旅遊購物不滿意怎麼退
『壹』 旅遊時被忽悠購物，這時想退貨怎麼辦
我只知道香港是沒抄有我們這種發票的 收據即是我們口中的發票 保修什麼的也是拿著收據就可以 不要被旅行社蒙了 旅行社都有提成 所以會找各種介面不給你輕易退貨 比如運輸途中損壞 發票弄丟等等 想讓旅行社辦理退貨成功基本很困難 建議自己親自去退貨吧 或者找親信
『貳』 如果旅遊中遇到不滿意，怎麼去投訴
遊客如何保護自己的權益
第一，在旅遊目的地的選擇上，不要只盯著著名景點和熱點地區。出遊前多留意旅遊行政管理部門發布的信息，選擇一些新開發的景區，隨團走一些新組合的路線會更有收獲。
第二，想要不花冤枉錢，並物有所值，您最好先做到：找正規旅行社，乘「游」字頭大巴車，到開放的景點去。
第三，學會簽合同，保護自身的利益不受侵害。根據旅遊是先交錢、後上路的消費特點，旅遊合同自然成為旅遊者的護身符。旅遊者出行前一定要與旅行社簽訂合同，在合同中還要明確游覽景點數目、導游服務標准等，明確旅行社應承擔的責任和義務。在以後的旅行中，雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事，像改變住宿酒店星級、降低用餐標准等，旅遊者要將其違約事實和造成的後果真實記錄下來，以便今後向旅遊質量監督管理部門投訴。反之，旅遊者的協議變更，如暫時離團、返回等也要事先通報旅行社，並達成書面協議。
第四，購物慎重，不要花錢買陷阱。購物是旅遊的六要素之一，出遊購物能帶給旅遊者更多的樂趣。但是，旅遊者購物一定要量體裁衣。特別是旅遊區的商品一般比普通商店的定價要高一些，建議旅遊者不妨購置一些價值不高，但有特色的紀念品，既可滿足購物慾望，又給自己留下一段美好的記憶。
第五，如果在旅遊過程中發生安全問題，應盡快到當地的公安部門或旅遊行政管理部門解決處理。
當旅遊者的合法權益受到侵害時，可否想到拿起自己手中的「武器」去投訴
一般來說，發生旅遊糾紛，可先與旅行社溝通，協商解決；協商不成，再向旅遊質量監督管理部門或消費者協會投訴，亦可向人民法院提起訴訟。旅遊者向法院提起訴訟並已被法院受理的案件，消費者協會、旅遊質監部門將不再受理。
遊客在旅行過程中遇到旅遊服務質量問題，合法權益受損時，可以立即去當地旅遊質量監督管理部門投訴；如果遊客已旅行歸來，可到組團社所在地的旅遊質量監督管理部門遞交投訴狀。
學會「投訴」為「防患於未然」之舉，也將更好地提高消費者的法規意識，完善旅遊服務質量。
如何寫投訴狀
根據國家旅遊局頒布的《旅遊投訴暫行規定》，寫投訴狀應本著真實的原則反映情況，具體的說，一份完整的投訴狀應包括以下幾部分：
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位（團體）名稱、地址、聯系電話。
二、被投訴者的名稱、地址、聯系電話。
三、投訴的事實與理由。
四、具體的賠償要求。
五、與事實有關的證明材料，如合同、門票、機船車票、憑證、發票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者的數量提出投訴狀副本並依法在投訴過程中提供新證據。
投訴者可以對哪些損害行為進行投訴？
一、 認為旅遊經營者不履行合同或協議的；
二、 認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務的；
三、 認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者行李破損或丟失的；
四、 認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；
五、 認為旅遊經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；
六、 旅遊經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；
七、 其他損害投訴者利益的。
旅遊投訴時效
了解有關旅遊投訴時效的規定，有助於投訴者及時提起投訴，保護自身的合法權益；也有助於受理機關及時受理、處理投訴。國家旅遊局頒布實施的《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效：
一、投訴時效：向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
二、受理時效：投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查，應在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，說明理由。
三、應訴答復時效：投訴管理機關做出受理決定後，應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內做出書面答復。
『叄』 在外地旅遊購買的東西不想要了可以退貨嗎這個維權找誰呢
現在一些旅遊團的價格比較低，明顯連成本都不夠，這種一般在當地是有一些購物店內的，其實這也容是沒辦法的事情，如果需要就購買，不需要現在國家規定也不允許有強制消費的情況，如果東西不滿意可以退貨的，如果遭到拒絕可以找當地的旅遊局投訴來維權哦。
『肆』 在旅遊途中,遊客購物後不滿意要求退貨怎麼辦
直接和導游聯系，導游會協助您的
『伍』 在旅遊的購物店買的東西能有什麼樣的退換貨服務
這個得說法好像不是這樣的，比如你去旅遊，導游會帶你進去采購，就只有導游帶你進去的店才能通過旅遊團退換貨，如果是在旅遊途中自己在街邊小販買的，旅遊團一般也不承擔責任。
