如何打造網路店鋪購物環境

❶ 怎麼做好一個網店

網店經營的10大秘訣 如何經營自己的店鋪很多人都想開店創業，也有不少人已經開店創業，但是真正懂的如何去經營自己的店鋪的，卻並不多。怎樣讓店鋪被認可，進而成為顧客購物的首選，是所有賣家最為關心的問題。下面就個人開店的經驗作簡要的分析。1、想好店名好的名字是你抓住眼球的第一要領，哪怕是搞怪的名字也行。能夠讓人過目不忘最好，實在不行讓人下次看到類似商品時能夠想起你的店也行。如果你是獨立商城系統用戶，那一定要給自己選擇一個簡單易記的域名（就是商城地址）。要知道讓買家記住你的網址要比讓他們把你拉到收藏夾更一勞永逸。2、設計個性化的LOGO一個店鋪光店名好是遠遠不夠的，顧客可能會更青睞簡單化的東西，LOGO就是代表。如果你開的是平台網店，沒有專門的LOGO放置點，你可以把它做到頂部廣告圖里，並且做成水印打到商品圖片上；若你跟我一樣是獨立商城用戶，這些就簡單了，一般都會有專門的LOGO放置位置。也許你會說：「我不是專業的設計師，不會做。」其實，只要會簡單的PS或者CorelDRAW的操作，弄出不錯的成果也不是難事。實在不行，可以請會做的朋友幫忙。總之一個個性化的LOGO對你的店鋪讓訪客記住是有很大幫助的。3、做好網店SEO很多人都知道SEO，但是很少的人知道怎麼做SEO。搜索引擎的優化最大的好處在於能讓你的站點夠更好的被搜索引擎收錄。事實上，SEO的優化只適用於商城系統。因為大家也都知道，平台網店由於隸屬於平台，因此無法被網路等搜索引擎收錄，在搜索引擎也是搜不到某一平台店鋪信息的。而獨立商城的SEO要比大部分人想像的簡單。以我現在使用的Hishop商城系統為例，系統的SEO優化已經比較完善，你只需要填寫一些店鋪關鍵字，便可以輕松被搜索引擎收錄。可不要小看了搜索引擎收錄，獲得較好的引擎排名，能為你帶來十分可觀的訪客資源。4、放置合適的商品信息和恰當的圖片注意，這里強調的是合適和恰當，而不是詳細和漂亮，完整的商品信息是買家了解商品的窗口，商品附帶詳細的描述對於銷售確實會有一定幫助。但是並不是越詳細越好，簡潔而有說服力的說明對於挑剔的買家可能更奏效。圖片也是一樣，未必你放上經過反復加工的漂亮圖片就能吸引買家購買。圖片的放置需要有實用性，每一張圖片都有明確的功能訴求點，告訴買家，購買這個商品能夠獲得哪些好處。之所以說要恰當，是因為誇大的圖片和文字會給顧客留下不好的印象，除非你不希望顧客再來光顧，也不希望他介紹朋友來。這方面獨立商城也略占優勢，因為這些內容往往在系統的功能上都已經有了一個框架，可以省下不少腦細胞。O（∩_∩）O哈哈~5、給賣家較多的支付方式選擇這點平台賣家倒是不用多考慮，因為平台都已經做了限制了，頂多能選擇是否支持信用卡。獨立店的話因為牽涉到支付方式整合的問題，所以需要特別注意。我用的商城系統已經整合好了支付網關，還算比較人性化。如果你使用的系統沒有整合所有主流的支付網關，你可以選擇自行與這些支付機構簽約。為顧客提供足夠的支付方式選擇，對於店鋪經營很關鍵。相信你也碰到過買家只有財付通而自己的店鋪不支持而丟單的情況吧。因此，做好這些准備也是相當必要的，所謂有備無患就是這個意思。6、給客戶提供輕松的購物體驗：此點無論是獨立店還是平台店，都需要注意，客戶對於購物體驗是很在意的。我的網店交流群里有一位剛開店的朋友，一直在抱怨，為什麼沒有人來買他的東西。他開的是個充值店，我去看了一下他的店鋪，感覺還可以，就決定照顧下他的生意。可是我付了款，他卻遲遲都不發貨，也不說話（換了別人估計以為受騙了）。隔了很久他才跑來，猛道歉。原來他不知道怎麼操作，一個人在那忙得滿頭大汗。可以想像他的店為什麼無人問津了。如果你買個東西問對方怎麼用，對方都答不上來，你還會買嗎？如果你買一個東西，對方反復的折騰，就是完成不了交易，你會不會選擇退款呢？道理很明顯，顧客不會刻意去要求，但是如果你的店鋪做不到讓他省心，他絕對會不滿意。最好的結果也就是他買走東西不再來了，你還得期待他不會給你製造負面「新聞」。一個店鋪第一單生意可以試著做給自己的朋友，甚至可以做給自己。