1)。
小熊在線二手論壇(),這是一家主要以各種二手電筒腦配件、數碼產品、書籍等為主的二手論壇。
遠望二手配件論壇(),重慶遠望集團提供的二手交易論壇,各種電腦配件都可在此買賣(見圖2)。
蜂鳥二手交換(),一家以DC為主的二手論壇。
迪派二手論壇(),以二手數碼產品為主的論壇。
本來數碼論壇(),一位天津網友開辦的二手筆記本交易論壇,其出售的每件商品都能提供詳細的實物圖片,交易記錄也較完善。
2.如何避免網上購物的風險
「10億人民9億商,還有1億在觀望」,這句話充分表明了國內消費者對做生意的濃厚興趣,更不用說這種投資很小的網上商店了,很多人都躍躍欲試或已經嘗試。正是如此,由於任何人都可以製作網站,也無須專門到工商部門注冊,個人商品銷售網站呈梯次增加也就不足為奇了。但良莠不齊,同網下交易要小心騙子一樣,網上交易也需小心謹慎,網下能遇到的各種詐騙手法在網上一樣也有,諸如款到不發貨、貨品不對、質量殘次、無售後服務等,對於初次網上購物的網民來說,往往對此無所適從。下面我們就先來介紹幾招識別騙子公司的要訣:
①查看是否有營業執照。營業執照一定要能夠看清楚公司名稱、注冊資本,有些網站雖放有營業執照,但卻是將別人的執照縮小後放在網上的,這點需注意,執照一般會在網站最下端的一排說明與介紹中。
②不要輕易相信那些標明和XXX公司合作的網站,其實大多數情況下合作公司只是幫他們搭建網站,或只是提供了域名注冊等業務,這些合作網站並不參與銷售活動,如果網上購物被騙,這些所謂合作公司不負法律責任。
③查看公司的銀行帳號、電話、傳真是否齊全,沒有公司銀行帳號而只有個人帳號一般只是個人網站,而公司銀行帳號的帳戶名稱應和營業執照上的公司名稱一致。此外,在匯款時最好將貨款匯入公司帳戶,而不是個人帳戶。
④發送垃圾郵件、開展色情業務的網站80%以上是個人網站,這類網站隨時有被查封的可能,在此類網站購物是沒有保障的。
⑤查看是否可以網上結算(網上支付)。網上結算可以實時到帳,只要支付成功,5秒鍾內即可到達該商戶的公司帳
⑶ 網購平台應該怎麼去選擇
根據自己的情況和需求來選擇不同的平台,當然也可以不同平台之間比價格。
目前內網購平台分為容BtoB(企業對企業),BtoC(企業對個人),CtoC(個人對個人)三種。
BtoB(企業對企業)方面,目前做的最大的是阿里巴巴,第二的慧聰網要差的很多很多。這個平台適合企業采購,價格便宜但是都有一定起定量。因為是企業對企業,所以資源靠譜一些。
BtoC(企業對個人)方面就多了,最大的是天貓大概佔一半左右份額,其次京東,孫寧易購,唯品會,當當等。這些是企業對個人,價格方面要稍微貴一些因為價格都是含稅,而且平台會有5%左右提點,這些都是成本。當然這里東西要更適合個人購買,買有件數限制,而且也比較靠譜。尤其是天貓的旗艦店和京東的自營。
CtoC(個人對個人)方面目前估計僅剩下淘寶了。淘寶最大優勢就是價格便宜的很,因為平台是免費的,當然因為個人銷售(其實淘寶也有企業店鋪)較多所以假貨問題還是需要考慮的。
⑷ 什麼購物網站比較可信度高
為什麼要在網復上買制呀,在商場里買不是挺好嗎?我不相信網上購物,有的時候產品和你見到的實物還是有差別的!
前段時我同事在網上買了兩部手機,就被騙了,錢匯給對方,結果不發貨,後來還弄出很多離奇的事情~~簡直不可思議~~
⑸ 購物網站的優缺點
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
6. 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。 1. 網路自身有局限性
在這一模式上,只有依靠網站的製作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。
2.搜索功能不夠完善
3. 交易的安全性得不到保障
4. 售後服務跟不上
5. 物流配送不太好
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。
1.電子商務的管理還不夠規范
2.稅務問題
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。
3. 標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。
4.配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
5. 知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
6. 電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
7.電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
8. 其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如網上商品價格參差不齊。主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

⑹ 我有一個購物網站,請問大家我怎樣才能把它推廣出去,讓大家認可我的網站怎麼推廣宣傳求答案!
網站推廣的主要方法有:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網路廣告推廣方法、論壇推廣、綜合網站推廣方法。
隨網站網站推廣技術的進步,擁現出了一些新的網站推廣方法:網站加強更新、炒作、線上活動等..
