在商城購物有什麼禮貌

Ⅰ 商場里的禮儀是干什麼的。

商場里的禮儀是干什麼的，就是商場里的禮儀人員具體是做什麼，就是要在版顧客挑選權產品的時候，用熱情，周到，不讓顧客反感的狀態來服務每一位顧客，優質的完成工作。
工作有：
1、介紹商品
在向顧客介紹商品的時候一定要實事求是，不誇張，讓顧客真實的了解產品。
2、百拿不厭
顧客挑選產品是天經地義，很正常的事，作為工作人員，不能夠嫌煩，要耐心，誠懇的為顧客提供服務。
3、有問必答
不論說顧客提問的產品是不是你負責的，必須要有禮貌的回答，顧客提問的問題，這是優質服務的重要內容之一。
4、告別顧客
顧客購買東西完畢，工作人員一定要有禮貌的點頭和顧客送別，不論顧客購買了多少商品，都要做到一視同仁。並且歡迎顧客下次光臨。

Ⅱ 商場的服務員的禮儀是什麼 希望詳細點

(1)態度誠懇。做到對顧客微笑相迎、主動招呼。接待多方來賓時，服務人員應當有先有後、依次接待，既要講究先來後到，又要堅持平等待人，做到買與不買一個樣，買多買少一個樣，大人小孩一個樣，買與退一個樣。對售出的商品要包紮、包裝好，便於顧客攜帶。
(2)業務精通。做到「一懂」、「三會」、「八知道」。「一懂」，懂得商品流轉各個環節的業務工作。「三會」，對自己所經營的商品要會使用、會調試、會組裝。「八知道」，知道商品的產地、價格、質量、性能、特點、用途、使用方法、保管措施。
(3)誠信經營。在介紹商品時，既不誇大其詞、隱瞞缺點，也不以次充好、以劣抵優。不言而無信、欺騙顧客，對顧客進行誘購、誤導，強買強賣。
(4)售後服務周到。為顧客做好預約登記，按照約定時間、地點進行專人送貨、安裝或者上門維修等服務。在接待顧客投訴時要做到耐心熱誠，及時做好記錄，迅速調查核實。在接待顧客退換商品時，要態度熱情不推諉，更不能諷刺、挖苦顧客。
服務人員對顧客要有問必答，不能對顧客直接說「不」等服務忌語。對一些不能退換的商品，售前應向顧客說明。如遇特殊情況要求退貨，也應耐心解釋。為了更好地服務外國顧客和殘疾人士，服務人員應掌握外語的日常用語與基本手語。

Ⅲ 常用的商場禮貌用語有哪些

等候客人用「恭候」；賓客來到稱「光臨」未及歡迎說「失迎」；起身作別稱「告辭回」看答望別人用「拜訪」；請人別送用「留步」陪伴朋友用「奉陪」；中途告辭用「失陪」請人原諒說「包涵」；請人批評說「指教」求人解答用「請教」；盼人指點用「賜教」歡迎購買說「惠顧」；請人受禮稱「笑納」請人幫助說「勞駕」；求給方便說「借光」麻煩別人說「打擾」；託人辦事用「拜託」向人祝賀說「恭喜」；贊人見解稱「高見」尊稱老師為「恩師」；稱人學生為「高足」老人年齡說「高壽」；女士年齡稱「芳齡」平輩年齡問「貴庚」；打聽姓名問「貴姓」

Ⅳ 到超市裡去要遵守什麼秩序和規則

到超市購物，同樣要遵守規則和秩序，樹立良好的公共道德意識，以自律和尊敬他人為原則。

在國外許多地方，超市購物有嚴格而明確的規定。因為國外有很多大型超市，有的是集購物、餐飲、娛樂為一體的大型購物中心。人們的購買量相對較大，所以在購物過程中，每個人都需要自覺履行自己的義務。例如，超市停車場的使用、公共推車的使用等都有類似規定。

