網上購物如何退貨退款

A. 網上購物退貨退款流程

聊天記錄上有說明郵費你先墊付，收到後對方轉賬給你的記錄嗎？如果有這樣談妥的聊天記錄，而對方卻食言不給你轉賬的話，你可以直接投訴淘寶。這個不怕坑。

B. 淘寶購物如何退貨退款

1 先和賣家商量好，然後進入「已買到的寶貝」，找到要退款的商品，看到沒，我還專沒有「確認收貨」，屬賣家還沒有收到錢，協商的時候就更好商量了。點擊「退款/退貨」。
2點擊「退貨退款」。
3退款原因「功能質量問題」，退款金額「後來改成191元」，退款說明「拍照效果不行」。最後點擊「提交申請」，等待賣家確認。
4 只要跟賣家商量好了，就不用等很久的。

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看， 我的阿里旺旺發來了消息，賣家已經同意退款了。

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緊接著賣家把他的地址和手機號碼信息發給了我。這樣我才能叫快遞把貨寄回去呀。

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再緊接著我叫來了快遞，填寫了快遞信息，把貨寄了出去。不要看到「到付」就以為是對方付款啊，快遞費我全包了。

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事情還沒完呢，把貨送出去後，還要回到「已買到的寶貝」那裡填寫物流信息，這時候「退款/退貨」就變成了「請退貨」，因為賣家已經同意了嘛。點擊「請退貨」。

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在這里把物流信息填寫上。

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然後就耐心地等幾天，等賣家確認收貨就行了。

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退款成功，錢從哪裡來就會自動退回到哪裡去。可以點擊「查看錢款去向」，看看錢什麼時候能退回到銀行卡上。這次購物忘了買運費險了，要不然還能多退幾塊錢，真可惜！

C. 如何網上退貨退款流程

一般在什麼平台上購物的，直接在平台上面找到這個訂單，一般訂單那裡就有一個退款的按鍵。

D. 網上購物怎麼退貨退款

直接在購物訂單里申請退貨退款，商家收到貨檢查沒問題，稍後貨款會原路返回到你的支付賬戶里。銀行卡支付退還銀行，支付寶或微信，就退到支付寶和微信。

E. 網上購物怎麼申請退款

買家已收到貨，需要進行退貨的退款流程是怎麼樣的？
當買家收到了貨物，但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款，具體流程如下：
1、登錄「我的淘寶」－＞「已買到的寶貝」 找到相關交易，點擊對應的「退款」按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；

2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您：如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！

3、填寫「需要退款的金額」，然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。

4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有7天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。

5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家15天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將關閉，系統將繼續執行交易超時，若此時已經超過交易超時時間，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。

6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成「賣家不同意協議，等待買家修改」，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，自退款發起之日起9天後，如果退款申請還沒有結束，則買家即可通過維權中心發起維權，客服將在發起維權的2個工作日內介入。

7、如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成「買家已退貨，等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議，退款成功。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商。

8、如果買家退貨後賣家不同意退款，雙方無法協商成功，且買家使用平郵退貨，在退貨的30天後系統會默認變更為「需要客服介入處理」，如買家使用快遞退貨， 自退款發起之日起7天後，如果退款申請還沒有結束，則買家即可通過維權中心發起維權，客服將在發起維權的2個工作日內介入。雙方可以在退款頁面上傳對您有利的憑證，以便客服核實處理。

提醒您：無論是買家還是賣家，在交易創建後請積極關注交易超時，以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

F. 網購東西退貨怎麼退

1、首先要聯系客服，在退貨的時候，不要直接就把東西給人家寄過去，有版客服的聯系客服，沒權有客服的遵守退貨的流程。

(6)網上購物如何退貨退款擴展閱讀：

1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權，在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時，推進線下無理由退貨工作。

3、退貨原因有：

（1）商品質量或包裝有問題，顧客退回後，門店收貨部再轉退給供應商；

（2）存貨量太大或商品滯銷，門店消化不了，退還給供應商；

（3）商品未到保質期，即已變質或損壞。

G. 網購怎麼退貨和退款

一、退款流程

1. 登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】

   

   註：預約進度變更為：攬件成功，系統將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

   (7)網上購物如何退貨退款擴展閱讀：

   1、退貨協議達成您需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉哦，請您關注系統時間呢；

   2、點擊【提交退貨信息】後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給您；

   3、若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，建議您撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦。（交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可考慮填寫賣家發貨單號）

   4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」，您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易；若顯示為「買家已付款」，此時賣家未操作發貨，您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

   5、涉及郵費爭議，請參見：規則-運費問題的爭議處理（買家版）。

   H. 網上購物不給我退貨退款我要怎麼辦

   每個平台都有自己的官方客服，可以投訴他們看是什麼原因。前提是不是你的個人原因造成，一般官方客服都被處理。