電視購物如何維權

① 電視購物的商品在打公告的時候說可以，退但是想退又不給退該怎麼辦該怎麼為自己維權呢

廣受詬病的電視購物再次引起社會關注，這一次的主角還是山寨手機。「太神奇了，打電話不要錢，視頻通話、國外電話統統不要錢。」據多家媒體報道，國內多家衛視頻道近期在狂播一個電視購物廣告短片，短片中的內容正是「OBEE手機打電話不要錢」。 消費者看後往往心動不已，但殊不知「大餡餅」的背後就是大陷阱。 這更加讓電視購物陷入一個尷尬的狀態。一邊，電視購物成為消費者意識中的一處陷阱，面臨信用危機；另一邊，山寨手機還在不斷利用電視購物上演「最後的瘋狂」，欺騙消費者，防不勝防。在這樣的情況下，人們呼籲對於電視購物應該進行有針對性地「立法」並加強監管，山寨手機也應「自律」並向「正規軍」發展，而不是以欺騙消費者為手段。對於消費者自身來說，天上不會掉餡餅，務必謹慎再謹慎。 電視購物曝騙人新例——「打電話不要錢」 手機打電話不要錢是真的嗎？有這樣的好事嗎？在電視機前，一則瘋狂的電視購物廣告告訴消費者的答案是「有」。 日前，全國多家省級衛視台相繼播出了一則關於「OBEE衛星手機」的電視購物廣告。廣告中，兩位主持人用誇張的語調告訴觀眾，這款手機採用美國最新的航天通訊科技，直接由天上的通信衛星傳播信號，消費者只要花998元訂購一台，就能終身享受免費通話。為了表明打電話真的不要錢，主持人還在廣告中現場演示並展示余額。 但真的有這樣的「大餡餅」嗎？答案自然是否定的，就在人們掉進「不要錢」陷阱的第一時間，答案馬上就揭曉了。 心動之後就是心痛。不少消費者在訂購該手機並收貨卻發現，買了手機卻無法享受打電話不要錢的「待遇」。據媒體報道，有不少消費者試圖聯系生產廠家討個說法，但查遍手機說明書與包裝盒，也找不到公司名字以及發貨地址。撥打訂購電話詢問，客服人員卻一問三不知。互相推諉責任，讓消費者心痛之後盡顯無奈。 通信行業的技術專家明確表示，「OBEE衛星手機」充其量只是一款山寨手機，GPS模塊質量一般，根本沒有衛星電話功能，都是採用ED網路軟體支援的。「目前，全球大部分衛星手機都用於軍用，民用僅限於海上航行及抗震救災等特殊情況。市場最便宜的衛星電話也要萬把塊錢，998元只能買根天線。」 天花亂墜的承諾，精心編織的謊言。一場騙局就這樣堂而煌之地在電視機上上演…… 山寨手機利用電視購物吸金不是個別現象 手機是電視購物廣告中的常客。如今，距國家廣電總局正式實施《關於加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》不過兩月余，據觀察了解，手機的電視購物廣告出現兩極分化：部分手機廠商選擇「蛻變」，通過其他方式傳播品牌；而另一些則不斷上演「最後的瘋狂」，赤裸裸地散播假信息，主演者就是山寨手機。 今年以來，山寨手機除了仍以低價「行走」，還開始大肆編造「神話」?電鑽無痕、磚砸無傷、水浸無事等，「專家」說辭、特級處理的慣用伎倆讓電視機前的消費者購物慾望一漲再漲。 「398元就能買到鑲11顆施華洛世奇水晶鑽石手機！一節電池可通話70小時、聽音樂156小時、拍照250小時、待機390小時……」這樣的廣告詞，您是否耳熟、是否心動？但就是電視購物宣傳中似乎個個功能超強、價格又超低的手機卻在有關部門的檢查下「現出原形」。據《錢江晚報》報道，浙江省消保委日前公布了最新的「電視購物手機比較試驗」結果——「廣告中所謂的鑽石基本上是幾十元一斤成本的人造氧化鋯，黃金只是鍍金工藝處理，施華洛世奇水晶也就是幾元錢的塑料水晶鑽」。 產品尚且如此，售後服務就更談不上了。許多上過當的消費者都有過這樣的經歷：電視購物中賣手機的商家大多無售後地點，消費者很難在所居住的城市得到售後服務。又由於消費者不可能到其它城市去維修一個價格便宜的手機，只能「啞巴吃黃連，有苦說不出」，自認倒霉了。 這些都是山寨手機惹的禍，後果誰來負？ 警惕電視購物「陷阱」 既然多數是陷阱，為何還是有消費者頻頻掉進陷阱？ 工商部門指出，電視購物監管難，維權也難。「電視購物商家實際營業地點不確定，有的公司甚至躲藏在民房裡，日常交易及台賬難以查詢到，根本無法監管。」消費者往往被華麗的廣告詞「忽悠」而掉進「免費午餐」的陷阱。 在期待國家有關部門出台相關監管措施的同時，電視購物商家是不是也應該做到誠信待人。以山寨手機來說，「九成觀眾一見就換台」的現狀又能讓你坑蒙忽悠幾次，又能讓你多賺多少？永遠背著「山寨」的名稱，永遠只能「低著頭做人」。