1、當你去超市買東西時，最好不要把其他東西帶進商店，而是把它們放在存放櫃內。

2、在進入超市或者商城之後禁止吸煙。

3、選購超市商品，輕拿輕放，不要隨處放置，在拿取商品之後卻又不要，應該放回商品原處，不應隨手放下。

4、在找自己需要的商品時，應有禮貌的向服務員詢問商品所在位置，文明用語，得到幫助後道謝。

5、挑選商品的時候，在購買之前不得隨意拆開商品包裝影響其二次銷售。

6、購買生鮮，水果，蔬菜，肉類，不要不停的翻來覆去挑選。

7、除了試用品外，不應隨手就打開商品試用，更不能順手牽羊。

8、按順序排隊付款，並主動協助店員把自己選購的貨品放在付款台上。

9、不要隨處扔下購物車，應該把它放在適當的地方。

10、在國外，很多人去超市買東西會自備購物袋。因為超市所提供的塑料袋會對環境造成污染。為了環保，下次你去購物的時候，可以自備一兩個布袋，用臟了還可以洗完再用。

(4)在商城購物有什麼禮貌擴展閱讀

超市一般是指商品開放陳列、顧客自我選購、排隊收銀結算,以經營生鮮食品、日雜用品為主的商店。一種消費者自助選購、統一收銀結算的零售企業。在中國，超級市場被引入於1978年，當時稱作自選商場。

超級市場一般經銷食品和日用品為主，其特點主要是，薄利多銷，基本上下設售貨員經營中低檔商品，商品採用小包裝、標明分量、規格和價格，備有小車或貨筐、顧客自選商品出門一次結算付款。

百貨商店是指經營包括服裝、鞋帽、首飾、化妝品、裝飾品、家電、家庭用品等眾多種類商品的大型零售商店。它是在一個大建築物內，根據不同商品部門設銷售區，採取櫃台銷售和開架面售方式，注重服務功能，滿足目標顧客追求生活時尚和品位需求的零售業態。

參考資料來源：

網路-公共利益

網路-超市

網路-禮儀規范

Ⅳ 幼兒商場購物禮儀包括哪些內容

3-6歲是開發幼兒智力潛能的關鍵時期，也是孩子身心健康成長的黃金時期，還是培養文明禮儀與良好學習生活習慣的奠基時期。爸爸媽媽通常關愛子女，對孩子的購物要求有求必應，隨著少兒電視劇的熱播，品牌產品不斷涌現，幼兒園里的小朋友喜歡進行攀比，導致孩子形成了攀比購買品牌的消費觀，有待於進行糾偏教育。那麼，呢？ 一、安靜購物 家長要教育孩子：商場是公共場所，需要時刻保證環境安靜，因此，既不要在商場瘋趕打鬧、蹦蹦跳跳、亂跑亂竄，又不要在商場大聲喧嘩、哭哭喊喊、吵吵鬧鬧。這樣，既不文明，又不安全。 二、合理購物 家長要教育孩子：要樹立正確的消費觀，要買適宜、實用的商品，不要盲目攀比品牌貨，購物要有計劃，合理購物，不要看見啥都想買，不要奢侈浪費。花錢買一大堆不需要的商品等於花錢購買廢品，不劃算。 三、文明購物 家長要教育孩子：商場里的食品需要先付錢購買才能品嘗，因此，不能隨意私拆商品，不能私嘗食品，要文明購物，否則會被導購員當成小偷罰款的。 綜上所述，幼兒商場購物禮儀包括安靜購物、合理購物與文明購物。

