如何應對跟團強制購物

『壹』 遇到旅遊團被導游強制消費，你怎麼辦

首先，導游有存在這些行為的，都屬於欺騙、強制遊客購物消費：

1、旅行社、導游領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的；

2、旅行社、導游領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的；

3、旅行社未經旅遊者書面同意，安排購物的；

4、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產品冒充合格產品的；

5、旅行社、導游領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的；

6、旅行社、導游領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的；

7、購物場所經營者存在《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的；

其次，當旅行社、導游存在以上行為的時候，遊客可以通過下列途徑解決：

1、雙方協商；

如果導游強制要求遊客消費購物，遊客可以先向該導游所屬的旅行社協商解決。

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；

遊客投訴後，消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

4、向人民法院提起訴訟；

如果被強制購物的遊客較多，並有共同請求的，可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。

5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。

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第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

第五十六條經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。

可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；

二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；

五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；

六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；

七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；

八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；

十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。

參考資料消費者權益保護法網路

『貳』 當低價跟團旅遊遇上導游強制購物，我該怎麼辦

要依法處理了。如果是出發前，和旅行社簽訂的合同或者口頭上專有約定要進購物店要屬加景點要消費的話，那遊客就按約定花錢就行了。因為出發前說好的事情。。如果是出發前旅行社承諾的沒有強制消費，並且你能拿出旅行社承諾不強制的證據（為以後舉證使用），你可以不消費或者暫時消費留下消費的證據，待回家後到旅行社所在地的旅遊局投訴，主管部門會處罰旅行社的，並給予你賠償的。

『叄』 朋友，旅遊遇到強制購物應該怎麼辦

根據《旅遊法》的規定，旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務，有權拒絕專旅遊經營者的強制交易行屬為。旅遊經營者發生強制交易、另行安排另行付費旅遊項目的情形的，旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。

『肆』 旅遊中遇到強制消費怎麼辦，懂得這幾條就不怕了

我相信很多人旅遊跟團都會遇到強制消費，曾經也有人在錦里逛街的時候，被導游關在一家店中要求強制消費，不消費不準離開，其實不光是去國外，去很多地方旅遊都會出現這些情況，這些在法律邊緣游盪的人，他們利用這些漏洞，瘋狂的操作，來獲取利益，如果你到成都也遇到這樣的情況，應該怎麼辦才好呢？如果懂得這幾條，你就不不用擔心遇到強制消費了，在新的旅遊法規裡面就有明確的規定，當消費者在旅遊權益受損的時候，以下幾種方式可以解決。

一般這種就屬於非常嚴重的一個消費者權益危害，最近幾年國家也在大力抓這種鑽空子的旅遊團，或者其他深度的變種的交易，這種不僅僅危害消費者的權益，還會讓社會存在不穩定的因素，打個比方，假設說有些脾氣比較暴躁的，遇到這種強制消費，肯定忍不住大打出手，而這個時候，對方肯定早有準備，而吃虧的最後就變成自己的，不管能賠償多少錢，受傷的是自己，心態一定要擺正，好的，最後祝福大家每一趟的旅行都有一個好的結果。

『伍』 如果你打算跟團旅遊，怎樣避免被導游強制購物的事發生，一旦發生又該怎麼辦

第一、從選團開始，要選品質團，不要走經濟團，免費或是超低價更不用想回，這是出行的保證。答第二、盡可能的走大旅行社，這樣保障會好一點；第三、如果被強制購物一定要留證據，音頻、視頻、文字等等，想盡一切辦法能留的都留下。第四、回來後攜帶旅遊合同去旅遊局投訴，或是到法院起訴。

『陸』 跟團旅遊，面對導游的強制消費行為，要如何做

首先，我們跟團之前一定要提前了解自己跟的這個團是純玩團，還是購物團，有沒有必須消費項目或其他附加消費。如果描述不詳細一定要和旅行社方面確認好。現在即便是購物團的話也不會強制遊客消費，都是全憑自願。如果導游強制誘導或強制我們消費，我們完全可以不接受。

第三，遇到類似情況如果不好意思開口拒絕，可以推說自己家裡已經有了這種東西，不需要再買了。或說自己身體不舒服，不能參加項目。找點借口。一般導游也明白我們的意思，也不會再去強迫誘導我們購物或參加項目了。這種方法是最體面的方法，既不會和導游產生直接沖突，也可以最大限度避免我們被強迫消費。

第四，不要盲目隨大流，即便大部分客人都被導游連哄帶騙地誘導或強制消費，我們也要保持不為所動，除非我們確實需要。很多遊客都是因為死要面子才落入了套子里。