1. 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基於內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2. 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。
基於用戶許可的email營銷與濫發郵件(spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內部列表email營銷和外部列表email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可email營銷是網路營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網路營銷方法相結合,也可以獨立應用。
3. 資源合作推廣方法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。
4. 信息發布推廣方法
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一,尤其在互聯網發展早期,網上信息量相對較少時,往往通過信息發布的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息發布的方式所能發揮的作用日益降低,同時由於更多更加有效的網站推廣方法的出現,信息發布在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發送免費信息的方式已經沒有太大價值,不過一些針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發布在相關性比較高。
5. 病毒性營銷方法
病毒性營銷方法並非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
6. 快捷網址推廣方法
即合理利用網路實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站url建立其對應關系,這對於習慣於使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞彙為網站「更換」一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便於宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當於一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址並不一致,同樣存在被用戶發現的機會。
7. 網路廣告推廣方法
網路廣告是常用的網路營銷策略之一,在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見形式包括:banner廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的一種形式,email廣告則是許可email營銷的一種,可見網路廣告本身並不能獨立存在,需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網路廣告存在於各種網路營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣,具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合於網站發布初期及運營期的任何階段。
8.論壇推廣
這里所說的論壇推廣絕對不是在論壇里一個一個版貼廣告,也不是將網站地址加在簽名里然後瘋狂刷屏,那樣既耗費精力而且效果也不見得好,論壇管理員只要點幾下滑鼠就能將你的帖子全部刪除,順便封掉你的id,而且那樣帶來的影響是惡劣的,就象發垃圾郵件一樣令人厭惡。有次在某論壇看到一個推廣網站的手段則高明得多。那是一個提供求職就業和學習資料的小網站,他們的宣傳人員將網站上的各種文章做成鏈接形式,並分類放好,一次貼在各個論壇上,這樣既能給某些需要的人帶來方便,同時又不會因為過於直白的廣告而被刪貼,宣傳效果無疑要好得多。如果將這些資料貼到比較符合自身定位的論壇相應的版塊,必定能換來不少點擊。
9. 綜合網站推廣方法
除了前面介紹的常用網站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網站推廣方法,如有獎競猜、在線優惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至採用建立一個輔助網站進行推廣。有些網站推廣方法可能別出心裁,有些網站則可能採用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的網站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網站推廣手段。
希望你能採納。
⑺ 請教我如何在網上購物呢
網上購物是潮流,首先要選擇品牌網站,銀行卡支付的話,開通支付寶,可以選擇支付寶的信任商家,先付款給第三方,驗貨無誤後在付款給網上商店。
作為網上購物的基本條件,你首先要擁有一些計算機方面的基礎知識,以便於更好地掌握商家在網上發布的各種商品信息,能真正選擇出自己想要的商品;在網路購物中,消費者基本上都不能看到商品實物,實物和樣品之間往往會有一定的差距,因此在網上消費時必須索要發票,這樣一旦發生爭議就有憑證;消費者購物時要選擇一家信譽好、實力強的商家,對於只留聯系手機號碼的網站不可輕信,這樣售後服務才會更有保障,最好是選擇有明確退貨承諾的商家,這樣一旦商品有問題,解決起來容易一些;不要輕易下訂單,尤其對於大宗商品更是如此,因為下了訂單合同就成立了;網上購物的支付方式主要是以信用卡為主,消費者在每次購物後最好修改密碼,在付款方式上最好選擇貨到付款。
首先,你先注冊網上銀行,建議使用工商銀行的網上銀行,而且工商銀行的網上銀行兩種。第一種:在網上注冊。這種安全性低,但相當方便。不建議使用這種方法,不安全。第二種:到銀行櫃台申請網上銀行,不過需要交費的,但會給你USB-KEY,憑這個設備才能將資金匯出。相當安全。建議使用。
其次,你需要到淘寶注冊帳號,注意,注冊帳號雖然簡單,但一經注冊,帳號名稱是不能修改的,建議想好後再注冊。
最後,注冊支付寶帳戶。在網上購物,建議用支付寶,安全又快捷,而且過帳是完全免費的,也幫你省了不少錢。
如果閣下需要認證,還需准備身份證掃描傳至淘寶,數天後就會認證,最遲也只會一周至兩周。
如果閣下還需要開店,只要有十件商品就可以免費注冊網上店鋪。但需要增加銀行帳號認證,最好還增加手機認證,增加你的可信性。
⑻ 我想做一個購物網站
我想先弄清楚,到底是你想自己做,還是你想請人做,或者是你想找個專業公司做???另外,我還需要知道你想多快做出來網站???
