買家在購物過程中要注意哪些事項

『壹』 如何寫淘寶購物買家須知

買家須知

特別申明：在本店中購買任何一款寶貝無質量問題發生退換貨的情況,寶貝快遞產生的費用由買家承擔，無質量問題退款時必須支付給賣家實際的快遞費用。敬請諒解！

1.首先感謝感謝各位消費者，光顧本店

2.本店主要經營男裝、女裝品牌服飾，為保證商品質量，堅持與品牌公司合作，請大家放心！

工作時間為：每天上午8：30—11：00

售後客服時間：周一到周五上午8:30—17：30

聯系電話：0595—36100000

購物流程：（買家手必看）

1、賣家拍下寶貝，如對尺碼有問題，請直接聯系我們的客服，我們講竭誠為您服務。

2、直接把商品貨號，及您的身高尺寸給我們。

3、我們確認有貨，您確認要了就直接把您的姓名，聯系方式，收貨地址給我們。

4、支付貨款，可以選擇銀行匯款，網銀轉賬，支付寶即時到賬，財付通即時到賬（不懂的可以聯系我們客服！）

5、支付貨款後通知我們查賬，確認！請及時通知我們！

6、公司發貨後，我們會手機簡訊通知您快遞的單號，您隨時可以查到您的貨物到達哪裡了！免去您購物憂慮！有問題隨時聯系我們！

退換問題：本公司承諾不滿意或者質量問題的衣服（嚴重脫線、破洞、少紐扣等），請在收到貨7日內申請退換，請保持包裝及原配件完整，退換貨處理單是退換貨唯一依據，請填好後隨貨一同原封退回，否則將無法手裡退換貨處理，謝謝您的支持！

●郵費a:我們希望買家朋友們拍完盡量把所有交易支付完後一次性發貨，以免增加額外的費用，都是給快遞公司的。理解萬歲哦!

●郵費b:如果一個ID需要發2個以上地址需要另補運費！而，同1天里拍的物品我們只統一收取1次運費，若分了2次包裹發需另補運費。港澳台、順豐、EMS等其他快遞，則按照實際的價格，理解萬歲！^_^!

3.標題：哪裡的男士羽絨服賣？淘寶網的？

想買件羽絨服送給男朋友！除了波司登以外，還有一些其他的羽絨服，可以推薦一下嗎？

最佳答案：呵呵，最近收藏了一家淘寶店，裡面的羽絨服還不錯喲，都是品牌正品，有鴨絨、亮面等等，都是今年的熱賣寶貝，價錢也比較合理，最主要是時尚保暖，修身防寒，7天內無條件退貨，請大家放心哦，我有嘗試過，服務態度也還不錯，我這人，就喜歡這樣的賣家，比較親和力，大家可以去看看，在淘寶網輸入「易哇旗艦店」。

『貳』 一般在購物時 買家最多的會問什麼問題

看哪種商復品。
如果是衣服制，我就問，衣服合不合身，顏色有沒有偏差，價格能不能再優惠點，如果衣服不合身顏色偏差過大，那麼可不可以退換貨，郵費誰出。（一般是顧客出的，但是如果是因為賣家的原因，譬如發錯貨，寶貝有損壞等，那就賣家承擔責任。）選擇哪家物流公司，何時發貨，何時到達，這種材質的衣服有那種在洗滌時需要注意些什麼等等
中國顧客永遠最關心的是商品質量與價格。

『叄』 網上購物客戶常問的問題及解答

買家：實物是與網頁圖片中看起來一樣嗎？會不會有色差？
客服：由於現場拍攝燈光會有所影響，以及各人使用的電腦顯示器屏幕解析度不同的因素，圖片中看到的顏色與實物可能會存在少許深淺差別。每個人對顏色感觀不同，您可以參考看下廣大買家們的評價，能讓您更好的了解這款產品的性能。

買家：你寄過來的產品有瑕疵是壞的，我要換貨或退貨！
客服：親，真的很抱歉，產品給您帶來了困擾。為了給您更快捷更好的解決問題，麻煩您抽空拍下照片發給我們核實一下情況好嗎?我們會給您妥善處理好的。（根據顧客發過來的圖片看實際情況靈活處理，比如小問題可以問顧客是否能接受，給予一點賠償，不能接受再安排退換貨。）

關於議價及是否有優惠
親，我們是廠家直接發貨的，放在網上零售的都是最低折扣優惠價了，並且我們現在還有XX優惠活動哦。（可以告訴顧客我們店內目前有的活動優惠，不要直接說不議價一口回絕，讓顧客失望離去，誠心有意向購買的顧客，議價是很正常的。）
關於當天發貨時間

客服：親，我們工廠審單發貨都是截止在三點鍾的，三點前的訂單當天發貨，三點以後的訂單是第二天安排發貨哦。聚劃算期間是7天內按照顧客拍下的順序依次發貨。
關於退換貨
如果是質量退換貨，我們會承擔來回郵費的；如果是個人原因需要退換貨，是買家承擔運費的。

『肆』 關於淘寶網買家注冊以及購物流程問題

1.這兩樣是要綁定的
2.哪家銀行倒是無所謂，我用的是農業銀行的，只要是支持網銀的都可以。
3.只要有身份證就可以
4.到支付寶頁面綁定網銀
5.辦理買家應該不用身份驗證！！！

『伍』 淘寶網購物，在和買家聯系時，要問哪些問題

你想問什麼就問什麼。
一般先仔細看商品描述里是怎麼寫的，你想問的問題在商品內描容述里有沒有標明。
我是賣食品的，一般碰到最多的問題就是生產日期、保鮮期，還有就是有沒有貨，何時發貨和用誰家的快遞。
沒有什麼不該聊的。其實賣家在不是很忙的時候，是很樂意和買家聊天拉家常的。當然，很忙的時候，就不能顧及你了。

『陸』 在淘寶網購物的幾個問題

1、賣家發貨是有物流記錄的，顯示你收貨了而申請退款是不成立的。如果版你說沒收到或者缺件，那權就會涉及到物流公司，由物流公司和你核實具體情況。
2、買家發回也是有物流公司憑證的，退貨前先和賣家協商好郵費事宜，有淘寶聊天記錄為憑證這個淘寶官方是可以做證據的，如果協商中的情況沒有落實可以找淘寶投訴。
3、賣家發貨後 15天 如果買家沒有確認收貨或者要求延長收貨期限，淘寶系統會自動打款給賣家，無需賣家單獨申請。 交易過程中有問題可以和賣家協商，不一定是收到快遞了馬上給賣家確認付款，如有問題可以和淘寶協商

『柒』 怎麼在淘寶網同一個買家店鋪中買兩件物品

在淘寶網同一個買家店鋪中買兩件物品只需要在圖片中右下角點擊+號即可。內隨著淘寶網規模的擴大和用戶容數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

在淘寶網購買產品時，一般對於想要購買的商品直接選擇好喜歡的型號和顏色等之後單擊購買，就只可以購買一件產品。如果是多件產品進行一次性購買的話，那麼就需要事先將喜歡的產品加入購物車。

(7)買家在購物過程中要注意哪些事項擴展閱讀：

淘寶購物注意事項如下：

1、要選擇賣家信譽。起碼得是皇冠的。

2、要注意寶貝的實拍圖片。有些圖片確實是實拍，但不是本店家實拍。這就要看清水印。

3、要看寶貝的銷量。但好多銷量是賣家與賣家之間刷出來的。但這也很重要。

『捌』 網上購物需要注意的要素

買家的信譽度！買家的服務態度，你自己銀行卡的安全