『陸』 旅遊購物退款，旅行社不協助退，該怎麼弄
首先，要明確幾件事情~
您所謂的「旅遊購物退款」方面的問題，您的購物地專點，是旅行社指屬定的（或者行程內的）某一個購物店（比如，某某珠寶店，或者某某名錶店等等），這種一般都是可以和旅行社協商，看能否通過旅行社的協調，退貨退款。（具體的退貨退款政策，還是要遵循您買東西的店鋪的政策哦，親）
您所謂的「旅遊購物退款」方面的問題，您的購物地點，是旅遊行程過程中的，旅行社安排的某一天市中心或者鬧市區的自由活動，會建議您說，您可以逛逛當地某一個shopping mall或者說土特產超市或小商品市場等，這種一般旅行社都比較無能為力，因為商場購物是比較個人和私人的一個行為，和旅遊公司無關。如果友好協商，旅行社願意，那說明他們比較熱心。坦白說，您的個人行為，即使他們不願意幫您，也不觸犯法律。
您所謂的「旅遊購物退款」方面的問題，您的購物地點，是您自行前往的。坦白說，這個旅行社更加可以把這個認定為個人私人行為。
以上，是我暫時想到的一些內容，希望能給您提供一定的幫助
『柒』 旅遊期間購物不滿意怎樣退貨
找報名的旅行社，讓他們去協商，但是一般是很難退掉的
『捌』 不符合雲南旅遊購物退貨怎麼辦
微信關注12301投訴……我也在退貨過程
『玖』 在桂林旅遊購買的東西不合適可以退貨嗎
可以的。
1， 桂林來旅遊購源物退貨監理中心在桂林市旅遊投訴中心正式掛牌成立。這是廣西成立的首家旅遊購物退貨監理中心，在全國也是第三家。監理中心成立後，遊客在桂林旅遊購物可享30天內無理由退根據監理中心的規定，遊客在桂林市旅遊景區和休閑購物企業協會所屬的60多家成員單位內購買的商品，自購買之日起30天內換貨服務.
2， 在保證商品沒有人為損壞或物理變化的條件下，可拿購買憑證提出無理由退貨，使消費者、遊客權益得以充分保障。為了保障退換貨順利進行，監理中心還設立了40萬元人民幣的退貨保障金，為退換貨服務提供充足的資金保障。監理中心還承諾從受理到完成退換服務，7個工作日內辦結，提高中心退貨服務質量和效率。。
『拾』 如果客人不滿意旅遊行程要求退費該如何處理
旅遊度假者如發現旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標准，或未達到國家標准及行業標準的，應收集保存有關證據，要求旅行社承擔違約責任並進行相應的賠償，或者向旅遊質量監督管理所投訴。
遇到旅遊糾紛應如何處理
1.在旅途中若遇旅遊糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通，不能解決時，再與組團社聯系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復後再做決定。若旅行社拒不接受意見，應注意收集證據，待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當場向旅行社交涉要求採取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，並繼續完成旅程。對發生的重大和急難的跨省市旅遊糾紛案件，外出的遊客可以撥打當地旅遊管理部門的投訴電話，請求工作人員予以協調，也可以撥打組團社所在地旅遊管理部門的投訴電話要求協調解決。
2.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，當旅遊者認為其合法權益受到侵害時，有五種維權方式可供選擇：一是與旅遊經營者協商和解，二是請求消費者協會調解，三是向有關行政部門申訴，四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，五是向人民法院提起訴訟。回程後，如遊客認為旅行社的服務存在質量問題，可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低和旅行社對事件的處理結果，從上述五種方式中作出具體選擇。如需向市旅遊管理部門投訴，投訴人應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。
哪些情況可向質監部門投訴
旅遊度假者可以對下列損害行為進行投訴：(一)認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務；(二)認為旅遊經營者沒有履行合同或協議；(三)認為旅遊經營者故意或過失造成您的人身傷害；(四)認為旅遊經營者故意或過失造成您的行李物品破損或丟失；(五)旅遊經營單位的職工私自收受回扣和索要小費；(六)認為旅遊經營者欺詐您，損害了您的利益；(七)其它損害您的利益的行為。
寫賠償請求書應注意哪些
1.客觀真實地陳述需投訴的事件內容，表述的事件經過應盡量具體、詳細，切忌含糊其辭、內容不清，否則會增加調解部門的工作難度，無法受理投訴人的投訴案件。
2.提供的證據真實有效。證據指，一是與旅行社簽訂的有關協議及約定，主要包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票以及與旅行社簽訂的各種有效憑證或材料。二是旅遊中權益受到侵害的事實憑證，即遊客提供的能夠證明旅行社提供的服務與合同規定或原承諾不相符的最有力證據，如車船票據、門票、購物發貨票、接待單位的證明，也可以提供有關物證、聲像資料以及其它有效的文字資料。
3.提出的賠償請求和主張合法合理。