Ⅵ 英語中購物的禮貌禮儀句式是什麼

[編輯本段]一、儀表禮儀一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
二 服飾及其禮節
1.要注意時代的特點，體現時代精神；
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
三白領女士的禁忌禁忌
一：發型太新潮禁忌
二：頭發如亂草禁忌
三：化妝太誇張禁忌
四：臉青唇白禁忌
五：衣裝太新潮禁忌
六：打扮太性感禁忌
七：天天扮「女黑俠」 禁忌
八：腳踏「松糕鞋」
四 中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個細節：
① 有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨ 喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻：
① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。
③ 戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。 [編輯本段]二、舉止禮儀（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現 ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺「二郎腿」。☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以「是」為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背後，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。 [編輯本段]三、談吐禮儀1、交際用語
初次見面應說：幸會
看望別人應說：拜訪
等候別人應說：恭候
請人勿送應用：留步
對方來信應稱：惠書
麻煩別人應說：打擾
請人幫忙應說：煩請
求給方便應說：借光
託人辦事應說：拜託
請人指教應說：請教
他人指點應稱：賜教
請人解答應用：請問
贊人見解應用：高見
歸還原物應說：奉還
求人原諒應說：包涵
歡迎顧客應叫：光顧
老人年齡應叫：高壽
好久不見應說：久違
客人來到應用：光臨
中途先走應說：失陪
與人分別應說：告辭
贈送作用應用：雅正
2.在交際中令人討厭的八種行為

① 經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣；
② 嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是的見解；
③ 態度過分嚴肅，不苟言笑；
④ 言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯；
⑤ 缺乏投入感，悄然獨立；
⑥ 反應過敏，語氣浮誇粗俗；
⑦ 以自我為中心；
⑧ 過分熱衷於取得別人好感。
3.交際中損害個人魅力的26條錯誤
◎ 不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話
◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛說話
◎ 打斷別人的話
◎ 濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有「我」這個字
◎ 以傲慢的態度提出問題，給人一種只有他最重要的印象
◎ 在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題
◎ 不請自來
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社會上的穿著規范
◎ 在不適當時刻打電話
◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話
◎ 對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信
◎ 不管自己了不了解，而任意對任何事情發表意見
◎ 公然質問他人意見的可靠性
◎ 以傲慢的態度拒絕他人的要求
◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
◎ 指責和自己意見不同的人
◎ 評論別人的無能力
◎ 當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤
◎ 請求別人幫忙被拒絕後心生抱怨
◎ 利用友誼請求幫助
◎ 措詞不當或具有攻擊性
◎ 當場表示不喜歡
◎ 老是想著不幸或痛苦的事情
◎ 對政治或宗教發出抱怨
◎ 表現過於親密的行為
4.社交十不要
◎ 不要到忙於事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥後及早告退；也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人「等外」、「處理」之類的東西。
◎ 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
◎ 不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。
◎ 不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也並不合於每一個人，應學人寬容。
◎ 不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
◎ 不要長幼無序，禮節應有度。
◎ 不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
（二）推銷的語言1.推銷語言的基本原則