1、你想自己做的情況:
1)技術自己學,不花錢。當然,想達到自己能夠獨立完成一個網站的網站策劃、需求分析、架構設計、網站開發、網站測試、部署、後期維護等這些多學科的知識的話,沒有時間的支持是不可恩那個成功的。我學這些用了半年差不多的時間,但是,我是每天看書看到凌晨4點才睡覺,白天工作時必須要運用,不去運用這些你永遠也學不會。
2)業務方面自己學,也可以少花錢,你需要知道其他購物網站的購物流程,還要做到一切以用戶為中心考慮。這就涉及到確定業務流(系統分析學)、預算成本(財務)、用戶體驗設計(社會學及用戶心理學)和視覺設計(美學)以及搜索引擎優化(市場營銷學和網站營銷學)等相關知識。這些其實也用不了太多時間,大概花上 半年也就差不多了,我學這些用了也差不多半年多的時間,但是,我可是用了將近半年的時間在市場和公司來回跑業務,還要經常發表演講才學到的。
3)如果你以上兩點都你能做到了,那麼我再給你介紹介紹一個典型的購物網站如果實現起來應該包括的東西:
i、首先是網站的基礎體系:前台、業務邏輯、後台。
前台應該包括:首頁、產品搜索與展示、購物車、社區論壇、博客系統等。
業務邏輯應該包括:各種與前台的介面、面向對象的程序代碼、與資料庫的持久層介面等。
後台應該包括:資料庫結構、數據、數據熱備份、負載均衡等。
當然除了這些在網站前期設計的時候還要考慮到對於用戶的易用性,瀏覽器的兼容性,網站的性能等等,這些都應該出現在需求規格說明書里(其實就是需求文檔)。
ii、成本預算:當然是你自己干就不需要太多的成本,1000-2000就差不多了。等網站建起來以後花錢買個域名(也就70-100多一年),用自己電腦做空間也行或者在網上申請個空間也行(申請空間也差不多300多一年)。當然如果想自己弄個伺服器什麼的錢另算(農伺服器的錢你就甭想了呵呵)。
iii、網站後期維護:SEO搜索引擎優化方面可以考慮把你的網站加到搜索引擎里然後做個排名,另外還要考慮網站的安全性,尤其是購物網站,安全性是第一的,只有保證了網站安全才能長久。
2、找個計算機專業不認識的或者認識的人的做:(費用3000-5000)
1)對於不認識的人:你應該把我上面所說的總結一下告訴那個人,問他都了解多少,如果他本身了解的就不多,就少給錢或者另找他人。如果他比我知道的都多,就可以考慮讓這個人做,但是有一樣,必須要在做之前把時間定下來,就是讓他做這個網站大概什麼時候能完成,我說的完成是指整個網站的前期、開發、後期都完成的生命周期,而不僅僅指的是開發,有些人為了忽悠你就告訴你很快的時間,這時你就需要一下他說話的水分了。
2)找的熟人:不建議這么做,到時候他做不好出了事責任問題你不好辦。
3、找計算機公司(費用:簡單的3000-5000左右,豪華點的10000以上):
找公司做你最省心,不用費太多時間,因為他們都是一大幫人(人數大概在30人左右)幫你同時去做我上面所說的事。這些人中有技術很牛的,也有技術不行的,他們也會用不同員工的技術水平來卡你的網站錢數,但我想我說的你也應該能懂個大概其了。
基本上就這些了,你說你有幾千件商品什麼的那個跟費用關系不大,什麼上傳圖片、描述和價格什麼的這些也都很好做,關鍵的問題在於你只要跟公司提了我要實現的是能夠描述商品,商品大概有幾千件就相當於告訴網站開發公司你這個網站需要用到動態網頁技術和資料庫技術。這兩種技術就夠敲你個兩三千了,再加上後期維護呢,一般的公司不是單靠網站開發賺錢,更主要的是後期維護費。另外,你如果說做個簡單的就行,那麼他們肯定認為你不懂這塊,會多花錢的。
⑼ 我想做一個購物網站,請問具體怎麼做,好不好做,都是需要什麼謝謝
1.找公司做
如果你是請專業的網路公司做,那要看你准備做多大規模的網站,也就是說導航多不多,內容多不多,如果頁面多當然錢就多了,如果只是一個小型規模的網站,價格就要相對便宜些。價格也和你的所在地有關系,在北京做和在成都做肯定價格是不一樣的。還有找大的網路公司做價格肯定要高於找小的網路公司做,還有網站的設計要求高不高,你最好先找到一個你想要的效果,網路公司自然會告訴你,要做這樣的效果需要多少錢。
2.找私人做
找私人做價格方便肯定要便宜些,但是可能進度沒那麼快。
實不相瞞,我曾經也是網路公司的人,現在跳了。網路公司是能騙你就騙你,當然我是指小的,大的公司要系統些,但是價格也是很系統的——換句話說就是明碼標價。小公司就是可以討價還價,但是前提還是你要懂。
3.價格
我是成都人,這邊的價格,一般的購物網,如果你要實現在線支付,像支付寶這種價格還格外要高些。具體也說不準。不過我可以告訴你與價格相關的主要有這幾點,你自己要先搞清楚自己的網站至少要能實現哪些功能,最好是找個事例網站,比如淘寶
與價格相關的因素有這些
頁面數量 網站頁面的多少
程序要求 網站要實現哪些功能
設計要求 網站是簡單的色塊還是做的更漂亮些
時間要求 你要求多久做好這個站 時間越短,當然越貴
其他要求 其他的特殊要求
如果有不明白的地方可以用網路給我發站內消息