因為不去體驗誰也不知道作為買家，顧客購物時是怎樣的感受，也不會知道要怎樣去做好銷售。至少我相信，任何一個顧客都不希望碰到上面提到的這種賣家。7、合理的推廣推廣是網店經營者最為頭痛的問題。不少賣家一提到推廣就想起鋪天蓋地的貼吧發帖，論壇廣告，事實上很多人也這么做了。作為非大型的網店來說，確實不適合投入大規模的資金做宣傳，因而很多賣家選擇藉助發帖來實現信息的傳播。然而，這些動作究竟能帶來多少效果呢？沒試過的人可以去體驗一下，網路淘寶吧裡面的水帖能夠讓任何有價值的新帖在一秒之內從第一頁消失，其他人氣較高的貼吧也大同小異。其實，很多人都知道，無論是貼吧還是論壇，對於廣告帖都是很排斥的。再加上網友普遍對廣告反感，所以這些帖子在極少的可能下與網友見面，產生的也只有微弱的效果而已。推廣上比較上乘的方法是軟文和博客推廣。軟文大家都知道，但是一篇好的軟文不光要能傳遞你的信息，還要善於將推廣痕跡隱藏起來，讓讀者不知不覺接受信息。這一點難度比較大，需要反復的實踐和總結。當然，無論什麼樣的軟文，都需要發到對的地點，論壇的話，需要發對版塊。這樣可以增加文章「倖存」的幾率。話說本人當初是偷了懶的，軟文推廣都是商城系統附帶的推廣服務，花了些銀子，幸而效果還不錯。博客推廣是相當考驗耐心的工程，需要花大量的時間和精力去維護。所幸現在有了更加便捷的推廣方式——微博。巧妙地運用這種新興的傳播方式，可能讓你的推廣收到意想不到的效果哦。8、不失時機的促銷活動促銷，沒錯，但是絕不僅僅是打折。消費者的非理性消費在網購方面尤其突出，促銷讓利絕對是吸引他們關注的最佳途徑。當然並不是說讓你一天到晚打著促銷的旗子招攬顧客。這就像那些天天擺著音響大喊「最後三天，清倉洗貨」，結果一整年也沒見挪窩的商家一樣，頂多讓人看看熱鬧，起不到多好的效果。我所說的不失時機是指把握好促銷活動開展的時間段，比如世界盃期間，很多人就利用促銷、搭售狠狠的賺了一筆。促銷的內容可以創新，也可以用別人用過的可行的方式，但是盡量不要一直採用一種方式進行促銷。平台店受到平台限制，可能操作上會稍微困難一點。我用的商城系統內置了不少促銷方案，所以我在這方面也沒做太多的研究，在此就不多強調了。9、細致的銷售統計很多人只顧著賣東西，對自己的銷售情況卻從不關心，這是一個相當大的誤區。銷售狀況直接反映了你目前的發展階段，也是你開展銷售的最有力指導。定期對你的銷售進行統計，得出銷售收入、利潤、銷售時間等信息，做出表格來供參考。你可以從銷售統計中很直觀的了解自己的店鋪存在哪些問題，需要做哪些調整。當然，統計的時間越長，信息越可靠。還是那句話，不要認為這些細節無關緊要而對此條嗤之以鼻。細節決定成敗，這絕對是最真實的寫照。獨立商城的用戶可以直接通過後台的統計功能來實現，比較省心；平台用戶的話，就需要自己花點時間了。不過，這些精力的花費，絕對是看得見回報的。10、獲取顧客聯系方式並且盡可能多聯系此條對於獨立商城的賣家比較輕松，因為用戶購物前必須要注冊，需要時直接調用就好了。但是平台店的用戶因為平台介入的緣故，可能需要主動去向用戶索取聯系方式。僅僅獲取旺旺顯然是不夠的，我想也不是每個人都會一天到晚登著旺旺。如果無法獲得手機號碼，至少獲得一個QQ，這樣可以為你以後開展針對老客戶促銷，增加二次購買會比較有幫助。獲得聯系方式後可以有規律的與其簡訊聯系，不要太頻繁，以一周一次為宜，以免被打入「無事獻殷勤」一類。這樣除了能夠提醒對方你的店鋪的存在，還能無形中拉近距離。當對方習慣於你的問候時，如果你發一條促銷信息，即使他並不需要，也可能會回來看看。這樣就為店鋪贏得了寶貴的回訪和潛在消費。以上十點需要配合使用，應該明確的是，任何方法都會是系統的，想憑借某一點優勢讓網店出位，顯然是不切實際的。個人淺見，也許不夠全面，但是希望能給迷茫中的賣家些許幫助。網店的經營方針是仁者見仁智者見智的，沒有萬事萬靈的方法。即使對於同一個環節，每個人可能會有不同的看法；同樣的方法，不同的店鋪使用，效果也不盡相同。但是，值得肯定的是，只要你用心，把這些細節都做好了，絕對能讓你的店鋪紅火起來。最後祝大家在網店創業之路上，走出屬於自己的精彩！