⑴ 以顧客為中心原則
⑵ 「說三分，聽七分」的原則
⑶ 避免使用導致商談失敗語言的原則
⑷ 「低褒感微」原則
⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原則
2.推銷語言的主要形式
⑴ 敘述性語言
①語言要准確易懂；
②提出的數字要確切，
③強調要點。
⑵ 發問式語言（或提問式
①一般性提問。
②直接性提問。
③誘導性提問，
④選擇性提問。
⑤征詢式提問法。
⑥啟發式提問。
⑶ 勸說式語言（或說服式）打動顧客的四條原則。
①人們從他們所信賴的推銷員那裡購買；
②人們從他們所敬重的推銷員那裡購買；
③人們希望由自己來做決定；
④人們從理解他們需求及問題的推銷員那裡購買。
3、推銷語言的表示技巧
⑴ 敘述性語言的表示技巧
①對比介紹法。
②描述說明法。 ③結果、原因、對策法。
④起承轉合法。
⑤特徵、優點、利益、證據推銷員在敘述內容的安排上要注意：
①要先說易解決的問題，然後再講容易引起爭論的問題。
②如果有多個消息告訴用戶，應先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。
③談話內容太長時，為了引起客戶格外注意，應把關鍵內容在放在結尾，或放在開頭。
④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排說話順序，不要將自己准備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求語氣，盡量用顧客為中心的詞句。
⑵ 發問式語言的表示技巧提出問題發現顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的藝術，頗有道理。
技巧：
A 根據談話目的選擇提問形式。
B 巧用選擇性問句，可增加銷售量。
C 用肯定性誘導發問法，會使對方易於接受。
D 運用假設問句，會使推銷效果倍增。
⑶ 勸說式語言的表示技巧
a. 運用以顧客為中心的句式、詞彙。
b. 用假設句式會產生較強的說服效果。
c. 強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。 [編輯本段]四、會面禮儀商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應，第一印象非常重要，說一個日常生活中的事，一個年輕的小姐與一位先生握手，有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌，相反表現的卻是不懂禮貌，沒有見過世面、不夠落落大方。（握手的表現）。握手要用2公斤的力。
見面禮儀的幾個重要細節
問候。問候者打招呼也。問候時有三個問題要注意，1、問候要有順序，一般來講專業講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德；2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內，在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優先，尊重婦女。3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務；2、稱技術職稱；3、行業稱呼；4、時尚性稱呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。
自我介紹、介紹他人、業務介紹。
自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明了，一般在1分鍾之內，內容規范，按場合的需要把該說的說出來。
介紹別人：第一誰當介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的，我們專業的講法是三種人：1、專職接待人員，秘書、辦公室主任、接待員，2、雙方的熟人，3、貴賓的介紹，要由主人一方職務最高者介紹。第二是介紹的先後順序，「尊者居後」，男先女後、輕先老後，主先客後、下先上後、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。
業務介紹。有兩點要注意：一是要把握時機，希望、想，空閑等，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產品的時候，要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹，不能強迫服務，破壞對方的心情。二是要掌握分寸，該說什麼不該說什麼要明白，一般來說業務介紹要把握三個點：第一人無我有，產品技術同類產品中別人沒有我有，第二人有我優，我有質量和信譽的保證。第三人優我新。
行禮的問題。
行禮要符合國情，適合社會上的常規，我們還是比較習慣於握手。握手時第一要講申手的前後順序。「尊者居前」尊者先出手，主人和客人握手，客人到來之前，主人先出手，客人走的時候，客人先出手。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時他怎麼待我我怎麼待他就行了。 [編輯本段]五:商務禮儀-交際禮儀與交往藝術第一講 交往藝術與溝通技巧
1. 前言
2. 交際場合中的交往藝術
3. 交際交往中的溝通技巧
第二講 交際交往中的禮儀重點
1. 擺正位置端正態度
2. 交際三要素
第三講 交際交往中的禮儀互動
1. 角色定位
2. 雙向溝通
第四講 交際交往中的禮儀理念
1. 尊重為本
2. 善於表達
3. 行事規范
第五講 服務與接待禮儀
1. 文明待客
2. 禮貌待客
3. 熱情待客
第六講 公關社交禮儀
1. 著裝禮儀
2. 交談禮儀
3. 會面禮儀
4. 禮品禮儀 ……

________其實你可以去網路，裡面有很多很專業的商務禮儀，自己找總比別人找來的好

Ⅶ 在超市購物時 （有什麼禮貌的表現）

作為消費者還是超商服務者？通用的大概就是微笑，「你好」，「謝謝」，「請問……」……

Ⅷ 在商場購物時應注意哪些禮儀

要注意維護商場的清潔衛生。 自覺遵守乘電梯的禮節。 對緊俏商品，不要擁擠搶購，維護購物的秩序。 管理好個人財物，照看好未成年子女。 選擇商品時，注意愛護商品。 公平交易，不可強買，不可欺店，要尊重售貨員。

Ⅸ 進商城帶帽子禮貌嗎（萬達）

如果自己是那種害怕著涼的，或者是為了好看的，都可以戴帽子的