② 電視購物受騙，如何維權

兄弟，恕我說句不客氣的話--------電視購物你都信，能怪誰呢？
長點記性，就當教訓吧，後續就內不要相信任何電容視購物了。。。
在忠國，維權成本一直都很高，像你這樣的，不僅成本高，而且勝算無限趨近於0。。。
還是忍了吧。。
後續可以考慮網路購物，至少可以維權（困難是肯定滴），網購考慮大型的有信譽的吧，比如JING東，XIN蛋，ZHUO越等等，這幾大家都是信譽不錯，質量較為穩定，有保障，當然，售後還是疲軟，也就是大件得考慮。。。

③ 電視購物路易士金鑽表欺騙消費者如何維權

我們也上當受騙過了，這個手錶跟現在江西台還在播的皇家寶捷手錶是一模一樣刻出內來的，都容是山寨石英錶，我觀察很多電視廣告了，殺千刀的啊啊啊啊！！！他們電話是4008307099，我家的老人也是跟你一樣的心理才會買，騙老人家的錢？？

④ 買電視商家發的用過的怎樣維權

電視購物 律師說法
行業法律空白電視購物監管難
記者采訪了中倫文德律師事務所上海分所的吳艷燕律師，她說，目前，我國還沒有針對電視購物的專門法律法規，對電視購物的行業定位、入行企業的資格審定、廣告播放的規范要求、商品經營全部流程中供貨商及經銷商法律責任的認定等眾多問題，都還沒有明確法律規定。由於當前電視購物廣告的投放尚不需要行政審批，作為廣告發布者的電視媒體只負責審查廣告是否符合《廣告法》，但對具體廣告內容不作實質性審查。由於法律規范不明確，對電視購物的監管存在漏洞，為電視購物公司、生產廠家、經銷商提供了可趁之機。
隨著電視購物問題不斷出現，近年來，相關部門已在加緊制定完善電視購物行業法律法規，相關的《電視購物節目標准》和《電視購物行業標准》可望在不久的將來出台，在新的行業法律法規出台前，消費者電視購物及維權要注意以下幾點：
理性消費。對電視購物頻道播出的廣告，消費者要學會理性分析，在購買前一定要多詢問、多查詢、多了解產品性能、質量、售後服務、市場價格等信息，切不可沖動消費。
做好書面憑證記錄。消費者在購買過程中，應要求對方開具發票等有效憑證，對於拒絕開具有效憑證的商品，要提高警惕。
消費者一旦被侵權，應立即向有關部門舉報或反映，通過法律途徑維護自己合法權益。雖然現在專門的電視購物行業法律法規空白，但消費者依然可以根據現行 《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》等法律法規進行維權。如果消費者認為電視購物廣告存在欺詐行為，可依據《中華人民共和國權益保護法》第49條規定，要求廣告主承擔購買商品的價款或接受服務費用的一倍的懲罰性賠償責任。對於產品質量存在問題的，消費者可直接向廠家或廣告主要求賠償，如果消費者不知道產品生產廠家的名稱、地址，又不知道廣告主的聯系方式，可根據《中華人民共和國廣告法》有關規定，要求播出電視購物廣告的電視台承擔責任。

⑤ 電視購物上買了假葯怎麼維權

我覺得去工商局告吧，電視購物也會這么假啊，第一次聽說。

⑥ 電視購物維權無門

答：首先要明確承擔虛假廣告的法律責任的主體和條件。《廣告法》第三十八條規定：「違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者，廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發布的，應當依法承擔連帶責任。廣告經營者，廣告發布者不能提供廣告主的真實姓名，地址的，應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。」

其次要知道維權途徑。《消費者權益保護法》第三十九條規定：「消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。」

最後要收集好證據。一旦發現侵權，首先要做的是盡快保全相關證據。比如：錄制虛假廣告的電視節目；找到購物發票或合同；找到匯款憑證等。有必要的時候可以向法院申請訴前財產保全，凍結、扣押侵權人的相關財產，以防侵權人人間蒸發。

維權過程中，消費者有權要求侵權人承擔以下法律責任。根據我國《民法通則》《合同法》《產品質量法》《消費者權益保護法》等法律規定，虛假廣告的民事責任主要有：繼續履行、雙倍損害賠償、支付違約金、適用定金罰則、修理、更換、重作、退貨、減少價款等，消費者應依具體情況依法選擇一種或幾種方式行使請求權。

⑦ 在天津衛視電視購物買了一台399的手機，如何維權

電視購物都是假的，你除非告他，否則也維權不了，但是你告他的話，訴訟費也不止這幾百塊了。電視購物都是假的，你就當買了個教訓吧。

⑧ 電視購物商家違約不發貨,如何維權

首先要明確承擔虛假廣告的法律責任的主體和條件。《廣告法》第三十八條規定：「違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者，廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發布的，應當依法承擔連帶責任。廣告經營者，廣告發布者不能提供廣告主的真實姓名，地址的，應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。」

其次要知道維權途徑。《消費者權益保護法》第三十九條規定：「消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。」

最後要收集好證據。一旦發現侵權，首先要做的是盡快保全相關證據。比如：錄制虛假廣告的電視節目；找到購物發票或合同；找到匯款憑證等。有必要的時候可以向法院申請訴前財產保全，凍結、扣押侵權人的相關財產，以防侵權人人間蒸發。

維權過程中，消費者有權要求侵權人承擔以下法律責任。根據我國《民法通則》《合同法》《產品質量法》《消費者權益保護法》等法律規定，虛假廣告的民事責任主要有：繼續履行、雙倍損害賠償、支付違約金、適用定金罰則、修理、更換、重作、退貨、減少價款等，消費者應依具體情況依法選擇一種或幾種方式行使請求權。