❷ 如何打造一個網路品牌

第一步：先做極致口碑

極致口碑來源於什麼，當然是極致產品，沒有好的產品，一切都是空中樓閣。怎麼做到極致呢？第一，小而精。如果一年推出幾百種產品，要做到「極致」很困難，但如果一年只推出幾款產品，就可以做到。第二，界定好邊界。品牌都要有邊界，一個品牌只能代表某類消費群，而不能是全部的消費者，所以要有所界定和取捨，如娃哈哈做地產、做超市，做童裝，甚至做白酒不會成功。第三，快速革新和升級。任何一個顧客都不希望十年如一日看到同樣一個產品。

特別值得注意的是，口碑的來源是超出客戶的期望。

如宜家的購物環境體驗。我覺得，宜家的購物體驗總體是非常好的。到了宜家，上扶梯你可以看到扶梯外面還有一個保護裝置，大概是防止兒童乘梯出現意外，讓人感覺很貼心；在一張床墊的旁邊或者一張沙發的上面，你會看到這樣的溫馨提示：請躺下（坐下）試試；而在國內很多賣場，你會看到這樣的提示：非請勿坐。一看到這樣的「警告」，想立馬轉身走掉！

第二步：由極致口碑形成忠誠度

有人說，互聯網時代是去中心化、媒體碎片化、沒有權威的時代，因為大家自身都是「權威」、是媒體，這話無不道理。但我仍然認為互聯網時代一樣可以形成品牌忠誠，一樣可以塑造偉大的品牌。

由內而外的品牌塑造，更有爆發力和穿透性；由鐵桿粉絲、「骨灰級」玩家形成的口碑，帶動最核心的目標用戶，完成最關鍵的消費群（圈子）建立。這些用戶是種子用戶，可以不斷進行向外的輻射和影響其他用戶。

第三步：忠誠度到更大的美譽度

種子用戶積累到一定程度，就需要向更大的消費群進行擴容。實際上這是最關鍵的一個環節。口碑、忠誠度的消費群還是小范圍的，也是我們可以控制的。如小米的粉絲從100人發展到1000人的時候。但如果要達到10000人到100000萬人，甚至百萬人的時候，我們需要怎做？

其一，需要社會化媒體的參與。如微博對於陌生人之間的營銷和話題性炒作或者傳播效果非常好，引發事件=在陌生人之間快速傳播。

其二，需要最終「引流」到目標消費群上。一般通過活動形式開展，如微博的抽獎，關注轉發有獎等手段，在內容上有趣好玩。

第四步：美譽度到更廣泛的認知度

從美譽度到更廣泛的認知，其實就是要讓傳統媒體參與進來，利用傳統媒體的優勢，更廣泛的覆蓋消費群體。這一步是藉助傳統媒體進行傳播，特別是免費的傳播，為品牌的繼續強化服務。

舉一個褚橙的例子加以說明。

褚橙是怎麼大火，成為勵志橙的呢？

經過前期周密的策劃，褚時健的曲折、勵志人生、微博大V的自動轉發，褚時健的名人效應迅速放大並跟褚橙建立了聯系，也迅速成為微博熱點事件，傳統媒體快速跟進，一場免費的報道撲面而來??????

產品還沒上市，新媒體上已經沸騰了，柳傳志、王石、潘石屹、韓寒、蔣方舟等都大量轉發微博和對《褚橙進京》新聞進行免費的「推廣」，潘石屹和柳傳志還適時推出了潘蘋果和柳桃（獼猴桃）。

柳傳志說：有佳果與夢想相伴，就是生活本來的樣子。

王石在微博上轉發《褚橙進京》新聞報道，並引用巴頓將軍的話評價褚時健「衡量一個人的成功標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力」。

第五步：認知度到全部受眾的知名度

經過以上的四個步驟，基本完成了互聯網時代的品牌打造。最後是需要線上和線下的結合，打造成為一個全社會有影響力的品牌。這個時候需要央視等全國知名的傳統電視、雜志、報紙等媒體平台的參與。

❸ 為了給我們自己的顧客營造一個很好的網上購物環境，親們都想把自己的店鋪裝修的很有視覺沖擊

你得利用好 櫥窗推薦. 一般沒人看你的裝修. 因為他們沒空 品味你的店鋪！ 大家都這么忙.

