淘寶購物貨未收到怎麼辦

『壹』 在淘寶上買東西，沒收到貨，怎麼辦

聯系賣家，看是沒發貨還是快遞的問題。沒發貨可以聯系退款，不行就投訴。如果是快遞出問題了，那就是賣家的責任了，聯系退款或者重新發貨。

『貳』 淘寶買東西沒有收到貨卻顯示交易成功怎麼辦

1、淘寶來買東西沒有收到貨卻顯源示交易成功：建議在交易成功15天內盡快申請售後，選擇「未收到貨」「僅退款」。

（1）當交易狀態為「交易成功」時未收到貨物或收到貨物不全，此時無法申請退款。

（2）可以到「我的淘寶」-「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，選擇「僅退款」-「未收到貨」。

2、申請售後退款的操作步驟如下：

（1）進入淘寶網首頁。

『叄』 淘寶買東西一直沒收到貨怎麼辦

沒收到貨要及時聯系賣家，先讓賣家把時間延長一下，否則十天後系統會自動確認收貨的，然後讓他查一下件，催一下就行了。(你也可以進行退貨處理，理由就是沒有按時到貨)。

拓展資料：

購物沒收到貨的處理方法：

1、盡快聯系買家協商怎麼處理；

2、可以讓賣家再次發貨，也可以申請退款；

3、沒收到貨會有物流信息為證，賣家不會不同意退款的。

分為三種情況：

1、訂單顯示「買家已付款」，此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的，請您放心。您可旺旺聯系賣家確認發貨情況。

若聯系不上賣家或不需要商品了，可在「已買到的寶貝」頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨，錢款自動退回給您。如還需要商品，可在其他店鋪搜索同款。

若對賣家未按約定發貨有異議，可以在退款成功後投訴賣家。

2、 當交易狀態為「賣家已發貨」：

買家一直未收到貨物的情況下，建議可以先申請退款，避免因系統超時打款到賣家賬戶，從而造成不必要的損失。若後續雙方無法協商一致可以要求客服介入處理。

3、在交易成功的0—15天內，通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點擊「申請售後", 申請服務類型選擇」僅退款「後，還需要選擇「是否收到貨」，並按照頁面提示完整填寫相關內容，其中 * 號為必填項，填寫完後點擊「提交申請」即可。

『肆』 淘寶購物，交易成功，可我沒收到貨物是怎麼回事

當交易狀態為「交易成功」時未收到貨物或收到貨物不全，此時無法申請退款，可以按照以下步驟操作：

1、可以到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易。

*溫馨提醒：如果購買是大傢具走物流公司，或者是海外代購商品，物流信息可能無法查詢。建議您旺旺與賣家聯系，若是一直沒有收到貨物，注意訂單確認收貨超時時間，若一直沒有收到貨物，最好延長收貨時間。

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淘寶如何維權：

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款：

親，若您的退貨賣家已簽收，但仍未退款，您可以提供退貨的快遞運單號給我們的在線客服進行受理哦，若運單號丟失或無法提供，很抱歉，我們無法幫助到您，建議您聯系賣家協商處理。

2、疑似假貨問題：

親，淘寶網是堅決抵制假貨的，您可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給我們的在線客服進行受理哦。

3、質量問題：

親，如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題，您可以提供實物圖片給我們的在線客服進行受理哦，若圖片無法證明商品存在質量問題，很抱歉，我們無法幫助到您，建議您聯系賣家協商處理。

4、商品使用期限與賣家承諾不符：

親，若您購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等，存在賣家承諾時間內無法使用的情況，您可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給我們的在線客服進行受理

『伍』 淘寶購物付款後沒收到貨，卻被系統自動確認收貨了該怎麼辦

未收來到貨，可以通過阿里旺旺和賣源家友好協商，讓賣家重新補發貨物。

如果不想要該商品或者無法與賣家協商一致，可以在確認收貨的15天內申請售後，如賣家拒絕退款申請，請在7天內選擇淘寶網客服介入。

已經收到貨，商品存在質量問題：可以在15天內申請售後。

如確認收貨超過了15天無法再發起的情況，但是商品在賣家承諾的質保期內，可以聯系淘寶在線客服為你解答。

(5)淘寶購物貨未收到怎麼辦擴展閱讀：

注意事項

1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為准。

2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的。

『陸』 在淘寶購物沒收到貨顯示交易成功，怎麼辦

首先聯來系賣家告知對方未自收到貨，查詢是否真實發貨，貨到了什麼地方，要找到物流或者快遞單號，然後聯系對應承運人跟蹤物流動態。
其次賣家不理的話，可以在線申請售後，選擇未收到貨並提供證據等待賣家反應，如若拒絕可以申請小二介入

『柒』 淘寶買東西沒收到貨該怎麼辦

時間很緊你最好跟賣家聯系協商，是不是單號不對啊，快遞單號網上都能查到物流專情況的屬。
或者你也可以要求賣家延長收貨時間的，如果協商不下來您還可以要求退款的，有什麼問題您也可以找淘寶客服，...一般情況下賣家也不會騙人說發貨的，因為對他也沒什麼好處，網上都是能查詢的，您還是好好和賣家溝通下。祝您早日收到貨物

『捌』 在淘寶買東西付了款發了貨一直沒收到怎麼辦

直接找賣家，沒收到貨不要在支付寶上確認給店家錢，你的錢還在支付寶上，還沒到店家手裡

『玖』 淘寶買東西還沒收到貨就收貨了怎麼辦

在淘寶買東西，你還沒收到貨時如果只是不小心點了收貨，後面要求確認版付款時，權不要確認就行了。
如果確認了付款，你就要先看一下貨物的物流運輸情況，看看貨物到哪了，如果物流情況正常，你等著快遞小哥給你送貨就行了。當然，收貨的時候不論貨物質量好壞，你都要先收下，因為你已經確認付款了，好在貨物不都是壞的。
如果你還不放心，你可以用阿里旺旺聯系一下賣家，把情況告訴對方，同時，把當時的物流反饋情況截圖，一並發給賣家，可以作為預防萬一的證據。

『拾』 我在淘寶上買東西沒收到貨怎麼辦

1、沒有收到貨物：請查詢物流狀態，關注派送情況，若發現停滯或流轉異常可聯系賣家或快遞催促；若賣家不予配合，請在確認收貨的15天內申請售後。

2、收到貨物，但發現有問題，也可以聯系賣家溝通，如協商退換或聯系不上賣家，也請及時在確認收貨的15天內申請售後。

(10)淘寶購物貨未收到怎麼辦擴展閱讀

未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形：

1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。（自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；

買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。）

2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；

3、買家付款後，賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；

4、賣家點擊了「發貨」按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。