對旅遊度假者提出的投訴，市旅遊管理部門主要依據國家旅遊局發布的《旅行社質量保證金賠償暫行標准》，認定旅行社的賠償責任和金額，故遊客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。如投訴人希望與旅行社以其它方式解決糾紛，可以酌情提出具體可行的辦法與對方協商，爭取盡快達成共識。還有，根據目前的法律制度規定，絕大多數的旅遊違約案件都是不足以支持精神索賠的，旅遊管理部門也沒有依據認定精神賠償。
4.當案件復雜、重大和極難調解時，尤其是涉及旅遊人身財物意外事故等不適用旅行社保證金賠償范圍的經濟糾紛案件，建議旅遊者盡快選擇解決糾紛的最高程序，即尋求法律途徑解決。
常見旅遊糾紛調解原則
1.旅行社未能向旅遊者提供約定的航班、車次而變更出發時間，或者旅行社提供的交通工具(如汽車等)與約定的標准不符，或發生故障，耽誤了行程。
調解原則：
如果因旅行社的過錯造成變更車次、航班等，則要求旅行社退還所付交通費與實際費用的差額，並賠償同額的違約金，如行程有延誤，還要承擔由此增加的必要費用，並按照《國內旅遊組團標准合同》的規定，向遊客支付旅遊費用5%的違約金。如果因旅行社的過錯造成實際搭乘的交通工具低於合同約定的等級檔次，則要求旅行社退還旅遊者所付交通費與實際費用的差額，並賠償同額的違約金。旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低於合同約定的等級檔次，則要求旅行社退還旅遊者所付交通費與實際費用的差額，並賠償差額20%的違約金。如果在旅遊期間因旅遊車輛發生故障而造成行程延誤，則根據《國內旅遊組團標准合同》的規定，如雙方約定繼續履行合同，則要求旅行社向旅遊者支付旅遊費用5%的賠償金，如旅遊者要求解除合同終止旅遊的，旅行社應安排旅遊者返回並退還未完成的旅程費用，並支付旅遊費用5%的違約金，遊客因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用由旅行社承擔。
2.遊客未能按照約定的行程參觀游覽。比如，在實際行程中減少或取消了某些旅遊景點、變更旅遊行程、增加購物次數或消費性的項目等
調解原則：
如導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，則要求旅行社退還景點門票、導游服務費並賠償同額違約金。導游違反規定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，則要求旅行社承擔旅遊者的全部費用。導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，則要求旅行社每次退還旅遊者購物價款的20%。旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費並賠償20%的違約金。如果因旅行社的過錯，取消了約定的部分景區點，則要求旅行社退還未發生的相關費用，並賠償同額的違約金。旅行社擅自增加的參觀游覽點的費用，由旅行社承擔。
3.旅行社未能按照合同約定的標准提供住宿、餐飲。
調解原則：
如是旅行社的過錯而使安排的住宿、餐飲與合同不符，造成旅遊者經濟損失，則要求旅行社退還約定標准與實際花費的差額，並賠償同額違約金。旅行社安排的飯店，因飯店原因低於合同約定的等級檔次，則要求旅行社退還旅遊者所付房費與實際房費的差額，並賠償差額20%的違約金。旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發生質價不符的，旅行社應賠償旅遊者所付餐費的20%。
4.導游服務質量差。
調解原則：
如導游未按照國家或旅遊行業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅遊者當日所付導游服務費用的2倍
5.旅遊度假者因購買了假冒偽劣的商品，或因商品價格過高等原因，要求旅行社負責退貨發生的糾紛。
調解原則：
如遊客在旅行社安排的購物場所購買了假冒偽劣的商品，則要求旅行社負責為遊客退換貨。如因遊客的個人原因，如遊客購買商品後認為價格過高、不喜歡、不需要等要求退貨，或者遊客在非旅行社安排的購物場所購物發生糾紛，則旅行社不需承擔為遊客退換貨的責任，遊客可以自行聯系商家，協商解決。
6.由於不可抗力因素造成旅遊未能成行，或旅遊行程中止。
調解原則：
由於不可抗力因素造成旅遊者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任，但須退還遊客未發生的本次旅遊費用，其它事宜根據《國內旅遊組團標准合同》的約定執行，或雙方協商確定。
7.旅行社收取旅遊費用後，因旅行社的原因不能成行。
調解原則：
根據有關規定，旅行社收取旅遊費用後，因旅行社的原因不能成行，應提前三天(出境旅遊應提前七天)通知旅遊者，否則要求旅行社除退還全部旅遊費用外，還須承擔違約責任，並賠償旅遊者交付款項的10%的違約金。按照《國內旅遊組團標准合同》的約定，旅行社須按照全部旅遊費用的不同比例，向遊客支付違約金。
8.因為行社的過錯造成旅遊者誤機(車、船)。
調解原則：
因旅行社的過錯造成旅遊者誤機(車、船)，旅行社應賠償旅遊者的直接經濟損失，並賠償經濟損失10%的違約金。
還有，根據《旅行社質量保證金賠償試行標准》的規定，旅行社在旅遊質量問題發生之前，已採取以下措施的，可以減輕或免除其賠償責任：
(一)對旅遊質量和安全狀況已事先對旅遊度假者給予充分說明、提醒、勸誡、警告的；
(二)所發生的質量問題是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防性措施的。