❹ 如何營造商場購物環境

有時走進一家商店，一看就知道他不是我們要去的地方，於是轉身就走。每個商店都需要客戶購買他們經營的商品。這一過程的第一步是將零售點選在一個好的區位以吸引客戶。但是，為了購物，必須讓顧客進入商店並在商店呆足夠長的時間，以選擇和購買商品。商店的一些內部效應可以使前來觀看的人成為客戶。
購物點廣告
在商店內展示的用於吸引客戶購買商品或服務的輔助零售活動的東西就是購物點廣告。它包括標志、橫幅、旗子和特殊的商品展示。有的購物點廣告可能是很講究很復雜的，五顏六色和極其明快，並且含有信息或令人望而生趣。有些可能還包括運動部件、燈光、聲音或圖象。零售商製作一些展示品和商店標志，但製造商也提供許多購物點廣告展示品，它們往往是由具有專業技能的廣告機構來製作。購物點廣告的組合對商店來說是獨一無二的。它有助於營造氛圍，這樣的氛圍會鼓勵潛在的客戶在店內停留，也有可能使他們很快離開。
職員
在公司工作的人員，尤其是和客戶打交道的銷售和服務代表很容易影響客戶對商店的印象。員工的著裝和與客戶交往的方式形成了顧客對你所提供服務和商品的形象。與商品協調的服裝將強化商店的氛圍。例如，在一個體育用品商店裡的員工穿著可能會隨意一點，而在賣套裝的男士用品商店裡的員工則應該身著套裝。員工密度指的是每1000平米內雇員的數量。在折扣商店或客戶不指望獲得很多幫助的商店裡，你會發現雇員較少。如果雇員密度過大，客戶就會感到雇員干擾了購物，並有可能不買就離開了。
商品檢驗
客戶觀察、觸摸、試穿、品嘗或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分。貴重商品和低價商品一概如此。通過觀察商品，客戶可以獲得對於商品質量的印象。如果不踢踢輪胎，摸摸車廂內的裝飾，並駕車在街區周圍走一遭，你就不會購買一輛新汽車。同樣，雜貨店通常設有一個「品嘗日」，鼓勵客戶品嘗新商品，如比薩餡餅或冰激凌。
購物環境
零售空間的設計和使用營造出一種商店氛圍。當商品在店內（如飯店）消費，或有許多商店（如女性服裝店）都賣相似的商品時，這一點顯得特別重要。商品密度是指每1000平米內展示或上架的商品數量。商品密度高的商店不會展示出高質量的形象。一般來說，一家小型的高質量的商店每平米展示的商品比賣低質物品的商店要少。
用來支持和展示商品的有形附件（也稱為附屬品）也有助於營造商店的氣氛。這些用品應該與商店的形象相協調。通過使用非傳統的附屬品支持商店的形象，並使展示效果更吸引人或更令人難忘，零售商可以為商店創造獨特的形象。但是，如果附屬品太多的話，就會在實際要出售的商品中間造成混亂。例如，如果一家花店使用很多桌子擺放花束，客戶可能會認為這些傢具也是供銷售的。
聲音是零售店創造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的。但是，聲音也包括花店或園藝商店裡的風鈴聲或汩汩流淌的水聲，電子品商店裡的電視伴音或立體聲，以及體育用品商店裡的體育競賽廣播聲。你選擇的聲音和音量必須與零售環境相適應。已經證明，慢節奏的音樂可以增加銷售量；快節奏的音樂會增加購物者的移動速度，而不是增加他們的購買量。
氣味也能被用來創造適宜的零售氛圍。合適的氣味能刺激客戶購買商品。一些氣味（如橘子或爆米花的氣味）幾乎可以被品嘗。其他香味可以引起愉快的反應。禮品商店裡的香味蠟燭或麵包店裡的小甜餅與商店裡的商品是相宜的，可以創造出合適的氣氛。
最後，視覺因素展示出一個總體圖象。顏色和燈光可以調動客戶的情緒，使客戶將注意力集中。

❺ 如何改善李寧專賣店的購物環境

改善李寧專賣店的購物環境。
一方面是要提高產品的質量，另一方面是要做好產品的售後服務。

❻ 專賣店如何營造一個良好的購物環境

好衛浴的價值是享受 而不是使用! 每個產品都有一個故事! 好的零售店是在引導消費者,是在銷售概念!店面裝飾的重點: 1、門頭裝飾要大氣,要簡潔大方，不要有過多的文字或圖標點綴，材料用的檔次要高，門頭是入店的第一步，一個好的開頭是成功的一半，要求全國專賣店門頭統一標准。 2、有條件的最好在大門兩邊裝全身鏡子,讓路過的行人能去孤芳自賞,鏡子上面最好貼有展示笑容的標識,還要有品牌LOGO的廣告語言. 3、旗艦店內裝飾要顯得高檔豪華,但是布置要顯得溫馨、舒適.形象店要布置的和諧，重點展示產品的性價比和適用性；精品店要布置的整湊、整齊，充分利用好空間，但是不要顯得擁擠和凌亂。 4、產品本身要能說話,,所以要有好的DM,POP,立牌,貼畫,情景圖,高清晰寫真,電視,等來襯托出來,這些終端物料的擺放也要有藝術和條理,一般物料的更換是60天左右;店員要作好維護和更換工作. 5、每款產品都要編排一個故事，都要有他自己獨特的背景，結合企業的定位。 6、設立體驗區域：作成樣板套間，產品布局要合理，讓客戶有一見如故的感覺；推出整體衛浴空間專家的概念，那麼樣板間產品的排列要按系列化，並配合富有詩意的名字，更加形象化的體現溫馨、舒適的靜謐空間。 7、盡量把樣品間打造成生活區，讓客戶有種溫暖的感覺，不要有種陌生的距離感，所以產品要根據當地樓盤特點進行合理擺放，要建議當地代理商對當地的典型樓盤和標志性建築群進行調研取樣；樣品間要逼近實際衛生間，所以要搭配各樣的飾品和生活用品如：洗浴用品、毛巾、拖鞋、香水、化妝品、毛毯等。 8、新產品，促銷品，處理品，都要有合理的布局和區域安排；一般建議新產品放在專賣店顯眼、前段；促銷品的擺放要慎重，擺在專賣店前段是為了以優惠來吸引購買者，擺放中間是為了讓購買者在店內瀏覽產品的時候發現驚喜；擺放到後面是為了吸引消費者對專賣店的死角區域關注；促銷品和形象產品要分開擺放；不可以擺放在一起。 9、營造家的概念，不要讓客戶在買東西的感覺，好象是在享受東西才對。所以店內的商業氣氛要相對弱化，不要讓顧客感覺到有被賺了錢的感覺，要有種買的很值的感覺，我們提倡愉快的購物，愉悅的消費。 10、把試水間打造好，讓客戶有能親自看到效果的表現；並輔助功能的詳細介紹。 11、產品最大的賣點是「整體化」所以最好是能有一個整體的座便器成品在一個可以旋轉的的圓台上展示出來，用實際的東西來說服購買者，並輔助詳細的賣點推薦和功能性介紹。 12、把公司座便器產品剖開，做為樣品，讓客戶能感覺到公司馬桶的管道加粗，裡面施釉，等效果。 13、店內最好能用有微笑的卡通圖案，裝飾店內，形成一個溫馨的感覺。 14、重點放大產品整體的賣點，基本馬桶區域要多副廣告，重復的告訴消費者我們獨特的賣點，浴缸區要放置感覺很享受的寫真廣告，讓人家在購買產品時候體現的是享受的概念，在浴室櫃區要給每款產品取個很詩意的名字，再用一些小道具把產品點綴的很舒適；龍頭區域展示要合理，不能簡單的擺放幾個樣品就可以，配合好水槽整理一個區域，並輔助詳細的產品介紹和賣點，彰顯重點；工程區要把重要的工程案例及高寫真圖片展示出來。 16、店內的價格牌要合理放大，明目，貼放要整齊和整潔； 17、空間弔旗要布局的有詩意，不要顯得很擁擠，也不要顯得很空散。 18、店內的主色調要搭配合理，輔助合理的燈光，顯得高檔典雅；用燈光放大產品優勢，弱化產品缺陷，特別五金區域一定要用背景光，不能用射燈直射，這樣很容易把電鍍和拋光的缺陷完成展示出來；專賣店用好的黃色燈光來營造暖色調的氛圍。 19、要合理的布局客戶的休息區，放置好產品資料，最好能有一個懸吊的電視作為公司品牌和產品宣傳之用。 20、客戶休息區的桌面要放公司的宣傳海報或者在專業媒體的廣告畫、一些權威的軟性文章等。 21、適當的時候放些舒緩的音樂。 22、員工的微笑，微笑才是營造店內氣氛最好的籌碼！